ドコモ光からSo-net光へ乗り換える方法と手順
- ドコモ光の事業者変更承諾番号を発行する
- So-net光を申し込む
- So-netから入会証が届く
- ドコモ光からSo-net光に切り替わる
- 必要なら無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
ドコモ光からSo-net光に乗り換えるメリット
- 開通工事なしで乗り換えができる
- 使い方に合わせて3つの料金プランから選べる
- 契約から6ヶ月間は無料で利用できる
ドコモ光からSo-net光に乗り換えるデメリットと注意点
- ドコモスマホとのセット割引が適用されなくなる
- 無線ルーターの購入が必要な場合がある
- 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
- 事業者変更承諾番号を発行してから15日以内にSo-net光を申し込む必要がある
- ドコモ光から事業者変更をすると3,300円の手数料が請求される
- 乗り換えた月のドコモ光の月額料金は日割り計算されない
- ドコモ光の更新月以外だと違約金が発生する
- ドコモ光のプロバイダから付与されていたメールアドレスが使えなくなるので必要に応じてGmailなどに変更しておく
ドコモ光とSo-net光の月額料金を比較
| 居住タイプ | 一戸建て | マンション |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
| So-net光 Sプラン | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：4,500円 | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：3,400円 |
| So-net光 Mプラン | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：5,995円 | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：4,895円 |
| So-net光 Lプラン | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：7,095円 | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：5,995円 |
ドコモ光とSo-net光の通信速度を比較
| 種類 | ドコモ光 | So-net光 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 250.99Mbps | S：142.54Mbps M：167.77Mbps L：198.67Mbps |
| 上り速度 | 262.35Mbps | S：247.78Mbps M：225.51Mbps L：282.12Mbps |
| Ping値 | 19.2ms | S：14.99ms M：15.88ms L：18.05ms |
※データ参照元：みんなのネット回線速度
ドコモ光からSo-net光へ乗り換える場合は、事業者変更という方法を利用することができます。
NTTの光回線を利用した事業者（コラボ光）同士で乗り換えを行う際に、工事を実施せず、Webや電話の手続きのみで行う方法のこと。最短1週間程度で乗り換えが完了する。
面倒な工事が必要ないため、気軽に乗り換えが可能です。
本記事では、これまで何度も事業者変更を使って光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、ドコモ光からSo-net光への乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。
ドコモ光からSo-net光への乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。
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＜事業者変更の詳細を動画でも解説しています＞
記事内で説明されている金額は、特に注記のない限り全て「税込金額」です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは1～3円ほどズレる場合があります。詳しくはサービス提供元にご確認ください。
ドコモ光からSo-net光 S/M/Lへ乗り換える方法と手順
ドコモ光からSo-net光へ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。
ドコモ光からSo-net光へ乗り換える方法・手順
- ドコモ光の事業者変更承諾番号を発行する
- So-net光を申し込む
- So-netから入会証が届く
- ドコモ光からSo-net光に切り替わる
- 必要なら無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
ドコモ光の事業者変更承諾番号を発行する
まずはドコモ光の事業者変更承諾番号を発行します。
