ソフトバンクエアーの評判をSNSなどで調べていると「速度が遅い」という口コミが多いことに気づきます。
はたしてソフトバンクエアーは、本当に速度が遅いのでしょうか。
当サイトでは、ソフトバンクエアーの速度が本当に遅いのかどうか、以下の方法で日々検証を重ねています。
- ソフトバンクエアーを2台契約して利用する（2年以上）
- ソフトバンクエアーを使用しているお客様宅に訪問して速度を検証する
- SNSなどの口コミの内容を調べ上げる
- Webアンケート調査を行う（回答者数：400名）
- ネット回線の専門家に話を聞く
アンケート調査結果はこちら
結論、古い機器（Airターミナル4）を使っている場合、ソフトバンクエアーの速度は遅いです。
| 下り速度の平均値を比較 | Airターミナル6 | Airターミナル4 |
|---|---|---|
| 当サイトの 検証結果※1 | 134.5Mbps | 41.56Mbps |
| 全国平均※2 | 160.85Mbps | 49.47Mbps |
※1 参照元：当サイト調べ ※2 参照元：みんなのネット回線速度
上記の比較表のとおり、5G対応のAirターミナル6であれば、他のホームルーターと同じような速度（平均100Mbs以上）が出ています。
古いAirターミナル4は、Airターミナル6の3分の1程度しか速度が出ていません。
当サイトが調査した結果「ソフトバンクエアーは遅い」という口コミのほとんどが、古いAirターミナル4を使っていることが原因であることがわかっています。
これからソフトバンクエアーを契約する人は必然的に5G対応のAirターミナル6が届くので安心して使ってください。
ただし、実はWi-Fiには2種類（Airターミナル6は3種類）あり、遅いWi-Fiである「2.4GHz帯」を使ってしまうとAirターミナル6であっても速度が遅くなります。
ソフトバンクエアーを利用する際には、速いWi-Fiである「5GHz帯」もしくは「6GHz帯」を必ず利用しましょう。
遅いの口コミが多い理由
- 古い機器（Airターミナル4以前）を使っている
- 遅いWi-Fiである「2.4GHz帯」で接続している
解決方法
- 5G対応のAirターミナル6を使う
- 速いWi-Fiである「5GHz帯」や「6GHz帯」で接続する
「遅いの口コミが多い理由ってそんな簡単なことなの？」と思われる人がたくさんいるかもしれませんが、本当なのです。
ソフトバンクエアーはインターネットにあまり詳しくない人が使っていることが多く、5GHz帯のほうが速いことや古いルーター機器は速度が遅いことを知らない場合があります。
ソフトバンクエアー：https://gmobb.jp/service/softbankair/
| ソフトバンクエアー 料金プランと基本情報 | |
|---|---|
| 契約期間の縛り | なし |
| データ容量 | 無制限 |
| 事務手数料 | 【WEB申し込み限定】 3,850円 |
| 月額料金※1 | 3ヶ月目まで：0円 4ヶ月目～24ヶ月目：4,950円 25ヶ月目以降：5,368円 |
| 初月の料金 | 無料 |
| スマホセット割引 | ソフトバンク：最大1,100円／台 ワイモバイル：最大1,650円／台 |
| 機器代金 | 同額の割引で実質0円 |
| 機器補償 | あんしん交換保証：月額330円 |
| キャッシュバック※1 | 最大50,000円※2 |
| 違約金 | なし |
| 初期契約解除制度 | 対象 （8日以内なら事務手数料の3,300円だけで解約可能） |
| 支払い方法 | クレジットカード 口座振替 |
| 運営会社 | ソフトバンク株式会社 |
参照元：ソフトバンクエアー「サービス規約」
注釈
※1 GMOとくとくBBから申し込んだ場合
※2 全員対象のキャッシュバック42,000円。申し込みから3日以内に事前情報登録で8,000円増額。
本記事では、ソフトバンクエアーの速度に関する結論（ソフトバンクエアーの速度が遅い理由は古い機器を使っているから＝最新機器を使えば速い）を、どのように調べて出しのか、初心者でもわかるように解説しています。
なお、この記事を執筆するにあたり、ソフトバンク社からの商品提供や調査費用などは一切いただいておりません（全て実費負担です）。
＞＞ソフトバンクエアーの特設サイトはこちら
記事内で説明されている金額は、特に注記のない限り全て「税込金額」です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは1～3円ほどズレる場合があります。詳しくはサービス提供元にご確認ください。
ソフトバンクエアーが遅いという評判は本当か？実機を使って速度を徹底検証
ソフトバンクエアーが遅いという評判が本当なのかどうか調べるために、Airターミナル4とAirターミナル6の両方を使って、様々な検証を実施しています。
また、SNSなどに投稿されているソフトバンクエアーが遅いという口コミも、信ぴょう性の低いものが少なくないです。
一つひとつ吟味して、ソフトバンクエアーの速度に関する評判を探っていきます。
ソフトバンクエアーが遅いという口コミは多い！ただし機器や周波数帯まではわからない
WiFi工事がまだ出来ないからってソフトバンクがソフトバンクエアーを貸してくれたのはいいんだけど….WiFiの通信がスマホ叩き付けたくなるレベルで遅い(っ´ω`c)…
— mayoerukohituji (@maigonokohituzi) February 24, 2024
スマホ再起動したりAIRを再起動してみても改善されん….なんならWiFi切って4Gにした方が速い…│ω°)
ソフトバンクエアー（Wi-Fi）
— 藤島ひなた🐾🩵🩷 (@Hinata_80000) February 19, 2024
少し遅いけどYouTubeは見れる pic.twitter.com/KiyPszOUl3
SNSで「ソフトバンクエアー 遅い」と検索すると、なかなか多くの口コミが出てきます。
ですが、これらのほとんどは機器名も接続している周波数帯も不明です。
もしかしたら、Airターミナル4よりもさらに古いAirターミナル3を使っている可能性もあります。
それこそ、性能の低いスマホを使っているかもしれませんし、10台以上同時に接続しているかもしれません。
どういう状況でどんなふうにソフトバンクエアーを使っているのかわからない以上、これらの口コミを鵜呑みにして「ソフトバンクエアーは絶対に遅い」と言い切ることはできないはずです。
