- NURO光を申し込む
- NURO光から書類が届く
- NURO光の開通工事を行う
- 無線ルーターが設置されたらWi-Fiに接続する
- ソフトバンクエアーを解約する
- 高額なキャッシュバックが受け取れる
- 無線ルーターが無料でレンタルできる
- 乗り換え時の費用が最大60,000円まで補填される
- 通信速度が速くなる可能性が高い
- 開通工事が必要になる
- Wi-Fiの再設定が必要
- 乗り換えた月のソフトバンクエアーの月額料金は日割り計算されない
- ソフトバンクエアーの契約時期によっては更新月以外に解約すると違約金が発生する
- ソフトバンクエアーの機器本体の支払いが残っている場合は一括請求される
- NURO光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヵ月目以降
| 月額料金を比較 | ソフトバンクエアー※ | NURO光（2ギガ） | NURO光（10ギガ） |
|---|---|---|---|
| 一戸建て | 5,368円 | 5,500円 | 6,050円 |
| マンション | 3,850円 | 4,400円 |
※公称通信速度は通信機器により異なる（仕様一覧）
| 通信速度を比較 | ソフトバンクエアー※ | NURO光（2ギガ） | NURO光（10ギガ） |
|---|---|---|---|
| 下り速度 | 146.8Mbps | 716.69Mbps | 1202.96Mbps |
| 上り速度 | 14.32Mbps | 584.67Mbps | 1098.84Mbps |
| Ping値 | 44.39ms | 10.72ms | 13.17ms |
※公称通信速度は通信機器により異なる（仕様一覧）
データ参照元：みんなのネット回線速度
本記事では、これまで何度も光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、ソフトバンクエアーからNURO光への乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。
ソフトバンクエアーからNURO光への乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。
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記事内で説明されている金額は、特に注記のない限り全て「税込金額」です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは1～3円ほどズレる場合があります。詳しくはサービス提供元にご確認ください。
ソフトバンクエアーからNURO光へ乗り換える方法と手順
ソフトバンクエアーからNURO光へ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。
- NURO光を申し込む
- NURO光から書類が届く
- NURO光の開通工事を行う
- 無線ルーターが設置されたらWi-Fiに接続する
- ソフトバンクエアーを解約する
NURO光を申し込む
まずは、NURO光を申し込みます。
NURO光は、高額のキャッシュバックが受け取れる公式サイトの特設ページからの申し込みがおすすめです。
| キャッシュバックの種類 | 一戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 全員対象 | 75,000円 | 45,000円 |
| NUROでんきの契約 | 10,000円 | |
| NURガスの契約 | 10,000円 | |
| NURO光でんわの契約 | 10,000円 | |
| ひかりTV for NURO の契約 | 20,000円 | |
Google検索などで表示される公式サイトの通常ページから申し込みしてしまうと、キャッシュバックが少なくなってしまうので注意してください。
NURO光を申し込むなら、お得な公式サイトの特設ページから申し込みましょう。
申し込みフォームの入力手順
特設サイトにアクセスしたら少し下にスクロールして「お申し込み」ボタンをタップしてください。
申し込み手続きの前にエリア確認の画面になります。
郵便番号を入力し「住所を検索する」をタップしましょう。
該当する住所が表示されますので選択し「提供エリアを確認する」をタップしてください。
「◯提供エリア」と表示されれば申し込み可能です。
少し下にスクロールし「2ギガプラン（10ギガプラン）で申し込む」をタップしましょう。
画面が切り替わり、手続きの流れと申し込むプランが表示されます。
確認して「ご契約情報の入力へ」をタップしてください。
名前や住所、連絡先などの情報を入力していきます。
入力が終わったら、「オプションサービス選択へ」をタップしてください。
NUROでんきなどのオプションサービスが表示されますので必要に応じて選択しましょう。
