コミュファ光からBIGLOBE光へ乗り換える方法と手順!メリットとデメリットも解説

本記事は、当サイトが実施した検証結果や様々な文献を元に執筆しております。ChatGPT等のAIサービスは、本文の執筆には一切使用しておりません(一部のイラストには使用しています)。

コミュファ光からBIGLOBE光に乗り換えるメリット
  1. BIGLOBE光を申し込む
  2. ビッグローブとKDDIから書類が届く
  3. コミュファ光を解約する
  4. BIGLOBE光の開通工事を行う
  5. 無線ルーターを設置しWi-Fiに接続する
コミュファ光からBIGLOBE光に乗り換えるメリット
  • 高額なキャッシュバックが受け取れる
  • 乗り換え時の費用が最大40,000円まで補填される
コミュファ光からBIGLOBE光に乗り換えるデメリットと注意点
  • 開通工事が必要になる
  • 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
  • 通信速度が遅くなる可能性がある
  • 乗り換えた月のコミュファ光の月額料金は日割り計算されない
  • 更新月以外に解約すると違約金が発生する
  • コミュファ光の利用期間によっては工事費の残りが一括請求される
  • BIGLOBE光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目以降
月額料金を比較コミュファ光BIGLOBE光
一戸建て5,170円5,478円
マンション4,070円4,378円
通信速度を比較コミュファ光BIGLOBE光
下り速度638.18Mbps382.85Mbps
上り速度645.97Mbps273.97Mbps
Ping値13.8ms17.49ms

データ参照元:みんなのネット回線速度

コミュファ光は独自回線を使用しているため、転用や事業者変更は利用できません。

独自回線とは?

NTTの光回線を使用しているコラボ光とは異なり、自社独自の回線を使用した光回線サービスのことです。

全部で7種類(NURO光、auひかり、コミュファ光、eo光、メガ・エッグ、ピカラ光、BBIQ)あります。

提供エリアがやや狭い点に注意してください。

転用とは?

NTTのフレッツ光からコラボ光へ「工事なし」で乗り換えること。工事が不要なので、インターネットが使えなくなる期間がありません。固定電話の電話番号もそのまま移行することができます。手続きはWebのみ(一部電話あり)で完結します。

事業者変更とは?

NTTの光回線を利用した事業者(コラボ光)同士で乗り換えを行う際に、工事を実施せず、Webや電話の手続きのみで行う方法のこと。最短1週間程度で乗り換えが完了する。

面倒な工事が必要ないため、気軽に乗り換えが可能です。

本記事では、これまで何度も光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、コミュファ光からBIGLOBE光への乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。

コミュファ光からBIGLOBE光への乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。

コミュファ光からBIGLOBE光への乗り換え方法や手順は、1ギガでも10ギガでも同じになります。

  • コミュファ光1ギガからBIGLOBE光1ギガ
  • コミュファ光1ギガからBIGLOBE光10ギガ
  • コミュファ光10ギガらからBIGLOBE光1ギガ
  • コミュファ光10ギガからBIGLOBE光10ギガ

上記のパターンはすべて共通です。

下方向への矢印

\ キャッシュバック最大85,000円 /

簡単3分で申し込み完了

記事内で説明されている金額は、特に注記のない限り全て「税込金額」です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは1~3円ほどズレる場合があります。詳しくはサービス提供元にご確認ください。


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目次

コミュファ光からBIGLOBE光へ乗り換える方法と手順

コミュファ光からビッグローブ光へ乗り換える方法と手順

コミュファ光からBIGLOBE光へ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。

コミュファ光からBIGLOBE光に乗り換えるメリット
  1. BIGLOBE光を申し込む
  2. ビッグローブとKDDIから書類が届く
  3. コミュファ光を解約する
  4. BIGLOBE光の開通工事を行う
  5. 無線ルーターを設置しWi-Fiに接続する