ちなみに冒頭の「工事がまだ出来ないからってソフトバンクがソフトバンクエアーを貸してくれた」機器は、Airターミナル4になります（ソフトバンク光の開通前の貸出機はAirターミナル4*1のため）。
古いAirターミナル4なら速度が遅くて当たり前なのですが、ツイートを見ただけでそこまでの情報はまずわからないですよね。
ソフトバンクエアーは速いという口コミだってもちろんある
正直あまり期待してなかったんだけど、思いの外早くて驚いてる。
— 🍜しなごん💘🐶🐰🌸 (@sinagongogo) August 5, 2023
ソフトバンクエアーの測定結果
Ping値: 35.0ms
ダウンロード速度: 199.4Mbps(かなり速い)
アップロード速度: 17.39Mbps(あまり速くない)https://t.co/74NTLYz8ob #みんなのネット回線速度
ソフトバンクエアーの速度に満足している人の口コミもたくさんあります。
ですが、SNSでは否定的なコメントが目立つ傾向があるため、肯定的な投稿は埋もれてしまうのです。
それこそ、わざわざ「速い！おすすめ！」と投稿する人が少ないので、SNSではマイナス面ばかりにどうしても目がいってしまいます。
正しい情報を見極めるのが、非常に難しい時代になっているのです。
ソフトバンクエアーの速度の評判は前機種のAirターミナル5が発売されてから一気に良くなっている
SNSの口コミに惑わされず、しっかりとしたデータで良し悪しを判断するのが大事です。
ソフトバンクエアーの平均速度（実測値）の推移表を見ればわかるとおり、前機種であるAirターミナル5が発売された2021年11月から速度が大幅に向上しています。
しかも上記の推移表は、ソフトバンクエアー全体の平均速度です。
Airターミナル5だけでなく、Airターミナル4やもっと古いAirターミナル3を使っている人の計測結果も含まれています。
最新機種のAirターミナル6のみの平均速度は160.85Mbpsなので、以前までのソフトバンクエアーとは比べ物にならないくらい速くなっているわけです（Airターミナル5は144.69Mbps、Airターミナル4は49.47Mbps、Airターミナル3は45.61Mbps※）。
※引用元：みんなのネット回線速度
Airターミナル4とAirターミナル5とAirターミナル6はどう違うの？機器自体の性能が大幅にアップしている
| スペック項目 | Wi-Fi 7対応モデル Airターミナル6 | 5G対応モデル Airターミナル5 | 旧モデル Airターミナル4 |
|---|---|---|---|
 |   |   | |
| 型番 | A775 | CKB01 | B610h-71a |
| 下り最大速度 | 2.7Gbps | 2.1Gbps | 481Mbps |
| 対応BAND（5G） | n77（3.7GHz、3.5GHz、3.4GHz） ※ミリ波は非対応 | n77（3.7GHz、3.4GHz） ※ミリ波は非対応 | なし |
| 対応BAND（4G） | AXGP（2.5GHz） TDD-LTE（3.5GHz） FDD-LTE（2.1GHz） | ||
| Wi-Fi規格 | Wi-Fi 7 11a/b/g/n/ac/ax/be （2.4GHz/5GHz/6GHz） | Wi-Fi 7 11a/b/g/n/ac/ax （2.4GHz/5GHz） | Wi-Fi 5 11a/b/g/n/ac （2.4GHz/5GHz） |
| 同時接続台数 | 128台 | 64台 | |
| サイズ | 225×103×103mm | ||
| 重さ | 1,090g | 1,086g | 635g |
| メーカー | DASAN | OPPO | Huawei |
参照元：Airターミナル仕様一覧
Airターミナル6のポイントは、5G回線とWi-Fi 7に対応していることです。
どちらも速度向上と対応エリアの拡大に貢献しています。
また、そもそもの機器性能もアップしているので、5G回線に対応していないエリアであっても（つまり4G回線であっても）、快適なWi-Fiが利用できるでしょう。
ソフトバンクエアーの速度を実機で検証！Airターミナル4だと5GHz帯でも遅い
| 速度比較 | Airターミナル6 | Airターミナル5 | Airターミナル4 |
|---|---|---|---|
| 当サイトの 検証結果※1 | 134.5Mbps | 129.3Mbps | 41.56Mbps |
| 全国平均※2 | 160.85Mbps | 113.06Mbps | 49.47Mbps |
※1 参照元：当サイト調べ ※2 参照元：みんなのネット回線速度
当サイトでは、ソフトバンクエアーのAirターミナル4とAirターミナル5とAirターミナル6を使って、実際の速度を検証しています。
上記の比較表をご覧のとおり、Airターミナル5やAirターミナル6はAirターミナル4の2倍以上も速いのです。
また以下の表からもわかるとおり、Airターミナル5やAirターミナル6であっても2.4GHz帯で接続してしまうと速度が遅くなります。
| 周波数帯による 速度比較 | Airターミナル5 | Airターミナル5 | Airターミナル4 |
|---|---|---|---|
| 5GHz帯 | 134.5Mbps | 129.3Mbps | 41.56Mbps |
| 2.4GHz帯 | 51.8Mbps | 44.2Mbps | 16.5Mbps |
参照元：当サイト調べ
快適に使うためには、2.4GHz帯ではなく5GHz帯のWi-Fiに接続しましょう。
なお、当サイトが検証した場所は、いわゆる「なんちゃって5Gエリア」なので、実際には4G回線の速度と同じです。
5G回線のエリア外にお住まいの人でも最新のAirターミナル6であれば快適に使えるので安心してください。
なんちゃって5Gとは？4Gや5Gと何が違うの？
「なんちゃって5G」とは、4G基地局を5G基地局に転用させただけの回線*2のことを指します。
中身は4Gと同じなので、みなさんが期待している5Gの速度は出ません。
Airターミナル5が5G回線につながっていると機器前面のランプが青く光るのですが、実は「なんちゃって5G」である可能性が十分あります。
快適に使えるのであれば関係のない話ですが、雑学として知っておくといいかもしれません。
ちゃんとした5Gなのか、なんちゃって5Gなのかを確認する方法
ソフトバンクの公式サイトで「なんちゃって5G」のエリアを確認することができます。
「SoftBank 5G＜700MHz、1.7GHz、3.4GHz＞」と表示されている、エリアマップの一番薄いピンク色は「なんちゃって5G」エリアです。