選択が終わったら「次へ」をタップします。
NURO会員規約や利用規約が表示されます。
確認し、同意欄にチェックを入れましょう。
「入力内容の確認へ」をタップします。
申込内容が表示されるので間違いないか確認してください。
間違いなければチェックを入れて、「上記の内容で申し込む」をタップしましょう。
以上で、NURO光の申し込みは完了です。
NURO光から書類が届く
NURO光の申し込みが完了すると、一週間程度でNURO光から「契約内容のご案内」が届きます。
入会証は、「会員ID」「パスワード」など契約情報が記載されている重要書類なので、大切に保管しておきましょう。
NURO光の開通工事を行う
工事日になったら、工事業者が自宅に来て、光回線を引き込み直す工事を行います。
一戸建てとマンションのどちらも、工事当日は基本的に立ち会いが必要です。
なお、マンションの場合、タイプLであれば工事は1回で終わりますが、タイプSの場合は、「宅内」と「屋外」の2回に分けて工事が行われます。
NURO光では、マンションの戸数によりタイプが異なります。
39戸以下はタイプS、40戸以上はタイプLとなりますが、料金などのサービス内容に違いはありません。
工事内容
| 居住タイプ | 宅内工事 | 屋外工事 |
|---|---|---|
| 一戸建て | ・外壁へ光キャビネットを取り付ける ・宅内へ光ケーブルを引き込む ・無線ルーター（ONU）の設置 | ・近くの電柱から外壁へ 光ケーブルを引き込む ・光キャビネットと光ケーブルを 接続する |
| マンション（タイプS）※ | ・マンションの集線設備（MDF）から光ケーブルを引き出す ・マンションの配管から部屋まで 光ケーブルを引き込む ・無線ルーター（ONU）の設置 | ・近くの電柱から外壁の引き込み口へ光ケーブルを引き込む ・マンションの集線設備（MDF）内で光ケーブルを接続する |
| マンション（タイプL）※ | ・マンションの集線設備（MDF）から光ケーブルを引き出す ・マンションの配管から部屋まで 光ケーブルを引き込む ・無線ルーター（ONU）の設置 | なし |
※建物の構造や既存の設備状況によって、適用されるタイプや工事内容が異なる場合があります（詳細は公式サイトを参照）
タイプSなのかタイプLなのかは、契約書に記載されているので、工事日までに確認しておきましょう。
無線ルーターが設置されたらWi-Fiに接続する
NURO光の工事が終わったら、工事業者が無線ルーター機能搭載のONUを設置していきます。
無線ルーターの電源を入れて、ランプが点灯したら、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。
Wi-Fiの設定画面を開いて、無線ルーターに記載のSSIDを選択し、パスワードを入力するだけでインターネットに接続できます。
〈動画を見て確認する〉
iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。
Wi-Fiをタップして、無効（オフ）になっている場合は有効（オン）にしてください。
ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。
パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。
画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。
ソフトバンクエアーを解約する
ソフトバンクエアーの解約手続きは、電話もしくはWebから申込み可能です。
契約状況によって手続きの窓口が異なるため、専用ページから手続きを進めてください。
上記の方法で手続きができなかった場合、以下の電話窓口から手続きをしてください。
- 電話番号：0800-222-5090
- 受付時間：10時～19時（年中無休）
ソフトバンクエアーのルーターがレンタル品だった場合、解約日を過ぎたら、すぐに返却しましょう。
返却を忘れると、最大33,000円の違約金が発生します（参照元：ソフトバンクエアー「レンタル機器の返却」）。
以上が、ソフトバンクエアーからNURO光への乗り換え方法と手順になります。
- NURO光を申し込む
- NURO光から書類が届く
- NURO光の開通工事を行う
- 無線ルーターが設置されたらWi-Fiに接続する
- ソフトバンクエアーを解約する
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ソフトバンクエアーからNURO光に乗り換えるメリット
ソフトバンクエアーからNURO光に乗り換えるメリットは、次の4つです。
- 高額なキャッシュバックが受け取れる
- 無線ルーターが無料でレンタルできる
- 乗り換え時の費用が最大60,000円まで補填される
- 通信速度が速くなる可能性が高い
高額なキャッシュバックが受け取れる
