フレッツ光からビッグローブ光へ乗り換える方法と手順
- フレッツ光の転用承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- ビッグローブから会員証が届く
- フレッツ光からビッグローブ光に切り替わる
- 無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
- 契約中のプロバイダを解約する
フレッツ光からビッグローブ光に乗り換えるメリット
- 開通工事なしで乗り換えができる
- auやUQモバイルユーザーならセット割引でお得に使える
- キャッシュバックが受け取れる
- 契約から3ヶ月間は月額料金が500円で利用できる
フレッツ光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点
- 代理店サイトから申し込むとキャッシュバックが少なくなる
- ビッグローブ光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目と24ヶ月目
- 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
- 転用承諾番号を発行してから15日以内にビッグローブ光を申し込む必要がある
- フレッツ光からビッグローブ光に転用をすると3,300円の手数料が請求される
- プロバイダの解約手続きが必要
- フレッツ光（西日本）の場合は契約から24ヶ月以内に解約すると契約から2年以内だと違約金が発生する
- フレッツ光の工事費が残っている場合は一括請求となる
- 契約中のプロバイダから付与されていたメールアドレスが使えなくなるので必要に応じてGmailなどに変更しておく
フレッツ光とビッグローブ光の月額料金を比較
| 居住タイプ | 一戸建て | マンション |
|---|---|---|
| フレッツ光（NTT東日本）※1 | 7,150円 | 4,785円※3 |
| フレッツ光（NTT西日本）※1 | 7,150円※2 | 4,961円※4 ※5 |
| ビッグローブ光 | ～3ヶ月目：500円 4ヶ月目～：5,478円 | ～3ヶ月目：500円 4ヶ月目～：4,378円 |
※1 プロバイダ料金込み（OCNを想定）
※2 1～2年目は光はじめ割ネクスト適用により1,210円割引
※3 プラン1の月額料金（プラン2：4,345円、ミニ：5,170円）
※4 プラン1の3年目以降の月額料金（プラン2：4,411円、ミニ：5,841円）
※5 1～2年目は光はじめ割ネクスト適用により上記料金から割引（プラン1：495円、プラン2：385円、ミニ：605円）
フレッツ光とビッグローブ光の通信速度を比較
| 種類 | 下り速度 | 上り速度 | Ping値 |
|---|---|---|---|
| フレッツ光 | 260.14Mbps | 257.72Mbps | 19.82ms |
| ビッグローブ光 | 233.1Mbps | 243.67Mbps | 18.42ms |
※データ参照元：みんなのネット回線速度
フレッツ光からビッグローブ光へ乗り換える場合は、転用という方法を利用することができます。
NTTのフレッツ光からコラボ光へ「工事なし」で乗り換えること。工事が不要なので、インターネットが使えなくなる期間がありません。固定電話の電話番号もそのまま移行することができます。手続きはWebのみ（一部電話あり）で完結します。
本記事では、これまで何度も転用を使って光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、フレッツ光からビッグローブ光への乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。
フレッツ光からビッグローブ光への乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。
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記事内で説明されている金額は、特に注記のない限り全て「税込金額」です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは1～3円ほどズレる場合があります。詳しくはサービス提供元にご確認ください。
フレッツ光からビッグローブ光へ乗り換える方法と手順
フレッツ光からビッグローブ光へ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。
フレッツ光からビッグローブ光へ乗り換える方法・手順
- フレッツ光の転用承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- ビッグローブから会員証が届く
- フレッツ光からビッグローブ光に切り替わる
- 無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
- 契約中のプロバイダを解約する
フレッツ光の転用承諾番号を発行する
はじめに、フレッツ光の転用承諾番号を取得します。
転用承諾番号とは、転用を行う際に必要となるアルファベット（FもしくはT)と10桁の数字を組み合わせた番号のことです。
フレッツ光の転用承諾番号は、Webもしくは電話で発行できます。
