ソフトバンクエアーからSo-net光 S/M/Lへ乗り換える方法と手順!メリットとデメリットも解説

本記事は、当サイトが実施した検証結果や様々な文献を元に執筆しております。ChatGPT等のAIサービスは、本文の執筆には一切使用しておりません(一部のイラストには使用しています)。

ソフトバンクエアーからSo-net光へ乗り換える方法と手順

  1. ソフトバンクエアーを解約する
  2. So-netから会員証と無線ルーター(レンタルの場合)が届く
  3. So-net光の開通工事を行う
  4. 無線ルーターを設置する
  5. So-net光を申し込む
  6. レンタルしていた機器を返送する

ソフトバンクエアーからSo-net光に乗り換えるメリット

  • 使い方に合わせて3つの料金プランから選べる
  • キャッシュバックが受け取れる
  • 契約から3ヶ月間は月額料金が無料になる
  • 通信速度が速くなる可能性が高い
  • 無線ルーターが6ヶ月間無料でレンタルできる

ソフトバンクエアーからSo-net光に乗り換えるデメリットと注意点

  • ソフトバンクやワイモバイルとのセット割引が適用されなくなる
  • 開通工事が必要になる
  • ルーターが変わるのでWi-Fiの再設定が必要
  • ソフトバンクエアーを解約した月の月額料金は日割り計算されない
  • 更新月以外にソフトバンクエアーを解約すると違約金が発生する
  • ソフトバンクエアーの機器本体の支払いが残っている場合は一括請求される
  • So-net光のキャッシュバックが受け取れるのは24ヶ月目

ソフトバンクエアーとSo-net光の月額料金を比較

居住タイプ一戸建てマンション
ソフトバンクエアー5,368円
So-net光 Sプラン1~6ヶ月目:0円
7ヶ月目以降:4,500円
1~6ヶ月目:0円
7ヶ月目以降:3,400円
So-net光 Mプラン1~6ヶ月目:0円
7ヶ月目以降:5,995円
1~6ヶ月目:0円
7ヶ月目以降:4,895円
So-net光 Lプラン1~6ヶ月目:0円
7月目以降:7,095円
1~6ヶ月目:0円
7ヶ月目以降:5,995円

参照:ソフトバンクエアー 料金 

参照:So-net光 料金

ソフトバンクエアーとSo-net光の通信速度を比較

種類ソフトバンクエアーSo-net光
下り速度111.56MbpsS:276.15Mbps
M:322.55Mbps
L:423.63Mbps
上り速度9.2MbpsS:248.27Mbps
M:245.19Mbps
L:348.65Mbps
Ping値43.76msS:17.52ms
M:16.3ms
L:19.27ms

※データ参照元:みんなのネット回線速度

ホームルーターのソフトバンクエアーからSo-net光光へ乗り換える場合、転用や事業者変更は利用できません。

ホームルーターとは?

So-net光などの光回線とは異なり、Wi-Fiルーターをコンセントに差すだけで利用できる回線工事がいらないインターネット回線のことです。

ホームルーターから光回線に乗り換えする場合は開通工事が必要となり、1ヶ月程度で乗り換えが完了します。

本記事では、これまで何度も光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、ソフトバンクエアーからSo-net光への乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。

ソフトバンクエアーからSo-net光への乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。

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簡単3分で申し込み完了できます

記事内で説明されている金額は、特に注記のない限り全て「税込金額」です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは1~3円ほどズレる場合があります。詳しくはサービス提供元にご確認ください。


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目次

ソフトバンクエアーからSo-net光 S/M/Lへ乗り換える方法と手順

ソフトバンクエアーからSo-net光 S/M/Lへ乗り換える方法と手順

ソフトバンクエアーからSo-net光へ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。

ソフトバンクエアーからSo-net光へ乗り換える方法・手順

  • So-net光を申し込む
  • So-netから会員証と無線ルーター(レンタルの場合)が届く
  • So-net光の開通工事を行う
  • 無線ルーターを設置する
  • ソフトバンクエアーを解約する
  • レンタルしていた機器を返送する