通信速度としては4G回線と変わりませんが、十分快適に使えるので安心してください。
速度が遅い人の8割が古いAirターミナルを使っていたり2.4GHz帯を使っていたりする
ソフトバンクエアーの利用者アンケートによると、速度が遅いと感じている人は312人中114人で、そのうちAirターミナル5で5GHz帯のWi-Fiを使っている人はわずか2人しかいません。
速度が遅いと感じている人の8割以上が古いAirターミナルを使っていたり、2.4GHz帯に接続して利用したりするのです。
つまり、Airターミナル5で5GHz帯のWi-Fiを利用すれば、速度が遅いと感じることは起こりにくいといえます。
SNSの情報がいかに信用できないかが、本アンケート調査結果でよくわかりました。
SNSなどで「遅い」と投稿している人の多くは
- Airターミナル5やAirターミナル6ではない可能性が高い
- 5GHz帯のWi-Fiを使っていない可能性が高い
つまり、SNSの情報はあまり信用できない
アンケート調査結果はこちら。
【結論】5G対応の最新Airターミナル6で5GHz帯や6GHz帯を使用すればソフトバンクエアーは速い
遅いという口コミが多い理由
- 古い機器（Airターミナル4以前）を使っている
- 遅いWi-Fiである「2.4GHz帯」で接続している
解決方法
- 5G対応であるAirターミナル6を使う
- 速いWi-Fiである「5GHz帯」や「6GHz帯」で接続する
当サイトで様々な検証を行った結果、上記の結論に達しました。
もちろん利用場所によって環境が異なるため、何をやっても速度が改善されないケースもあります。
電波を使ったホームルーターサービスですので「絶対に速度が出る」ということは誰にも保証できません。
ですが、Airターミナル6を使い、5GHz帯や6GHz帯で接続すれば、高確率で速度が速くなるはずです。
なお、ソフトバンクエアーに限らず、次に紹介するような使い方をしてしまうと速度は絶対に遅くなりますので、ぜひ覚えておいてください。
絶対やめて！ソフトバンクエアーの速度を遅くしてしまう使い方5選
次のような使い方をしてしまうと、ソフトバンクエアーの速度が遅くなる可能性がありますので、十分に気をつけてください。
- 電子レンジやBluetooth機器の近くで使う
- テレビの裏や棚の中などに隠して使う
- 部屋の中央（窓から遠い場所）に置いて使う
- 他のホームルーターやポケット型WiFiなどの近くで使う
- 再起動をせずに使う
電子レンジやBluetooth機器の近くで使う
電子レンジやBluetooth機器からはWi-Fiと同じ周波数帯（2.4GHz帯）の電波が飛んでいるため、近くで使用すると干渉します。
電波が干渉すると、速度が遅くなったり、そもそもインターネットに接続できなくなったりするのです。
5GHz帯で使用すれば影響はありませんが、Airターミナルはできるかぎり電子レンジやBluetooth機器から離れた場所に設置しましょう。
ルーター機器から離れた場所でWi-Fiを使う際は2.4GHz帯を利用せざるを得ない
| 電波の特性 | 2.4GHz帯 | 5GHz |
|---|---|---|
| メリット | 遠くまで届く 障害物に強い | 最大速度が2.4GHz帯より速い 電波干渉しない |
| デメリット | 電子レンジやBluetoothと干渉する 最大速度が5GHz帯より遅い | 遠くまで届かない 障害物に弱い |
ソフトバンクエアーを利用する際は、基本的に5GHz帯のWi-Fiを利用してください。
ただし、5GHz帯のWi-Fiは「遠くまで飛ばない」ので、Airターミナルから離れた場所で使用する場合は2.4GHz帯のWi-Fiを利用せざるを得ないです。
その際、Airターミナルの近くに電子レンジやBluetooth機器が置いてあると電波が干渉してしまい、速度が異常に遅くなったり電波（Wi-Fi）が届かなくなったりします。
ですので、基本的には電子レンジやBluetooth機器の近くに設置するべきではないのです。
テレビの裏や棚の中などに隠して使う
Airターミナルが受信する電波も、Airターミナルから飛んでいる電波（Wi-Fi）も、障害物によって減退します。
Airターミナルをテレビの裏や棚の中などに隠してしまうと、速度が遅くなったり通信が不安定になるわけです。
Airターミナルは、障害物の少ない風通しの良い場所に設置しましょう。
部屋の中央（窓から遠い場所）に置いて使う
同じような理由で、Airターミナルはなるべく窓の近くに置きましょう。
基地局から飛んでいる電波がもっとも入りやすい場所は窓（ガラス）です。
窓から離れた場所にAirターミナルを設置してしまうと、電波の受信が弱まってしまい、速度が遅くなります。
わざわざリビングのテーブルの真ん中に置く人は少ないと思いますが、できるだけ窓の近くに置いて電波をしっかりと受信できるようにしましょう。
他のホームルーターやポケット型WiFiなどの近くで使う
Airターミナルを電子レンジやBluetooth機器の近くに置くべきではない理由と同じです。
他のホームルーターやポケット型WiFiから飛んでいるWi-Fiも、ソフトバンクエアーと同じ2.4GHz帯ですので、近くに置いてしまうと電波が干渉します。
各社のルーターには「自動チャネル」という機能が付いているため、なるべく干渉が起きないようになっていますが、影響が全く出ないわけではありません。
ホームルーターやポケット型WiFiは電源を入れておくだけでも電波が飛んでしまうので、使わないのなら電源を切っておくようにしましょう。
ルーター同士が干渉しないように、自動的にチャネルを分けてくれる機能のこと。
チャネルとは周波数帯を分割した帯域のことをいいます。
2.4GHz帯のチャネル数は最大4個しかありません。
再起動をせずに使う（ずっと電源を入れっぱなしにしておく）
Airターミナルを再起動せずに使い続けていると、速度が遅くなったり通信が不安定になったりします。
たまには再起動（コンセントの抜き差し）をしてあげてください。
ソフトバンクエアーに限らず、スマホやパソコン、家電製品のほとんどが同じです。
電源を切らずに使い続ければ、何かしらの不具合が発生します。
「速度が遅い」「Wi-Fiがつながらなくなる」と感じたら、まずは再起動するのが鉄則です。
以上がソフトバンクエアーの速度を遅くしてしまう使い方でした。
- 電子レンジやBluetooth機器の近くで使う
- テレビの裏や棚の中などに隠して使う
- 部屋の中央（窓から遠い場所）に置いて使う
- 他のホームルーターやポケット型WiFiなどの近くで使う
