Drive光からビッグローブ光へ乗り換える方法と手順
- Drive光の事業者変更承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- ビッグローブから会員証が届く
- Drive光からビッグローブ光に切り替わる
- 無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
Drive光からビッグローブ光に乗り換えるメリット
- 開通工事なしで乗り換えができる
- auやUQモバイルユーザーならセット割引でお得に使える
- キャッシュバックが受け取れる
- 契約から3ヶ月間は月額料金が500円で利用できる
Drive光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点
- 代理店サイトから申し込むとキャッシュバックが少なくなる
- ビッグローブ光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目と24ヶ月目
- 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
- 事業者変更承諾番号を発行してから15日以内にビッグローブ光を申し込む必要がある
- Drive光からビッグローブ光に事業者変更をすると3,300円の手数料が請求される
- Drive光を解約した月の月額料金は日割り計算されない
- 更新月以外にDrive光を解約すると違約金が発生する
- Drive光の工事費が残っている場合は一括請求となる
- Drive光から付与されていたメールアドレスが使えなくなるので必要に応じてGmailなどに変更しておく
Drive光とビッグローブ光の月額料金を比較
| 居住タイプ | Drive光※ | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 5,478円 | ～3ヶ月目：500円 4ヶ月目～：5,478円 |
| マンション | 4,378円 | ～3ヶ月目：500円 4ヶ月目～：4,378円 |
※ Drive光 スマートエッジ割適用の月額料金
Drive光とビッグローブ光の通信速度を比較
| 種類 | Drive光 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 213.94Mbps | 233.1Mbps |
| 上り速度 | 260.2Mbps | 243.67Mbps |
| Ping値 | 15.08ms | 18.42ms |
※データ参照元：みんなのネット回線速度
Drive光からビッグローブ光へ乗り換える場合は、事業者変更という方法を利用することができます。
NTTの光回線を利用した事業者（コラボ光）同士で乗り換えを行う際に、工事を実施せず、Webや電話の手続きのみで行う方法のこと。最短1週間程度で乗り換えが完了する。
面倒な工事が必要ないため、気軽に乗り換えが可能です。
本記事では、これまで何度も事業者変更を使って光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、Drive光からビッグローブ光への乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。
Drive光からビッグローブ光への乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。
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記事内で説明されている金額は、特に注記のない限り全て「税込金額」です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは1～3円ほどズレる場合があります。詳しくはサービス提供元にご確認ください。
Drive光からビッグローブ光へ乗り換える方法と手順
Drive光からビッグローブ光へ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。
Drive光からビッグローブ光へ乗り換える方法・手順
- Drive光の事業者変更承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- ビッグローブから会員証が届く
- Drive光からビッグローブ光に切り替わる
- 無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
Drive光の事業者変更承諾番号を発行する
はじめに、Drive光の事業者変更承諾番号を取得します。
事業者変更承諾番号とは、事業者変更を行う際に必要となるアルファベット（FもしくはT)と10桁の数字を組み合わせた番号のことです。
Drive光の事業者変更承諾番号は、Webまたは電話で発行できます。
事業者変更承諾番号には有効期限があるため、発行から15日以内にビッグローブの申込みを行ってください。
有効期限が切れてしまうと再発行が必要となるため、ビッグローブを申し込む直前の取得がおすすめです。
なお、事業者変更承諾番号を発行したからといって、即日でDrive光が解約されるわけではありません。