So-net光を申し込む

まずは、So-net光を申し込みます。

ソフトバンクエアーを先に解約してしまうとインターネットが使えなくなる期間が発生してしまうので注意してください。

So-net光が使えるようになってからソフトバンクエアーを解約することをおすすめします。

So-net光を申し込む際は、公式特設サイトから申し込みましょう。

公式特設サイトから申し込むと、月額料金が3ヶ月間無料になる上に、最大20,000円のキャッシュバックが受け取れるため、大変お得です。

忘れないためにリンク先をブックマークしておくことをおすすめします。

So-net光の申し込み手順

STEP
公式特設サイトからSo-net光を申し込む

So-net光の申し込みは、公式特設サイトから行いましょう。

公式特設サイトなら月額料金が3ヶ月間無料になり、さらに最大20,000円のキャッシュバックが受け取れます。

公式特設サイトにアクセスしたら「お申し込み」をタップします。

STEP
利用中の回線を選ぶ

「So-net 光S/M/Lお申し込みページ」の画面に切り替わったら、1番目の「利用していない: 

または利用しているが、フレッツや他社光コラボは利用していない」を選びます。

利用場所と希望の料金プランを選び、全て選べたら「So-netのサービスに初めて申し込む方は、こちら」もしくは「So-netのサービスをご利用中の方は、こちら」をタップします。

※以降は初めてSo-netのサービスに申し込む場合として説明します。

STEP
オプションや必要事項、支払い情報を入力する

希望のオプションを選択し、「次は、利用する場所・支払情報等の入力へ」をタップしてください。

名前や住所などの必要事項を入力していきます。

入力できたら「次へ進む」をタップします。

支払い情報を入力し、「電子交付で契約内容を確認することに同意する」にチェックを入れて「確認画面へ進む」をタップしましょう。

なお、契約内容の書面交付を希望する場合は、チェックを外してください。

全て選択したら「お申し込み手続きへ」に進みます。

STEP
申し込みを完了する 

「規約・注意事項に同意し、登録内容に誤りがないことをご確認の上、チェックをいれてください」にチェックを入れ、「申込みを完了する」をタップします。

以上で、申し込みは完了です。

So-netから会員証と無線ルーター(レンタルの場合)が届く

So-net光の申し込みが完了すると、10日前後でSo-netから会員証が届きます。

会員証は、「会員ID」「パスワード」など契約情報が記載されている重要書類なので、大切に保管しておきましょう。

無線ルーターレンタルの申し込みをした人は、工事予定日にあわせてSo-net光から送られてきます。

So-net光の開通工事を行う

工事予定日に工事業者が自宅に来て、開通工事を行います。

工事当日は基本的に立ち会いが必要です。

工事内容は、居住タイプや契約プランにより異なるため、詳細は公式サイトをご確認ください。

立ち会いが不要な場合

自宅に光コンセントがあり、光電話を申し込んでいなければ、立ち会いが不要になる場合が多いです。

立ち会いが不要な場合は、ONUという機器が自宅に届くので、工事日の前日までに光コンセントに接続して電源を入れておき、工事日になったら無線ルーターを接続しましょう。