事業者変更承諾番号とは、事業者変更を行う際に必要となるアルファベット（FもしくはT)と10桁の数字を組み合わせた番号のことです。
ドコモ光の事業者変更承諾番号は、電話もしくはWebで発行できます。
どちらの方法でも即日で発行できますので、急いでいる人でも安心です。
ただし、事業者変更承諾番号には有効期限があるため、発行したら15日以内にSo-net光を申し込むようにしてください。
なお、事業者変更承諾番号を発行したからといって、即日でドコモ光が解約されるわけではありません。
事業者変更承諾番号の取得日が「ドコモ光」の解約日とはなりませんのでご注意ください。
※NTTドコモ「ドコモ光から他社光サービスへのきりかえ（事業者変更）」
※語釈防止のため筆者により「/ahamo光」を削除
電話での事業者変更承諾番号の取得方法
事業者変更承諾番号は、インフォメーションセンターに電話をかけることで取得できます。
インフォメーションセンター
| 電話窓口 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| ドコモの携帯電話専用窓口（無料） | 151 | 9時～20時（年中無休） |
| 一般電話から | 0120-800-000 | 9時～20時（年中無休） |
電話が繋がったら、音声ガイダンスに従って「7-1-3」を選択します。
本人確認のため、「契約者電話番号」と「契約時に指定した4桁の番号（ネットワーク暗証番号）」が必要です。
なお、電話窓口が混雑して繋がらない場合は、Webからも手続きできます。
Webでの事業者変更承諾番号の取得方法
電話窓口が混雑して繋がらなかったり、受付時間内に電話できない場合は、Webからも手続きが可能です。
Webからであれば受付時間を気にすることなく、24時間365日いつでも申請できるため、仕事や学校が終わってからでも取得できます。
事業者変更承諾番号をWebから取得する手順
- 事業者変更受付サイトにアクセスする
- STEP1で「WEBでお申込み」を選択する
- 事業者変更する（他社サービスへのきりかえ）を選択する
- 「確認した」のチェックボックスをチェックし、次に進む
- dアカウントにログイン後、画面の案内に従って手続きする
なお、dアカウントにログインするには、dアカウントのIDとパスワードが必要です。
So-net光を申し込む
ドコモ光の事業者変更承諾番号を発行したら、So-net光を申し込みます。
So-net光を申し込む際は、公式のキャンペーンサイトから申し込みましょう。
公式のキャンペーンサイトから申し込むと、月額料金が2年間割引されるため大変お得です。
忘れないためにリンク先をブックマークしておくことをおすすめします。
So-net光の申し込み手順
So-net光の申し込みは、公式のキャンペーンサイトから行いましょう。
公式のキャンペーンサイトなら月額料金が最大6ヶ月間無料になります。
公式のキャンペーンサイトにアクセスしたら「WEBでお申し込み」をタップします。
「So-net 光S/M/Lお申し込みページ」の画面に切り替わったら、上から3番目の「利用している: 他社コラボサービスを利用している(事業者変更)」を選びます。
事業者変更承諾番号の頭文字を選択し、利用場所と希望の料金プランを選んでください。
全て選べたら、「So-netのサービスに初めて申し込む方は、こちら」もしくは「So-netのサービスをご利用中の方は、こちら」をタップします。
※以降は初めてSo-netのサービスに申し込む場合として説明します。
事業者変更承諾番号や利用場所の情報などを入力します。
全て入力したら「次へ進む」を選択してください。
名前や住所などの必要事項を入力していきます。
入力できたら「次へ進む」をタップします。
次に、オプションを選択し、「次へ進む」をタップしてください。
さらに、支払い情報を入力し「次へ進む」をタップしましょう。
会員規約やコースの利用規約を確認します。
確認できたら「次へ進む」をタップしてください。
続いて、料金や特典内容を確認し「次へ進む」をタップします。
メールやSMSの配信設定を選択し、「次へ進む」をタップします。
「電子交付で契約内容を確認することに同意する」にチェックを入れて「次へ進む」をタップしましょう。
なお、契約内容の書面交付を希望する場合は、チェックを外して「次へ進む」をタップしてください。
「規約・注意事項に同意し、登録内容に誤りがないことをご確認の上、チェックをいれてください」にチェックを入れ、「申込みを完了する」をタップします。
以上で、申し込みは完了です。
So-netから入会証が届く
So-net光の申し込みが完了すると、10日前後で入会証が届きます。
入会証には、ドコモ光からSo-net光に切り替わる日にちが記載されているので、必ず確認しておきましょう。
ドコモ光からSo-net光に切り替わる
入会証に記載の日の朝9時～10時頃に、So-net光へ切り替わります。
特に合図やお知らせはありません。
表面上は何も変わらないので、気づかない人がほとんどです。
なお、切り替え作業も不要ですので、外出していても問題ありません。
必要なら無線ルーターを交換する
So-net光へ切り替わった後で、必要に応じて無線ルーターを設置もしくは交換しましょう。
無線ルーターを交換するケースは、次の2パターンです。