ビッグローブ光への切り替え日が解約受付日となり、25日までに解約受付されれば当月末での解約となります。
26日以降に解約受付された場合は、翌月末の解約となってしまうため、注意してください。
Drive光の事業者変更による解約については、変更先事業者へ の事業者変更工事日をもって解約受付となります。
事業者変更工事日については、毎月25日までの切替であれば当該月の末日に、毎月26日以降の場合は当該月翌月の末日に利用契約の解約があったものとします。
引用元：Drive光「重要事項説明」
事業者変更承諾番号の取得方法
Drive光の事業者変更承諾番号は、Drive光のカスタマーサポートに電話、もしくは問い合わせフォームから発行手続きができます。
| 問い合わせ方法 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| Drive光カスタマーサポート | 0120-122-839 | 11時～17時 （土日休み） |
| 問い合わせフォーム | 問い合わせフォーム | 24時間 （年中無休） |
ビッグローブ光を申し込む
Drive光の事業者変更承諾番号を発行したら、ビッグローブ光を申し込みます。
ビッグローブ光の申し込み窓口は、大きく分けて公式サイトと代理店サイトの2種類があり、特典内容が異なるので注意してください。
公式のキャンペーンサイトから申し込むと、キャッシュバックの金額が代理店サイトよりも多いため大変お得です。
なお、公式サイトでも見るページによってはキャッシュバックの金額が少なくなってしまいます。
そのため、ビッグローブ光を申し込む際は、1番お得な公式のキャンペーンサイトから申し込みましょう。
ビッグローブ光の申し込み手順
ビッグローブ光の申し込みは、公式のキャンペーンサイトから行いましょう。
代理店サイト（NEXT）から申し込んだ場合、事業者変更でもらえるキャッシュバック額は30,000円です。
公式のキャンペーンサイトなら66,000円のキャッシュバックと、36,000円も多くもらえます。
| 申し込み窓口 | 事業者変更でもらえるキャッシュバック額 |
|---|---|
| 公式のキャンペーンサイト | 66,000円 |
| 代理店サイト | 30,000円 |
公式のキャンペーンサイトにアクセスしたら「今すぐお申し込み」をタップします。
「現在のネット回線・環境を選択してください」の画面に切り替わったら、上から2番目の「光コラボレーション 事業者変更申込」を選びます。
【回線プラン】から【「ひかり電話」相当のサービスのご利用について】の該当箇所を選びます。
次に、ビッグローブ光電話や無線LANルーターを申し込む場合は「つける」をタップしましょう。
全て選択したら「お申し込み手続きへ」に進みます。
事業者変更承諾番号からお客さま情報まで入力していきます。
表示されている特典内容を確認してください。
ビッグローブ光は、クーポンコードを入力することで66,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
支払回数を選択したら、「次へ」をタップします。
画面が切り替わるとオプションの選択画面になります。
【auスマートバリュー】から順に加入したいオプションを選びましょう。
無線LANルーターは最大2台まで、1年間無料でレンタルが可能です。
最後の【連絡希望日】まで入力したら、「入力内容を確認する」をタップします。
表示された入力内容に間違いがないか確認しましょう。
注意事項も必ず読み、【「規約及び個人情報等の取扱い」と「注意事項」に同意します。】にチェックを入れます。
最後に「ビッグローブ光を申し込む」をタップしたら、申し込みは完了です。
ビッグローブから会員証が届く
ビッグローブ光の申し込みが完了すると、一週間程度で会員証が届きます。
登録証には、Drive光からビッグローブ光に切り替わる日にちが記載されているので、必ず確認しておきましょう。
無線ルーターのレンタルを申し込んだ人は、別途送られてきます。
Drive光からビッグローブ光に切り替わる
会員証に記載の日の朝9時～10時頃に、ビッグローブ光へ切り替わります。
特に合図やお知らせはありません。
表面上は何も変わらないので、気づかない人がほとんどです。
なお、切り替え作業も不要ですので、外出していても問題ありません。
無線ルーターを交換する
ビッグローブ光へ切り替わった後で、必要に応じて無線ルーターを設置もしくは交換しましょう。
無線ルーターを交換するケースは、次の2パターンです。
- Drive光で無線ルーターをレンタルしていた場合
- Drive光で利用していた無線ルーターよりもビッグローブ光でレンタルする・もしくは新しく購入した無線ルーターのほうが性能が良い場合
なお、無線ルーターの交換はとても簡単です。
＜動画で見る＞
利用中の無線ルーターからLANケーブルを外しましょう。
NTTのロゴマークの付いた機器（ONU）から電源ケーブルを抜いて、電源をオフにします
ONUに電源ケーブルを挿して電源を入れましょう。
交換する無線ルーターを「RTモード」に切り替えてください。
※機種によって表示が異なります（ROUTERなど）。
RTモードに切り替えたら、WANポート（インターネットポート）にLANケーブルを差し込みます。
