ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換える方法と手順
- 楽天ひかりを申し込む
- 楽天ひかりから開通通知書が届く
- 楽天ひかりの開通工事を行う
- 無線ルーターを設置する
- ソフトバンクエアーを解約する
- レンタルしていた機器を返送する
ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えるメリット
- 通信速度が速くなる
- 楽天市場での買い物のポイント還元率（SPU）が＋2倍になる
- 楽天ひかりに乗り換えるだけで2,000円分の楽天ポイントがもらえる
- 楽天モバイルユーザーなら月額料金が6ヶ月間無料になる
ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点
- ソフトバンクやワイモバイルとのセット割引が適用されなくなる
- 開通工事が必要になる
- 無線ルーターの購入が必要
- 無線ルーターが変わるのでWi-Fiの再設定が必要
- 乗り換えた月のソフトバンクエアーの月額料金は日割り計算されない
- 更新月以外に解約すると違約金が発生する
- ソフトバンクエアーの機器本体の支払いが残っている場合は一括請求される
ソフトバンクエアーと楽天ひかりの月額料金を比較
| ソフトバンクエアー | 楽天ひかり |
|---|---|
| ～2年目：2,970円 3年目～：5,368円 | 一戸建て：5,280円 マンション：4,180円 |
ソフトバンクエアーと楽天ひかりの通信速度を比較
| 種類 | ソフトバンクエアー | 楽天ひかり |
|---|---|---|
| 下り速度 | 111.56Mbps | 215.72Mbps |
| 上り速度 | 9.2Mbps | 224.38Mbps |
| Ping値 | 43.76ms | 19.12ms |
※データ参照元：みんなのネット回線速度
ソフトバンクエアーはホームルーターであるため、開通工事が必要です。
楽天ひかりなどの光回線とは異なり、Wi-Fiルーターをコンセントに差すだけで利用できる回線工事がいらないインターネット回線のことです。
ホームルーターから光回線に乗り換えする場合は開通工事が必要となり、1ヶ月程度で乗り換えが完了します。
本記事では、これまで何度も光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。
ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。
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ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換える方法と手順
ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。
auひかりから楽天ひかりへ乗り換える方法・手順
- 楽天ひかりを申し込む
- 楽天ひかりから開通通知書が届く
- 楽天ひかりの開通工事を行う
- 無線ルーターを設置する
- ソフトバンクエアーを解約する
- レンタルしていた機器を返送する
楽天ひかりを申し込む
まずは、楽天ひかりを申し込みます。
ソフトバンクエアーを先に解約してしまうとインターネットが使えなくなる期間が発生してしまうので注意してください。
楽天ひかりが使えるようになってからソフトバンクエアーを解約することをおすすめします。
楽天ひかりの公式サイトから申し込むと、2,000円分の楽天ポイントがもらえるキャンペーンを開催中です。
また、楽天モバイルユーザーであれば、6ヶ月間の月額料金が無料となります。
楽天ひかりの公式サイトから申し込む手順は、以下のとおりです。
楽天ひかりの申し込み手順
公式サイトにアクセスしたら「WEBで申し込む」をタップします。
「お使いのインターネットサービスを選択してください」では、「Wi-Fi」を選びます。
「現在お使いのインターネットサービスを教えてください」では、「SoftBank Air」を選択してください。
楽天ひかりの設置先の居住タイプや都道府県を入力します。
全て入力したら「楽天会員ログイン・新規登録」をタップしましょう。
楽天ひかりの申し込みには、楽天会員である必要があります。
まだ楽天会員でない人は、先に会員登録をしてください。
申し込みから2日以内に、申し込み完了メールが届きます。
メールが届いたら、申し込みは完了です。
楽天ひかりから開通通知書が届く
楽天ひかりの申し込みが完了すると、一週間程度で楽天ひかりから開通通知書が届きます。
一週間程度では、「会員ID」「パスワード」など契約情報が記載されている重要書類なので、大切に保管しておきましょう。
楽天ひかりの開通工事を行う
工事予定日に工事業者が自宅に来て、開通工事を行います。
工事当日は基本的に立ち会いが必要です。
立ち会いが不要な場合
自宅に光コンセントがあり、光電話を申し込んでいなければ、立ち会いが不要になる場合が多いです。
立ち会いが不要な場合は、ONUという機器が自宅に届くので、工事日の前日までに光コンセントに接続して電源を入れておき、工事日になったら無線ルーターを接続しましょう。
無線ルーターを設置する
楽天ひかりの開通後、無線ルーターを設置してください。
ソフトバンクエアーでメッシュWi-Fiをレンタルしていた場合、楽天ひかりへ乗り換え後に返却が必要です。
返却を忘れると損害金が請求される可能性があるため、絶対に忘れないようにしましょう。
なお、無線ルーターの設置はとても簡単です。