| キャッシュバックの種類 | 一戸建て | マンション |
|---|---|---|
| 全員対象 | 75,000円 | 45,000円 |
| NUROでんきの契約 | 10,000円 | |
| NURガスの契約 | 10,000円 | |
| NURO光でんわの契約 | 10,000円 | |
| ひかりTV for NURO の契約 | 20,000円 | |
NURO光に乗り換えることで、高額なキャッシュバックが受け取れます。
キャッシュバックの金額は、申し込む窓口によって異なるので注意してください。
今一番高額なキャッシュバックが受け取れるのは、公式サイトの特設ページです。
よりお得にNURO光を利用するなら、公式サイトの特設ページからの申し込みをおすすめします。
無線ルーターが無料でレンタルできる
NURO光は、ONUに無線ルーター機能が搭載されています（ONUのレンタル料金は無料です）。
わざわざ購入する必要がありません。
乗り換え時の費用が最大60,000円まで補填される
ソフトバンクエアーからNURO光に乗り換える際に、違約金や機器購入代金の残債などが発生した場合、最大60,000円分までキャッシュバックで補填されます。
対象となる費用は以下のとおりです。
- 解約金
- 機器購入代金の残債
通信速度が速くなる可能性が高い
NURO光は光ケーブルを使うため、スマホ用の電波を使うソフトバンクエアーよりも、回線（通信）が安定します。
そのため、NURO光に乗り換えることで、通信速度が速くなる可能性が高いです。
ソフトバンクエアーからNURO光に乗り換えるデメリットと注意点
ソフトバンクエアーからNURO光に乗り換えるデメリットと注意点は、次の6つです。
- 開通工事が必要になる
- Wi-Fiの再設定が必要
- 乗り換えた月のソフトバンクエアーの月額料金は日割り計算されない
- ソフトバンクエアーの契約時期によっては更新月以外に解約すると違約金が発生する
- ソフトバンクエアーの機器本体の支払いが残っている場合は一括請求される
- NURO光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヵ月目以降
開通工事が必要になる
NURO光に乗り換える場合、開通工事が必要です。
開通工事なしで乗り換えできる転用や事業者変更とは異なり、申し込みから開通までは1ヶ月～2ヶ月程度かかります。
Wi-Fiの再設定が必要
NURO光に乗り換えるにあたり、Wi-Fiの再設定が必要となります。
1台ずつ行わないといけないので少しだけ手間がかかりますが、Wi-Fiの設定自体は非常に簡単です。
ソフトバンクエアーを解約した月の月額料金は日割り計算されない
ソフトバンクエアーは、解約受付をした月末の解約になります。
ソフトバンクエアーへ乗り換えた月のソフトバンクエアーの月額料金は1ヶ月分の費用請求となり、日割り計算されません。
受付した月末にご解約となります。
解約完了後はインターネットの利用ができなくなりますのでご注意ください。
また、日割り請求はございません。
引用元：ソフトバンクエアー「SoftBank Air 解約の手続き」
例えば、9月5日にソフトバンクエアーを解約したとしても、5日間の日割り料金ではなく1ヶ月分の月額料金を請求されるということです。
NURO光に乗り換える場合は、ソフトバンクエアーの解約が月末付近になるように手続きすれば、損をせずに済みます。
とはいえ、月末ギリギリに解約手続きをすると、解約が翌月になり翌月分の月額料金が発生してしまう可能性がありますので注意してください。
ソフトバンクエアーの契約時期によっては更新月以外に解約すると違約金が発生する
| 契約時期 | 違約金 |
|---|---|
| 2022年6月30日以前 | 10,450円 |
| 2022年7月1日以降 | 無料 |
ソフトバンクエアーの契約時期によっては、更新月以外に解約すると、所定の違約金がかかります。
なお、更新月は契約満了月から3ヶ月間となり、この期間の解約であれば違約金は発生しません。
契約期間の時期は、ソフトバンクエアーのマイページで確認できます。
ソフトバンクエアーの機器本体の支払いが残っている場合は一括請求となる
NURO光へ乗り換える際にソフトバンクエアーの機器本体の支払いが残っている場合、後日ソフトバンクから一括で請求されます。
なお、機器本体の残債があるかどうかはWeb（マイページ）から確認できますので、ソフトバンクエアーを解約する前に確認しておくと良いでしょう。
解約時の違約金や機器本体の残債など、NURO光へ乗り換える際には多少なりとも費用が発生します。
ただし、解約にかかった費用を最大60,000円までキャッシュバックしてくれる特典があるため、実質的な負担を0円にできる可能性が高いです。
費用面に関しても、安心して乗り換えることができます。
NURO光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヵ月目以降