無線ルーターにプラグを挿します。
プラグの反対側をコンセントに挿してください。
電源が入りランプが点灯すれば設定完了です。
〈動画を見て確認する〉
iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。
Wi-Fiをタップして、無効（オフ）になっている場合は有効（オン）にしてください。
ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。
パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。
画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。
レンタルしていた機器があれば返送する
Drive光で無線ルーターをレンタル品していた場合は、速やかに返却しましょう。
返却を忘れると損害金（最大11,000円）が請求される可能性があるため、絶対に忘れないようにしましょう。
なお、NTTのロゴマークが付いた機器（ONU）は、返却不要です。
ビッグローブ光でも引き続き利用しますので、間違えて返却しないようにしてください。
以上が、Drive光からビッグローブ光への乗り換え方法と手順になります。
【おさらい】Drive光からビッグローブ光への乗り換え方法と手順
- Drive光の事業者変更承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- ビッグローブから会員証が届く
- Drive光からビッグローブ光に切り替わる
- 無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
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Drive光からビッグローブ光に乗り換えるメリット
Drive光からビッグローブ光に乗り換えるメリットは、次の4つです。
- 開通工事なしで乗り換えができる
- auやUQモバイルユーザーならセット割引でお得に使える
- キャッシュバックが受け取れる
- 契約から3ヶ月間は月額料金が500円で利用できる
開通工事なしで乗り換えができる
Drive光からビッグローブ光であれば、開通工事なしで乗り換えが可能です。
面倒な工事がないため、料金や速度に不満があっても、気兼ねなく乗り換えできます。
auやUQモバイルユーザーならセット割引でお得に使える
auやUQモバイルユーザーは、ビッグローブ光を契約することでスマホとのセット割引が適用されます。
毎月最大1,100円がスマホの利用料金から割引されるのでとてもお得です。
また、スマホとの割引は、一緒に住んでいる家族や離れて住んでいる50歳以上の家族など、最大10回線まで割引の対象となります。
家族で複数人がauやUQモバイルのスマホを使っているのであれば、なおさらビッグローブ光に乗り換えるのがおすすめです。
キャッシュバックが受け取れる
今Drive光からビッグローブ光に乗り換えた場合、一戸建ては66,000円、マンションは54,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
キャッシュバックが受け取れるのは乗り換え後12ヶ月目に25,000円、24ヶ月後に一戸建ては41,000円、マンションは29,000円となりますが、好きなことに自由に使ってください。
契約から3ヶ月間は月額料金が500円で利用できる
ビッグローブ光の公式サイトから申し込むと、契約から3ヶ月間の月額料金が500円になります。
一戸建ては14,934円、マンションの場合は11,634円の割引となるので、非常にお得に利用可能です。
Drive光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点
Drive光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点は、次の9つです。
- 代理店サイトから申し込むとキャッシュバックが少なくなる
- ビッグローブ光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目と24ヶ月目
- 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
- 事業者変更承諾番号を発行してから15日以内にビッグローブ光を申し込む必要がある
- Drive光からビッグローブ光に事業者変更をすると3,300円の手数料が請求される
- Drive光を解約した月の月額料金は日割り計算されない
- 更新月以外にDrive光を解約すると違約金が発生する
- Drive光の工事費が残っている場合は一括請求となる
- Drive光から付与されていたメールアドレスが使えなくなるので必要に応じてGmailなどに変更しておく
代理店サイトから申し込むとキャッシュバックが少なくなる
ビッグローブ光の申し込み窓口には、代理店サイトと公式のキャンペーンサイトの2種類があります。
代理店サイトと公式のキャンペーンサイトの違いは、キャッシュバックの金額です。
