ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える方法と手順！メリットとデメリットも解説

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える場合は、事業者変更という方法を利用することができます。

本記事では、これまで何度も事業者変更を使って光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、ドコモ光からソフトバンク光への乗り換え方法や土曜日は電話にて確認すれば即日対応してもらえるかも注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。

ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。

＜事業者変更の詳細を動画でも解説しています＞

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える方法と手順

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。

上記の手順は、ドコモ光1ギガからソフトバンク光1ギガに乗り換える場合に限るので、注意してください。

ドコモ光の事業者変更承諾番号を発行する

まずはドコモ光の事業者変更承諾番号を発行します。

事業者変更承諾番号とは、事業者変更を行う際に必要となるアルファベット（FもしくはT）と10桁の数字を組み合わせた番号のことです。

ドコモ光の事業者変更承諾番号は、電話もしくはWebで発行できます。

電話での手続きの場合、ドコモインフォメーションセンターに電話をかけることで取得できます。

電話がつながったら、音声ガイダンスに従って「7」「1」「3」の順番に選択します。

本人確認のため、「契約者電話番号」と「契約時に指定した4桁の番号（ネットワーク暗証番号）」が必要です。

なお、電話窓口が混雑してつながらない場合は、Webからも手続きできます。

Webからであれば受付時間を気にすることなく、24時間365日いつでも申請できるため、仕事や学校が終わってからでも取得できます。

※Webから手続きするためには、ドコモ光が紐づいているdアカウントにログインする必要があります。

どちらの方法でも即日で発行できますので、急いでいる人でも安心です。

ただし、事業者変更承諾番号の有効期限は15日となっており、発行してから15日以内に申し込みが必要となるため、注意してください。

なお、事業者変更承諾番号を発行したからといって、即日でドコモ光が解約されるわけではありません。

事業者変更承諾番号の取得日が「ドコモ光」の解約日とはなりませんのでご注意ください。（語釈防止のため筆者により「/ahamo光」を削除）

引用元：NTTドコモ「ドコモ光／ahamo光から他社光サービスへのきりかえ（事業者変更）」

ソフトバンク光を申し込む

ドコモ光の事業者変更承諾番号を発行したら、ソフトバンク光を申し込みます。

ソフトバンク光の申し込み窓口は、大きく分けて公式サイトと代理店サイトの2種類があり、特典内容が異なるので注意してください。

現在、ソフトバンク光の申し込み窓口でお得なのは、一番高額なキャッシュバックが受け取れる代理店のGMOとくとくBB（特設ページ）です。

そのため、本記事ではGMOとくとくBB（代理店）の特設ページから申し込みした場合の手順や乗り換え方法について、解説しています。

ソフトバンク光の申込手順の詳細は、以下をご確認ください。

GMOとくとくBB（代理店）の特設ページは、Google検索には表示されないため、ブックマークしておくことをおすすめします。

ソフトバンク光から書類が届く

ソフトバンク光の申し込みが完了すると、一週間程度で利用開始案内の書類が届きます。

案内には、ドコモ光からソフトバンク光に切り替わる日にちが記載されているので、必ず確認しておきましょう。

ドコモ光からソフトバンク光に切り替わる

利用開始の案内に記載の日の朝9時～10時頃に、ソフトバンク光へ切り替わります。

特に合図やお知らせはなく、自動で切り替わるので、外出していても問題ありません。

無線ルーターを交換する（必要な場合）

ソフトバンク光への乗り換えにあたり、光BBユニットをレンタルもしくは、新しい無線ルーターを購入する場合は、ソフトバンク光へ切り替わった後で無線ルーターを交換しましょう。

ソフトバンク光の場合、光BBユニットを使わなければIPv6の高速通信が利用できません。

そのため、ソフトバンク光を利用する人のほとんどが光BBユニットをレンタルしています。

なお、光BBユニットをレンタルした場合は、工事日の前日頃に届きます。

以下の動画や手順を参考に交換してみてください。

以下の動画や手順は、光BBユニットのものですが、市販の無線ルーターを使用する場合も、同様の手順となります。

無線ルーター（光BBユニット）の本体に記載されているSSIDとパスワードを使って、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。

