HISモバイルの口コミ・評判｜月280円は本当に使える？通信速度や注意点を調査

2026年10月27日

HISモバイルは、とにかく毎月のスマホ料金を安くしたい人に向いている格安SIMです。

音声通話付きSIMでも、データ使用量が100MB未満なら月額280円で維持できます。

実際の利用者からも「料金が安い」「通話料も安い」「普段使いなら問題ない」といった口コミが確認できました。

一方で、利用する場所や時間帯によって通信速度にかなり差が出るという点には注意が必要です。

料金だけで決めず、自分の使い方でも問題なさそうか確認してから申し込みましょう。

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記事内で説明されている金額は、特に注記のない限り全て「税込金額」です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは1～3円ほどズレる場合があります。詳しくはサービス提供元にご確認ください。

HISモバイルはこんな人に向いています

HISモバイルがおすすめなのは、毎月のデータ使用量が少ない人や、通話料金を安くしたい人です。

音声通話付きSIMを月額280円から維持でき、通常の国内通話料金も30秒9円と安く設定されています。専用通話アプリも必要ありません。

また、最低利用期間や解約金もありません。

口コミをまとめると、次のような評価になりました。

確認したいこと	口コミから分かったこと
通信速度	普段は問題なく使える人がいる一方、場所・時間帯による差が大きい
つながりやすさ	音声通話付きプランはドコモ回線。通信エリアは広いが速度はMVNO品質
料金	100MB未満280円、7GB990円など非常に安い
通話	30秒9円。専用アプリ不要で、電話を使う人との相性が良い
手続き	オンラインだけでなく取扱店舗でも申し込める
サポート	店舗やWebサポートあり。電話で直接問い合わせる場合は有料オプションが基本

価格.comでは、2024年8月〜2026年8月の集計でHISモバイルの満足度は5点満点中3.25となっています。口コミ件数は多くないため参考程度ですが、料金を評価する声と、通信・サポートへの不満の両方が確認できます。