代理店サイトから申し込むと、キャッシュバックが最大36,000円も少なくなってしまいます。
キャッシュバック額の比較
| 申し込み窓口 | キャッシュバック額 |
|---|---|
| 公式のキャンペーンサイト | 一戸建て：66,000円 マンション：54,000円 |
| 代理店サイト | 30,000円 |
ビッグローブ光を申し込む際は、お得な公式のキャンペーンサイトから申し込むようにしましょう。
ビッグローブ光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目と24ヶ月目
キャンペーン公式のキャンペーンサイトからビッグローブ光を申し込み、Drive光から乗り換えた場合、最大66,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
ただし、キャッシュバックが受け取れるのは、ビッグローブ光に切り替わった月を1ヶ月目とした12ヶ月目に25,000円、24ヶ月目に一戸建ては41,000円、マンションは29,000円となるので注意してください。
キャッシュバックを受け取る前にビッグローブ光を解約した場合は、1円も受け取ることができません。
無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
ビッグローブ光へ乗り換えた際に無線ルーターを変更した場合、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要になります。
Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少々手間です。
ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、毎月の通信費が安くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。
事業者変更承諾番号を発行してから15日以内にビッグローブ光を申し込む必要がある
Drive光の事業者変更承諾番号には、15日間という有効期限があります。
ビッグローブ光を申し込む際には、事業者変更承諾番号の取得後15日以内に事業者変更の手続きをしないといけないので注意してください。
なお、事業者変更承諾番号は、何度でも無料で再発行が可能です。
ただ、何度も手続きするのは手間になりますので、ビッグローブ光へ申し込む数日前に発行するといいでしょう。
Drive光からビッグローブ光に事業者変更すると3,300円の手数料が請求される
Drive光からビッグローブ光へ事業者変更をすると、後日3,300円の事務手数料が請求されます。
ただし、3,300円はビッグローブ光へ乗り換えする際の事務手数料となるため、事業者変更承諾番号を発行すること自体は無料です。
有効期限切れなどで事業者変更承諾番号を再度発行することになっても追加料金はかかりませんので、安心してください。
乗り換えた月のDrive光の月額料金は日割り計算されない
ビッグローブ光へ乗り換えた月のDrive光の月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分の費用が請求されます。
ご解約のタイミングにかかわらず、いつ退会申込されてもDriveの月額料金は日割りとはなりません。
引用元：Drive光「よくあるご質問｜解約」
例えば、9月5日にDrive光を解約したとしても、5日間の日割り料金ではなく1ヶ月分の月額料金を請求されるということです。
Drive光では、ビッグローブ光への切り替え日が解約受付日となり、25日までに解約受付されれば当月末の解約、26日以降に解約受付された場合は翌月末での解約となってしまいます。
なるべく25日付近まで利用したいところですが、ギリギリに乗り換え手続きをすると切り替え日が26日以降になってしまい、さらに1ヶ月分の月額料金がかかる可能性があるので注意してください。
更新月以外にDrive光を解約すると違約金が発生する
Drive光の違約金
| 居住タイプ | 違約金 |
|---|---|
| 一戸建て | 6,138円 |
| マンション | 5,038円 |
※2022年6月30日までにDrive光を契約した人は、19,500円の違約金がかかります。
更新月以外にDrive光を解約した場合、所定の違約金がかかります。
更新月を忘れてしまった人は、Drive光カスタマーサポートに電話もしくは問い合わせフォームで問い合わせをして確認してください。
Drive光の工事費が残っている場合は一括請求となる
ビッグローブ光へ乗り換える際に、Drive光の工事費の支払いが残っている場合、後日Drive光から一括で請求されます。
工事費の支払いが残っているかどうかは、Drive光カスタマーサポートに電話もしくは問い合わせフォームで確認可能です。
心配な人は、事業者変更承諾番号を発行する前に、確認しておきましょう。
事業者変更の事務手数料や工事費の残債など、ビッグローブ光へ乗り換える際には多少なりとも費用が発生します。
ただし、ビッグローブ光へ乗り換えた後に、最大66,000円のキャッシュバックが受け取れますので、実質的には1円も負担することはありません。
費用面に関しても、安心して乗り換えることができます。