NURO光のキャッシュバック特典が受け取れるのは、NURO光に乗り換えた月を1ヶ月目とした12ヶ月目と18ヶ月目になります。
キャッシュバックを受け取る前にNURO光を解約した場合は、特典が無効となるので注意してください。
なお、キャッシュバックの受け取り方法については、次の「NURO光のキャッシュバックを受け取る方法」で詳しく解説しています。
以上が、ソフトバンクエアーからNURO光へ乗り換えるデメリットと注意点になります。
NURO光のキャッシュバックを受け取る方法
公式サイトの特設ページから申し込みをした場合の、キャッシュバック特典の受け取り方法と手順は、次のとおりです。
- NURO光の開通月を1ヶ月目とした12ヶ月目と18ヶ月目にメールが届く
- マイページでキャッシュバックを受け取る銀行口座を登録する
- 口座登録の当日～数日後にキャッシュバックが振り込まれる
＜動画で見る＞
詳細を見る
NURO光の開通月を1ヶ月目とした12ヶ月目と18ヶ月目に、登録したメールアドレス宛にキャッシュバック手続きに関する案内メールが届きます。
万が一、メールが届かなかった場合でもマイページから手続きができるので安心してください。
期日になったら、NURO光のマイページにログインしましょう（URLは案内メールにも記載されています）。
ログインができたら、下にスクロールして「キャッシュバック受け取り」を開きます。
表示されているキャンペーンの内容を確認しましょう。
内容を確認したら、画面下の「お手続き」をタップしてください。
口座名義を入力して、「キャッシュバック受取口座の登録を開始」をタップします。
画面が切り替わったら、個人情報の取り扱いを確認して「同意する」をタップしましょう。
振込金額を確認し「次へ」をタップします。
振込先の金融機関を検索します。
金融機関の一文字目を入力し、「検索」をタップしてください。
表示された検索結果一覧から振込先に設定する金融機関を選択しましょう。
次に支店を検索します。
支店名の一文字目を入力して「検索」をタップしましょう。
ゆうちょ銀行のように支店名が漢数字の場合は、最初の漢字の読みで検索してください。
【例】四二八（ヨンニハチ）の場合、「よんに」で検索。
金融機関名と同じく表示された支店名の中から選択します。
続いて、口座種別と口座番号を入力しましょう。
入力後、「次へ」をタップしてください。
口座名義人の名前を入力し、「次へ」をタップして手続きを進めます。
メールアドレスを入力し「次へ」をタップしてください。
入力したメールアドレスに振込結果のメールが届きます。
振込結果のメールが必要ない場合は、未入力で「次へ」をタップしましょう。
入力内容を確認して「振込実行」をタップします。
「振込依頼を行いました」と画面に表示されたら手続きは完了です。
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ソフトバンクエアーとNURO光の料金を比較
ソフトバンクエアーからNURO光へ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。
| 月額料金を比較 | ソフトバンクエアー※ | NURO光（2ギガ） | NURO光（10ギガ） |
|---|---|---|---|
| 一戸建て | 5,368円 | 5,500円 | 6,050円 |
| マンション | 3,850円 | 4,400円 |
※公称通信速度は通信機器により異なる（仕様一覧）
1ギガの場合：一戸建てもマンションもNURO光のほうが3年間の合計費用が安くなる
| 料金比較 （一戸建て・マンション共通） | ソフトバンクエアー | NURO光 一戸建て | NURO光 マンション |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 5,368円 | 5,500円 | 3,850円 |
| キャッシュバック | なし | 75,000円 | 45,000円 |
| 無線ルーター （レンタル料金） | 不要 | 無料 | 無料 |
| 3年間の合計費用※ | 193,248円 | 112,000円 | 85,900円 |
※ 違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。
上記は、両社の月額料金と、このままソフトバンクエアーを3年間使った場合と、NURO光に乗り換えた場合の3年間の合計費用を比較した表です。
月額料金だけで見ると、一戸建てはNURO光のほうが高く、マンションはNURO光のほうが安いです。
ただし、高額なキャッシュバック特典があるため、3年間の合計費用は一戸建てもマンションもNURO光のほうが安くなります。
10ギガの場合：一戸建てもマンションもNURO光のほうが3年間の合計費用が安くなる