- 再起動をせずに使う
いずれもソフトバンクエアーに限らず、全てのインターネット回線に共通することなので、ぜひ覚えておきましょう。
「ソフトバンクエアーの速度が遅い原因と速くする方法」の記事にて、速度の改善方法について詳しく解説していますので、興味のある人はぜひ読んでみてください。
ソフトバンクエアーを契約する前に知っておきたい注意点とデメリット8つ
Airターミナル5になってから速度の評判が良くなっているソフトバンクエアーですが、問題点がないわけではありません。
ソフトバンクエアーを申し込む前に、以下の注意点とデメリットについて確認しておきましょう。
- 公式サイトから申し込むともらえるキャッシュバックが少なくなる
- 利用場所（エリア）によっては何をやっても遅い場合がある
- 夜間帯は速度に制限がかかる可能性がある
- 3年以内に解約すると機器代金の残債が請求される
- ドコモ、au、UQモバイルユーザーの場合、他のホームルーターのほうがお得に利用できる
- マンションに住んでいるのであれば光回線のほうが安く使える
- 自宅などの契約住所以外では利用できない（引っ越しはOK）
- 速度が速くなったとはいえオンラインゲーム用の回線とはいえない
公式サイトから申し込むともらえるキャッシュバックが少なくなる
注釈
※ 現金ではなく普通為替になります。
ソフトバンクエアーは、様々なWebサイトから申し込むことができます。
どこから申し込みしても料金やサービスは同じですが、もらえるキャッシュバック額が異なるの注意してください。
今一番もらえるキャッシュバック額が多いのは、正規代理店であるGMOとくとくBBの特設サイトです。
金額が大きいだけでなく、現金ですぐもらえるのも助かりますね。
公式サイトから申し込むと、キャッシュバックは普通為替での受け取りになります。
利用場所（エリア）によっては何をやっても遅い場合がある
ソフトバンクエアーはスマホの電波を使ったWi-Fiサービスですので、スマホが圏外になったり電波が悪くなったりする地域だと何をやっても速度が遅くなります。
5GHz帯で接続してもAirターミナルを窓際に置いても、効果が出ないこともあるわけです。
ですが、安心してください。
ソフトバンクエアーは、利用開始から8日以内であれば事務手数料の3,300円を負担するだけで解約できます（これを「初期契約解除制度」といいます）。
使用した日数分の月額料金や違約金、機器代金の支払いは全て不要です。
1日あたり400円ほどでお試しできると考えれば、それほど大きな負担ではないので、気軽に使ってみることができます。
実際に使ってみて速度が遅いと感じたら、すぐに解約しましょう。
Airターミナルを返却する際の送料は着払いなので負担する必要はありません。
夜間帯は速度に制限がかかる可能性がある
・ご利用の集中する時間帯（夜間など）は、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
・特定のエリアでネットワークが高負荷となった場合、該当エリアのお客さまについては、サービス安定提供にともなう速度制限のため、通信速度が低下する場合があります。
「SoftBank Air（ソフトバンクエアー） の速度制限などについて」より引用
ただし、Airターミナル5を使うようになってから、当サイトでは1度も速度制限になったことがありません。
おそらく5G回線に対応したことで帯域に余裕が生まれ、夜間でも制限をかける必要がなくなったのではないでしょうか。
今のところ夜でも100Mbs前後の速度が出ており、YouTubeなどの動画視聴も快適にできています。
もし夜間帯だけ速度制限がかかって使い物にならないと感じるのであれば、初期契約解除を使って解約しましょう。
3年以内に解約すると機器代金の残債が請求される
| 機器代金 | 1,980円×36回 （合計：71,280円） |
|---|---|
| 割引 （月月割） | ▲1,980円×36ヶ月 |
ソフトバンクエアー利用中は、ルーター機器（Airターミナル）の代金を払うことがありません。
機器代金は分割払いとなりますが、同額の割引（これを「月月割」といいます）が自動的に適用されるからです。
ただし、3年以内に解約してしまうと、残りの支払額を一括で請求されます。
3年以内に解約する予定がある人は、残債が請求されてしまうことを忘れないようにしておきましょう。
ドコモ、au、UQモバイルユーザーの場合、他のホームルーターのほうがお得に利用できる
注釈
※ahamo、povo、LINEMOはセット割引が適用になりません。
ソフトバンクエアーは一番安いホームルーターですが、ドコモ・au・UQモバイルユーザーの場合はスマホとのセット割引が適用になるため異なります。
ドコモユーザーにとってはhome5Gが、au・UQモバイルユーザーにとってはWiMAXが最も安いホームルーターです。
料金の安さでソフトバンクエアーを検討しているドコモ・au・UQモバイルユーザーは、home5GやWiMAXを選びましょう。
ホームルーター各社の比較は「ホームルーターの比較記事」で詳しく解説しています。
マンションに住んでいるのであれば月額料金は光回線のほうが安い
| サービス名 | 月額料金 |
|---|---|
| ソフトバンクエアー | 5,368円 （2年間は2,970円） |
| ソフトバンク光 | 4,180円 |
マンションにお住まいで「月額料金の安さ」からソフトバンクエアーを検討している人は、もっと注意してください。
月額料金だけで比較するのであれば、ソフトバンクエアーより光回線のほうが断然安いです。
上記はソフトバンク光との比較表になりますが、GMOとくとくBB光のようにもっと安い光回線もあります。
月額料金の安さだけで選ぶのであれば、ソフトバンクエアーより光回線おすすめです。
自宅などの契約住所以外では利用できない（引っ越しはOK）
ソフトバンクエアーは、申し込み時に登録した住所（自宅）でしか利用できません。
登録住所以外での使用を繰り返すと、強制解約になります。
月に1回まであれば、引っ越しなどに伴う住所変更が可能です。
契約時は本人確認書類と同じ住所（自宅）での利用しかできませんが、到着後であれば自由に変更できます。引っ越しの確認書類は不要です。
自宅以外の場所で頻繁に利用したいのであれば、WiMAXのホームルーターを選びましょう。
WiMAXのホームルーターは、自宅だけでなくどこでも好きな場所で利用することが可能です。
移動中などコンセントのない場所でWi-Fiが使いたいのであれば、ホームルーターではなくポケット型WiFiを選びましょう。
