ソフトバンク光からBIGLOBE光へ乗り換える方法と手順！メリットとデメリットも解説

ソフトバンク光からBIGLOBE光へ乗り換える場合は、事業者変更という方法を利用することができます。

本記事では、これまで何度も事業者変更を使って光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、ソフトバンク光からBIGLOBE光への乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。

ソフトバンク光からBIGLOBE光への乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。

＜事業者変更の詳細を動画でも解説しています＞

ソフトバンク光からBIGLOBE光へ乗り換える方法と手順

ソフトバンク光からBIGLOBE光へ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。

上記の手順は、ソフトバンク光1ギガからBIGLOBE光1ギガに乗り換える場合に限るので、注意してください。

ソフトバンク光の事業者変更承諾番号を発行する

まずはソフトバンク光の事業者変更承諾番号を発行します。

事業者変更承諾番号とは、事業者変更を行う際に必要となるアルファベット（FもしくはT)と10桁の数字を組み合わせた番号のことです。

ソフトバンク光の事業者変更承諾番号は、SoftBank光サポートセンターに電話をかけることで取得できます。

電話がつながったら、音声ガイダンスに従って「1」「3」「2」「2」の順番に選択します。

電話で発行手続きを行うと、翌日に「『SoftBank光』解約にともなう事業者変更承諾番号のご連絡」というメッセージが登録した電話番号にSMSで届きます。

メッセージを確認後、Web（My SoftBank）から事業者変更承諾番号を取得可能です。

ただし、事業者変更承諾番号の有効期限は15日となっていますが、BIGLOBE光は発行したら4日以内に申し込みが必要となるため、注意してください。

なお、事業者変更承諾番号を発行したからといって、即日でソフトバンク光が解約されるわけではありません。

乗り換え先サービスの利用開始をもってSoftBank光は解約となります。

引用元：SoftBank光「重要事項説明書」

BIGLOBE光を申し込む

ソフトバンク光の事業者変更承諾番号を発行したら、BIGLOBE光を申し込みます。

BIGLOBE光の申し込み窓口は、大きく分けて公式サイトと代理店サイトの2種類があり、特典内容が異なるので注意してください。

公式サイトから申し込むと、キャッシュバックの金額が代理店サイトよりも多いため、大変お得です。

なお、公式サイトであっても申し込むページによって、キャッシュバックの金額が少なくなってしまうので注意してください。

BIGLOBE光を申し込む際は、一番お得な公式サイトの特設ページから申し込みましょう。

ビッグローブとKDDIから書類が届く

BIGLOBE光の申し込みが完了すると、1～2週間程度でビッグローブから会員証、KDDIからau IDの通知ハガキが届きます。

会員証とau IDの通知ハガキは、「会員ID」や「パスワード」などの契約情報が記載されている重要な書類なので、大切に保管しておきましょう。

工事日（切替日）の確認や変更は、スマホアプリの「My BIGLOBE」もしくはWebのマイページから行えます。

ソフトバンク光からBIGLOBE光に切り替わる

工事日（切替日）の朝10時頃に、BIGLOBE光へ切り替わります。

特に合図やお知らせはなく、自動で切り替わるので、外出していても問題ありません。

無線ルーターを交換する（必要な場合）

BIGLOBE光への乗り換えにあたり、無線ルーターをレンタルもしくは購入する場合は、BIGLOBE光へ切り替わった後で無線ルーターを交換しましょう。

レンタルの無線ルーターは、切替日までにビッグローブから届きます。

交換方法は、これまで使っていた無線ルーター（光BBユニット）をONUから取り外し、新しい無線ルーターを接続するだけです。

以下の動画や手順を参考に交換してみてください。

無線ルーターを変更した場合は、SSIDとパスワードが変更されるため、Wi-Fiの再接続が必要となります。

どんな端末でも、基本的な操作方法は同じです。

Wi-Fiの設定画面から該当するSSIDを選択し、パスワードを入力するだけでWi-Fiに接続できます。

レンタルしていた機器があれば返送する