転用承諾番号には有効期限があるため、発行から15日以内にビッグローブの申込みを行ってください。
有効期限が切れてしまうと再発行が必要となるため、ビッグローブを申し込む直前の取得がおすすめです。
また、転用承諾番号の発行と同時にフレッツ光が解約されるわけではなく、フレッツ光の解約はビッグローブの開通のタイミングとなります。
転用承諾番号の取得方法
フレッツ光の転用承諾番号は、Webもしくは電話で発行手続きができます。
転用承諾番号の申込み方法と連絡先
| 申込み方法 | 連絡先 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 電話 | NTT東日本：0120-140-202 NTT西日本：0120-553-104 | NTT東日本：9時～17時 （年中無休） NTT東日本：9時～17時 （年中無休、年末年始を除く） |
| Web | NTT東日本：申込みページ NTT西日本：申込みページ | NTT東日本：8時30分～22時 （年中無休） NTT西日本：8時30分～22時 （年中無休） |
ビッグローブ光を申し込む
フレッツ光の転用承諾番号を発行したら、ビッグローブ光を申し込みます。
ビッグローブ光の申し込み窓口は、大きく分けて公式サイトと代理店サイトの2種類があり、特典内容が異なるので注意してください。
公式のキャンペーンサイトから申し込むと、キャッシュバックの金額が代理店サイトよりも多いため大変お得です。
なお、公式サイトでも見るページによってはキャッシュバックの金額が少なくなってしまいます。
そのため、ビッグローブ光を申し込む際は、1番お得な公式のキャンペーンサイトから申し込みましょう。
ビッグローブ光の申し込み手順
ビッグローブ光の申し込みは、公式のキャンペーンサイトから行いましょう。
代理店サイト（NEXT）から申し込んだ場合、事業者変更でもらえるキャッシュバック額は30,000円です。
公式のキャンペーンサイトなら66,000円のキャッシュバックと、36,000円も多くもらえます。
| 申し込み窓口 | 事業者変更でもらえるキャッシュバック額 |
|---|---|
| 公式のキャンペーンサイト | 66,000円 |
| 代理店サイト | 30,000円 |
公式のキャンペーンサイトにアクセスしたら「今すぐお申し込み」をタップします。
「現在のネット回線・環境を選択してください」の画面に切り替わったら、上から2番目の「光コラボレーション 事業者変更申込」を選びます。
【回線プラン】から【「ひかり電話」相当のサービスのご利用について】の該当箇所を選びます。
次に、ビッグローブ光電話や無線LANルーターを申し込む場合は「つける」をタップしましょう。
全て選択したら「お申し込み手続きへ」に進みます。
事業者変更承諾番号からお客さま情報まで入力していきます。
表示されている特典内容を確認してください。
ビッグローブ光は、クーポンコードを入力することで66,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
支払回数を選択したら、「次へ」をタップします。
画面が切り替わるとオプションの選択画面になります。
【auスマートバリュー】から順に加入したいオプションを選びましょう。
無線LANルーターは最大2台まで、1年間無料でレンタルが可能です。
最後の【連絡希望日】まで入力したら、「入力内容を確認する」をタップします。
表示された入力内容に間違いがないか確認しましょう。
注意事項も必ず読み、【「規約及び個人情報等の取扱い」と「注意事項」に同意します。】にチェックを入れます。
最後に「ビッグローブ光を申し込む」をタップしたら、申し込みは完了です。
ビッグローブから会員証が届く
ビッグローブ光の申し込みが完了すると、一週間程度で会員証が届きます。
登録証には、フレッツ光からビッグローブ光に切り替わる日にちが記載されているので、必ず確認しておきましょう。
無線ルーターのレンタルを申し込んだ人は、別途送られてきます。
フレッツ光からビッグローブ光に切り替わる
会員証に記載の日の朝9時～10時頃に、ビッグローブ光へ切り替わります。
特に合図やお知らせはありません。
表面上は何も変わらないので、気づかない人がほとんどです。
なお、切り替え作業も不要ですので、外出していても問題ありません。
無線ルーターを交換する
ビッグローブ光へ切り替わった後で、必要に応じて無線ルーターを設置もしくは交換しましょう。
無線ルーターを交換するケースは、次の2パターンです。
- フレッツ光で無線ルーターをレンタルしていた場合
- フレッツ光で利用していた無線ルーターよりもビッグローブ光でレンタルする・もしくは新しく購入した無線ルーターのほうが性能が良い場合
なお、無線ルーターの交換はとても簡単です。
＜動画で見る＞
利用中の無線ルーターからLANケーブルを外しましょう。
NTTのロゴマークの付いた機器（ONU）から電源ケーブルを抜いて、電源をオフにします
ONUに電源ケーブルを挿して電源を入れましょう。
交換する無線ルーターを「RTモード」に切り替えてください。
※機種によって表示が異なります（ROUTERなど）。
RTモードに切り替えたら、WANポート（インターネットポート）にLANケーブルを差し込みます。
無線ルーターにプラグを挿します。
プラグの反対側をコンセントに挿してください。
電源が入りランプが点灯すれば設定完了です。
〈動画を見て確認する〉
iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。
Wi-Fiをタップして、無効（オフ）になっている場合は有効（オン）にしてください。
ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。
パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。
画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。
レンタルしていた機器があれば返送する
フレッツ光で無線ルーターをレンタル品していた場合は、速やかに返却しましょう。
返却を忘れると損害金が請求される可能性があるため、絶対に忘れないようにしましょう。
なお、NTTのロゴマークが付いた機器（ONU）は、返却不要です。
ビッグローブ光でも引き続き利用しますので、間違えて返却しないようにしてください。
契約中のプロバイダを解約する
フレッツ光からビッグローブ光への切り替えが完了したら、フレッツ光で契約しているプロバイダの解約手続きを行ってください。
解約方法はプロバイダにより異なるため、公式サイトもしくは問い合わせ窓口に電話で確認しましょう。
以上が、フレッツ光からビッグローブ光への乗り換え方法と手順になります。
【おさらい】フレッツ光からビッグローブ光への乗り換え方法と手順
- フレッツ光の転用承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- ビッグローブから会員証が届く
- フレッツ光からビッグローブ光に切り替わる
- 無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
- 契約中のプロバイダを解約する
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フレッツ光からビッグローブ光に乗り換えるメリット
フレッツ光からビッグローブ光に乗り換えるメリットは、次の4つです。
- 開通工事なしで乗り換えができる
- auやUQモバイルユーザーならセット割引でお得に使える
- キャッシュバックが受け取れる
- 契約から3ヶ月間は月額料金が500円で利用できる
開通工事なしで乗り換えができる
フレッツ光からビッグローブ光であれば、開通工事なしで乗り換えが可能です。
面倒な工事がないため、料金や速度に不満があっても、気兼ねなく乗り換えできます。
家族の複数人がauやUQモバイルユーザーならセット割引でお得に使える
auやUQモバイルユーザーは、ビッグローブ光を契約することでスマホとのセット割引が適用されます。
毎月最大1,100円がスマホの利用料金から割引されるのでとてもお得です。
また、スマホとの割引は、一緒に住んでいる家族や離れて住んでいる50歳以上の家族など、最大10回線まで割引の対象となります。
家族で複数人がauやUQモバイルのスマホを使っているのであれば、なおさらビッグローブ光に乗り換えるのがおすすめです。
キャッシュバックが受け取れる
今フレッツ光からビッグローブ光に乗り換えた場合、一戸建ては66,000円、マンションは54,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
キャッシュバックが受け取れるのは乗り換え後12ヶ月目に25,000円、24ヶ月後に一戸建ては41,000円、マンションは29,000円になりますが、好きなことに自由に使ってください。
契約から3ヶ月間は月額料金が500円で利用できる
ビッグローブ光の公式サイトから申し込むと、契約から3ヶ月間の月額料金が500円になります。
一戸建ては14,934円、マンションの場合は11,634円の割引となるので、非常にお得に利用可能です。
フレッツ光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点
フレッツ光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点は、次の9つです。
- 代理店サイトから申し込むとキャッシュバックが少なくなる
- ビッグローブ光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目と24ヶ月目
- 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
- 転用承諾番号を発行してから15日以内にビッグローブ光を申し込む必要がある
- フレッツ光からビッグローブ光に転用をすると3,300円の手数料が請求される
- プロバイダの解約手続きが必要
- フレッツ光（西日本）の場合は契約から24ヶ月以内に解約すると違約金が発生する
- フレッツ光の工事費が残っている場合は一括請求となる
- 契約中のプロバイダから付与されていたメールアドレスが使えなくなるので必要に応じてGmailなどに変更しておく
代理店サイトから申し込むとキャッシュバックが少なくなる
ビッグローブ光の申し込み窓口には、代理店サイトと公式のキャンペーンサイトの2種類があります。
代理店サイトと公式のキャンペーンサイトの違いは、キャッシュバックの金額です。
代理店サイトから申し込むと、キャッシュバックが最大36,000円も少なくなってしまいます。
キャッシュバック額の比較
| 申し込み窓口 | キャッシュバック額 |