HISモバイルの口コミ・評判の一覧と詳細（61件）

3.7

61件の口コミ

女性30代

スマホ代を見直してHISモバイルにしましたが、月のデータ使用量が少ない私には料金が安く、家計の負担が減りました。

男性40代

普段はWi-Fi中心なので、外出先で少し検索する程度なら十分でした。料金を抑えたい人には合っていると思います。

男性20代

乗り換え前は通信速度が心配でしたが、SNSや地図を見る分には特に困らず、月々の支払いも安くなりました。

女性50代

電話と簡単なネット検索が中心ですが、今の使い方にはぴったりです。以前よりスマホ代を気にせず使えています。

女性40代

料金は魅力的でしたが、お昼休みにページが開くまで時間がかかることがあり、速度面では少し気になります。

男性30代

毎月ほとんどギガを使わないので、安いプランがあるのは助かります。必要以上に通信費を払わずに済んでいます。

男性50代

月額料金だけを見て契約しましたが、初期費用もかかると知って少し残念でした。長く使って元を取りたいです。

女性20代

動画は自宅のWi-Fiで見るようにしています。外ではメッセージや検索が中心なので、今のところ不便は感じていません。

女性30代

以前のプランはデータが余りがちでしたが、使い方に合わせて見直せたので満足です。毎月の固定費を減らせました。

男性60代

通話とニュースの確認が主な用途です。難しい使い方をしなければ問題なく、料金も手頃なので続けやすいです。

男性30代

普段の通信は問題ないものの、駅や人の多い場所では遅く感じることがあります。料金とのバランスを考えて使っています。

女性40代

ほとんど家のWi-Fiにつないでいるため、スマホの通信量は少なめです。月額料金を抑えられるのが何よりうれしいです。

男性20代

昼休みにSNSを開くと読み込みが長くなることがありました。安さは魅力ですが、速度を重視する人には合わないかもしれません。

男性50代

格安SIMは初めてでしたが、普段使いで大きな問題はありません。高いプランを契約する必要がなくなったのがよかったです。

女性60代

家族との連絡や調べものが中心なので、高速通信をたくさん使う必要がありません。料金が安く、無理なく利用できています。

女性30代

申し込み後の設定で少し迷いましたが、説明を確認して使えるようになりました。最初の設定は余裕を持って進めるのがおすすめです。

男性40代

毎月のデータ使用量を確認してから契約しました。自分の使い方に合ったプランを選べたので、無駄な出費が減りました。

男性20代

スマホは連絡とネット検索がメインです。大容量プランは必要なかったので、料金を抑えながら使えるのがありがたいです。

女性50代

通話料金が以前より気にならなくなりました。通話時間によって別料金がかかる点には注意しつつ、便利に使っています。

女性20代

外出先で動画を見ていると読み込みに時間がかかることがあります。普段の連絡には使えますが、動画中心だと物足りません。

男性60代

スマホをあまり使わない月は料金が安くなるのが魅力です。電話と少しの調べものが中心の私には合っています。

男性40代

通信できる場所では普通に使えますが、時間帯によって速度に差がある印象です。料金を優先するなら候補になると思います。

女性20代

毎月のスマホ代が高いと感じて乗り換えました。SNSやメッセージの利用が中心なら、十分検討する価値があると思います。

女性50代

使わないデータにお金をかけるのがもったいなくて変更しました。今の利用状況では困ることも少なく、満足しています。

男性30代

安さに期待して契約しましたが、混雑する時間帯に通信が遅くて困りました。仕事で素早く調べものをする人は注意が必要です。

男性60代

電話とメールが使えれば十分なので、高い料金を払わずに済むのは助かります。シンプルな使い方なら不満は少ないです。

女性40代

基本料金は安いですが、通話や追加データを使うと支払いが増えます。毎月どれくらい使うか確認しておくとよさそうです。

女性30代

乗り換えの手続きは少し緊張しましたが、無事に使い始められました。通信費を抑えたいという目的は達成できています。

男性50代

自宅ではWi-Fi、外では連絡と検索が中心です。大容量の契約が不要になり、スマホ代を見直すきっかけになりました。

男性30代

通信速度は時間帯によって気になることがあります。料金は安いものの、外出先で頻繁に動画を見る使い方には向かなそうです。

女性60代

家族との連絡用に使っていますが、今のところ大きな問題はありません。あまりデータを使わない人にはうれしい料金設定です。

男性20代

地図や乗換案内、SNS程度なら普通に使えています。ゲームや動画をたくさん楽しみたい人とは、評価が分かれそうです。

男性40代

料金を下げられたのはよかったですが、申し込み前にプラン内容をもっと確認すればよかったです。自分の使い方との相性が大切ですね。

女性40代

以前は毎月ギガが余っていましたが、プランを見直して無駄が減りました。必要な機能を確保しながら節約できています。

女性20代

普段は問題ないのに、お昼に通信が遅くなることがありました。外でスマホをよく使う私には、少しストレスを感じる場面があります。

男性50代

電話と簡単なネット利用がほとんどなので、料金の安さに満足しています。大容量通信をしないなら十分な選択肢です。

女性30代

家計の見直しでスマホ代を削りたくて契約しました。使用量が少ない月は負担を抑えられるので、乗り換えてよかったです。

男性40代

申し込み後の設定でつまずき、使い始めるまでに手間取りました。サポートに頼る前に自分で調べる必要があり、初心者には難しく感じました。

男性20代

通信費が安くなった分、ほかの出費に回せるようになりました。混雑する時間帯は少し遅いものの、普段の用途では満足です。

女性60代

電話とメールが中心で、データ通信はあまり使いません。毎月の料金を抑えられるので、シニア世代にも合うと思います。

男性30代