- ドコモ光で利用していた無線ルーターを返却しないといけない場合
- ドコモ光で利用していた無線ルーターよりも性能が良い場合
ドコモ光で利用していた無線ルーターがレンタル品だった場合、So-net光へ乗り換え後に返却が必要です。
返却を忘れると損害金が請求される可能性があるため、絶対に忘れないようにしましょう。
なお、無線ルーターの交換はとても簡単です。
＜動画で見る＞
利用中の無線ルーターからLANケーブルを外しましょう。
NTTのロゴマークの付いた機器（ONU）から電源ケーブルを抜いて、電源をオフにします
ONUに電源ケーブルを挿して電源を入れましょう。
交換する無線ルーターを「RTモード」に切り替えてください。
※機種によって表示が異なります（ROUTERなど）。
RTモードに切り替えたら、WANポート（インターネットポート）にLANケーブルを差し込みます。
無線ルーターにプラグを挿します。
プラグの反対側をコンセントに挿してください。
電源が入りランプが点灯すれば設定完了です。
〈動画を見て確認する〉
iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。
Wi-Fiをタップして、無効（オフ）になっている場合は有効（オン）にしてください。
ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。
パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。
画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。
レンタルしていた機器があれば返送する
ドコモ光で使用していた無線ルーターがレンタル品だった場合は、速やかに返却しましょう。
なお、NTTのロゴマークが付いた機器（ONU）は、返却不要です。
So-net光でも引き続き利用しますので、間違えて返却しないようにしてください。
無線ルーターの返却先は、ドコモ光で契約していたプロバイダによって異なります。
詳しくは、各プロバイダに確認してください。
以上が、ドコモ光からSo-net光への乗り換え方法と手順になります。
【おさらい】ドコモ光からSo-net光への乗り換え方法と手順
- ドコモ光の事業者変更承諾番号を発行する
- So-net光を申し込む
- So-netから入会証が届く
- ドコモ光からSo-net光に切り替わる
- 必要なら無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
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ドコモ光からSo-net光 S/M/Lに乗り換えるメリット
ドコモ光からSo-net光に乗り換えるメリットは、次の3つです
- 開通工事なしで乗り換えができる
- 使い方に合わせて3つの料金プランから選べる
- 契約から6ヶ月間は月額料金が無料で利用できる
開通工事なしで乗り換えができる
ドコモ光からSo-net光であれば、開通工事なしで乗り換えが可能です。
面倒な工事がないため、料金や速度に不満があっても、気兼ねなく乗り換えできます。
使い方に合わせて3つの料金プランから選べる
| 料金プラン | Sプラン | Mプラン | Lプラン |
|---|---|---|---|
| 月額料金（一戸建て） | 4,500円 | 5,990円 | 7,095円 |
| 月額料金（マンション） | 3,400円 | 4,895円 | 5,995円 |
| 下りの速度 | △ | ◯ | ◎ |
| 特徴 | 月額料金は安いが、通信速度が遅い 混雑する時間帯は速度が制限され低下する | 月額料金と通信速度のバランスが良いプラン 混雑時間帯の速度の制限はない | 月額料金が高いが通信速度が速い 混雑する時間帯も快適に利用できる |
So-net光には料金や通信速度が異なる3つのプランがあり、利用状況に合わせて自分にぴったりなプランを選べます。
例えば、月額料金の安いSプランを使ってみて速度に不満を感じた場合、最短翌日※にプラン変更が可能です。
※Sプラン→Mプランなどのアップグレードは最短翌日、Mプラン→Sプランなどのダウングレードは最短翌月の適用となります。
月額料金割引の特典期間中にプラン変更をした場合でも、変更したプランで特典が継続されるため、安心してプラン変更できます。
契約から6ヶ月間は月額料金が無料で利用できる
各料金プランの割引額（一戸建て）
| 料金プラン | Sプラン | Mプラン | Lプラン |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 4,500円 | 5,990円 | 7,095円 |
| 割引後の月額料金 （1～6ヶ月目※） | 0円 | 0円 | 0円 |
| 合計割引額 | 27,000円 | 35,940円 | 42,570円 |
※ 利用開始月は日割り計算
各料金プランの割引額（マンション）
| 料金プラン | Sプラン | Mプラン | Lプラン |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 3,400円 | 4,895円 | 5,995円 |