速度が速くなったとはいえオンラインゲーム用の回線とはいえない
最新のソフトバンクエアーは実測値で100Mbs以上が出るようになるなど、以前よりも格段に速くなっています。
とはいえ、FPSや対戦格闘ゲームなどのオンラインゲームを遊ぶのには向いていません。
わずかなラグが致命傷となるような動きの速いゲームを快適に遊ぶためには、ホームルーターではなく光回線が必要です。
ソフトバンクエアーが他のホームルーターより優れているメリットはどこ？
ソフトバンクエアーと同じようなホームルーターには、ドコモのhome5G、WiMAX、そして楽天モバイルのRakuten Turboがあります。
他のホームルーターと比較した際に、ソフトバンクエアーの優れている箇所は以下のとおりです。
- 通信費を節約しやすい
- ソフトバンクやワイモバイルユーザーならセット割引でさらに安く使える
- 4年間使えば機器代金が実質無料になるので余計な出費を抑えられる
- 他社インターネット回線からの乗り換え費用を全額負担してくれる
- 8日以内なら事務手数料の3,300円払うだけで解約できるので気軽に試せる
- 最短3日後に届くので急いでいる人でも安心
通信費を節約しやすい
| ホームルーター3社 料金比較 | ソフトバンクエアー | WiMAX※1 | ドコモhome5G※2 |
|---|---|---|---|
| 2年目まで | 3ヶ月間：0円 4～24ヶ月目：4,950円 | 初月：1,375円 翌月以降：4,807円 | 5,280円 |
| 3年目以降 | 5,368円 | 4,807円 | |
| セット割引 | ソフトバンク ワイモバイル 最大▲1,650円/月 | au UQモバイル 最大▲1,100円/月 | ドコモ 最大▲1,100円/月 |
| 機器代金 | 実質無料 | 実質無料 | 実質無料 |
| キャッシュバック | 50,000円 | 38,000円 | dポイント15,000円 |
| 2年間の総支払額 | 105,320円 | 80,173円 | 148,320円 |
| 実質月額※3 | 4,388円 | 3,340円 | 6,180円 |
注釈
※1 GMOとくとくBBから申し込んだ場合。
※2 GMOとくとくBBから申し込んだ場合。
※3 24ヶ月の総支払額より計算。
一定期間の合計費用を利用する月数で割った「1ヶ月あたりの平均負担額」のことです。
実質月額が安ければ安いだけ、実質的に一番お得ということになります。
実質月額は、次の計算式で求めることができます。
実質月額＝｛事務手数料＋機器代金＋（月額料金×利用月数）＋違約金などその他の費用－キャンペーン特典｝÷利用月数
ソフトバンクエアーはWiMAXの次に安いホームルーターです。
毎月の通信費を節約したいのであれば、ソフトバンクエアーを選ぶといいでしょう。
ソフトバンクやワイモバイルユーザーならセット割引でさらに安く使える
ソフトバンクもしくはワイモバイルユーザーであれば、ソフトバンクエアーとのセット割引が適用になります。
ソフトバンクユーザーは毎月1,100円、ワイモバイルユーザーは毎月1,650円もスマホ代が安くなるのです。
ソフトバンクエアーの契約者本人だけでなく、一緒に住んでいる家族や友人、離れて暮らす家族も割引の対象となります。
ソフトバンクのセット割引対象プランと割引額を確認する
| 契約プラン | 割引額 |
|---|---|
| データプランメリハリ無制限 データプランミニフィット+ | 1,100円 |
情報参照元：おうち割光セット
※LINEMOはおうち割光セットの対象ではありません。
受付が終了しているプランを確認する（割引は適用）
| 契約プラン | 割引額 |
|---|---|
| データプランメリハリ データプラン50GB+ データプランミニフィット データプランmini データ定額50GBプラス ミニモンスター データ定額50GB/20GB/10GB パケットし放題フラット for 4G LTE パケットし放題フラット for 4G 4G/LTEデータし放題フラット 4Gデータし放題フラット＋ | 1,100円 |
| データ定額（おてがるプラン専用） データ定額ミニ2GB/1GB データ定額（3Gケータイ） パケットし放題 for シンプルスマホ （iPad専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE （タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G | 550円 |
情報参照元：おうち割光セット
ワイモバイルのセット割引対象プランと割引額を確認する
| 契約プラン | 割引額 |
|---|---|
| シンプル2M シンプル2L | 1,650円 |
| シンプル2S | 1,100円 |
| Pocket WiFiプラン2（ベーシック） | 550円 |
参照元 ：おうち割光セット（A）
ソフトバンク光およびソフトバンクエアーの契約者と家族、同居する人全員のスマホ1台につき、上記の金額を毎月割引します。
受付が終了しているプランを確認する（割引は適用）
| 契約プラン | 割引額 |
|---|---|
| シンプルプランS/M/L | 1,188円 |
| スマホプランL | 1,100円 |
| スマホプランM/R スマホベーシックプラン スマホプランS データベーシックプランL データプランL Pocket WiFiプラン2 | 550円 |
参照元：おうち割光セット
ソフトバンク光およびソフトバンクエアーの契約者と家族、同居する人全員のスマホ1台につき、上記の金額を毎月割引します。
4年間使えば機器代金が実質無料になるので余計な出費を抑えられる
ソフトバンクエアーは、利用期間中にルーター機器（Airターミナル）の代金を払う必要がなく、4年以上使えば解約時に残債もありません。
毎月の基本料金（月額料金）だけ払えばいいので、余計な出費を抑えることができます。
他社インターネット回線からの乗り換え費用を全額負担してくれる
他社インターネット回線からソフトバンクエアーに乗り換える場合にかかった費用は、ソフトバンクが負担してくれます。
違約金や工事費の残債など最大10万円までであれば、全額キャッシュバックしてくれるのです。
費用面の心配を一切必要なく、ソフトバンクエアーに乗り換えることができます。
8日以内なら事務手数料の3,300円払うだけで解約できるので気軽に試せる