料金には満足していますが、電波の感じ方は場所によって違いました。契約前に自宅や職場で使えるか確認したいところです。

女性50代

スマホを使う頻度が低いので、月額料金の安さが決め手でした。必要なときに検索や連絡ができているので不満はありません。

女性40代

毎月のデータ使用量が少ないことに気づき、思い切って乗り換えました。今までの料金がもったいなかったと感じるくらいです。

男性60代

料金は安いですが、申し込みや契約内容の確認に少し手間がかかりました。対面で相談しながら決めたい人には不向きかもしれません。

男性50代

普段のネット検索やメッセージなら問題なく使えています。動画を頻繁に見ない私には、料金と使い勝手のバランスがよいです。

女性20代

普段は快適でも、人が多い場所ではページの表示が遅いことがあります。安さを取るか速度を取るかで判断が変わりそうです。

男性40代

毎月の通信量が少ないため、プランを変えて正解でした。必要な分だけ使うスタイルに合っていて、固定費を減らせています。

男性30代

動画の視聴はWi-Fi中心ですが、外出時の検索や連絡には十分です。自分の利用スタイルを把握して選ぶことが大切だと思います。

女性50代

安いプランに惹かれて契約したものの、思ったよりデータを使っていました。月280円になる条件をきちんと確認すべきでした。

女性40代

大手キャリアから変更してスマホ代が軽くなりました。混雑時の速度は気になりますが、日常の連絡や調べものには使えています。

男性20代

家ではWi-Fiにつないでいるので、モバイル通信はほとんど使いません。低容量でも選べるプランがあり、出費を抑えられました。

男性50代

通話料金やオプションも含めると、広告で見た金額だけでは判断できません。契約前に合計額を計算するのがよいと思います。

女性30代

以前よりスマホ代が安くなり、乗り換えてよかったです。通信速度は時間帯によって違うので、用途を考えて選ぶと安心です。

男性40代

仕事で昼間に調べものをすることが多いのですが、混雑時は待たされることがありました。安さだけで決めるべきではなかったです。

女性60代

スマホは家族への連絡が中心なので、たくさんのデータ容量は必要ありません。月々の負担が軽くなり、とても助かっています。

女性30代

料金の安さに惹かれて使い始めましたが、普段のSNSや検索は問題なく利用できています。使い方が合えば満足できると思います。

男性50代

使い勝手は悪くありませんが、通信速度を最優先する人には物足りない場面もありそうです。料金とのバランスで考えています。

男性20代

サブ回線として使っています。メインの通信量を節約できて、あまり使わない月も維持費を抑えられるのが便利です。

女性40代

スマホ代の節約を目的に乗り換えましたが、日常使いでは特に困っていません。毎月の支払いが減ったことが一番うれしいです。

女性50代

申し込み前に料金の条件を見落としてしまい、想像していた金額とは違いました。安い理由や適用条件を確認することが大事です。

男性30代

外では地図やメッセージを使う程度なので、通信速度に大きな不満はありません。データを大量に使わない人なら検討しやすいです。

女性20代

動画は自宅で見ることが多く、外出先ではSNSが中心です。使い方に合うプランを選べたので、通信費の節約につながりました。

HISモバイルの通信速度の口コミ

HISモバイルの通信速度は、普段使いなら問題ないケースも多いものの、場所や時間帯による差が大きいです。

「格安だから常に遅い」というわけではありませんが、大手キャリアやそのサブブランドほど安定した速度を期待しないほうがよいでしょう。

快適に使えているという口コミ

2025年5月に価格.comへ投稿された口コミでは、ドコモ回線で快適に利用できており、速度測定でも最大18Mbps程度出ていたと評価されています。

サブスマホとして使っており、料金の安さも含めて高く評価されていました。

過去の口コミでも、「昼間はやや遅いものの、それ以外は問題ない」や、「WebサイトやLINEなど普通の使い方なら十分」といった評価があります。

実測平均は60Mbpsを超えている

みんなのネット回線速度では、直近3ヶ月の測定結果をもとにしたHISモバイルの平均ダウンロード速度は63.91Mbpsです。

時間帯別の平均ダウンロード速度は次のとおりです。

時間帯	平均ダウンロード速度
朝	297.33Mbps
昼	36.46Mbps
夕方	42.32Mbps
夜	373.10Mbps
深夜	23.78Mbps

測定件数が21件と少ないため、この平均値だけで判断するのは避けたほうがよいですが、Webサイト・SNS・動画などを普通に利用できる速度が出ているケースもあります。

場所によっては数Mbpsまで落ちることもある

一方、実際の測定結果を見るとかなり差があります。

2026年7月30日13時台に沖縄県那覇市で測定されたドコモ回線では、下り2.08Mbpsでした。

2026年8月27日9時台には、東京都世田谷区で下り1.5Mbpsという測定結果もあります。

その一方、2026年9月7日には山形県山形市で下り300Mbpsを超える測定結果も確認できます。

つまり、HISモバイルは「平均速度だけ見れば十分」でも、実際の体感は利用場所によってかなり変わる可能性があります。

通信速度についての結論

HISモバイルは、普段のLINEやWebサイト、SNSなどが中心なら十分使える可能性があります。

ただし、下記にあてはまる人は、通信品質を重視した他社とも比較したほうがよいでしょう。

注意が必要な人

昼休みにスマホを頻繁に使う
通信速度の低下がストレスになる
外出先で高画質動画を見る
オンラインゲームをする
仕事で安定した通信を必要とする

HISモバイルの料金

料金の安さは、HISモバイル最大のメリットです。

下の表は、2026年9月16日時点の自由自在2.0プランの料金です。

データ容量	月額料金
100MB未満	280円
1GB	550円
3GB	770円
7GB	990円
10GB	1,340円
20GB	2,090円
30GB	2,970円