| 割引後の月額料金 （1～6ヶ月目※） | 0円 | 0円 | 0円 |
| 合計割引額 | 20,400円 | 29,370円 | 35,970円 |
※ 利用開始月は日割り計算
So-net光を公式キャンペーンサイトから申し込むと、月額料金が最大6ヶ月間無料になります。
料金プランに関わらず契約から6ヶ月間は無料になるため、無料期間中は月額料金が高いLプランの利用がおすすめです。
ドコモ光からSo-net光 S/M/Lに乗り換えるデメリットと注意点
ドコモ光からSo-net光に乗り換えるデメリットと注意点は、次の8つです。
- ドコモスマホとのセット割引が適用されなくなる
- 無線ルーターの購入が必要な場合がある
- 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
- 事業者変更承諾番号を発行してから15日以内にSo-net光を申し込む必要がある
- ドコモ光から事業者変更をすると3,300円の手数料が請求される
- 乗り換えた月のドコモ光の月額料金は日割り計算されない
- ドコモ光の更新月以外だと違約金が発生する
- ドコモ光のプロバイダから付与されていたメールアドレスが使えなくなるので必要に応じてGmailなどに変更しておく
ドコモスマホとのセット割引が適用されなくなる
ドコモユーザーがSo-net光に乗り換えてしまうと、スマホのセット割引が適用されなくなってしまいます。
ドコモ光のセット割引では、スマホ1台につき、毎月最大1,210円も割り引かれているので、非常に損です。
そのため、特別な事情がない限り、ドコモユーザーは引き続きドコモ光を利用することをおすすめします。
なお、同じドコモであってもahamoユーザーにはセット割引がないので、So-net光へ乗り換えたほうが絶対にお得です。
無線ルーターの購入が必要な場合がある
ドコモ光で無線ルーターをレンタルしていて、So-net光に乗り換えたあともWi-Fiを利用したい場合は、無線ルーターを購入する必要があります。
ちなみに、市販品の無線ルーターを使用していた場合は、引き続きSo-net光でも利用可能です。
無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
So-net光へ乗り換えた際に無線ルーターを変更した場合、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要になります。
Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少々手間です。
ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、毎月の通信費が安くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。
事業者変更承諾番号を発行してから15日以内にSo-net光を申し込む必要がある
ドコモ光の事業者変更承諾番号には、15日間という有効期限があります。
So-net光を申し込む際には、事業者変更承諾番号の取得後15日以内に事業者変更の手続きをしないといけないので注意してください。
なお、事業者変更承諾番号は、何度でも無料で再発行が可能です。
ただ、何度も手続きするのは手間になりますので、So-net光へ申し込む数日前に発行するといいでしょう。
ドコモ光から事業者変更をすると3,300円の手数料が請求される
ドコモ光から他の光回線へ事業者変更をすると、後日3,300円の事務手数料が請求されます。
ただし、事業者変更承諾番号を発行すること自体は無料ですので、安心してください。
乗り換えた月のドコモ光の月額料金は日割り計算されない
So-net光へ乗り換えた月のドコモ光の月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分の費用が請求されます。
事業者変更完了月のドコモ光の基本使用料については、日割計算されませんので1か月分の基本使用料を請求させていただきます。
引用元：NTTドコモ「ドコモ光から他社光サービスへのきりかえ（事業者変更）」
※語釈防止のため筆者にて「/ahamo光」を削除しています
例えば、9月5日にドコモ光を解約したとしても、5日間の日割り料金ではなく1ヶ月分の月額料金を請求されるということです。
So-net光に乗り換える場合は、なるべく回線の切り替えが月末付近になるように手続きすれば、損をせずに済みます。
とはいえ、月末ギリギリに乗り換え手続きをすると、回線の切替日が翌月になってしまい、さらに1ヶ月分の月額料金がかかる可能性があるので注意してください。
ドコモ光の更新月以外だと違約金が発生する
ドコモ光の違約金表
| ドコモ光の契約日 | 一戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 2022年6月30日以前 | 14,300円 | 8,800円 |
| 2022年7月1日以降 | 5,500円 | 4,180円 |
So-net光に乗り換える月がドコモ光の更新月以外の場合、所定の違約金が発生します。