どんな端末でも、基本的な操作方法は同じです。

Wi-Fiの設定画面から該当するSSIDを選択し、パスワードを入力するだけでWi-Fiに接続できます。

レンタルしていた機器があれば返送する

ドコモ光で無線ルーターをレンタルしていた場合は、速やかに返却しましょう。

なお、NTTのロゴマークが付いた機器（ONU）は、返却不要です。

ソフトバンク光でも引き続き利用しますので、間違えて返却しないようにしてください。

無線ルーターの返却先は、契約していたプロバイダによって異なります。

詳しくは、各プロバイダに確認してください。

以上が、ドコモ光からソフトバンク光への乗り換え方法と手順になります。

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるメリット

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるメリットは、次の4つです。

• 開通工事なしで乗り換えができる
• ソフトバンクとワイモバイルユーザーならセット割引でお得に使える
• 高額なキャッシュバックが受け取れる
• 乗り換え時の費用が最大100,000円まで補填される

開通工事なしで乗り換えができる

ドコモ光からソフトバンク光なら、事業者変更が利用できるので開通工事なしで乗り換えが可能です。

面倒な工事がないため、料金や速度に不満があっても、気兼ねなく乗り換えできます。

なお、ドコモ光の1ギガからソフトバンク光の10ギガに乗り換えする場合は、工事が必要です。

ソフトバンクやワイモバイルユーザーならセット割引でお得に使える

ソフトバンクとワイモバイルユーザーは、ソフトバンク光を契約することでスマホとのセット割引が適用されます。

ソフトバンクは最大1,100円、ワイモバイルは最大1,650円が毎月のスマホの利用料金から割引されるのでとてもお得です。

また、スマホとの割引は、一緒に住んでいる家族や離れて住んでいる50歳以上の家族など、最大10回線まで割引の対象となります。

ソフトバンクやワイモバイルユーザーであれば、スマホとのセット割引でお得に使えるソフトバンク光に乗り換えるのがおすすめです。

スマホとのセット割引を適用させることで光BBユニットがお得に使える

項目	ソフトバンクやワイモバイルユーザー	他社のスマホユーザー
Wi-Fiを利用するのに必要なオプション	オプションパック※（550円）	光BBユニットレンタル代（513円） Wi-Fiマルチパック（1089円）
合計費用	550円	1,602円

※オプションパックとは、光BBユニットレンタル代とWi-Fiマルチパック、電話サービスがセットになっているものです。

ソフトバンクやワイモバイルユーザーなら、光BBユニットのレンタル料金やWi-Fiオプションがお得になります。

通常、光BBユニットでWi-Fiを使えるようにするには、光BBユニットのレンタル料金とWi-Fiマルチパックの料金で、合計1,602円です。

しかし、スマホとのセット割引が適用されるソフトバンクやワイモバイルユーザーは、光BBユニットとWi-Fiマルチパックがセットになった「オプションパック」をたった550円で利用できます。

最大1,650円のセット割引が適用されることを踏まえると、実質無料で光BBユニットやWi-Fiを利用できるのも、ソフトバンクやワイモバイルユーザーにとって大きなメリットです。

ソフトバンクやワイモバイル以外のスマホを利用している場合、光BBユニットでWi-Fiを使うには1,602円の料金がかかるので注意が必要です。

高額なキャッシュバックが受け取れる

ソフトバンク光に乗り換えた場合、高額なキャッシュバックを受け取れます。

キャッシュバックの金額は、申し込む窓口によって異なるので注意してください。

今一番高額なキャッシュバックが受け取れるのは、GMOとくとくBB（代理店）の特設ページです。

よりお得にソフトバンク光を利用するなら、GMOとくとくBB（代理店）の特設ページからの申し込みをおすすめします。

乗り換え時の費用が最大100,000円まで補填される

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換える際に、違約金や撤去工事費用などが発生した場合、最大100,000円分までキャッシュバックで補填されます。