20GB・30GBには6分以内の国内通話かけ放題が含まれています。

特に次のような人には、100MB未満・月額280円はかなり魅力的です。

HISモバイルがおすすめな人

電話番号だけ安く維持したい
外ではほとんどデータ通信しない
自宅や職場ではWi-Fiを使う

2026年9月17日から料金プランがさらに改定

HISモバイルは、2026年9月17日から「自由自在3.0プラン」を提供しています。

下の表は、2026年10月30日現在の自由自在3.0プランの月額料金です。

データ容量	月額料金
100MB未満	280円
1GB	550円
3GB	770円
7GB	990円
10GB	1,299円
20GB	1,699円
30GB	1,999円

20GB・30GBには6分以内の国内通話かけ放題が含まれます。

特に20GBは2,090円から1,699円、30GBは2,970円から1,999円へ大きく値下げされます。

そのため、2026年9月17日以降は小容量だけでなく、20〜30GBを使う人にとってもかなり安い料金プランになります。

スマホキャリア23社の料金を比較

スクロールできます

サービス	1GB	2GB	3GB	4GB	5GB	6GB	7GB	8GB	9GB	10GB	12GB	13GB	14GB	15GB	17GB	18GB	20GB	21GB	24GB	25GB	27GB	30GB	33GB	35GB	36GB	39GB	40GB	42GB	45GB	50GB	51GB	55GB	60GB	70GB	75GB	80GB	90GB	100GB	110GB	120GB	150GB	200GB	無制限
NTTドコモ	5,698円	×	6,798円	2,750円	×	×	×	×	×	3,850円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	8,448円
au	4,928円	×	6,578円	×	8,228円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	8,008円
ソフトバンク	×	5,258円	×	×	6,358円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	8,008円
楽天モバイル	×	×	1,078円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	2,178円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	3,278円
UQモバイル	×	×	×	×	2,948円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	4,048円	×	3,828円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
ワイモバイル	×	×	×	×	3,278円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	4,378円	×	5,478円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
ahamo※	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	2,970円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	4,950円	×	×	×	×
povo2.0	390円/7日	×	990円/30日	×	1,380円/30日	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	2,780円/30日	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	6,490円/90日	×	×	×	7,980円/90日	×	×	21,600円/365日	12,980円/180日	×	×
LINEMO	×	×	990円	×	×	×	×	×	×	2,090円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	2,970円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
IIJmio	×	850円	×	×	950円	×	×	×	×	1,400円	×	×	×	1,600円	×	×	×	×	×	2,000円	×	×	×	2,400円	×	×	×	×	3,300円	×	×	3,900円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
mineo	×	×	1,298円	×	×	×	1,518円	×	×	×	×	×	×	1,958円	×	×	×	×	×	×	×	2,178円	×	×	×	×	×	×	×	2,948円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
日本通信SIM	290円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	1,390円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	2,178円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
イオンモバイル	858円	968円	1,078円	1,188円	1,298円	1,408円	1,518円	1,628円	1,738円	1,848円	×	×	×	×	×	×	1,958円	×	×	×	×	2,508円	×	×	×	×	3,058円	×	×	3,608円	×	×	4,158円	4,708円	×	5,258円	5,808円	6,358円	×	×	9,108円	11,858円	×
HISモバイル	550円	×	770円	×	×	×	990円	×	×	1,299円	×	×	×	×	×	×	1,699円	×	×	×	×	1,999円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
NUROモバイル	930円	×	792円	×	990円	×	×	×	×	1,485円	×	×	×	1,790円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	2,699円	×	×	×	×	×	×	×	3,980円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
BIGLOBEモバイル	1,078円	×	1,320円	×	×	1,870円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
LIBMO	×	×	980円	×	×	×	×	1,518円	×	×	×	×	×	×	×	×	1,991円	×	×	×	×	2,728円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	3,960円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
y.u mobile	×	×	×	×	1,070円	×	×	×	×	2,970円	×	×	×	×	×	×	4,170円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
エキサイトモバイル	×	×	690円	×	1,210円	×	1,190円	×	×	×	1,890円	×	1,650円	×	2,750円	×	×	×	×	2,990円	×	2,068円	×	×	×	×	2,970円	×	×	4,400円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
J:COM MOBILE	1,408円	×	×	×	1,958円	×	×	×	×	2,508円	×	×	×	×	×	×	3,058円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	3,828円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
LinksMate	737円	770円	902円	1,078円	1,210円	1,342円	1,463円	1,606円	1,705円	×	×	×	×	1,870円	×	2,090円	×	2,310円	2,530円	×	2,750円	2,970円	3,157円	×	3,344円	3,531円	×	3,718円	3,905円	×	4,279円	×	4,840円	×	5,500円	×	6,160円	×	×	7,260円	8,305円	×	×
QTmobile	×	1,100円	×	1,540円	×	1,760円	×	×	×	1,980円	×	×	×	×	×	×	2,200円	×	×	×	×	2,860円	×	×	×	×	×	×	×	3,630円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×
NifMo	×	×	1,760円	×	×	×	2,530円	×	×	×	×	3,850円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	4,730円	×	×	×	×	×	×	×	6,050円	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×	×