まず、ONUから電源ケーブルを抜いて、電源をオフにしましょう。
ONUからLANケーブルを外します。
GMOから届いた無線ルーターに、LANケーブルの片一方を挿します。
LANケーブルのもう片一方を、ONUに挿します。
ONUに電源ケーブルを挿して、ランプが点灯するのを待ちます（約1分）。
ONUのランプが点灯したら、無線ルーターに電源ケーブルを挿し、プラグをコンセントに挿します。
無線ルーターのランプが点灯したら、準備完了です。
無線ルーターの準備完了したら、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。
iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。
Wi-Fiをタップして、無効（オフ）になっている場合は有効（オン）にしてください。
ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。
パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。
画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。
ソフトバンクエアーを解約する
ソフトバンクエアーの解約手続きは、電話もしくはWebから申込み可能です。
契約状況によって手続きの窓口が異なるため、専用ページから手続きを進めてください。
上記の方法でお手続きができなかった場合、以下の電話窓口から手続きをしてください。
| 連絡先 | 受付時間 |
|---|---|
| TEL：0800-222-5090 | 10:00 ～ 19:00（年中無休） |
情報参照元：ソフトバンクエアー「SoftBank Air 解約の手続き」
レンタルしていた機器を返送する
ソフトバンクエアーでメッシュWi-Fiをレンタルしていた場合は、速やかに返却しましょう。
解約手続き受付後、宅配便にて以下の宛先に返却してください。
返却期日は、解約月の翌月20日までです。
| 返送先 | 住所 |
|---|---|
| ソフトバンク返品センター | 〒272-0001 千葉県市川市二俣678-55 ESR 市川ディストリビューションセンター 3階 北棟N8 |
情報参照元：ソフトバンクエアー「レンタル機器の返却」
以上が、ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換え方法と手順になります。
【おさらい】ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換え方法と手順
- 楽天ひかりを申し込む
- 楽天ひかりから開通通知書が届く
- 楽天ひかりの開通工事を行う
- 無線ルーターを設置する
- ソフトバンクエアーを解約する
- レンタルしていた機器を返送する
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ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えるメリット
ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えるメリットは、次の4つです。
- 楽天市場での買い物のポイント還元率（SPU）が＋2倍になる
- 楽天ひかりに乗り換えるだけで2,000円分の楽天ポイントがもらえる
- 楽天モバイルユーザーなら月額料金が6ヶ月間無料になる
- 通信速度が速くなる
楽天市場での買い物のポイント還元率（SPU）が+2倍になる
楽天ひかりに乗り換えると、楽天市場で買い物した際に貯まる楽天ポイントの還元率（SPU）が+2倍となります。
通常、楽天市場で買い物をした際に付与される楽天ポイントは、1,000円の買い物につき10ポイントです。
しかし、楽天ひかりを契約するとポイント還元率が+2倍になるので、1,000円の買い物で30ポイントが付与されます。
頻繁に楽天市場で買い物をする「楽天経済圏」の人にとって、ポイントが貯まりやすくなるのは大きなメリットです。
楽天ひかりに乗り換えるだけで2,000円分の楽天ポイントがもらえる
楽天ひかりを初めて契約する人は、BBIQから乗り換えるだけで2,000円分の楽天ポイントがもらえます。
受け取った楽天ポイントは、全国の加盟店や楽天市場などで自由に使えるのも嬉しいポイントです。
2,000円分の楽天ポイントをもらえるキャンペーンは、突然終わってしまう可能性があります。
お得なキャンペーンが終わってしまう前に、楽天ひかりに乗り換えましょう。
楽天モバイルユーザーなら月額料金が6ヶ月間無料になる
楽天モバイルを利用中もしくは今から契約する予定の人は、楽天ひかりに乗り換えることでネット料金が6ヶ月間無料となります。
6ヶ月間の月額料金が無料になるということは、戸建ては31,680円、マンションは25,080円も割り引かれるため、非常にお得です。
なお、これから楽天モバイルを契約する人は、楽天ひかりに申し込んだ翌月の15日までに楽天モバイルの利用を開始する必要があります。
キャンペーンを適用させるには、楽天モバイルと楽天ひかりを同じ楽天アカウントで申し込む必要があります。
通信速度が速くなる
光回線の楽天ひかりは、ホームルーターのソフトバンクエアーと比べると、安定して通信速度が速いです。
そのため、楽天ひかりに乗り換えることで通信速度が速くなる可能性が高いです。
ソフトバンクエアーの通信速度に不満を感じているのであれば、楽天ひかりに乗り換えることで改善されるでしょう。
ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点
ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点は、次の7つです。
- ソフトバンクやワイモバイルとのセット割引が適用されなくなる
- 開通工事が必要になる
- 無線ルーターの購入が必要
- 無線ルーターが変わるのでWi-Fiの再設定が必要
- 乗り換えた月のソフトバンクエアーの月額料金は日割り計算されない
- 更新月以外に解約すると違約金が発生する
- ソフトバンクエアーの機器本体の支払いが残っている場合は一括請求される
ソフトバンクやワイモバイルとのセット割引が適用されなくなる
ソフトバンクやワイモバイルユーザーが楽天ひかりに乗り換えてしまうと、スマホのセット割引が適用されなくなってしまいます。
ソフトバンクの場合は毎月最大1,100円、ワイモバイルの場合は毎月最大1,650円も割り引かれているので、非常に損です。
特別な理由がない限り、ソフトバンクやワイモバイルユーザーは引き続きソフトバンクエアーを利用することをおすすめします。
開通工事が必要になる
ソフトバンクエアーはホームルーターであるため、光回線の楽天ひかりに乗り換えをする場合、開通工事が必要です。
開通工事を実施する場合、申込みから開通までは1ヶ月程度かかります。
無線ルーターの購入が必要
楽天ひかりでは、無線ルーターのレンタルを行っていないため、引き続き楽天ひかりでもWi-Fiを利用するには、無線ルーターを購入する必要があります。
ホームルーターとは別に市販品の無線ルーターを中継機として使用していた場合は、引き続き楽天ひかりでも利用可能です。
無線ルーターが変わるのでWi-Fiの再設定が必要
楽天ひかりへ乗り換えた際に無線ルーターが変わるため、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要です。
Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少々手間がかかります。
ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、毎月の通信費が安くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。
乗り換えた月のソフトバンクエアーの月額料金は日割り計算されない
ソフトバンクエアーは、解約受付をした月末の解約になります。
楽天ひかりへ乗り換えた月のソフトバンクエアーの月額料金は1ヶ月分の費用請求となり、日割り計算されません。
受付した月末にご解約となります。
解約完了後はインターネットの利用ができなくなりますのでご注意ください。
また、日割り請求はございません。
引用元：ソフトバンクエアー「SoftBank Air 解約の手続き」
例えば、9月5日にソフトバンクエアーを解約したとしても、5日間の日割り料金ではなく1ヶ月分の月額料金を請求されるということです。
楽天ひかりに乗り換える場合は、なるべく開通が月末付近になるように手続きすれば、損をせずに済みます。
とはいえ、月末ギリギリに乗り換え手続きをすると、回線の開通が翌月になり、インターネットが使えない期間が発生してしまう可能性がありますので注意してください。
更新月以外に解約すると違約金が発生する
ソフトバンクエアーを更新月以外に解約すると、10,450円の違約金がかかります。
なお、更新月は契約から24ヶ月目から3ヶ月間となり、この期間の解約であれば違約金は発生しません。
契約期間の時期は、ソフトバンクエアーのマイページで確認できます。
情報参照元：ソフトバンクエアー「よくある質問：［SoftBank Air］解約時の解除料や契約満了月／契約解除料不要期間について教えてください。」
ソフトバンクエアーの機器本体の支払いが残っている場合は一括請求される
楽天ひかりへ乗り換える際にソフトバンクエアーの機器本体の支払いが残っている場合、後日ソフトバンクエアーから一括で請求されます。
ソフトバンクエアーは、機器本体が実質無料になるキャンペーンを定期的に行っていますが、あくまで毎月の支払いが割引される実質無料です。
なお、機器本体の残債があるかはWeb（マイページ）から確認できます。
機器本体の支払いが発生するかどうか心配な人は、ソフトバンクエアーを解約する前に確認しておくと良いでしょう。
以上が、ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換えるデメリットと注意点になります。
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ソフトバンクエアーと楽天ひかりの料金を比較
ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。
料金比較表
| ソフトバンクエアー | 楽天ひかり |
|---|---|
| ～2年目：2,970円 3年目～：5,368円 | 一戸建て：5,280円 マンション：4,180円 |
一戸建ての場合は条件によっては楽天ひかりのほうがお得になる
3年間の合計費用比較表
| 回線名 | 3年間の合計費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ソフトバンクエアー | 193,248円※1 | ～2年目：2,970円 3年目～：5,368円 |
| 楽天ひかり | 212,960円※2 | 5,280円 |
※1 3年目以降の月額料金で計算。