Drive光から付与されていたメールアドレスが使えなくなるので必要に応じてGmailなどに変更しておく
Drive光から付与されていたメールアドレスは、ビッグローブ光に乗り換えると使用できなくなります。
なにかのサービスのアカウント用として使っていた場合、ログインできなくなったり、パスワードを忘れたりしたときに困るので、必要に応じてGmailなどに変更しておきましょう。
Drive光から付与されていたメールアドレスを使ってなかった場合は、特に気にする必要はありません。
以上が、Drive光からビッグローブ光へ乗り換えるデメリットと注意点になります。
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ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る方法
Drive光からビッグローブ光へ乗り換えると、最大66,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
キャッシュバックの受け取り方法と手順は、次のとおりです。
ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る方法
- ビッグローブ光に切り替わった月を1ヶ月目とした12ヶ月目と24ヶ月目にメールが届く
- メールに記載のURLから受け取り方法を登録する
- 最短即日でキャッシュバックが受け取れる
- BIGLOBE光の開通月を1ヶ月目とした12ヶ月目と24ヶ月目にメールが届く
- マイページでキャッシュバックを受け取る銀行口座を登録する
- 口座登録の当日～数日後にキャッシュバックが振り込まれる
＜動画で見る＞
詳細を見る
BIGLOBE光の開通月を1ヶ月目とした12ヶ月目と24ヶ月目に登録したメールアドレス宛にキャッシュバック手続きに関する案内メールが届きます。
メールが届いたら特典内容を確認し、メールに記載されているURLからマイページにアクセスしましょう。
万が一、メールが届かなかった場合でもマイページから手続きができるので安心してください。
期日になったら、BIGLOBE光のマイページにログインしましょう（URLは案内メールにも記載されています）。
ログインができたら、「特典一覧」を開きます。
表示されている受付番号をコピーして「受取手続きへ」をタップします。
【CASH POST】の画面に切り替わったら、受付番号の入力してください。
画像認証の表示されている数字を入力し「次へ」をタップしましょう。
受取内容を確認後、同意欄にチェックを付けて「金融機関を選択」をタップします。
キャッシュバックを受け取る銀行口座を入力し、「確認」をタップしましょう。
入力内容の確認画面が表示されます。
確認メールの有無を選択し、希望する場合はメールアドレスを入力しましょう。
入力後、「お受取り手続きを完了」をタップしてください。
「お受取り手続き完了」の画面が表示されたら手続きは完了です。
キャッシュバックを受け取るには、メールが届いてから45日以内に口座を登録する必要があるので、早めに手続きしましょう。
手続きが完了すると、メールが届きますので確認しておきましょう。
振込口座を登録した当日～数日後に、キャッシュバックが振り込まれます。
※キャッシュバックを受け取るには、メールが届いてから45日以内に口座を登録する必要があるので、早めに手続きしましょう。
Drive光とビッグローブ光の料金を比較
Drive光からビッグローブ光へ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。
料金比較表
| 居住タイプ | Drive光 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 5,478円 | ～3ヶ月目：500円 4ヶ月目～：5,478円 |
| マンション | 4,378円 | ～3ヶ月目：500円 4ヶ月目～：4,378円 |
一戸建ての場合は3年間で77,000円以上もお得になる
3年間の合計費用比較表
| 回線名 | Drive光 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 3年間の合計費用 | 197,208円 | 119,574円※ |
| 月額料金 | 5,478円 | ～3ヶ月目：500円 4ヶ月目～：5,478円 |
| キャッシュバック | ー | 66,000円 |
※Drive光の違約金を除き、各事務手数料を含む合計費用です。
上記は、このままDrive光を3年間使った場合と、ビッグローブ光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このままDrive光を使い続けるよりビッグローブ光に乗り換えたほうが、3年間で77,000円以上も節約できることがわかります。
また、auもしくはUQモバイルユーザーであればスマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用可能です。
マンションの場合は3年間で62,000円以上もお得になる
3年間の合計費用