ソフトバンク光からレンタルしている機器がある人は、速やかに返却する必要があります。

ソフトバンク光を契約している人のほとんどは、光BBユニット（無線ルーター）をレンタルしてるはずです。

光BBユニットは、契約終了月の翌月20日までに返却しないと違約金が請求されます。

レンタル機器は期限内に必ず返却しましょう。

返却期日は、ご利用停止月の翌月20日までです。

未返却時は違約金が発生する場合がありますのでご注意ください。

引用元：ソフトバンク光公式サイト「SoftBank光「解約・キャンセル」の機器の返却」

なお、NTTのロゴマークが付いた機器（ONU）は、返却不要です。

ソフトバンク光でも引き続き利用しますので、間違えて返却しないようにしてください。

以上が、ソフトバンク光からBIGLOBE光への乗り換え方法と手順になります。

ソフトバンク光からBIGLOBE光に乗り換えるメリット

ソフトバンク光からBIGLOBE光に乗り換えるメリットは、次の4つです。

• 開通工事なしで乗り換えができる
• auやUQモバイルユーザーならセット割引でお得に使える
• 高額なキャッシュバックが受け取れる
• 乗り換え時の費用が最大40,000円まで補填される

開通工事なしで乗り換えができる

ソフトバンク光からBIGLOBE光であれば、事業者変更が利用できるので開通工事なしで乗り換えが可能です。

面倒な工事がないため、料金や速度に不満があっても、気兼ねなく乗り換えできます。

なお、ソフトバンク光の1ギガからBIGLOBE光の10ギガに乗り換える場合は、工事が必要です。

auやUQモバイルユーザーならセット割引でお得に使える

auやUQモバイルユーザーは、BIGLOBE光を契約することでスマホとのセット割引が適用されます。

毎月最大1,100円がスマホの利用料金から割引されるのでとてもお得です。

また、スマホとの割引は、一緒に住んでいる家族や離れて住んでいる50歳以上の家族など、最大10回線まで割引の対象となります。

auやUQモバイルユーザーであれば、スマホとのセット割引でお得に使えるBIGLOBE光に乗り換えるのがおすすめです。

高額なキャッシュバックが受け取れる

BIGLOBE光に乗り換えることで、高額なキャッシュバックが受け取れます。

キャッシュバックの金額は、申し込む窓口によって異なるので注意してください。

今一番高額なキャッシュバックが受け取れるのは、BIGLOBE光の公式サイトです。

よりお得にBIGLOBE光を利用するなら、BIGLOBE光の公式サイトからの申し込みをおすすめします。

なお、BIGLOBE光の公式サイトでは、申し込みの際にクーポンコード「BWS」を入力することでキャッシュバックが30,000円増額されます。

申し込みの際は、クーポンコードの入力を忘れないようにしましょう。

乗り換え時の費用が最大40,000円まで補填される

ソフトバンク光からBIGLOBE光に乗り換える際に、契約解除料や回線撤去費用などが発生した場合、最大40,000円分までキャッシュバックで補填されます。

対象となる費用は以下のとおりです。

※ポケット型WiFiやホームルーターは、対象外となるため注意してください

ソフトバンク光からBIGLOBE光に乗り換えるデメリットと注意点

ソフトバンク光からBIGLOBE光に乗り換えるデメリットと注意点は、次の6つです。

ソフトバンクやワイモバイルとのセット割引が適用されなくなる

ソフトバンクユーザーがBIGLOBE光に乗り換えてしまうと、スマホのセット割引が適用されなくなってしまいます。

ソフトバンクの場合は毎月最大1,100円、ワイモバイルの場合は毎月最大1,650円も割り引かれているので、非常に損です。

特別な事情がない限り、ソフトバンクやワイモバイルユーザーは引き続きソフトバンク光を利用することをおすすめします。

無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要

BIGLOBE光へ乗り換える際に無線ルーターを変更する場合は、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要になります。

Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少しだけ手間がかかります。

ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、毎月の通信費が安くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。