対象となる費用は以下のとおりです。

※ポケット型WiFiの機器代金の残債は、最大42,000円までとなるため注意してください。

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるデメリットと注意点

ドコモ光からソフトバンク光に乗り換えるデメリットと注意点は、次の7つです。

• ドコモスマホとのセット割引が適用されなくなる
• 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
• 事業者変更承諾番号を発行してから15日以内にソフトバンク光を申し込む必要がある
• 乗り換えた月のドコモ光の月額料金は日割り計算されない
• ドコモ光の更新月以外だと違約金が発生する
• ドコモ光の工事費が残っている場合は一括請求となる
• ソフトバンク光のキャッシュバックが受け取れるのは9ヶ月目

ドコモスマホとのセット割引が適用されなくなる

ドコモユーザーがソフトバンク光に乗り換えてしまうと、スマホのセット割引が適用されなくなってしまいます。

スマホ1台につき、毎月最大1,210円も割り引かれているので、非常に損です。

特別な事情がない限り、ドコモユーザーは引き続きドコモ光を利用することをおすすめします。

なお、同じドコモであってもahamoユーザーにはセット割引がないので、ソフトバンク光へ乗り換えたほうが絶対にお得です。

無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要

ソフトバンク光へ乗り換える際に無線ルーターを変更する場合は、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要になります。

Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少しだけ手間がかかります。

事業者変更承諾番号を発行してから15日以内にソフトバンク光を申し込む必要がある

ドコモ光の事業者変更承諾番号には、15日間という有効期限があります。

ソフトバンク光を申し込む際には、事業者変更承諾番号の取得後、15日以内に事業者変更の手続きをしないといけないので注意してください。

なお、事業者変更承諾番号は、何度でも無料で再発行が可能です。

ただ、何度も手続きするのは手間になりますので、ソフトバンク光へ申し込む数日前に発行するといいでしょう。

乗り換えた月のドコモ光の月額料金は日割り計算されない

ソフトバンク光へ乗り換えた月のドコモ光の月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分の費用が請求されます。

事業者変更完了月のドコモ光※の基本使用料については、日割計算されませんので1か月分の基本使用料を請求させていただきます。

※語釈防止のため筆者にて「/ahamo光」を削除しています。

引用元：NTTドコモ「ドコモ光／ahamo光から他社光サービスへのきりかえ（事業者変更）」

例えば、9月5日にソフトバンク光へ乗り換えが完了したとしても、5日間の日割料金ではなく1ヶ月分の月額料金を請求されるということです。

ソフトバンク光に乗り換える場合は、回線の切り替えがなるべく月末付近になるように手続きすれば、損をせずに済みます。

とはいえ、月末ギリギリに乗り換え手続きをすると、回線の切替日が翌月になってしまう可能性があるので注意してください。

ドコモ光の更新月以外だと違約金が発生する

ドコモ光の違約金表

居住タイプ	2022年6月30日以前	2022年7月1日以降
一戸建て	14,300円	5,500円
マンション	8,800円	4,180円

ドコモ光を更新月以外に解約すると、所定の違約金がかかります。

違約金は、契約した時期によって異なるので注意してください。

契約の時期は、Web（My docomo）から確認できます。

心配な人は、事業者変更承諾番号を発行する前に、確認しておくといいでしょう。

更新月は、契約満了の当月(24か月目)、翌月(25か月目)、翌々月(26か月目)の3か月間です。契約期間や契約満了月は、請求書や会員専用サイト「My docomo」から確認できます。

引用元：NTTドコモ「ドコモ光の解約金はいくら？支払いが必要となる費用や注意点などを解説」

ドコモ光の工事費が残っている場合は一括請求となる

ソフトバンク光へ乗り換える際に、ドコモ光の工事費の支払いが残っている場合、後日ドコモから一括で請求されます。

工事費の残債があるかどうかは、電話もしくはWeb（My docomo）から確認できますので、事業者変更承諾番号を発行する前に、確認しておくといいでしょう。

事業者変更の事務手数料や違約金、工事費の残債など、ソフトバンク光へ乗り換える際には多少なりとも費用が発生します。

ただし、解約にかかった費用を最大100,000円までキャッシュバックしてくれる特典があるため、実質的な負担を0円にできる可能性が高いです。

工事費の残りや違約金が発生したとしても、安心して乗り換えることができます。

ソフトバンク光のキャッシュバックが受け取れるのは9ヶ月目

GMOとくとくBBの特設ページからソフトバンク光を申込みした場合のキャッシュバック特典が受け取れるのは、ソフトバンク光が開通した月を1ヶ月目とした9ヶ月目になります。