BIGLOBE光を申し込む

BIGLOBE光のLP画像

まずは、BIGLOBE光を申し込みます。

BIGLOBE光の申し込み窓口は、大きく分けて公式サイトと代理店サイトの2種類があり、特典内容が異なるので注意してください。

申込窓口公式サイト代理店サイト
NEXT
キャッシュバック額65,000円30,000円
受け取り時期12ヶ月目と24ヶ月目2ヶ月目
受け取り方法開通月を含む12ヶ月目と24ヶ月目に届くメールから、振込口座を登録する申込時に振込先口座を指定する、または申込後に届くSMSから振込口座を登録する
詳細詳しくはこちら詳しくはこちら
注釈

※1 クーポンコード利用時。

公式サイトから申し込むと、キャッシュバックの金額が代理店サイトよりも多いため、大変お得です。

なお、公式サイトであっても申し込むページによって、キャッシュバックの金額が少なくなってしまうので注意してください。

BIGLOBE光を申し込む際は、一番お得な公式サイトの特設ページから申し込みましょう。

申し込みフォームの入力手順
STEP
公式の特設サイトから申し込む
BIGLOBE光の申し込み手順詳細1

公式の特設サイトにアクセスしたら「WEBでお申し込み」ボタンをタップしてください。

STEP
設置先の住所を選択する
BIGLOBE光の申込手順詳細2

現在のインターネット利用状況から、該当するものを選択しましょう。

選択したら、「お申し込み手続きへ」をタップしてください。

BIGLOBE光の申込手順詳細3

光回線を設置する住所を入力していきます。

「住所を選択」をタップしましょう。

郵便番号を入力し、住居タイプを選択してください。

選択したら「次へ」をタップします。

BIGLOBE光の申込手順詳細4

マンションの場合は部屋番号まで入力しましょう。

入力内容を確認して「この住所で申し込みを進める」をタップします。

STEP
プランを選択する
BIGLOBE光の申込手順詳細5

再度、住所が表示されますので確認しておきましょう。

下にスクロールするとプランが表示されています。

申し込みたいプランを選びましょう。

続いて、クーポンコードを入力し「適用」をタップします。

BIGLOBE光は特設サイトに記載されている【クーポンコード】を入力することでキャッシュバックが増額します。

入力したら、「次へ」をタップしてください。

STEP
光電話やオプションを選択する
BIGLOBE光の申込手順詳細6

光電話・セット割・光テレビの有無を選択してください。

選択したら「次へ」をタップします。

BIGLOBE光の申し込み手順詳細7

次にオプションを選択します。

選択したら「次へ」をタップしましょう。

STEP
契約者情報を入力し、連絡希望日、工事費の支払回数を選択する
BIGLOBE光の申込手順詳細8

契約者情報を入力していきます。

連絡希望日を平日・土日祝日の連絡可能の時間帯にチェックをつけましょう。

続いて、工事費の支払い回数を選択してください。

BIGLOBE光の申し込み手順詳細9

契約書面の確認方法を選択しましょう。

書類が不要の場合は「マイページで確認する」を選択してください。

「次へ」をタップしてください。

STEP
支払い方法を入力して申し込む
BIGLOBE光の申込手順詳細10

支払い方法を選択してください。

画面の指示に従って口座もしくはクレジットカード情報を入力します。

入力後、「次へ」をタップしましょう。

住所などの入力内容の確認画面が表示されます。

入力した内容や規約などを確認します。

その後、同意ボタンにチェックを入れ、「この内容で申し込む」をタップしてください。

以上で、BIGLOBE光の申し込みは完了です。

ビッグローブとKDDIから書類が届く

BIGLOBE光の申し込みが完了すると、1~2週間程度でビッグローブから会員証、KDDIからau IDの通知ハガキが届きます。

会員証とau IDの通知ハガキは、「会員ID」や「パスワード」などの契約情報が記載されている重要な書類なので、大切に保管しておきましょう。

工事日の確認や変更は、スマホアプリの「My BIGLOBE」もしくはWebのマイページから行えます。

コミュファ光を解約する

コミュファ光の解約手続きは、コミュファコンタクトセンターへの電話で受け付けています。

マイページからは解約手続きできません。

コミュファ コンタクトセンター
  • 電話番号:0120-218-919
  • 受付時間:9時~18時
  • 携帯電話の場合:「2」→「1」→「5」サービス内容に関するお問い合わせ
  • 固定回線の場合:「1」→「5」サービス内容に関するお問い合わせ