ドコモ光の違約金は、ドコモ光を契約した時期によって異なるので注意してください。
どうしても違約金を払いたくないのであれば、更新月に乗り換えるしかありません。
ドコモ光の更新月の確認は、電話もしくはWeb（My docomo）から確認できます。
心配な人は、事業者変更承諾番号を発行する前に、確認しておくといいでしょう。
更新月は、契約満了の当月(24か月目)、翌月(25か月目)、翌々月(26か月目)の3か月間です。契約期間や契約満了月は、請求書や会員専用サイト「My docomo」から確認できます。
ドコモ光のプロバイダから付与されていたメールアドレスが使えなくなるので必要に応じてGmailなどに変更しておく
ドコモ光のプロバイダから付与されていたメールアドレスがある場合、So-net光に乗り換えると使用できなくなります。
もし、なにかのサービスのアカウント用として使っていた場合、変更しておかないとログインできなくなったり、パスワードを忘れたりしたときに困るので、必要に応じてGmailなどに変更しておきましょう。
ドコモ光のプロバイダから付与されていたメールアドレスを使ってなかった場合は、特に気にする必要はありません。
以上が、ドコモ光からSo-net光へ乗り換えるデメリットと注意点になります。
ドコモ光とSo-net光 S/M/Lの料金を比較
ドコモ光からSo-net光へ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。
料金比較表
| 居住タイプ | 一戸建て | マンション |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 5,720円 | 4,400円 |
| So-net光 Sプラン | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：4,500円 | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：3,400円 |
| So-net光 Mプラン | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：5,995円 | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：4,895円 |
| So-net光 Lプラン | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：7,095円 | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：5,995円 |
一戸建ての場合は3年間で最大64,000円もお得になる
3年間の合計費用比較表
| 回線名 | 3年間の合計費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 205,920円 | 5,720円 |
| So‐net光 Sプラン | 141,800円※ | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：4,500円 |
| So‐net光 Mプラン | 186,650円※ | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：5,995円 |
| So‐net光 Lプラン | 219,650円※ | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：7,095円 |
※ 違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。
上記は、このままドコモ光を3年間使った場合と、So-net光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このままドコモ光を使い続けるよりSo-net光に乗り換えたほうが、3年間で最大64,000円も節約できることがわかります。
また、月額料金と通信速度のバランスが良いSo-net光のMプランに乗り換えたとしても、3年間で19,000円もお得です。
マンションの場合は3年間で最大49,000円もお得になる
3年間の合計費用比較表
| 回線名 | 3年間の合計費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 158,400円 | 4,400円 |
| So‐net光 Sプラン | 108,800円※ | 1～6ヵ月目：0円 25ヵ月目以降：3,400円 |
| So‐net光 Mプラン | 153,650円※ | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：4,895円 |
| So‐net光 Lプラン | 186,650円※ | 1～6ヵ月目：0円 7ヵ月目以降：5,995円 |
※ 違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。