キャッシュバックを受け取る前にソフトバンク光を解約した場合は、特典が無効となるので注意してください。

なお、キャッシュバックの受け取り方法については、次の「ソフトバンク光のキャッシュバックを受け取る方法」で詳しく解説しています。

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以上が、ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えるデメリットと注意点になります。

ソフトバンク光のキャッシュバックを受け取る方法

GMOとくとくBBの特設サイトからソフトバンク光の申し込みをした場合の、キャッシュバック特典の受け取り方法と手順は、次のとおりです。

違約金の全額返還キャンペーンの受け取り方法と手順は、以下を参考にしてください。

ドコモ光とソフトバンク光の料金を比較

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。

1ギガの場合：一戸建てもマンションもソフトバンク光のほうが安くなる

上記は、両社の月額料金と、このままドコモ光を使った場合と、ソフトバンク光に乗り換えた場合の3年間の合計費用を比較した表です。

月額料金で比べると一戸建ては同じ金額、マンションはソフトバンク光のほうが安いです。

ただし、高額なキャッシュバック特典があるため、3年間の合計費用は一戸建てもマンションもソフトバンク光のほうが安くなります。

また、ソフトバンクやワイモバイルユーザーであれば、スマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用可能です。

10ギガの場合：一戸建てもマンションもソフトバンク光のほうが安くなる

料金比較 （一戸建て・マンション共通）	ドコモ光	ソフトバンク光	ソフトバンク光 （セット割適用）
月額料金	6,380円	6,380円	6,380円
セット割引	なし	なし	▲最大1,100円※1
キャッシュバック	なし	50,000円	50,000円
無線ルーター （レンタル料金）	月額550円	月額550円	月額550円
3年間の合計費用※2	249,480円	187,710円	126,110円

※1 ソフトバンクのスマホの場合（ワイモバイルのスマホの場合▲最大1,650円）

※2 違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。

上記は、両社の月額料金と、このままドコモ光10ギガを使った場合と、ソフトバンク光10ギガに乗り換えた場合の3年間の合計費用を比較した表です。

月額料金で比べると一戸建ては同じ金額ですが、高額なキャッシュバック特典があるため、3年間の合計費用はソフトバンク光のほうが安くなります。

また、ソフトバンクやワイモバイルユーザーであれば、スマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用可能です。

ドコモ光とソフトバンク光の速度を比較

ドコモ光とソフトバンク光は、どちらもNTTの光回線を利用しているため、通信速度に大きな違いはありません。

下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。

ドコモ光の1ギガからソフトバンク光の10ギガへ乗り換える方法と手順

ドコモ光の1ギガからソフトバンク光の10ギガに乗り換える場合、以下の2パターンの方法があり、どちらも工事が必要です。

おすすめは、「ソフトバンク光に乗り換えてから10ギガにプラン変更する」です。

それぞれの乗り換え方法と手順を解説します。

ソフトバンク光の10ギガは事業者変更に対応していません。
そのため、ドコモ光10ギガからソフトバンク光10ギガに乗り換えする場合は、「ドコモ光を解約して、ソフトバンク光10ギガを新規で申し込む」での乗り換えとなります。