無線ルーターを設置する

So-net光の開通後、無線ルーターを設置してください。

なお、無線ルーターの設置はとても簡単です。

<動画で見る>

STEP
既存の無線ルーターを外す
【転用・事業者変更】ルーターからLANケーブルを抜く

利用中の無線ルーターからLANケーブルを外しましょう。

STEP
ONUから電源ケーブルを抜く
【転用・事業者変更】ONUの電源を切る

NTTのロゴマークの付いた機器(ONU)から電源ケーブルを抜いて、電源をオフにします

STEP
ONUの電源を入れる
【転用・事業者変更】ONUの電源を入れる

ONUに電源ケーブルを挿して電源を入れましょう。

STEP
交換する無線ルーターをRTモードに切り替える
【転用・事業者変更】無線ルーターをRTモードに切り替える

交換する無線ルーターを「RTモード」に切り替えてください。

※機種によって表示が異なります(ROUTERなど)。

STEP
無線ルーターにLANケーブルを挿す
【転用・事業者変更】無線ルーターにLANケーブルを挿す

RTモードに切り替えたら、WANポート(インターネットポート)にLANケーブルを差し込みます。

STEP
無線ルーターの電源を入れる
【転用・事業者変更】無線ルーターの電源を入れる

無線ルーターにプラグを挿します。

プラグの反対側をコンセントに挿してください。

【1ギガ転用・事業者変更】無線ルーターの電源を入れた後

電源が入りランプが点灯すれば設定完了です。

動画を見て確認する〉

WiFiの設定方法動画のキャプチャ画像(iPhone)
STEP
ホーム画面で「設定」をタップする

iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。

STEP
設定画面の「Wi-Fi」をタップする

Wi-Fiをタップして、無効(オフ)になっている場合は有効(オン)にしてください。

STEP
ルーターに記載されているSSIDをタップしてパスワードを入力する

ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。

パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。

画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。

ソフトバンクエアーを解約する

ソフトバンクエアーの解約手続きは、電話もしくはWebから申込み可能です。

契約状況によって手続きの窓口が異なるため、専用ページから手続きを進めてください。

上記の方法でお手続きができなかった場合、以下の電話窓口から手続きをしてください。

連絡先受付時間
TEL:0800-222-509010:00 ~ 19:00 年中無休

情報参照元:ソフトバンクエアー「SoftBank Air 解約の手続き

レンタルしていた機器を返送する

ソフトバンクエアーでメッシュWi-Fiをレンタルしていた場合は、速やかに返却しましょう。

解約手続き受付後、宅配便にて以下の宛先に返却してください。

返却期日は、解約月の翌月20日までです。

返却を忘れると損害金(7,700円)が請求される可能性があるため、絶対に忘れないようにしましょう。

返送先住所
ソフトバンク返品センター〒272-0001千葉県市川市二俣678-55ESR
市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8

情報参照元:ソフトバンクエアー「レンタル機器の返却

以上が、ソフトバンクエアーからSo-net光への乗り換え方法と手順になります。

【おさらい】ソフトバンクエアーからSo-net光への乗り換え方法と手順

  1. So-netから会員証と無線ルーター(レンタルの場合)が届く
  2. So-net光の開通工事を行う
  3. 無線ルーターを設置する
  4. So-net光を申し込む
  5. レンタルしていた機器を返送する
  6. ソフトバンクエアーを解約する
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ソフトバンクエアーからSo-net光 S/M/Lに乗り換えるメリット

ソフトバンクエアーからSo-net光 S/M/Lに乗り換えるメリット

ソフトバンクエアーからSo-net光に乗り換えるメリットは、次の5つです

  • キャッシュバックが受け取れる
  • 使い方に合わせて3つの料金プランから選べる
  • 契約から3ヶ月間は月額料金が無料になる
  • 通信速度が速くなる可能性が高い
  • 無線ルーターが6ヶ月間無料でレンタルでき

使い方に合わせて3つの料金プランから選べる

料金プランSプランMプランLプラン
月額料金(一戸建て)4,500円5,995円7,095円
月額料金(マンション)3,400円4,895円5,995円
下りの速度
特徴月額料金は安いが、通信速度が遅い混雑する時間帯は速度が制限され低下する月額料金と通信速度のバランスが良いプラン混雑時間帯の速度の制限はない月額料金が高いが通信速度が速い混雑する時間帯も快適に利用できる

So-net光には料金や通信速度が異なる3つのプランがあり、利用状況に合わせて自分にぴったりなプランを選べます。

例えば、月額料金の安いSプランを使ってみて速度に不満を感じた場合、最短翌日※にプラン変更が可能です。

月額料金割引の特典期間中にプラン変更をした場合でも、変更したプランで特典が継続されるため、安心してプラン変更できます。

※Sプラン→Mプランなどのアップグレードは最短翌日、Mプラン→Sプランなどのダウングレードは最短翌月の適用となります。

キャッシュバックが受け取れる

居住タイプキャッシュバック金額
一戸建てSo-net光 S:10,000円
So-net光 M:20,000円
So-net光 L:20,000円
マンションSo-net光 S:10,000円
So-net光 M:10,000円
So-net光 L:10,000円

ソフトバンクエアーからSo-net光に乗り換えた場合、最大で20,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

なお、キャッシュバックの受け取り前にプラン変更(S、M、Lプラン)をしても、最初に申し込んだプランのキャッシュバック額が適用されるため、一戸建ての人はキャッシュバック額が多いMプランかLプランを選びましょう。