コミュファ光の光回線が残っていると、BIGLOBE光の工事ができない場合があるので、コミュファ光の解約は工事日までに済ませておきましょう。

また、コミュファ光からレンタルしている機器がある場合は、解約日を過ぎたら、すぐに返却しましょう。

返却を忘れると、損害金が発生する可能性があります。

BIGLOBE光の開通工事を行う

光回線の工事の様子

工事日になったら、工事業者が自宅に来て、光回線を引き込み直す工事を行います。

一戸建てとマンションのどちらも、工事当日は基本的に立ち会いが必要です。

工事の詳細は、以下の記事で確認してください。

光コンセントが設置済みのマンションは無派遣工事になる場合もある

光コンセントの写真
光コンセントの例

部屋の中に上記のような「光」と書かれた光コンセントが設置されているマンションで、光電話の契約がなければ、工事業者が家まで来ない「無派遣工事」になる場合があります。

無派遣工事になるかどうかは、スマホアプリの「My BIGLOBE」もしくはWebのマイページから確認できるので、必ずチェックしておきましょう。

無派遣工事の場合は、工事日までに「ONU」という機器が届くので、受け取っておいてください。

工事日になったら、ユーザー自身で光コンセントにONUを接続することで、工事が完了(BIGLOBE光の開通)となります。

無線ルーターを設置しWi-Fiに接続する

ONUと光コンセントを接続している
光コンセントとONU

BIGLOBE光の工事が終わったら、工事業者がONUを設置していきますので、無線ルーターとつなげて、Wi-Fiの接続を行いましょう。

無線ルーターのレンタルを申し込んだ場合は、工事日までに届きます。

無線ルーターの設置方法

ONUと無線ルーターを接続している

無線ルーターに同梱されているLANケーブルを挿して、反対側を工事業者が設置していったONUに挿しましょう。

無線ルーターの電源を入れて、ランプが点灯すれば、設定は完了です。

パソコンやスマホを操作して、Wi-Fiに接続したら、インターネットが利用できます。

詳しくは、以下の動画や手順を参考にしてください。

<動画で見る>

STEP
ONUにLANケーブルを挿す
ONUのLANケーブル差込口のカバーを開ける

NTTのロゴマークの付いた機器(ONU)の側面にある「UNI」カバーを外します。

ONUにLANケーブルを挿す

LANケーブルの片方を差し込みましょう。

STEP
無線ルーターにLANケーブルを挿す
無線ルーターのWANポートにLANケーブルを差し込む

LANケーブルの反対側を、無線ルーターのWANポート(インターネットポート)に挿します。

STEP
無線ルーターをRTモードに変更する
無線ルーターをRTモードに切り替える

無線ルーターのモード(スイッチ)を「RT」に切り替えましょう。

※機種によって表示が異なります(ROUTERなど)。

STEP
無線ルーターの電源を入れる
無線ルーターのACアダプタを挿して電源を入れる

無線ルーターにプラグを挿し、反対側をコンセントに挿してください。

【1ギガ新規】無線ルーターの電源を入れた後

電源が入りランプが点灯すれば設定完了です。

Wi-Fiの接続設定を行う方法

コミュファ光からBIGLOBE光に乗り換えて無線ルーターが変わった場合、Wi-Fiの再接続が必要です。

Wi-Fiの設定画面を開いて、無線ルーターに記載のSSIDを選択し、パスワードを入力するだけで接続できます。

動画を見て確認する〉

WiFiの設定方法動画のキャプチャ画像(iPhone)
STEP
ホーム画面で「設定」をタップする

iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。

STEP
設定画面の「Wi-Fi」をタップする

Wi-Fiをタップして、無効(オフ)になっている場合は有効(オン)にしてください。

STEP
ルーターに記載されているSSIDをタップしてパスワードを入力する

ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。

パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。

画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。