※2 ソフトバンクエアーの違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。
上記は、このままソフトバンクエアーを3年間使った場合と、楽天ひかりに乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
楽天ひかりはソフトバンクエアーよりも月額料金が安いですが、乗り換えの際に22,000円の工事費がかかるため、基本的にはソフトバンクエアーを使い続けたほうがお得になります。
ただし、楽天モバイルを利用中もしくは今から契約する予定の人であれば、月額料金が6ヶ月間無料になるため、3年間で最大11,000円以上もお得に利用可能です。
マンションの場合は3年間で19,000円もお得になる
3年間の合計費用比較表
| 回線名 | 3年間の合計費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ソフトバンクエアー | 193,248円※1 | ～2年目：2,970円 3年目～：5,368円 |
| 楽天ひかり | 173,360円※2 | 4,180円 |
※1 3年目以降の月額料金で計算。
※2 ソフトバンクエアーの違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。
上記は、このままソフトバンクエアーを3年間使った場合と、楽天ひかりに乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このままソフトバンクエアーを使い続けるより楽天ひかりに乗り換えたほうが、3年間で19,000円も節約できることがわかります。
さらに、楽天モバイルを利用中もしくは今から契約する予定の人であれば、月額料金が6ヶ月間無料になるため、3年間で最大44,000円以上もお得に利用可能です。
ソフトバンクエアーと楽天ひかりの速度を比較
無線電波を受信しているホームルーターのソフトバンクエアーとは異なり、光回線のソフトバンク光は自宅内に光ケーブルを引き込むため、回線が安定しており通信速度が速いです。
下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。
| 種類 | ソフトバンクエアー | 楽天ひかり |
|---|---|---|
| 下り速度 | 111.56Mbps | 215.72Mbps |
| 上り速度 | 9.2Mbps | 224.38Mbps |
| Ping値 | 43.76ms | 19.12ms |
※データ参照元：みんなのネット回線速度
利用者によって使用している無線ルーターや計測している端末（スマホやパソコン）が異なるため、上記の実測値はあくまでも目安となります。
実測値に2倍以上の差があることから、ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えることで、速度が速くなる可能性が高いです。
もしも、現在ソフトバンクエアーで速度が遅いと感じているのであれば、楽天ひかりに乗り換えることで改善されるでしょう。
ソフトバンクエアーから楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問と答え
ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。
申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。
ソフトバンクエアーから楽天ひかりに乗り換えるにはどうしたらいい？
ソフトバンクエアーから楽天ひかりへ乗り換える手順は、以下のとおりです。
- 楽天ひかりを申し込む
- 楽天ひかりから開通通知書が届く
- 楽天ひかりの開通工事を行う
- 無線ルーターを設置する
- ソフトバンクエアーを解約する
- レンタルしていた機器を返送する
ソフトバンクエアーの撤去費用はいくらかかる？
ソフトバンクエアーは設備撤去費用がかかりません。
ソフトバンクエアーの違約金はいくらかかる？
更新月以外にソフトバンクエアーを解約した場合、10,450円の違約金がかかります。
なお、更新月はWeb（マイページ）から確認しましょう。
情報参照元：ソフトバンクエアー「よくある質問：［SoftBank Air］解約時の解除料や契約満了月／契約解除料不要期間について教えてください。」
楽天モバイルは信頼できる会社？
楽天ひかりを提供している楽天モバイル株式会社は、2018年1月に楽天株式会社の100％子会社として
設立されました。
資本金は1億円（2022年12月31日時点）、売上高が2,001億9,400万円（2022年12月期）、従業員数4,830人（2023年1月1日時点）と巨大企業であることから、十分に信頼できる会社といえるでしょう。
楽天ひかりに乗り換えてもトラブルは起きない？
インターネットを使用する上で、絶対にトラブルが起きないということはありえません。
どの会社と契約をしても、トラブルは必ず起きます。
大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。
当サイトが調査した、楽天ひかりの電話応答率（コール3分以内）は、96.9％でした。
もちろん、トラブル発生時には電話が込み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90％を超えているのは、かなりすごいことです。
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