キャッシュバックが受け取れるのは乗り換え後24ヶ月目になりますが、好きなことに自由に使ってください。

契約から3ヶ月間は月額料金が無料になる

So-net光を公式特設サイトから申し込むと、月額料金が3ヶ月間無料になります。

料金プランに関係なく3ヶ月間は無料になるので、月額料金の高いLプランを利用したほうがお得です。

通信速度が速くなる可能性が高い

So-net光は光回線なので、ホームルーターのソフトバンクエアーよりも通信速度が速くなる可能性が高いです。

ソフトバンクエアーの通信速度に不満を感じているのであれば、So-net光に乗り換えることで改善が期待できるでしょう。

無線ルーターが6ヶ月間無料でレンタルできる

So-net光は、利用者全員に無線ルーターを6ヶ月間無料で貸し出しています。

わざわざ購入する必要がないため、余計な出費を抑えることが可能です。

ソフトバンクエアーからSo-net光 S/M/Lに乗り換えるデメリットと注意点

ソフトバンクエアーからSo-net光に乗り換えるデメリットと注意点は、次の7つです。

  • ソフトバンクやワイモバイルとのセット割引が適用されなくなる
  • 開通工事が必要になる
  • ルーターが変わるのでWi-Fiの再設定が必要
  • ソフトバンクエアーを解約した月の月額料金は日割り計算されない
  • 更新月以外にソフトバンクエアーを解約すると違約金が発生する
  • ソフトバンクエアーの機器本体の支払いが残っている場合は一括請求される
  • So-net光のキャッシュバックが受け取れるのは24ヶ月目

ソフトバンクやワイモバイルとのセット割引が適用されなくなる

ソフトバンクやワイモバイルユーザーがSo-net光に乗り換えてしまうと、スマホのセット割引が適用されなくなってしまいます。

ソフトバンクの場合は毎月最大1,100円、ワイモバイルの場合は毎月最大1,650円も割り引かれているので、非常に損です。

特別な理由がない限り、ソフトバンクやワイモバイルユーザーは引き続きソフトバンクエアーを利用することをおすすめします。

開通工事が必要になる

ソフトバンクエアーはホームルーターであるため、光回線のSo-net光に乗り換えをする場合、開通工事が必要です。

開通工事を実施する場合、申込みから開通までは1ヶ月程度かかります。

ルーターが変わるのでWi-Fiの再設定が必要

So-net光へ乗り換えた際にルーターが変わるため、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要です。

Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少々手間がかかります。

ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、通信速度が速くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。

ソフトバンクエアーを解約した月の月額料金は日割り計算されない

ソフトバンクエアーは、解約受付をした月末の解約になります。

ソフトバンクエアーを解約した月の月額料金は1ヶ月分の費用請求となり、日割り計算されません。

受付した月末にご解約となります。

解約完了後はインターネットの利用ができなくなりますのでご注意ください。

また、日割り請求はございません。

引用元:ソフトバンクエアー「SoftBank Air 解約の手続き

例えば、9月5日にソフトバンクエアーを解約したとしても、5日間の日割り料金ではなく1ヶ月分の月額料金を請求されるということです。

So-net光に乗り換える場合は、ソフトバンクエアーの解約が月末付近になるように手続きすれば、損をせずに済みます。

とはいえ、月末ギリギリに解約手続きをすると、解約が翌月になり翌月分の月額料金が発生してしまう可能性がありますので注意してください。

更新月以外にソフトバンクエアーを解約すると違約金が発生する

ソフトバンクエアーを更新月以外に解約すると、最大10,450円の違約金がかかります。

なお、更新月はソフトバンクエアーの契約から24ヶ月目を1ヶ月目とした3ヶ月間となり、この期間の解約であれば違約金は発生しません。

契約期間は、My Softbankで確認できるので、心配な人はソフトバンクエアーを解約する前に確認しておきましょう。

情報参照元:ソフトバンクエアー「よくある質問:[SoftBank Air]解約時の解除料や契約満了月/契約解除料不要期間について教えてください。

ソフトバンクエアーの機器本体の支払いが残っている場合は一括請求される

So-net光へ乗り換える際にソフトバンクエアーの機器本体の支払いが残っている場合、後日ソフトバンクエアーから一括で請求されます。

ソフトバンクエアーは、機器本体が実質無料になるキャンペーンを定期的に行っていますが、あくまで毎月の支払いが割引される実質無料です。

なお、機器本体の残債があるかどうかはMy Softbankから確認できます。

機器本体の支払いが発生するかどうか心配な人は、ソフトバンクエアーを解約する前に確認しておくと良いでしょう。

So-net光のキャッシュバックが受け取れるのは24ヶ月目

So-net光の特設サイトからSo-net光を申し込み、ソフトバンクエアーから乗り換えた場合、最大20,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