以上が、コミュファ光からGMOとくとくBB光への乗り換え方法と手順になります。

【おさらい】コミュファ光からBIGLOBE光への乗り換え方法と手順
  1. BIGLOBE光を申し込む
  2. ビッグローブとKDDIから書類が届く
  3. コミュファ光を解約する
  4. BIGLOBE光の開通工事を行う
  5. 無線ルーターを設置しWi-Fiに接続する
下方向への矢印

\ キャッシュバック最大85,000円 /

簡単3分で申し込み完了

コミュファ光からBIGLOBE光に乗り換えるメリット

コミュファ光からビッグローブ光に乗り換えるメリット

コミュファ光からBIGLOBE光に乗り換えるメリットは、次の2つです。

  • 高額なキャッシュバックが受け取れる
  • 乗り換え時の費用が最大40,000円まで補填される

高額なキャッシュバックが受け取れる

申込窓口公式サイト代理店サイト
NEXT
キャッシュバック額65,000円30,000円
受け取り時期12ヶ月目と24ヶ月目2ヶ月目
受け取り方法開通月を含む12ヶ月目と24ヶ月目に届くメールから、振込口座を登録する申込時に振込先口座を指定する、または申込後に届くSMSから振込口座を登録する
詳細詳しくはこちら詳しくはこちら
注釈

※1 クーポンコード利用時。

BIGLOBE光に乗り換えることで、高額なキャッシュバックが受け取れます

キャッシュバックの金額は、申し込む窓口によって異なるので注意してください。

今一番高額なキャッシュバックが受け取れるのは、BIGLOBE光の公式サイトです。

よりお得にBIGLOBE光を利用するなら、BIGLOBE光の公式サイトからの申し込みをおすすめします。

なお、BIGLOBE光の公式サイトでは、申し込みの際にクーポンコード「BWS」を入力することでキャッシュバックが30,000円増額されます。

申し込みの際は、クーポンコードの入力を忘れないようにしましょう。

乗り換え時の費用が最大40,000円まで補填される

コミュファ光からBIGLOBE光に乗り換える際に、契約解除料や回線撤去費用などが発生した場合、最大40,000円分までキャッシュバックで補填されます。

対象となる費用は以下のとおりです。

  • 契約解除料
  • 工事費の残債
  • 回線撤去費用

※ポケット型WiFiやホームルーターは、対象外となるため注意してください。

コミュファ光からBIGLOBE光に乗り換えるデメリットと注意点

コミュファ光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点

コミュファ光からBIGLOBE光に乗り換えるデメリットと注意点は、次の7つです。

  • 開通工事が必要になる
  • 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
  • 通信速度が遅くなる可能性がある
  • 乗り換えた月のコミュファ光の月額料金は日割り計算されない
  • 更新月以外に解約すると違約金が発生する
  • コミュファ光の利用期間によっては工事費の残りが一括請求される
  • BIGLOBE光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目以降

開通工事が必要になる

コミュファ光は独自回線を使用しているため、NTTの回線を使用しているBIGLOBE光に乗り換えをする場合、開通工事が必要です。

開通工事なしで乗り換えできる転用や事業者変更とは異なり、申込みから開通までは1ヶ月程度かかる場合があります。

無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要

コミュファ光からBIGLOBE光に乗り換えるにあたって、無線ルーターが変更となる場合は、Wi-Fiの再設定が必要になります。

Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少しだけ手間がかかります。

ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、毎月の通信費が安くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。