注釈・参照元

※セット割引や期間限定キャンペーンは原則として反映していません。

※povo2.0は月額制ではなくトッピング制のため、有効期間を併記しています。

※ ahamoは2026/12/1より料金改定。詳しくはahamoサイトへ。

＜参照元＞

NTTドコモ：料金・割引
au：製品別の料金プラン
ソフトバンク：最新料金プラン一覧
楽天モバイル：Rakuten最強プラン・Rakuten最強U-NEXTのプラン詳細
UQモバイル：料金プラン・サービス
ワイモバイル：料金プラン
ahamo：料金・データ量
povo2.0：トッピング一覧
LINEMO：LINEMOの料金プラン
IIJmio：ギガプラン
mineo：料金表
日本通信SIM：料金・プラン
イオンモバイル：料金プラン
HISモバイル：【2026年09月17日提供予定】新料金プラン登場！
NUROモバイル：料金プラン
BIGLOBEモバイル：料金プラン
LIBMO：料金
y.u mobile：料金プラン
BB.exciteモバイル：料金一覧（月額・オプション・手数料等）
J:COM MOBILE：料金プラン（スマートフォン・SIM）
LinksMate：プラン・料金
QTmobile：料金プラン（月額基本料金・初期費用）・オプション
NifMo：音声通話対応SIMカード