ただし、キャッシュバックが受け取れるのは、So-net光に乗り換えた月を1ヶ月目とした24ヶ月目になるので注意してください。

なお、キャッシュバックを受け取る前にSo-net光を解約した場合は、1円も受け取ることができません。

以上が、ソフトバンクエアーからSo-net光へ乗り換えるデメリットと注意点になります。

So-net光 S/M/Lのキャッシュバックを受け取る方法

So-net光 S/M/Lのキャッシュバックを受け取る方法

ソフトバンクエアーからSo-net光へ乗り換えると、最大20,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

受け取り方法は、So-net光を契約した月を1ヶ月目として24ヶ月目の15日から45日間の受け取り期間内にSo-net光のマイページ、もしくはSo-net会員アプリから受け取り口座を登録するだけです。

受け取り期間内に手続きをしなかった場合は、キャッシュバックの受け取りができなくなるため、忘れないように注意しましょう。

ソフトバンクエアーとSo-net光 S/M/Lの料金を比較

ソフトバンクエアーとSo-net光 S/M/Lの料金を比較

ソフトバンクエアーからSo-net光へ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。

料金比較表

居住タイプ一戸建てマンション
ソフトバンクエアー5,368円
So-net光 Sプラン1~6ヶ月目:0円
7ヶ月目以降:4,500円
1~6ヶ月目:0円
7ヶ月目以降:3,400円
So-net光 Mプラン1~6ヶ月目:0円
7ヶ月目以降:5,995円
1~6ヶ月目:0円
7ヶ月目以降:4,895円
So-net光 Lプラン1~6ヶ月目:0円
7月目以降:7,095円
1~6ヶ月目:0円
7ヶ月目以降:5,995円

一戸建ての場合、プランによっては3年間で22,000円ほどお得になる

3年間の合計費用比較表

回線名3年間の合計費用月額料金キャッシュバック
ソフトバンクエアー193,248円~2年目:2,970円
3年目~:5,368円
So-net光 Sプラン171,000円※1~3ヵ月目:0円
4ヵ月目以降:4,500円
10,000円
So-net光 Mプラン210,375円※1~3ヵ月目:0円
4ヵ月目以降:5,995円
20,000円
So-net光 Lプラン246,675円※1~3ヵ月目:0円
4ヵ月目以降:7,095円
20,000円

※ ソフトバンクエアーの違約金を除き、各事務手数料と工事費を含んだ合計費用です。

上記は、このままソフトバンクエアーを3年間使った場合と、So-net光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。

ご覧のとおり、このままソフトバンクエアーを使い続けるよりSo-net光に乗り換えたほうが、3年間で最大22,000円ほど節約できることがわかります。

So-net光のMプランやLプランに乗り換えた場合は、ソフトバンクエアーのほうが3年間の合計費用は安くなりますが、あまりインターネットを利用しない月はSプランに変更するなどの工夫をすればお得に利用可能です。

マンションの場合もプランにより3年間で58,000円もお得になる

3年間の合計費用比較表

回線名3年間の合計費用月額料金キャッシュバック
ソフトバンクエアー193,248円~2年目:2,970円
3年目~:5,368円
So‐net光 Sプラン134,740円※1~3ヵ月目:0円
4ヵ月目以降:3,400円
10,000円
So‐net光 Mプラン184,075円※1~3ヵ月目:0円
4ヵ月目以降:4,895円
10,000円
So‐net光 Lプラン220,375円※1~3ヵ月目:0円
4ヵ月目以降:5,995円
10,000円

※ ソフトバンクエアーの違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。

上記は、このままソフトバンクエアーを3年間使った場合と、So-net光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。