通信速度が遅くなる可能性がある

コミュファ光は独自回線を使用しているため、NTTの回線を使用しているBIGLOBE光と比べると混雑しにくく、通信速度が速いです。

そのため、BIGLOBE光に乗り換えることで通信速度が遅くなる可能性があります。

とはいえ、BIGLOBE光の下り速度の実測値は、1ギガプランでも300Mbbs以上出ているため、高画質の動画視聴やリモートワーク、オンラインゲームであっても不満を感じることは少ないでしょう。

乗り換えた月のコミュファ光の月額料金は日割り計算されない

BIGLOBE光へ乗り換えた月のコミュファ光の月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分の費用が請求されます

解約時の最終請求は、解約日が属する月までとなります。

※例:解約日が4/13の場合、4月ご利用分(1カ月分)の金額を5月にご請求いたします。

引用元:コミュファ光「よくある質問:コミュファ光を解約したい。

例えば、9月5日にBIGLOBE光へ乗り換えが完了したとしても、5日間の日割料金ではなく1ヶ月分の月額料金を請求されるということです。

BIGLOBE光に乗り換える場合は、回線の切り替えがなるべく月末付近になるように手続きすれば、損をせずに済みます。

とはいえ、月末ギリギリに乗り換え手続きをすると、回線の切替日が翌月になってしまう可能性がありますので注意してください。

更新月以外に解約すると違約金が発生する

契約時期解約違約金
2012年6月~2019年3月29,700円
2019年4月~2022年6月11,000円
2022年7月以降スタート割契約期間内1ヶ月分の利用料
2022年7月以降長トク割契約期間内5,500円

コミュファ光を更新月以外に解約すると、所定の違約金がかかります

違約金は、契約した時期によって異なり、最大で29,700円です。

契約の時期は、コミュファ光のマイページで確認できます。

コミュファ光の契約期間によって工事費が一括請求される

コミュファ光は、工事費実質キャンペーンを定期的に行っていますが、スタート割の契約満了前にBIGLOBE光に乗り換えた場合、契約期間に応じた工事費が一括で請求されます

工事費の残債があるかどうかは、Web(マイページ)から確認できます。

心配な人は、コミュファ光を解約する前に、確認しておくと良いでしょう。

解約時の違約金や工事費の残債など、BIGLOBE光へ乗り換える際には多少なりとも費用が発生します。

ただし、解約にかかった費用を最大40,000円までキャッシュバックしてくれる特典があるため、実質的な負担を0にできる可能性が高いです。

工事費の残りや違約金が発生したとしても、安心して乗り換えることができます。

BIGLOBE光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目以降

BIGLOBE光のキャッシュバック特典が受け取れるのは、BIGLOBE光に乗り換えた月を1ヶ月目とした12ヶ月目と24ヶ月目になります。

キャッシュバックを受け取る前にBIGLOBE光を解約した場合は、特典が無効となるので注意してください。

なお、キャッシュバックの受け取り方法については、次の「BIGLOBE光のキャッシュバックを受け取る方法」で詳しく解説しています。


以上が、コミュファ光からBIGLOBE光へ乗り換えるデメリットと注意点になります。

BIGLOBE光のキャッシュバックを受け取る方法

ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る方法

BIGLOBE光の公式サイトから申し込みをした場合の、キャッシュバック特典の受け取り方法と手順は、次のとおりです。

BIGLOBE光のキャッシュバックを受け取る方法
  1. BIGLOBE光の開通月を1ヶ月目とした12ヶ月目と24ヶ月目にメールが届く
  2. マイページでキャッシュバックを受け取る銀行口座を登録する
  3. 口座登録の当日~数日後にキャッシュバックが振り込まれる