|---|---|
| 公式のキャンペーンサイト | 一戸建て：66,000円 マンション：54,000円 |
| 代理店サイト | 30,000円 |
ビッグローブ光を申し込む際は、お得な公式のキャンペーンサイトから申し込むようにしましょう。
ビッグローブ光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目と24ヶ月目
キャンペーン公式のキャンペーンサイトからビッグローブ光を申し込み、フレッツ光から乗り換えた場合、最大66,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
ただし、キャッシュバックが受け取れるのは、ビッグローブ光に切り替わった月を1ヶ月目とした12ヶ月目に25,000円、24ヶ月目に一戸建ては41,000円、マンションは29,000円となるので注意してください。
キャッシュバックを受け取る前にビッグローブ光を解約した場合は、1円も受け取ることができません。
無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
ビッグローブ光へ乗り換えた際に無線ルーターを変更した場合、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要になります。
Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少々手間です。
ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、毎月の通信費が安くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。
転用承諾番号を発行してから15日以内にビッグローブ光を申し込む必要がある
フレッツ光の転用承諾番号には、15日間という有効期限があります。
ビッグローブ光を申し込む際には、転用承諾番号の取得後15日以内に転用の手続きをしないといけないので注意してください。
なお、転用承諾番号は、何度でも無料で再発行が可能です。
ただ、何度も手続きするのは手間になりますので、ビッグローブ光へ申し込む数日前に発行するといいでしょう。
フレッツ光からビッグローブ光に転用すると3,300円の手数料が請求される
フレッツ光からビッグローブ光へ転用をすると、後日3,300円の事務手数料が請求されます。
ただし、3,300円はビッグローブ光へ乗り換えする際の事務手数料となるため、転用承諾番号を発行すること自体は無料です。
有効期限切れなどで転用承諾番号を再度発行することになっても追加料金はかかりませんので、安心してください。
プロバイダの解約手続きが必要
フレッツ光を解約する場合、別途プロバイダの解約手続きが必要です。
解約方法は、契約しているプロバイダにより異なるため、公式サイトもしくは問い合わせ窓口で確認してください。
プロバイダの契約状況によっては解約時に違約金がかかる可能性があるため、事前に確認しておきましょう。
フレッツ光（西日本）の場合は契約から24ヶ月以内に解約すると違約金が発生する
違約金表（フレッツ光 西日本）
| 居住タイプ | 違約金 |
|---|---|
| 一戸建て | 4,400円 |
| マンション | 2,200円 |
フレッツ光（西日本）の利用開始月の翌月から24ヶ月以内に解約した場合は、所定の違約金がかかります。
違約金の有無は、フレッツ光の（NTT西日本）会員専用ページから確認できます。
なお、24ヶ月目の末日以降にフレッツ光（西日本）を解約した場合は、違約金はかかりませんので、安心してください。
ご利用開始月を1ヵ月目として24ヵ月目の末日までに解約される場合は解約金（戸建て：4,400円 集合住宅：2,200円）が必要です。ただし、24ヵ月目の末日に解約される場合は解約金は発生しません。
引用元：フレッツ光 光はじめ割ネクスト（料金サービス）
フレッツ光の工事費が残っている場合は一括請求となる
ビッグローブ光へ乗り換える際に、フレッツ光の工事費の支払いが残っている場合、後日フレッツ光から一括で請求されます。
工事費の支払いが残っているかどうかは、フレッツ光の会員専用ページ（NTT東日本、NTT西日本）で確認可能です。
心配な人は、転用承諾番号を発行する前に、確認しておきましょう。
転用の事務手数料や工事費の残債など、ビッグローブ光へ乗り換える際には多少なりとも費用が発生します。
ただし、ビッグローブ光へ乗り換えた後に、最大66,000円のキャッシュバックが受け取れますので、実質的には1円も負担することはありません。
費用面に関しても、安心して乗り換えることができます。
契約中のプロバイダから付与されていたメールアドレスが使えなくなるので必要に応じてGmailなどに変更しておく
契約中のプロバイダから付与されていたメールアドレスは、ビッグローブ光に乗り換えると使用できなくなります。
なにかのサービスのアカウント用として使っていた場合、ログインできなくなったり、パスワードを忘れたりしたときに困るので、必要に応じてGmailなどに変更しておきましょう。
契約中のプロバイダから付与されていたメールアドレスを使ってなかった場合は、特に気にする必要はありません。
以上が、フレッツ光からビッグローブ光へ乗り換えるデメリットと注意点になります。