ソフトバンク光に乗り換えてから10ギガにプラン変更する方法と手順

ソフトバンク光に乗り換えしてから10ギガプランに変更する方が、手間が少なくなります。

また、ソフトバンク光への乗り換えは工事が不要であり、ソフトバンク光は10ギガプランへの変更工事費用が無料なので、費用面でもお得です。

ドコモ光の事業者変更承諾番号を発行する

まずはドコモ光の事業者変更承諾番号を発行します。

事業者変更承諾番号とは、事業者変更を行う際に必要となるアルファベット（FもしくはT）と10桁の数字を組み合わせた番号のことです。

ドコモ光の事業者変更承諾番号は、電話もしくはWebで発行できます。

電話での手続きの場合、ドコモインフォメーションセンターに電話をかけることで取得できます。

電話がつながったら、音声ガイダンスに従って「7」「1」「3」の順番に選択します。

本人確認のため、「契約者電話番号」と「契約時に指定した4桁の番号（ネットワーク暗証番号）」が必要です。

なお、電話窓口が混雑してつながらない場合は、Webからも手続きできます。

Webからであれば受付時間を気にすることなく、24時間365日いつでも申請できるため、仕事や学校が終わってからでも取得できます。

※Webから手続きするためには、ドコモ光が紐づいているdアカウントにログインする必要があります。

どちらの方法でも即日で発行できますので、急いでいる人でも安心です。

ただし、事業者変更承諾番号の有効期限は15日となっており、発行してから15日以内に申し込みが必要となるため、注意してください。

なお、事業者変更承諾番号を発行したからといって、即日でドコモ光が解約されるわけではありません。

事業者変更承諾番号の取得日が「ドコモ光」の解約日とはなりませんのでご注意ください。（語釈防止のため筆者により「/ahamo光」を削除）

引用元：NTTドコモ「ドコモ光／ahamo光から他社光サービスへのきりかえ（事業者変更）」

ソフトバンク光を申し込む

ドコモ光の事業者変更承諾番号を発行したら、ソフトバンク光を申し込みます。

ソフトバンク光の申し込み窓口は、大きく分けて公式サイトと代理店サイトの2種類があり、特典内容が異なるので注意してください。

現在、ソフトバンク光の申し込み窓口でお得なのは、一番高額なキャッシュバックが受け取れる代理店のGMOとくとくBB（特設ページ）です。

そのため、本記事ではGMOとくとくBB（代理店）の特設ページから申し込みした場合の手順や乗り換え方法について、解説しています。

ソフトバンク光の申込手順の詳細は、以下をご確認ください。

GMOとくとくBB（代理店）の特設ページは、Google検索には表示されないため、ブックマークしておくことをおすすめします。

ソフトバンク光から書類が届く

ソフトバンク光の申し込みが完了すると、一週間程度で利用開始案内の書類が届きます。

案内には、ドコモ光からソフトバンク光に切り替わる日にちが記載されているので、必ず確認しておきましょう。

ドコモ光からソフトバンク光に切り替わる

利用開始の案内に記載の日の朝9時～10時頃に、ソフトバンク光へ切り替わります。

特に合図やお知らせはなく、自動で切り替わるので、外出していても問題ありません。

無線ルーターを交換する（必要な場合）

ソフトバンク光への乗り換えにあたり、光BBユニットをレンタルもしくは、新しい無線ルーターを購入する場合は、ソフトバンク光へ切り替わった後で無線ルーターを交換しましょう。

交換方法は、これまで使っていた無線ルーターをONUから取り外し、新しい無線ルーター（光BBユニット）を接続するだけです。

なお、光BBユニットをレンタルした場合は、工事日の前日頃に届きます。

以下の動画や手順を参考に交換してみてください。

以下の動画や手順は、光BBユニットのものですが、市販の無線ルーターを使用する場合も、同様の手順となります。

無線ルーター（光BBユニット）の本体に記載されているSSIDとパスワードを使って、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。