| 料金比較 （一戸建て・マンション共通） | ソフトバンクエアー | NURO光（10ギガ） 一戸建て | NURO光（10ギガ） マンション |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 5,368円 | 6,050円 | 4,400円 |
| キャッシュバック | なし | 75,000円 | 45,000円 |
| 無線ルーター （レンタル料金） | 不要 | 無料 | 無料 |
| 3年間の合計費用※ | 193,248円 | 130,700円 | 104,600円 |
※ 違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。
上記は、両社の月額料金と、このままソフトバンクエアーを3年間使った場合と、NURO光（10ギガ）に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
1ギガと同様に、月額料金だけで見ると、一戸建てはNURO光のほうが高く、マンションはNURO光のほうが安いです。
ただし、高額なキャッシュバック特典があるため、3年間の合計費用は一戸建てもマンションもNURO光のほうが安くなります。
ソフトバンクエアーとNURO光の速度を比較
無線電波を受信しているホームルーターのソフトバンクエアーとは異なり、光回線のNURO光は自宅内に光ケーブルを引き込むため、回線が安定しており通信速度が速いです。
下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。
| 通信速度を比較 | ソフトバンクエアー※ | NURO光（2ギガ） | NURO光（10ギガ） |
|---|---|---|---|
| 下り速度 | 146.8Mbps | 716.69Mbps | 1202.96Mbps |
| 上り速度 | 14.32Mbps | 584.67Mbps | 1098.84Mbps |
| Ping値 | 44.39ms | 10.72ms | 13.17ms |
※公称通信速度は通信機器により異なる（仕様一覧）
データ参照元：みんなのネット回線速度
ソフトバンクエアーからNURO光への乗り換えに関するよくある質問と答え
ソフトバンクエアーからNURO光へ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。
申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。
ソフトバンクエアーからNURO光に切り替えるにはどうしたらいい？
ソフトバンクエアーからNURO光へ乗り換える手順は、以下のとおりです。
- NURO光を申し込む
- NURO光から書類が届く
- NURO光の開通工事を行う
- 無線ルーターが設置されたらWi-Fiに接続する
- ソフトバンクエアーを解約する
ソフトバンクエアーの撤去費用はいくらかかる？
ソフトバンクエアーは設備撤去費用がかかりません。
ソフトバンクエアーの違約金はいくらかかる？
ソフトバンクエアーの契約時期によっては、更新月以外に解約すると、以下の違約金がかかります。
| 契約時期 | 違約金 |
|---|---|
| 2022年6月30日以前 | 10,450円 |
| 2022年7月1日以降 | 無料 |
なお、更新月はWeb（マイページ）から確認しましょう。
情報参照元：ソフトバンクエアー「よくある質問：［SoftBank Air］解約時の解除料や契約満了月／契約解除料不要期間について教えてください。」
ソニーネットワークコミュニケーションズは信頼できる会社？
NURO光を提供しているソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社は、インターネットサービスプロバイダのSo-netやMVNOサービスのnuroモバイルも提供する日本大手の通信事業者です。
また、2013年にはソニー株式会社の完全子会社となりました。
資本金は79億、従業員数1,981名（いずれも2024年3月時点）と大企業であることから、十分に信頼できる会社といえるでしょう。
NURO光に乗り換えてもトラブルは起きない？
インターネットを使用する上で、絶対にトラブルがトラブルが起きないということはありえません。
どの会社と契約をしても、トラブルは必ず起きます。
大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。
当サイトが調査した、NURO光の電話応答率（コール3分以内）は、97.6％でした。
もちろん、トラブル発生時には電話が混み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90％を超えているのは、かなりすごいことです。
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