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ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る方法
フレッツ光からビッグローブ光へ乗り換えると、最大66,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
キャッシュバックの受け取り方法と手順は、次のとおりです。
ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る方法
- ビッグローブ光に切り替わった月を1ヶ月目とした12ヶ月目と24ヶ月目にメールが届く
- メールに記載のURLから受け取り方法を登録する
- 最短即日でキャッシュバックが受け取れる
- BIGLOBE光の開通月を1ヶ月目とした12ヶ月目と24ヶ月目にメールが届く
- マイページでキャッシュバックを受け取る銀行口座を登録する
- 口座登録の当日～数日後にキャッシュバックが振り込まれる
＜動画で見る＞
詳細を見る
BIGLOBE光の開通月を1ヶ月目とした12ヶ月目と24ヶ月目に登録したメールアドレス宛にキャッシュバック手続きに関する案内メールが届きます。
メールが届いたら特典内容を確認し、メールに記載されているURLからマイページにアクセスしましょう。
万が一、メールが届かなかった場合でもマイページから手続きができるので安心してください。
期日になったら、BIGLOBE光のマイページにログインしましょう（URLは案内メールにも記載されています）。
ログインができたら、「特典一覧」を開きます。
表示されている受付番号をコピーして「受取手続きへ」をタップします。
【CASH POST】の画面に切り替わったら、受付番号の入力してください。
画像認証の表示されている数字を入力し「次へ」をタップしましょう。
受取内容を確認後、同意欄にチェックを付けて「金融機関を選択」をタップします。
キャッシュバックを受け取る銀行口座を入力し、「確認」をタップしましょう。
入力内容の確認画面が表示されます。
確認メールの有無を選択し、希望する場合はメールアドレスを入力しましょう。
入力後、「お受取り手続きを完了」をタップしてください。
「お受取り手続き完了」の画面が表示されたら手続きは完了です。
キャッシュバックを受け取るには、メールが届いてから45日以内に口座を登録する必要があるので、早めに手続きしましょう。
手続きが完了すると、メールが届きますので確認しておきましょう。
振込口座を登録した当日～数日後に、キャッシュバックが振り込まれます。
※キャッシュバックを受け取るには、メールが届いてから45日以内に口座を登録する必要があるので、早めに手続きしましょう。
フレッツ光とビッグローブ光の料金を比較
フレッツ光からビッグローブ光へ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。
料金比較表
| 居住タイプ | 一戸建て | マンション |
|---|---|---|
| フレッツ光（NTT東日本）※1 | 7,150円 | 4,785円※3 |
| フレッツ光（NTT西日本）※1 | 7,150円※2 | 4,961円※4 ※5 |
| ビッグローブ光 | ～3ヶ月目：500円 4ヶ月目～：5,478円 | ～3ヶ月目：500円 4ヶ月目～：4,378円 |
※1 プロバイダ料金込み（OCNを想定）
※2 1～2年目は光はじめ割ネクスト適用により上記料金から1,210円割引
※3 プラン1の月額料金（プラン2：4,345円、ミニ：5,170円）
※4 プラン1の3年目以降の月額料金（プラン2：4,411円、ミニ：5,841円）
※5 1～2年目は光はじめ割ネクスト適用により上記料金から割引（プラン1：495円、プラン2：385円、ミニ：605円）
一戸建ての場合は3年間で137,000円以上もお得になる
3年間の合計費用比較表
| 回線名 | 3年間の合計費用 | 月額料金 | キャッシュバック |
|---|---|---|---|
| フレッツ光（NTT東日本）※1 | 257,400円 | 7,150円 | ー |
| フレッツ光（NTT西日本）※1 | 257,400円 | 7,150円※2 | ー |
| ビッグローブ光 | 119,574円※3 | ～3ヶ月目：500円 4ヶ月目～：5,478円 | 66,000円 |
※1 プロバイダ料金込み（OCNを想定）
※2 3年目以降の月額料金（1～2年目は光はじめ割ネクスト適用により1,210円割引）
※3 フレッツ光の違約金を除き、各事務手数料を含む合計費用です。
上記は、このままフレッツ光を3年間使った場合と、ビッグローブ光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このままフレッツ光を使い続けるよりビッグローブ光に乗り換えたほうが、3年間で137,000円以上も節約できることがわかります。
また、auもしくはUQモバイルユーザーであればスマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用可能です。
マンションの場合は3年間で最大83,000円以上もお得になる
3年間の合計費用
| 回線名 | 3年間の合計費用 | 月額料金 | キャッシュバック |
|---|---|---|---|
| フレッツ光（NTT東日本）※1 | 172,260円 | 4,785円※2 | ー |