基本的な操作方法は全て同じとなり、Wi-Fiの設定画面から新しい無線ルーターのSSIDを選択し、パスワードを入力するだけです。

ソフトバンク光10ギガへのプラン変更手続きをする

ソフトバンク光に乗り換えが完了したら、ソフトバンクショップにて、10ギガへのプラン変更を申し込みましょう。

Web（My SoftBank）での申し込みはできないため、注意してください。

ソフトバンク光10ギガの切替工事を行う

工事日になったら、工事業者が自宅に来て、光回線を引き込み直す工事を行います。

一戸建てとマンションのどちらも、工事当日は基本的に立ち会いが必要です。

工事の詳細は、以下の記事で確認してください。

ホームゲートウェイ（S）を設置しWi-Fiに接続する

10ギガへの切替工事が終わったら、ホームゲートウェイ（S）の設置とWi-Fiの接続を行いましょう。

ホームゲートウェイ（S）は、工事日までにソフトバンク光から送られてきます。

ホームゲートウェイ（S）の設置方法は、工事業者が設置したONUとホームゲートウェイ（S）をLANケーブルで接続するだけです。

接続が終わったら電源を入れ、ランプが点灯したらWi-Fiの接続設定を行いましょう。

以上が、ドコモ光からソフトバンク光への乗り換え方法と手順になります。

ドコモ光を解約してからソフトバンク光10ギガを新規で開通させる方法と手順

ドコモ光を解約してから、ソフトバンク光10ギガを新規で契約・開通する方法も手間は少ないです。

ただし、ドコモ光の解約からソフトバンク光が開通するまでの期間は、インターネット（Wi-Fi）が使えなくなるので注意してください。

ソフトバンク光を申し込む

まずは、ソフトバンク光を申し込みます。

ソフトバンク光の申し込み窓口は、大きく分けて公式サイトと代理店サイトの2種類があり、特典内容が異なるので注意してください。

現在、ソフトバンク光の申し込み窓口でお得なのは、一番高額なキャッシュバックが受け取れる代理店のGMOとくとくBB（特設ページ）です。

そのため、本記事ではGMOとくとくBB（代理店）の特設ページから申し込みした場合の手順や乗り換え方法について、解説しています。

ソフトバンク光の申込手順の詳細は、以下をご確認ください。

GMOとくとくBB（代理店）の特設ページは、Google検索には表示されないため、ブックマークしておくことをおすすめします。

ソフトバンク光から書類が届く

ソフトバンク光の申し込みが完了すると、一週間程度で利用開始案内の書類が届きます。

案内には、ドコモ光からソフトバンク光に切り替わる日にちが記載されているので、必ず確認しておきましょう。

ドコモ光の解約手続きする

ソフトバンク光10ギガの工事日決定後、ドコモ光の解約手続きを行いましょう。

ドコモ光の解約手続きは、電話もしくはWebで行えます。

電話での手続きの場合、ドコモインフォメーションセンターに電話をかけることで取得できます。

本人確認のため、「契約者電話番号」と「契約時に指定した4桁の番号（ネットワーク暗証番号）」が必要です。

なお、電話窓口が混雑してつながらない場合は、Webからも手続きできます。

dアカウントにログインするには、dアカウントのIDとパスワードが必要です。

ソフトバンク光10ギガの工事日までにドコモ光を解約していないと、工事ができない場合があるので注意してください。

解約後は、ONUや無線ルーターを返却します。

返却を忘れると、損害金が発生する可能性があるので忘れないように注意してください。

ソフトバンク光10ギガの開通工事を行う

工事日になったら、工事業者が自宅に来て、光回線を引き込み直す工事を行います。

一戸建てとマンションのどちらも、工事当日は基本的に立ち会いが必要です。

工事の詳細は、以下の記事で確認してください。

ホームゲートウェイ（S）を設置しWi-Fiに接続する

ソフトバンク光の工事が終わったら、ホームゲートウェイ（S）の設置とWi-Fiの接続を行いましょう。

ホームゲートウェイ（S）は、工事日までにソフトバンク光から送られてきます。

ホームゲートウェイ（S）の設置方法は、工事業者が設置したONUとホームゲートウェイ（S）をLANケーブルで接続するだけです。

接続が終わったら電源を入れ、ランプが点灯したらWi-Fiの接続設定を行いましょう。

Wi-Fiの設定画面を開いて無線ルーターに記載のSSIDを選択し、パスワードを入力するだけです。

ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えに関するよくある質問と答え

ドコモ光からソフトバンク光へ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。

申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。