ソフトバンクエアーは初期契約解除制度の対象サービスですので、利用開始から8日目までであれば、事務手数料の3,300円だけの負担で解約ができます。
違約金も利用した日数分の月額料金も機器代金も、一切払う必要がありません。
ルーター機器（Airターミナル）は返却しなくてはいけませんが、着払いで送れるので送料の負担もなしです。
速度が不安な人であっても、気軽に試すことができます。
最短3日後に届くので急いでいる人でも安心
ソフトバンクエアーは、Webからの申し込みが完了した日から最短で3日後にルーター機器（Airターミナル）が手元に届きます。
引っ越しなどで急にWi-Fiが必要になった人にもぴったりです。
ショップや家電量販店にわざわざ行くよりも、手間や時間が省けるので忙しい人にもおすすめできます。
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簡単3分で申し込み完了
ソフトバンクエアーの申し込み方法と開通までの手順を写真と画像付きで紹介
ソフトバンクエアーの申し込み方法と利用開始までの流れを紹介します。
初めての人でも簡単にできますので、安心してお申し込みください。
公式サイトではなく一番お得な公式代理店から申し込むのがおすすめ
今一番お得な代理店であるGMOとくとくBBの特設サイトからの申し込みをおすすめします。
本人確認書類とクレジットカードを用意する必要はまだありません。
お得な特典がもらえる「Webお申し込みはこちら」をタップしてください。
名前や電話番号などを入力したら、折り返しの希望日時を選択して「確認画面へ進む」をタップしましょう。
入力内容に間違いがなければ「送信する」をタップしてください。
以上で、仮申込みが完了となります。
申込時に希望した時間帯に、GMOとくとくBBのオペレーターから申込内容の確認電話が掛かってきます。
申し込み内容に問題がなければ、後日ソフトバンクからSMSが届きます。
画面の指示に従って本人確認書類（免許証など）のアップロードとクレジットカード情報を登録しましょう。
本人確認書類のアップロードとクレジットカード情報の登録が完了した最短3日後に、ソフトバンクエアーが届きます。
ルーター機器が届いたらコンセントに挿すだけですぐにWi-Fiが使える
商品が届いたら、Airターミナル（ルーター機器）を箱から出しましょう。
同梱のACアダプターをAirターミナル（ルーター機器）に接続して、電源プラグをコンセントに挿しましょう。
全てのランプが点灯したら準備完了です。
5G回線につながっている場合、5G/4Gランプが青色に点灯します（4G回線の場合は緑色に点灯）。
ルーター機器に記載されているSSIDを選んでパスワードを打ち込めば簡単にWi-Fiにつながる
Airターミナル本体に記載されているSSIDとパスワードを確認します（写真は例）。
基本的には5GHz帯のSSIDを使いましょう。
スマホやパソコンをWi-Fiに接続します。
5GHz帯のSSIDを選んで、パスワードを入力しましょう。
※SSIDとパスワードは機器によって異なります。
Airターミナル5が入っていた箱に貼ってあるシールに記載のQRコードをカメラで読み込むことでWi-Fiに接続することも可能です。
Wi-Fiの接続方法（iPhone／Android／Windows／Mac)
まずWi-Fiの設定画面を表示します。
「ほかのネットワーク」の中から、無線ルーターのSSIDを選択しましょう。
ほとんどの場合、無線ルーターの裏側に記載があります。
2.4GHz帯のSSIDより5GHz帯のSSIDを選んだほうが速度が出やすいです。
パスワードの入力画面になるので、無線ルーターに記載されているパスワードを入力します。
画面右上にWi-Fiのマークが表示されたら、設定完了です。
ネット検索やYouTubeアプリなどで、インターネットが使えるかどうか確認しましょう。
＞＞ソフトバンクエアーの特設サイトはこちら
ソフトバンクエアーの料金プランと商品情報まとめ
ここからはソフトバンクエアーの料金プランと基本情報をまとめて解説します。
公式サイトに記載されている情報だけでなく、電話やチャットで直接確認した情報もまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
ソフトバンクエアーの料金プランと基本情報まとめ
| ソフトバンクエアー 料金プランと基本情報 | |
|---|---|
| 契約期間の縛り | なし |
| データ容量 | 無制限 |
| 事務手数料 | 【WEB申し込み限定】 3,850円 |
| 月額料金※1 | 3ヶ月目まで：0円 4ヶ月目～24ヶ月目：4,950円 25ヶ月目以降：5,368円 |
| 初月の料金 | 無料 |
| スマホセット割引 | ソフトバンク：最大1,100円／台 ワイモバイル：最大1,650円／台 |
| 機器代金 | 同額の割引で実質0円 |
| 機器補償 | あんしん交換保証：月額330円 |
| キャッシュバック※1 | 最大50,000円※2 |
| 違約金 | なし |
| 初期契約解除制度 | 対象 （8日以内なら事務手数料の3,300円だけで解約可能） |
| 支払い方法 | クレジットカード 口座振替 |
| 運営会社 | ソフトバンク株式会社 |
参照元：ソフトバンクエアー「サービス規約」
注釈
※1 GMOとくとくBBから申し込んだ場合
※2 全員対象のキャッシュバック42,000円。申し込みから3日以内に事前情報登録で8,000円増額。
ソフトバンクもしくはワイモバイルユーザーならセット割引で最大1,650円安くなる
契約者本人のスマホがソフトバンクもしくはワイモバイルの場合、毎月のスマホ代金が最大で1,650円安くなります。
また、契約者の家族（同居・離居問わず）や同居する友人・知人のスマホ代金も同じように割引が適用されるため、みんなまとめてお得に利用することができるのです。
ソフトバンクとワイモバイル、それぞれ最大10台まで割引は適用されます。
ソフトバンクのセット割引対象プランと割引額を確認する
| 契約プラン | 割引額 |
|---|---|
| データプランメリハリ無制限 データプランミニフィット+ | 1,100円 |
情報参照元：おうち割光セット
※LINEMOはおうち割光セットの対象ではありません。
受付が終了しているプランを確認する（割引は適用）
| 契約プラン | 割引額 |
|---|---|
| データプランメリハリ データプラン50GB+ データプランミニフィット データプランmini データ定額50GBプラス ミニモンスター データ定額50GB/20GB/10GB パケットし放題フラット for 4G LTE パケットし放題フラット for 4G 4G/LTEデータし放題フラット 4Gデータし放題フラット＋ | 1,100円 |