| 回線名 | Drive光 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 3年間の合計費用 | 157,608円 | 95,274円※ |
| 月額料金 | 4,378円 | ～3ヶ月目：500円 4ヶ月目～：4,378円 |
| キャッシュバック | ー | 54,000円 |
※Drive光の違約金を除き、各事務手数料を含む合計費用です。
上記は、このままDrive光を3年間使った場合と、ビッグローブ光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このままDrive光を使い続けるよりビッグローブ光に乗り換えたほうが、3年間で62,000円以上も節約できることがわかります。
また、auもしくはUQモバイルユーザーであればスマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用可能です。
Drive光とビッグローブ光の速度を比較
Drive光とビッグローブ光は、どちらもNTTの光回線を利用しているため、通信速度に大きな違いはありません。
下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。
| 種類 | Drive光 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 213.94Mbps | 233.1Mbps |
| 上り速度 | 260.2Mbps | 243.67Mbps |
| Ping値 | 15.08ms | 18.42ms |
※データ参照元：みんなのネット回線速度
利用者によって使用している無線ルーターや計測している端末（スマホやパソコン）が異なるため、上記の数値はあくまでも目安となります。
実測値にほとんど差がないことから、Drive光からビッグローブ光に乗り換えたとしても、速度が急激に遅くなるといったことはまず起きないでしょう。
なお、インターネットの速度は、使用する無線ルーターの影響を大きく受けます。
ただし、ビッグローブ光で使用予定の無線ルーターが現在使用している無線ルーターよりも性能が良い場合は、Drive光から乗り換えることで通信速度が速くなる可能性も十分にあるでしょう。
もし現在、Drive光で速度が遅いと感じているのであれば、ビッグローブ光に乗り換えることで改善されるかもしれません。
Drive光からビッグローブ光への乗り換えに関するよくある質問と答え
Drive光からビッグローブ光へ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。
申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。
- Drive光からビッグローブ光に切り替えるにはどうしたらいい？
-
Drive光からビッグローブ光へ乗り換える手順は、以下のとおりです。
- Drive光の事業者変更承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- ビッグローブ光から会員証が届く
- Drive光からビッグローブ光に切り替わる
- 無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
- Drive光の撤去費用はいくらかかる？
-
Drive光で使用していた光回線の設備をそのまま使用するので、撤去費用はかかりません。
光回線のなかでも、フレッツ光や光コラボは撤去工事費が必要ありません。
引用元：NTT東日本「【必見】 光回線の撤去工事が必要な3つのケースを紹介！費用相場や作業の流れも解説」 - Drive光の違約金はいくらかかる？
-
違約金表
居住タイプ 違約金 一戸建て 6,138円 マンション 5,038円 ※2022年6月30日までにDrive光を契約した人は、19,500円の違約金がかかります。
更新月以外にDrive光を解約した場合、上記の違約金がかかります。
なお、更新月は電話もしくは問い合わせフォームから確認できます。
更新月を忘れてしまった人は、事業者変更承諾番号の取得前に、確認しておきましょう。
- ビッグローブは信頼できる会社？
-
ビッグローブ光を提供しているビッグローブ株式会社は、2017年からKDDIの子会社になりました。
25年以上前からプロバイダとしての実績があり、個人会員数約332万人、法人顧客3,500社を抱える大手通信事業者の1つです。
- ビッグローブ光に乗り換えてもトラブルは起きない？
-
インターネットを使用する上で、絶対にトラブルがトラブルが起きないということはありえません。
どの会社と契約をしても、トラブルは必ず起きます。
大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。
当サイトが調査した、楽天ひかりの電話応答率（コール3分以内）は、97.3％でした。
もちろん、トラブル発生時には電話が混み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90％を超えているのは、かなりすごいことです。
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