通話料金は30秒9円

HISモバイルは、電話をよく使う人との相性も良い格安SIMです。

通常の国内通話料金は30秒9円です。

専用アプリを使う必要はなく、スマホ標準の電話アプリからそのまま発信できます。

一般的な30秒22円の通話料金と比べると、半額以下です。

かけ放題も比較的安い

電話番号への通話をよく使う人なら、データ通信料金だけでなく通話料金まで含めて安くできます。

通話オプション

6分以内かけ放題：月額500円
完全かけ放題：月額1,480円

実際の価格.comでも、通話料金の安さや通話品質を評価する口コミが確認できます。

余ったデータ容量は翌月へ繰り越せない

HISモバイルで注意したいのが、余ったデータ容量を翌月へ繰り越せないことです。

たとえば7GBプランを契約して3GBしか使わなかった場合でも、残り4GBは翌月には持ち越せません。

IIJmioやmineo、イオンモバイルなどは余ったデータ容量を翌月へ繰り越せるため、この点はHISモバイルの弱点です。

一方、追加データは1GBあたり200円で購入できます。

毎月の使用量がある程度決まっている人なら、大きな問題にはなりにくいでしょう。

最低利用期間・解約金はない

HISモバイルには、最低利用期間がありません。

さらに、解約時に費用は発生しないため、契約後に通信品質が自分の生活圏に合わなかった場合でも、比較的乗り換えやすいサービスです。

料金一覧

解約金：0円
MNP転出手数料：0円
サービス変更料：0円

※2026年9月時点

ただし、新規契約時には通常3,300円の契約事務手数料がかかります。

短期間だけ試す場合は、この初期費用も含めて考えましょう。

HISモバイルの手続き・サポート

HISモバイルは、オンラインだけでなく取扱店舗でも申し込みできます。

全国のHISモバイル取扱店舗では、音声通話プランを最短60分で即日開通できるほか、店舗によってはeSIMの開通サポートや端末修理などにも対応しています。

店舗で即日契約できる

公式サポートでも、HISモバイル取扱店舗ならSIMを即日契約し、申込日当日から利用できると案内されています。

「格安SIMへ乗り換えたいけれど、すべてオンラインで手続きするのは不安」という人にはメリットです。

オンライン手続きは問題ないという口コミもある

2026年4月の価格.comでは、手続き自体は問題なくできたという口コミが投稿されています。

過去の口コミでも、マニュアルが整備されているためサポートを利用せず設定できたという評価があります。

自分でSIMの設定ができる人なら、大きな問題なく利用しやすいでしょう。

サポートには悪い口コミもある

一方で、2026年4月の価格.comには、割り当てられた電話番号に関するトラブルについて十分な対応を受けられなかったとして、サポートを低く評価する口コミもあります。

1件の口コミだけでHISモバイル全体のサポート品質を判断することはできませんが、サポートを最優先する人は注意しておいたほうがよいでしょう。

電話サポートは基本的に有料オプション

現在、オペレーターへ直接電話で問い合わせる場合は「HISモバイルケア」への加入が案内されています。

月額料金は550円で、電話サポートのほか、データ復旧や端末修理費用の補償などが含まれます。

通常のサポートサイトや店舗も利用できますが、「困ったら無料で電話して何でも聞きたい」という人にはやや使いにくいでしょう。

口コミを踏まえると、HISモバイルがおすすめなのはこんな人

実際の口コミや料金を見る限り、HISモバイルは通信速度よりも毎月の料金を安くすることを優先したい人に向いています。

特に次のような人にはおすすめです。

HISモバイルがおすすめな人

スマホ料金をできるだけ安くしたい
月1〜7GB程度しか使わない
自宅や職場ではWi-Fiを使う
電話番号を安く維持したい
普通の電話をよくかける
専用通話アプリを使いたくない
昼などの速度低下をある程度許容できる
店舗で契約できる格安SIMがいい
最低利用期間や解約金がないサービスを選びたい

反対に、次のような人はほかの格安SIMも比較したほうがよいでしょう。

HISモバイル以外も検討したほうがいい人

常に高速通信が必要
昼休みにスマホを頻繁に使う
通信速度のばらつきが気になる
無料の電話サポートを重視する
余ったデータ容量を翌月へ繰り越したい

HISモバイルの口コミ・評判まとめ

HISモバイルの口コミを調査すると、「料金と通話料はかなり安い。ただし、通信速度やサポートを最優先する人には向かない」という評価が実態に近いです。

音声通話SIMは1GB・月額550円から、30GB・月額1,999円まで幅広く、データ通信をある程度使う人にもおすすめです。

通常の国内通話も30秒9円なので、電話を使う人にもメリットがあります。

一方で、実測速度は場所による差が大きく、数Mbpsまで落ちているケースも確認できます。

多少の速度差を許容できて、とにかく毎月のスマホ料金や通話料を安くしたい人なら、HISモバイルはかなり有力な選択肢です。

料金と口コミの両方に納得できた方は、HISモバイルの公式サイトから申し込みましょう。

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簡単15分で申し込み完了

口コミの調査について

主な参照先

調査日：2026年10月30日

2026年の口コミ・実測値を優先しつつ、口コミ件数が少ない項目については過去の利用者口コミも参考にしています。

また、通信速度やつながりやすさは、利用場所・時間帯・端末・混雑状況などによって異なります。

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執筆者

川上城三郎ネット回線アドバイザー

家電量販店、携帯ショップ、訪問販売、法人営業においてインターネット回線の取次ぎ、販売員・携帯ショップ店員向けの講師、回線の施策考案業務を10年以上経験後にネット回線のコンサルタントとして独立、起業(株式会社Cadenza代表取締役。個人HPはこちら)。年間で300件以上の相談に乗っている現役のネット回線アドバイザー。デジタル庁公認デジタル推進委員。ドットコムマスター認定者。パソコン整備士3級認定者。執筆者について(マイベストプロ)

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