<動画で見る>

詳細を見る
STEP
BIGLOBE光の開通月を1ヶ月目とした12ヶ月目と24ヶ月目にメールが届く

BIGLOBE光の開通月を1ヶ月目とした12ヶ月目と24ヶ月目に登録したメールアドレス宛にキャッシュバック手続きに関する案内メールが届きます。

BIGLOBE光のキャッシュバック受け取り方法(メール)

メールが届いたら特典内容を確認し、メールに記載されているURLからマイページにアクセスしましょう。

万が一、メールが届かなかった場合でもマイページから手続きができるので安心してください。

STEP
マイページでキャッシュバックを受け取る銀行口座を登録する
BIGLOBE光のキャッシュバック受け取り方法

期日になったら、BIGLOBE光のマイページにログインしましょう(URLは案内メールにも記載されています)。

ログインができたら、「特典一覧」を開きます。

BIGLOBE光のキャッシュバック受け取り方法

表示されている受付番号をコピーして「受取手続きへ」をタップします。

【CASH POST】の画面に切り替わったら、受付番号の入力してください。

画像認証の表示されている数字を入力し「次へ」をタップしましょう。

BIGLOBE光のキャッシュバック受け取り方法

受取内容を確認後、同意欄にチェックを付けて「金融機関を選択」をタップします。

キャッシュバックを受け取る銀行口座を入力し、「確認」をタップしましょう。

BIGLOBE光のキャッシュバック受け取り方法

入力内容の確認画面が表示されます。

確認メールの有無を選択し、希望する場合はメールアドレスを入力しましょう。

入力後、「お受取り手続きを完了」をタップしてください。

BIGLOBE光のキャッシュバック受け取り方法

「お受取り手続き完了」の画面が表示されたら手続きは完了です。

キャッシュバックを受け取るには、メールが届いてから45日以内に口座を登録する必要があるので、早めに手続きしましょう。

受取手続きは45日間のみ可能です。45日を過ぎると手続きができませんので注意しましょう。

BIGLOBE光のキャッシュバック受け取り方法(手続き完了メール)

手続きが完了すると、メールが届きますので確認しておきましょう。

STEP
口座登録の当日~数日後にキャッシュバックが振り込まれる

振込口座を登録した当日~数日後に、キャッシュバックが振り込まれます。

下方向への矢印

\ キャッシュバック最大85,000円 /

簡単3分で申し込み完了

コミュファ光とBIGLOBE光の料金を比較

コミュファ光とビッグローブ光の料金を比較

コミュファ光からBIGLOBE光へ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。

月額料金を比較コミュファ光BIGLOBE光
一戸建て5,170円5,478円
マンション4,070円4,378円

1ギガの場合:一戸建てもマンションもBIGLOBE光のほうが安くなる

料金比較コミュファ光BIGLOBE光
月額料金5,170円 5,720円
キャッシュバックなし65,000円
無線ルーター
(レンタル料金)
無料月額550円
3年間の合計費用186,120円146,348円

※違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。

上記は、両社の月額料金と、このままコミュファ光を使った場合と、BIGLOBE光に乗り換えた場合の3年間の合計費用を比較した表です。

一戸建てもマンションも、BIGLOBE光の方が、月額料金が安く、3年間の合計費用も安くなります

1ギガの場合:一戸建てもマンションもBIGLOBE光のほうが安くなる

料金比較
(一戸建て・マンション共通)
コミュファ光BIGLOBE光
月額料金5,940円6,270円
キャッシュバックなし85,000円
無線ルーター
(レンタル料金)
無料月額550円
3年間の合計費用213,840円173,500円

※違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。

上記は、両社の月額料金と、このままコミュファ光10ギガを使った場合と、BIGLOBE光10ギガに乗り換えた場合の、3年間の合計費用を比較した表です。

1ギガプラン同様に、月額料金と3年間の合計費用のどちらも、BIGLOBE光のほうが安くなります

コミュファ光とBIGLOBE光の速度を比較

コミュファ光とビッグローブ光の速度を比較

コミュファ光は独自回線を使用しているため、NTTの回線を利用しているBIGLOBE光と比べて、回線が混雑しにくく通信速度が出やすいです。

下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。

通信速度を比較コミュファ光BIGLOBE光
下り速度638.18Mbps382.85Mbps
上り速度645.97Mbps273.97Mbps
Ping値13.8ms17.49ms