| データ定額（おてがるプラン専用） データ定額ミニ2GB/1GB データ定額（3Gケータイ） パケットし放題 for シンプルスマホ （iPad専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G LTE （タブレット専用）ベーシックデータ定額プラン for 4G | 550円 |
情報参照元：おうち割光セット
ワイモバイルのセット割引対象プランと割引額を確認する
| 契約プラン | 割引額 |
|---|---|
| シンプル2M シンプル2L | 1,650円 |
| シンプル2S | 1,100円 |
| Pocket WiFiプラン2（ベーシック） | 550円 |
参照元 ：おうち割光セット（A）
ソフトバンク光およびソフトバンクエアーの契約者と家族、同居する人全員のスマホ1台につき、上記の金額を毎月割引します。
受付が終了しているプランを確認する（割引は適用）
| 契約プラン | 割引額 |
|---|---|
| シンプルプランS/M/L | 1,188円 |
| スマホプランL | 1,100円 |
| スマホプランM/R スマホベーシックプラン スマホプランS データベーシックプランL データプランL Pocket WiFiプラン2 | 550円 |
参照元：おうち割光セット
ソフトバンク光およびソフトバンクエアーの契約者と家族、同居する人全員のスマホ1台につき、上記の金額を毎月割引します。
代理店からの申し込みでキャッシュバック最大50,000円もらえるキャンペーン実施中
「公式サイトから申し込むともらえるキャッシュバックが少なくなる」でも紹介しているとおり、一番お得なキャンペーンを実施しているのは、代理店のGMOとくとくBBです。
申込みの翌々月に50,000円のキャッシュバックをもらうことができます。
わずらわしいオプションへの加入は一切不要です。
代理店から申し込んだからといってソフトバンクエアーの性能が劣るということは一切ありませんので、安心してお申し込みください。
通常のキャッシュバックは42,000円です。50,000円のキャッシュバックを受け取るには、申込み後3日以内に本人確認書類をアップロードすることが条件です。
GMOとくとくBBからのキャッシュバックを受け取るまでの手順は次のとおりです。
キャッシュバックを受け取る方法と手順
- ソフトバンクエアーの開通月を1ヶ月目とした3ヶ月目にメールが届く
- メールに記載のURLからキャッシュバックを受け取る銀行口座を登録する
- 口座登録の1～3営業日後にキャッシュバックが振り込まれる
詳細を見る
ソフトバンクエアーの開通月を1ヶ月目とした3ヶ月目に、登録したメールアドレス宛にキャッシュバック受け取りに関する案内メールが届きます。
送金IDは手続きに使用しますのであらかじめコピーしておきましょう。
メールに記載されたURLから、キャッシュバックを受け取る銀行口座を登録します。
キャッシュバック金額を確認し、記載されたURLにアクセスしましょう。
【GMO-PG送金サービス】にアクセスできたら、「送金受取方法の選択」をタップします。
「セブンATM受取」もしくは「銀行口座に振り込む」を選択してください。
選択したら、規約同意欄にチェックをつけ「入力ページへ進む」をタップしましょう。
金融機関を選択し、支店・出張所も選択します。
金融機関と支店・出張所に間違いなければ、口座種別を選択してください。
次に、口座番号と口座名義人を入力します。
入力が終わったら、【認証情報入力】の入力欄に「携帯電話番号下6桁」を入力してください。
ソフトバンク光を申し込んだ際に登録した電話番号の下6桁を入力しましょう。
入力後、「確認」をタップします。
画面が切り替わり、入力内容の確認画面が表示されます。
間違いなければ「登録」をタップしましょう。
「登録完了」と表示されれば、手続きは完了です。
振込口座を登録した1～3営業日後に、キャッシュバックが振り込まれます。
機器代金は実質0円
ソフトバンクエアーのルーター機器（Airターミナル6）は、同額の割引が適用になるため実質0円となります。
| Airターミナル5 | 機器代金と割引額 |
|---|---|
| 分割料金 | 1,485円×48回 |
| 月月割 | ▲1,485円×48回 |
ソフトバンクエアーの課金開始日の翌月から請求が始まるため、利用開始の49ヶ月目が完済月となります。
36ヶ月以内に解約をした場合は、残債分の請求があるのでお気をつけください。
ルーター機器（Airターミナル6）のスペック情報
| スペック項目 | Airターミナル6 |
|---|---|
| 外観 | |
| 型番 | A775 |
| 下り最大速度 | 2.7Gbps |
| 対応BAND（5G） | n77（3.7GHz、3.5GHz、3.4GHz） ※ミリ波は非対応 |
| 対応BAND（4G） | AXGP（2.5GHz） TDD-LTE（3.5GHz） FDD-LTE（2.1GHz） |
| Wi-Fi規格 | Wi-Fi 7 11a/b/g/n/ac/ax/be（2.4GHz/5GHz/6GHz） |
| 同時接続台数 | 128台 |
| サイズ | 225×103×103mm |
| 重さ | 1,090g |
| メーカー | DASAN |
ソフトバンクエアーでは、5G回線に対応した「Airターミナル6」を利用することになります。
Wi-Fi 7に対応した最新機種で、下り最大2.7Gbpsの高速インターネットが利用可能です。
ルーター機器（Airターミナル）の配送料は無料！最短3日後に届く
ルーター機器（Airターミナル）の配送料は無料です。
申込内容に不備がなければ、最短3日後に自宅へ届きます（配達日の指定不可）。
あんしん交換保証（月額330円）
「あんしん交換保証」に加入することで、Airターミナルが故障した際に無料で交換できます。
| 項目 | あんしん交換保証 |
|---|---|
| 月額料金 | 330円 |
| 自然故障 | |
| 外部損傷 | |
| 水漏れ | |
| 盗難紛失 |
お客様あんしん交換保証は加入するべきですか？そんなに簡単に壊れるものなんですかね？
川上 城三郎個人的には不要だと思っています。ずっと自宅に置いて使うものなので、壊れる可能性は低いです。小さなお子様がいらっしゃるなど、壊してしまうリスクがある家庭のみ加入すればいいと思います。