事業者変更承諾番号を発行してから4日以内にBIGLOBE光を申し込む必要がある

ソフトバンク光の事業者変更承諾番号には、15日間という有効期限があります。

ただし、BIGLOBE光を申し込む際には、事業者変更承諾番号の取得後、4日以内に事業者変更の手続きをしないといけないので注意してください。

なお、事業者変更承諾番号は、何度でも無料で再発行が可能です。

ただ、何度も手続きするのは手間になりますので、BIGLOBE光を申し込む数日前に発行するといいでしょう。

ソフトバンク光の更新月以外だと違約金が発生する

ソフトバンク光の違約金表

居住タイプ	2022年6月30日以前	2022年7月1日以降
一戸建て	10,450円	5,720円
マンション	10,450円	4,180円

ソフトバンク光を更新月以外に解約すると、所定の違約金がかかります。

違約金は、契約した時期によって異なるので注意してください。

ソフトバンク光の更新月の確認は、電話もしくはWeb（MySoftBank）から確認できます。

心配な人は、事業者変更承諾番号を発行する前に、確認しておくといいでしょう。

自動更新ありプラン（2年）の場合

契約成立日を1か月目とし、24ヵ月目が契約満了月です。契約満了月の当月、翌月、翌々月が、契約解除料不要期間です。

引用元：Softbank光「[SoftBank]光解約時に解除料はかかりますか？」

ソフトバンク光の工事費が残っている場合は一括請求となる

BIGLOBE光へ乗り換える際に、ソフトバンク光の工事費の支払いが残っている場合、後日ソフトバンクから一括で請求されます。

工事費の残債があるかどうかは、電話もしくはWeb（My SoftBank）から確認できます。

心配な人は、事業者変更承諾番号を発行する前に、確認しておくといいでしょう。

事業者変更の事務手数料や違約金、工事費の残債など、BIGLOBE光へ乗り換える際には多少なりとも費用が発生します。

ただし、解約にかかった費用を最大40,000円までキャッシュバックしてくれる特典があるため、実質的な負担を0円にできる可能性が高いです。

工事費の残りや違約金が発生したとしても、安心して乗り換えることができます。

BIGLOBE光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目以降

BIGLOBE光のキャッシュバック特典が受け取れるのは、BIGLOBE光に乗り換えた月を1ヶ月目とした12ヶ月目と24ヶ月目になります。

キャッシュバックを受け取る前にBIGLOBE光を解約した場合は、特典が無効となるので注意してください。

なお、キャッシュバックの受け取り方法については、次の「BIGLOBE光のキャッシュバックを受け取る方法」で詳しく解説しています。

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以上が、ソフトバンク光からBIGLOBE光へ乗り換えるデメリットと注意点になります。

BIGLOBE光のキャッシュバックを受け取る方法

BIGLOBE光の公式サイトから申し込みをした場合の、キャッシュバック特典の受け取り方法と手順は、次のとおりです。

ソフトバンク光とBIGLOBE光の料金を比較

ソフトバンク光からBIGLOBE光へ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。

1ギガの場合：一戸建てもマンションもBIGLOBE光のほうが安くなる

上記は、両社の月額料金と、このままソフトバンク光を使った場合と、BIGLOBE光に乗り換えた場合の3年間の合計費用を比較した表です。

一戸建てもマンションも、BIGLOBE光の方が、月額料金が安く、3年間の合計費用も安くなります。

また、auやUQモバイルユーザーであれば、スマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用可能です。

10ギガの場合：一戸建てもマンションもBIGLOBE光のほうが安くなる

料金比較 （一戸建て・マンション共通）	ソフトバンク光	BIGLOBE光	BIGLOBE光 （セット割適用）
月額料金	6,380円	6,270円	6,270円
セット割引	なし	なし	▲最大1,100円
キャッシュバック	なし	85,000円	85,000円
無線ルーター （レンタル料金）	月額550円	月額550円	月額550円
3年間の合計費用※	249,480円	173,500円	147,628円

※違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。

上記は、両社の月額料金と、このままソフトバンク光10ギガを使った場合と、BIGLOBE光10ギガに乗り換えた場合の、3年間の合計費用を比較した表です。

1ギガプラン同様に、月額料金と3年間の合計費用のどちらも、BIGLOBE光のほうが安くなります。

また、auやUQモバイルユーザーであれば、スマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用可能です。

ソフトバンク光とBIGLOBE光の速度を比較

ソフトバンク光とBIGLOBE光は、どちらもNTTの光回線を利用しているため、通信速度に大きな違いはありません。

下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。

ソフトバンク光の1ギガからBIGLOBE光の10ギガへ乗り換える方法と手順

ソフトバンク光の1ギガからBIGLOBE光の10ギガに乗り換える場合、以下の2パターンの方法があり、どちらも工事が必要です。

おすすめは、「BIGLOBE光に乗り換えてから10ギガにプラン変更する」です。

それぞれの乗り換え方法と手順を解説します。

ソフトバンク光の10ギガは事業者変更に対応していません。
そのため、ソフトバンク光10ギガからBIGLOBE光10ギガに乗り換えする場合は、「ドコモ光を解約して、ソフトバンク光10ギガを新規で申し込む」での乗り換えとなります。