| フレッツ光（NTT西日本）※1 | 178,596円 | 4,961円※3 ※4 | ー |
| ビッグローブ光 | 95,274円※5 | ～3ヶ月目：500円4ヶ月目～：4,378円 | 54,000円 |
※1 プロバイダ料金込み（OCNを想定）
※2 プラン1の月額料金（プラン2：4,345円、ミニ：5,170円）
※3 プラン1の3年目以降の月額料金（プラン2：4,411円、ミニ：5,841円）
※4 1～2年目は光はじめ割ネクスト適用により割引（プラン1：495円、プラン2：385円、ミニ：605円）
※5 フレッツ光の違約金を除き、各事務手数料を含む合計費用です。
上記は、このままフレッツ光を3年間使った場合と、ビッグローブ光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このままフレッツ光を使い続けるよりビッグローブ光に乗り換えたほうが、3年間で最大83,000円以上も節約できることがわかります。
また、auもしくはUQモバイルユーザーであればスマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用可能です。
フレッツ光とビッグローブ光の速度を比較
フレッツ光とビッグローブ光は、どちらもNTTの光回線を利用しているため、通信速度に大きな違いはありません。
下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。
| 種類 | 下り速度 | 上り速度 | Ping値 |
|---|---|---|---|
| フレッツ光 | 260.14Mbps | 257.72Mbps | 19.82ms |
| ビッグローブ光 | 233.1Mbps | 243.67Mbps | 18.42ms |
※データ参照元：みんなのネット回線速度
利用者によって使用している無線ルーターや計測している端末（スマホやパソコン）が異なるため、上記の数値はあくまでも目安となります。
実測値にほとんど差がないことから、フレッツ光からビッグローブ光に乗り換えたとしても、速度が急激に遅くなるといったことはまず起きないでしょう。
なお、インターネットの速度は、使用する無線ルーターの影響を大きく受けます。
ただし、ビッグローブ光で使用予定の無線ルーターが現在使用している無線ルーターよりも性能が良い場合は、フレッツ光から乗り換えることで通信速度が速くなる可能性も十分にあるでしょう。
もし現在、フレッツ光で速度が遅いと感じているのであれば、ビッグローブ光に乗り換えることで改善されるかもしれません。
フレッツ光からビッグローブ光への乗り換えに関するよくある質問と答え
フレッツ光からビッグローブ光へ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。
申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。
- フレッツ光からビッグローブ光に切り替えるにはどうしたらいい？
-
フレッツ光からビッグローブ光へ乗り換える手順は、以下のとおりです。
- フレッツ光の転用承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- ビッグローブ光から会員証が届く
- フレッツ光からビッグローブ光に切り替わる
- 無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
- 契約中のプロバイダを解約する
- フレッツ光の撤去費用はいくらかかる？
-
フレッツ光で使用していた光回線の設備をそのまま使用するので、撤去費用はかかりません。
光回線のなかでも、フレッツ光や光コラボは撤去工事費が必要ありません。
引用元：NTT東日本「【必見】 光回線の撤去工事が必要な3つのケースを紹介！費用相場や作業の流れも解説」 - フレッツ光の違約金はいくらかかる？
-
違約金表（フレッツ光 西日本）
居住タイプ 違約金 一戸建て 4,400円 マンション 2,200円 フレッツ光（西日本）の場合、利用開始月の翌月から24ヶ月以内に解約した場合は、所定の違約金がかかります。
違約金の有無は、フレッツ光（NTT西日本）の会員専用ページから確認できます。
- ビッグローブは信頼できる会社？
-
ビッグローブ光を提供しているビッグローブ株式会社は、2017年からKDDIの子会社になりました。
25年以上前からプロバイダとしての実績があり、個人会員数約332万人、法人顧客3,500社を抱える大手通信事業者の1つです。
- ビッグローブ光に乗り換えてもトラブルは起きない？
-
インターネットを使用する上で、絶対にトラブルがトラブルが起きないということはありえません。
どの会社と契約をしても、トラブルは必ず起きます。
大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。
当サイトが調査した、楽天ひかりの電話応答率（コール3分以内）は、97.3％でした。
もちろん、トラブル発生時には電話が混み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90％を超えているのは、かなりすごいことです。
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