NTTのHGW（モデム）を初期化する方法をイラスト付きで全機種解説します

2024年2月2日

NTTのHGWを初期化する方法を解説します。

HGWとは

いわゆるモデムのこと。正しくはONU一体型ホームゲートウェイといいます。

ひかり電話の契約がある場合に設置される機器。NTTのロゴマークが入っており、黒と白の2種類ある。

HGWの初期化方法は機種によって3種類あります。

いずれの機種もクリップや針金のような先の細い物が必要になりますので、準備してください。

ボールペンでは穴の奥まで届かないので、初期化することができません。

安全ピンでもできなくはないですが、スイッチを押し込む力が必要になるのでおすすめはしません。

NTTのHGWを初期化する方法を解説します

機器の前面に再起動スイッチが付いているか付いていないかによって初期化の方法が異なります。

再起動スイッチの有無と機器の型番を確認してください。

HGWの再起動スイッチと初期化スイッチと型番の確認方法 — 左：HGWの再起動・初期化スイッチ　右：型番の確認方法

対象となる機種名（型番）

PR-600MI
RX-600MI
PR-600KI
RX-600KI
RT-500MI
PR-500MI
RT-500KI
PR-500KI
RT-400MI
PR-400MI
RT-400KI
PR-400KI
RT-400NE
PR-400NE
RV-440MI
RV-440KI
RV-440NE
RT-A300NE
PR-A300NE
RV-A340NE
RS-500MI
RS-500KI
XG-100NE

裏面に初期化スイッチだけが付いている場合は、機種によってさらに2種類の初期化方法に分かれます。

【Aパターン】対象となる機種名（型番）

RV-S340NE
RT-S300NE
PR-S300NE
PR-S300HI
RV-230NE
PR-200NE

【Bパターン】対象となる機種名（型番）

RV-A340SE
RV-S340SE
RV-S340HI
RT-A300SE
PR-A300SE
RT-S300SE
PR-S300SE
RT-S300HI
RV-230SE

HGWを初期化すると、電話の鳴り分け設定やIP電話設定がリセットされます。

鳴り分け設定やIP電話を使用するには、再度設定をし直さなくてはいけなくなりますので、ご注意ください。

再起動スイッチと初期化スイッチがついている場合

イラスト作成の参照元：NTT東日本「PR-600MI」

再起動スイッチと初期化スイッチの両方が付いている場合の、初期化方法（手順）を紹介します。

初期化スイッチを押す場合は、先の細い物をカチッと押した感覚があるまで差し込んでください。

初期化の手順

初期化スイッチを押す
初期化スイッチを押した状態のまま、再起動スイッチを押して離す
前面の初期状態ランプがオレンジ色に点灯するまで待つ（1分ほど）
オレンジ色に点灯したら初期化スイッチを離す（初期化完了）

STEP

初期化スイッチを押す

HGW前面にある初期化スイッチを押します（押した状態のままにする）。

STEP

初期化スイッチを押した状態のまま、再起動スイッチを押して離す

再起動スイッチをカチッと1回押します。

STEP

前面の初期状態ランプがオレンジ色に点灯するまで待つ（1分ほど）

他のランプが点いたり消えたりしますので、初期状態ランプが点灯するまで待ちます（初期化スイッチは押した状態のままにする）。

STEP

オレンジ色に点灯したら初期化スイッチを離す

初期状態ランプがオレンジ色に点灯したら、初期化スイッチを離してください。

以上でHGWの初期化は完了です。

初期化スイッチだけがついている場合（再起動スイッチなし）

再起動スイッチがないHGWは2パターンの初期化方法があります。

機種（型番）によって異なりますので、該当する機種の方法を選んでください。

【Aパターン】HGWを初期化する方法

イラスト作成の参照元：NTT東日本「RV-S340NE」

【Aパターン】対象となる機種名（型番）

RV-S340NE
RT-S300NE
PR-S300NE
PR-S300HI
RV-230NE
PR-200NE

初期化スイッチを押す場合は、先の細い物をカチッと押した感覚があるまで穴の奥まで差し込んでください。

初期化の手順

電源アダプタをコンセントから抜く
10秒間待ってから電源アダプタをコンセントを挿す
初期化スイッチを押す
初期状態ランプがオレンジ色に点灯するまで待つ（1分ほど）
オレンジ色に点灯したら初期化スイッチを離す（初期化完了）

STEP

電源アダプタをコンセントから抜く

HGWの電源アダプタをコンセプトから抜きます。HGW側のジャックを抜いてもかまいません。

STEP

10秒間待ってから電源アダプタをコンセントを挿す

10秒以上待ってから、電源アダプタをコンセプトに差し込みます。

STEP

初期化スイッチを押す

前面のランプが点灯している間に、初期化スイッチを押します（押した状態のままにする）。

STEP

初期状態ランプがオレンジ色に点灯するまで待つ（1分ほど）

他のランプが点いたり消えたりしますので、初期状態ランプが点灯するまで待ちます（初期化スイッチは押した状態のままにする）。

STEP

オレンジ色に点灯したら初期化スイッチを離す

初期状態ランプがオレンジ色に点灯したら、初期化スイッチを離してください。

以上でHGWの初期化は完了です。

【Bパターン】HGWを初期化する方法

イラスト作成の参照元：NTT東日本「RV-S340SE」

【Bパターン】対象となる機種名（型番）

RV-A340SE
RV-S340SE
RV-S340HI
RT-A300SE
PR-A300SE
RT-S300SE
PR-S300SE
RT-S300HI
RV-230SE

初期化スイッチを押す場合は、先の細い物をカチッと押した感覚があるまで穴の奥まで差し込んでください。

初期化の手順

電源アダプタをコンセントから抜く
初期化スイッチを押した状態のまま、電源アダプタをコンセントに差し込む
アラームランプが消えるのを待つ（1分ほど）
アラームランプが消え、初期状態ランプがオレンジ色に点灯したら初期化スイッチを離す（初期化完了）

STEP

電源アダプタをコンセントから抜く

HGWの電源アダプタをコンセプトから抜きます。HGW側のジャックを抜いてもかまいません。

STEP

初期化スイッチを押した状態のまま、電源アダプタをコンセントに差し込む

初期化スイッチを押した状態のまま、電源アダプタをコンセプトに差し込みます。

STEP

アラームランプが消えるのを待つ（1分ほど）

アラームランプが消えるのを待ちます（初期化スイッチは押した状態のままにする）。

STEP

アラームランプが消え、初期状態ランプがオレンジ色に点灯したら初期化スイッチを離す

アラームランプが消えて、初期状態ランプがオレンジ色に点灯したら、初期化スイッチを離してください。

以上でHGWの初期化は完了です。

執筆者

川上城三郎ネット回線アドバイザー

【新聞社推薦】ネット回線の専門家

家電量販店、携帯ショップ、訪問販売、法人営業においてインターネット回線の取次ぎ、販売員・携帯ショップ店員向けの講師、回線の施策考案業務を10年以上経験後にネット回線のコンサルタントとして独立、起業(株式会社Cadenza代表取締役)。年間で300件以上の相談に乗っている現役のネット回線アドバイザー。執筆者について(マイベストプロ)