BIGLOBE光に乗り換えてから10ギガにプラン変更する方法と手順

BIGLOBE光に乗り換えしてから10ギガプランに変更する方が、手間が少なくなります。

また、BIGLOBE光への乗り換えは工事が不要であり、BIGLOBE光は10ギガプランへの変更工事費用が無料なので、費用面でもお得です。

ソフトバンク光の事業者変更承諾番号を発行する

まずはソフトバンク光の事業者変更承諾番号を発行します。

事業者変更承諾番号とは、事業者変更を行う際に必要となるアルファベット（FもしくはT)と10桁の数字を組み合わせた番号のことです。

ソフトバンク光の事業者変更承諾番号は、SoftBank光サポートセンターに電話をかけることで取得できます。

電話がつながったら、音声ガイダンスに従って「1」「3」「2」「2」の順番に選択します。

電話で発行手続きを行うと、翌日に「『SoftBank光』解約にともなう事業者変更承諾番号のご連絡」というメッセージが登録した電話番号にSMSで届きます。

メッセージを確認後、Web（My SoftBank）から事業者変更承諾番号を取得可能です。

ただし、事業者変更承諾番号の有効期限は15日となっていますが、BIGLOBE光は発行したら4日以内に申し込みが必要となるため、注意してください。

なお、事業者変更承諾番号を発行したからといって、即日でソフトバンク光が解約されるわけではありません。

乗り換え先サービスの利用開始をもってSoftBank光は解約となります。

引用元：SoftBank光「重要事項説明書」

BIGLOBE光を申し込む

ソフトバンク光の事業者変更承諾番号を発行したら、BIGLOBE光を申し込みます。

BIGLOBE光の申し込み窓口は、大きく分けて公式サイトと代理店サイトの2種類があり、特典内容が異なるので注意してください。

公式サイトから申し込むと、キャッシュバックの金額が代理店サイトよりも多いため、大変お得です。

なお、公式サイトであっても申し込むページによって、キャッシュバックの金額が少なくなってしまうので注意してください。

BIGLOBE光を申し込む際は、一番お得な公式サイトの特設ページから申し込みましょう。

ビッグローブとKDDIから書類が届く

BIGLOBE光の申し込みが完了すると、1～2週間程度でビッグローブから会員証、KDDIからau IDの通知ハガキが届きます。

会員証とau IDの通知ハガキは、「会員ID」や「パスワード」などの契約情報が記載されている重要な書類なので、大切に保管しておきましょう。

工事日（切替日）は、スマホアプリの「My BIGLOBE」もしくはWebのマイページから、確認や変更が可能です。

ソフトバンク光からBIGLOBE光に切り替わる

工事日（切替日）の朝10時頃に、BIGLOBE光へ切り替わります。

特に合図やお知らせはなく、自動で切り替わるので、外出していても問題ありません。

無線ルーターを交換する（必要な場合）

BIGLOBE光への乗り換えにあたり無線ルーターをレンタルもしくは購入する場合は、BIGLOBE光へ切り替わった後で無線ルーターを交換しましょう。

レンタルの無線ルーターは、切替日までにビッグローブから届きます。

交換方法は、これまで使っていた無線ルーター（光BBユニット）をONUから取り外し、新しい無線ルーターを接続するだけです。

以下の動画や手順を参考に交換してみてください。

無線ルーターを交換すると、SSIDとパスワードが変更されるため、Wi-Fiの接続設定をする必要があります。

基本的な操作方法は全て同じとなり、Wi-Fiの設定画面から新しい無線ルーターのSSIDを選択し、パスワードを入力するだけです。

BIGLOBE光10ギガへのプラン変更手続きをする

BIGLOBE光に乗り換えが完了したら、BIGLOBE光の公式サイトから、10ギガへのプラン変更を申し込みましょう。

プラン変更の申し込み後、ビッグローブから連絡がくるので工事日の調整をしましょう。

工事日の確認や変更は、スマホアプリの「My BIGLOBE」もしくはWebのマイページで行えます。

BIGLOBE光10ギガの切替工事を行う

工事日になったら、工事業者が自宅に来て、光回線を引き込み直す工事を行います。

一戸建てとマンションのどちらも、工事当日は基本的に立ち会いが必要です。

工事の詳細は、以下の記事で確認してください。

無線ルーターを設置しWi-Fiに接続する

10ギガへの切替工事が終わったら、無線ルーターの設置とWi-Fiの接続を行いましょう。