ご覧のとおり、このままソフトバンクエアーを使い続けるよりSo-net光に乗り換えたほうが、3年間で最大58,000円も節約できることがわかります。

So-net光のLプランに乗り換えた場合は、ソフトバンクエアーのほうが3年間の合計費用は安くなりますが、あまりインターネットを利用しない月はSプランやMプランに変更するなどの工夫をすればお得に利用可能です。

ソフトバンクエアーとSo-net光 S/M/Lの速度を比較

無線電波を受信しているホームルーターのソフトバンクエアーとは異なり、光回線のSo-net光は自宅内に光ケーブルを引き込むため、回線が安定しており通信速度が速いです。

下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。

種類ソフトバンクエアーSo-net光
下り速度111.56MbpsS:276.15Mbps
M:322.55Mbps
L:423.63Mbps
上り速度9.2MbpsS:248.27Mbps
M:245.19Mbps
L:348.65Mbps
Ping値43.76msS:17.52ms
M:16.3ms
L:19.27ms

※データ参照元:みんなのネット回線速度

利用者によって使用している無線ルーターや計測している端末(スマホやパソコン)が異なるため、上記の実測値はあくまでも目安となります。

実測値に2倍以上の差があることから、ソフトバンクエアーからSo-net光に乗り換えることで、速度が速くなる可能性が高いです。

もしも、現在ソフトバンクエアーで速度が遅いと感じているのであれば、So-net光に乗り換えることで改善が期待できます。

ソフトバンクエアーからSo-net光 S/M/Lへの乗り換えに関するよくある質問と答え

ソフトバンクエアーからSo-net光 S/M/Lへの乗り換えに関するよくある質問と答え

ソフトバンクエアーからSo-net光へ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。

申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。

ソフトバンクエアーからSo-net光に乗り換えるにはどうしたらいい?

ソフトバンクエアーからSo-net光へ乗り換える手順は、以下のとおりです。

 

  • So-net光を申し込む
  • So-netから会員証と無線ルーター(レンタルの場合)が届く
  • So-net光の回線工事を行う
  • 無線ルーターを設置する
  • ソフトバンクエアーを解約する
  • レンタルしていた機器を返送する

>>詳しくはこちら

ソフトバンクエアーの撤去費用はいくらかかる?

ソフトバンクエアーは設備撤去費用がかかりません。

ソフトバンクエアーの違約金はいくらかかる?

更新月以外にソフトバンクエアーを解約した場合、最大10,450円の違約金がかかります。

なお、更新月はMy Softbankから確認しましょう。

情報参照元:ソフトバンクエアー「よくある質問:[SoftBank Air]解約時の解除料や契約満了月/契約解除料不要期間について教えてください。

ソニーネットワークコミュニケーションズは信頼できる会社?

So-net光を提供しているソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、光回線のNURO光やMVNOサービスのnuroモバイルを提供する大手の通信事業者です。

2013年にはソニー株式会社の完全子会社となりました。

資本金は79億、従業員数1,981名(いずれも2024年3月時点)と大企業であることから、十分に信頼できる会社といえるでしょう。

So-net光に乗り換えてもトラブルは起きない?

インターネットを使用する上で、絶対にトラブルが起きないということはありえません。

どの会社と契約をしても、トラブルは必ず起きます。

大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。

当サイトが調査した、So-net光の電話応答率(コール3分以内)は、97.6%でした。

もちろん、トラブル発生時には電話が込み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90%を超えているのは、かなりすごいことです。

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簡単3分で申し込み完了できます

記事内で説明されている金額は、特に注記のない限り全て「税込金額」です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは1~3円ほどズレる場合があります。詳しくはサービス提供元にご確認ください。


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執筆者

川上城三郎のアバター 川上城三郎 ネット回線アドバイザー

家電量販店、携帯ショップ、訪問販売、法人営業においてインターネット回線の取次ぎ、販売員・携帯ショップ店員向けの講師、回線の施策考案業務を10年以上経験後にネット回線のコンサルタントとして独立、起業(株式会社Cadenza代表取締役。個人HPはこちら)。年間で300件以上の相談に乗っている現役のネット回線アドバイザー。デジタル庁公認デジタル推進委員ドットコムマスター認定者パソコン整備士3級認定者執筆者について(マイベストプロ)

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