最大速度は2.7Gbps！5G対応でギガ超えを実現
5G対回線に対応しているAirターミナル6は、最大速度2.7Gbpsとギガ超えを実現しました。
ただし、あくまでも理論上の最大速度であり、実測値としては100Mbpsを超えるか超えないかといったところです。
それこそ夜間帯は速度が遅くなりやすいので、数値を鵜呑みにしすぎないようにしましょう。
上り速度は非公開
ソフトバンクエアーは上り速度を公開していません。
以前、チャットで質問した際は「10Mbps前後」と回答されたことがあります。
とはいえ日常生活では1～5Mbps程度出ていれば問題ありませんので、次のようなシーンがない人は大丈夫です。
上り速度を特に必要とするシーン
- 長時間動画をSNSにアップロードする
- 重たいデータファイルをメールで送る
- 重たいデータファイルをクラウド上にアップロードする
夜間帯は速度制限になる可能性がある
ソフトバンクの公式サイトには、夜間帯などに速度が遅くなる可能性があることが明記されています。
当サイトで検証した際は問題ありませんでしたが、速度が低下したという口コミも少なくありません。
ソフトバンクエアーは自宅以外での使用を禁止されています
Q 契約住所以外での一時利用はできますか。
引用元：ソフトバンク「よくあるご質問（FAQ）」
A 契約住所以外でのご利用はできません。契約住所以外で利用された場合、本サービスの契約を解除させていただく場合があります。（強調：筆者）
ソフトバンクエアーは、登録した住所でしか使うことができません。
学校や会社などで使用すると、自宅に警告文が届きます。
無視して使い続けると強制解約になる場合がありますので、絶対にやめましょう。
また、国内専用のホームルーターですので、海外へ持って行っても使うことはできません。
ソフトバンクエアーの契約期間と違約金について
ソフトバンクエアーの契約期間は、2021年9月15日から撤廃されました。
いつ解約しても違約金（契約解除料）がかからなくなったのです。
ソフトバンク株式会社は、宅内機器を設置するだけで、Wi-Fiによる高速インターネットを利用できるSoftBank Air（ソフトバンクエアー）の新プランとして、4Gと5Gの両方に対応した「Air 4G/5G共通プラン」の提供を、2021年9月15日に開始します。これまで同様にデータ容量の制限と総量規制はなく、月額基本料金はそのままで契約期間も契約解除料もありません。
「SoftBank Airに5G対応プランが登場！ 新料金プランを9月15日に提供開始」より引用
4年以内に解約をすると機器代金の残債が請求されるので、お気をつけください。
万が一でも安心！8日以内なら事務手数料3,300円の負担だけで解約できる
ソフトバンクエアーは、初期契約解除制度の対象となる通信サービスです。
自宅にルーター機器（Airターミナル）が届いた日を1日目とした8日目以内であれば、事務手数料の3,300円を負担するだけで解約できます。
ルーター機器（Airターミナル）の返却も着払いできるので、送料もかかりません。
いざ使ってみて速度が遅い・使えないと感じたら、すぐに連絡をして初期契約解除を行いましょう。
初期契約解除を使って解約する手順
初期契約解除を使って解約する手順
- ソフトバンクへ電話を掛ける
- 初期契約解除を使って解約したい旨を伝える
- ルーター機器（Airターミナル）一式を着払いで返送する
ルーター機器（Airターミナル）が自宅に届いた日、もしくはソフトバンクから契約書が届いた日、どちらか遅い方を1日目とした8日目までに、ソフトバンクへ電話を掛けます。
電話が繋がったら、初期契約解除を使って解約したい旨を伝えてください。
解約理由を聞かれたり、ソフトバンク光を提案されたりしますが、5分程度で手続きは完了します。
電話を切った後に、SMSでルーター機器（Airターミナル）の返送先の住所が届きます。
最寄りのコンビニやヤマト運輸の営業所などから速やかに送付してください。
支払い方法はクレジットカードか口座振替
支払い方法はクレジットカードか口座振替となります。
ただし、口座振替の場合は手続きに時間がかかりますので、なるべく早く欲しい人はクレジットカードで契約しましょう。
クレジットカードを作るのであれば、比較的審査が通りやすく年会費は無料、申し込みから最短で届く楽天カードをおすすめしています。
川上 城三郎以上がソフトバンクエアーの料金プランと基本情報のまとめでした。
ソフトバンクエアーによくある質問を初心者向けに解説
ソフトバンクエアーに関するよくある質問を、初心者の方でもわかるように解説します。
ご利用料金や契約内容については、ソフトバンクエアーのカスタマーセンターまで直接お問い合わせください。
ソフトバンクエアーのおすすめポイントはどこ？
ソフトバンクエアーが遅いっていう口コミを見たんだけど
確かにソフトバンクエアーは「遅い」という口コミが多いです。
ですが、ほとんどの場合、古い機器（Airターミナル4など）を使っていたり、速度の遅い2.4GHz帯のWi-Fiを使っていたりしていることが原因で、最新機器（Airターミナル6）で5GHz帯や6GHz帯のWi-Fiを使えば、他のホームルーターと遜色ない速度が出ます。
ソフトバンクエアーを一番お得に申し込む方法は？
50,000円のキャッシュバックがもらえるキャンペーン中のGMOとくとくBBの特設サイトから申し込むのが一番お得です。
速度が遅いんだけどどうしたらいいの？
まずはルーター機器を再起動してみてください。
続いて、5GHz帯で接続されているかを確認してください。
改善されない場合は、ルーター機器を置く場所移動してみましょう。
それでもダメな場合は、利用している場所がソフトバンクエアーの電波の弱い場所である可能性があります。
＞＞ソフトバンクエアーの特設サイトはこちら
情報参照元
- 筆者が実際にソフトバンク光を申し込みして確認している（2024年1月19日）。
- 日経XTECH（2022年3月22日）「ドコモもついに「なんちゃって5G」、4G電波の5G転用はなぜ今か」より。
- ソフトバンク「毎月の支払額はいくらですか？」”課金開始日は契約成立日の翌日を1日目とした8日目”、ソフトバンクエアー「よくある質問：契約成立日はいつのタイミングになりますか？」”SoftBank Airの機器を受け取った日が契約成立日となります”より、機器を受け取った日を1日目とした9日目が課金開始日となることがわかる。
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