無線ルーターのレンタルを申し込んだ場合は、工事日までにBIGLOBE光から送られてきます。

無線ルーターの設置方法は、工事業者が設置したONUと無線ルーターをLANケーブルで接続するだけです。

接続が終わったら電源を入れ、ランプが点灯したらWi-Fiの接続設定を行いましょう。

詳しくは、以下の動画や手順を参考にしてみてください。

以上が、ソフトバンク光からBIGLOBE光への乗り換え方法と手順になります。

ソフトバンク光を解約してからBIGLOBE光10ギガを新規で開通させる方法と手順

ソフトバンク光を解約してから、BIGLOBE光10ギガを新規で契約・開通する方法も手間は少ないです。

ただし、ソフトバンク光の解約からBIGLOBE光が開通するまでの期間は、インターネット（Wi-Fi）が使えなくなるので注意してください。

BIGLOBE光を申し込む

まずは、BIGLOBE光を申し込みます。

BIGLOBE光の申し込み窓口は、大きく分けて公式サイトと代理店サイトの2種類があり、特典内容が異なるので注意してください。

公式サイトから申し込むと、キャッシュバックの金額が代理店サイトよりも多いため、大変お得です。

なお、公式サイトであっても申し込むページによって、キャッシュバックの金額が少なくなってしまうので注意してください。

BIGLOBE光を申し込む際は、一番お得な公式サイトの特設ページから申し込みましょう。

ビッグローブとKDDIから書類が届く

BIGLOBE光の申し込みが完了すると、1～2週間程度でビッグローブから会員証、KDDIからau IDの通知ハガキが届きます。

会員証とau IDの通知ハガキは、「会員ID」や「パスワード」などの契約情報が記載されている重要な書類なので、大切に保管しておきましょう。

工事日は、スマホアプリの「My BIGLOBE」もしくはWebのマイページから、確認や変更が可能です。

ソフトバンク光の解約手続きする

ソフトバンク光の解約手続きは、SoftBank光サポートセンターへの電話で受け付けています。

なお、My SoftBankで電話予約をすると、予約日時にオペレーターから電話をかけてもらえるので、混雑により繋がらない場合は、電話予約がおすすめです。

ソフトバンク光の解約日は、BIGLOBE光10ギガの工事日より前になるよう手続きをしましょう。

BIGLOBE光10ギガの工事日までにソフトバンク光を解約していないと、工事ができない場合があるので注意してください。

解約後は、ONUや光BBユニットを返却します。

返却期限は解約月の翌月20日までです。

期限内に返却しないと、最大18,000円の損害金が発生するので、忘れないようにしましょう。

返却の際は、段ボールなどに梱包し、元払い伝票で下記の住所へ送付してください。

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8
ソフトバンク返品センター宛

My SoftBankで返却されたかを確認できるので、心配な人は発送後に確認しましょう。

BIGLOBE光10ギガの開通工事を行う

工事日になったら、工事業者が自宅に来て、光回線を引き込み直す工事を行います。

一戸建てとマンションのどちらも、工事当日は基本的に立ち会いが必要です。

工事の詳細は、以下の記事で確認してください。

無線ルーターを設置しWi-Fiに接続する

BIGLOBE光の工事が終わったら、無線ルーターの設置とWi-Fiの接続を行いましょう。

無線ルーターのレンタルを申し込んだ場合は、工事日までにBIGLOBE光から送られてきます。

無線ルーターの設置方法は、工事業者が設置したONUと無線ルーターをLANケーブルで接続するだけです。

接続が終わったら電源を入れ、ランプが点灯したらWi-Fiの接続設定を行いましょう。

詳しくは、以下の動画や手順を参考にしてみてください。

1ギガから10ギガへ乗り換える場合は、基本的にはONUや無線ルーターを変更するため、Wi-Fiの再接続が必要です。

利用する端末により、基本的な操作方法の違いはありません。

Wi-Fiの設定画面を開いて無線ルーターに記載のSSIDを選択し、パスワードを入力するだけです。

ソフトバンク光とBIGLOBE光への乗り換えに関するよくある質問と答え

ソフトバンク光からBIGLOBE光へ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。

申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。