上記は、このままドコモ光を3年間使った場合と、So-net光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このままドコモ光を使い続けるよりSo-net光に乗り換えたほうが、3年間で最大49,000円も節約できることがわかります。
また、月額料金と通信速度のバランスが良いSo-net光のMプランに乗り換えた場合は、3年間の合計費用は同等となりますが、あまりインターネットを利用しない月はSプランに変更するなどの工夫をすれば、お得に利用可能です。
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ドコモ光とSo-net光 S/M/Lの速度を比較
ドコモ光とSo-net光は、どちらもNTTの光回線を利用しているため、基本的には通信速度に大きな違いはありません。
下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。
| 種類 | ドコモ光 | So-net光 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 250.99Mbps | S：142.54Mbps M：167.77Mbps L：198.67Mbps |
| 上り速度 | 262.35Mbps | S：247.78Mbps M：225.51Mbps L：282.12Mbps |
| Ping値 | 19.2ms | S：14.99ms M：15.88ms L：18.05ms |
※ データ参照元：みんなのネット回線速度
利用者によって使用している無線ルーターや計測している端末（スマホやパソコン）が異なるため、上記の数値はあくまでも目安となります。
So-net光はプランによって実測値が異なりますが、最も遅いSプランはドコモ光よりも100Mbps近く下り速度が遅いです。
とはいえ、140Mbps出ているので動画視聴などの利用でも問題ないと考えられます。
ただし、Sプランは混雑する夜の時間帯は通信速度が低下する可能性が高いため、夜にインターネットをよく利用する人にはおすすめできません。
なお、インターネットの速度は、使用する無線ルーターの影響を大きく受けます。
So-net光で利用する無線ルーターが、現在使用している無線ルーターより性能が良い場合は、ドコモ光から乗り換えることで速度が速くなる可能性も十分にあります。
もし今ドコモ光で速度が遅いと感じているのであれば、So-net光に乗り換えることで改善されるかもしれません。
ドコモ光からSo-net光 S/M/Lへの乗り換えに関するよくある質問と答え
ドコモ光からSo-net光へ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。
申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。
ドコモ光からSo-net光に切り替えるにはどうしたらいい？
ドコモ光からSo-net光へ乗り換える手順は、以下のとおりです。
- ドコモ光の事業者変更承諾番号を発行する
- So-net光を申し込む
- So-net光から入会証が届く
- ドコモ光からSo-net光に切り替わる
- 必要なら無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
＞＞詳しくはこちら
ドコモ光の撤去費用はいくらかかる？
ドコモ光で使用していた光回線の設備をそのまま使用するので、撤去費用はかかりません。
ドコモ光の違約金はいくらかかる？
更新月以外にドコモ光を解約した場合、以下の違約金がかかります。
違約金表
| 契約日 | 一戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 2022年6月30日以前 | 14,300円 | 8,800円 |
| 2022年7月1日以降 | 5,500円 | 4,180円 |
なお、更新月はWeb（My docomo）からも確認できます。
So-netは信頼できる会社？
So-net光を提供しているソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、光回線のNURO光やMVNOサービスのnuroモバイルを提供する大手の通信事業者です。
2013年にはソニー株式会社の完全子会社となりました。
資本金は79億円、従業員数1,981名（いずれも2024年3月時点）と大企業であることから、十分に信頼できる会社といえるでしょう。
So-net光に乗り換えてもトラブルは起きない？
インターネットを使用する上で、絶対にトラブルが起きないということはありえません。
どの会社と契約をしても、トラブルは必ず起きます。
大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。
当サイトが調査した、So-net光の電話応答率（コール3分以内）は、97.6％でした。
もちろん、トラブル発生時には電話が混み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90％を超えているのは、かなりすごいことです。
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