データ参照元:みんなのネット回線速度

コミュファ光と比べると、BIGLOBE光の通信速度はやや遅いです

とはいえ、BIGLOBE光の1ギガでも下り速度が300Mbps以上出ていることから、高画質の動画視聴やリモートワーク、オンラインゲームなども快適に利用できると考えられます。

コミュファ光からBIGLOBE光への乗り換えに関するよくある質問と答え

コミュファ光からビッグローブ光への乗り換えに関するよくある質問と答え

コミュファ光からBIGLOBE光へ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。

申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。

コミュファ光からBIGLOBE光に切り替えるにはどうしたらいい?

コミュファ光からBIGLOBE光へ乗り換える手順は、以下のとおりです。

コミュファ光からBIGLOBE光への乗り換え方法と手順
  1. BIGLOBE光を申し込む
  2. ビッグローブとKDDIから書類が届く
  3. コミュファ光を解約する
  4. BIGLOBE光の開通工事を行う
  5. 無線ルーターを設置しWi-Fiに接続する

>>詳しくはこちら

コミュファ光の撤去費用はいくらかかる?

契約時期設備の撤去費用
~2016年7月31日11,000円
2016年8月1日~2022年6月30日13,200円
~2022年7月1日以降※撤去は任意13,200円

2022年6月30日以前にコミュファ光を契約した場合、解約時に撤去工事が必須となります。

上記の期間以降に契約した場合は、撤去工事の実施は任意となっていますが、賃貸の物件で撤去工事を依頼されている場合は工事が必要です。

解約する前に、管理会社や大家さんに確認しましょう。

コミュファ光の違約金はいくらかかる?

更新月以外にコミュファ光を解約した場合、以下の違約金がかかります。

契約時期解約違約金
2012年6月~2019年3月29,700円
2019年4月~2022年6月10,450円
2022年7月以降スタート割契約期間内1ヶ月分の利用料
2022年7月以降長トク割契約期間内5,500円

なお、契約時期や更新月はWeb(マイページ)から確認しましょう。

ビッグローブは信頼できる会社?

BIGLOBE光を提供しているビッグローブ株式会社は、2017年からKDDIの子会社になりました。

25年以上前からプロバイダとしての実績があり、個人会員数約332万人、法人顧客3,500社を抱える大手通信事業者の1つです。

BIGLOBE光に乗り換えてもトラブルは起きない?

インターネットを使用する上で、絶対にトラブルが起きないということはありえません。

どの会社と契約をしても、トラブルは必ず起きます。

大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。

当サイトが調査した、BIGLOBE光の電話応答率(コール3分以内)は、97.3%でした。

もちろん、トラブル発生時には電話が込み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90%を超えているのは、かなりすごいことです。

下方向への矢印

\ キャッシュバック最大85,000円 /

簡単3分で申し込み完了

記事内で説明されている金額は、特に注記のない限り全て「税込金額」です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは1~3円ほどズレる場合があります。詳しくはサービス提供元にご確認ください。


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執筆者

川上城三郎のアバター 川上城三郎 ネット回線アドバイザー

家電量販店、携帯ショップ、訪問販売、法人営業においてインターネット回線の取次ぎ、販売員・携帯ショップ店員向けの講師、回線の施策考案業務を10年以上経験後にネット回線のコンサルタントとして独立、起業(株式会社Cadenza代表取締役。個人HPはこちら)。年間で300件以上の相談に乗っている現役のネット回線アドバイザー。デジタル庁公認デジタル推進委員ドットコムマスター認定者パソコン整備士3級認定者執筆者について(マイベストプロ)

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