＠nifty光からビッグローブ光へ乗り換える方法と手順
- ＠nifty光の事業者変更承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- ビッグローブから会員証と無線ルーターが届く
- ＠nifty光ビッグローブ光に切り替わる
- 必要なら無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
＠nifty光からビッグローブ光に乗り換えるメリット
- 開通工事なしで乗り換えができる
- 3年間にかかる合計費用が安くなる
- auやUQモバイルユーザーは引き続きセット割引でお得に使える
- キャッシュバックがもらえる
- 高性能な無線ルーターが1年間無料でレンタルできる
- 今より快適に使えるようになる可能性が高い
＠nifty光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点
- 代理店サイトから申し込むとキャッシュバックが少なくなる
- 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
- 事業者変更承諾番号を発行してから15日以内にビッグローブ光を申し込む必要がある
- ＠nifty光の事業者変更承諾番号を電話にて取得すると3,300円の手数料が請求される
- 乗り換えた月の＠nifty光の月額料金は日割り計算されない
- ＠nifty光の更新月以外だと違約金が発生する
- ＠nifty光の工事費が残っている場合は一括請求となる
- ビッグローブ光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目
＠nifty光とビッグローブ光の料金を比較
| 居住タイプ | ＠nifty光※1 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 初月：0円 2～25ヶ月：4,895円 26ヶ月目～：5,720円 | 5,478円 |
| マンション | 初月：0円 2～25ヶ月：3,690円 26ヶ月目～：4,378円 | 4,378円 |
※1 ＠nifty光の月額料金は3年プラン（N）を適用させた価格となります。
＠nifty光とビッグローブ光の通信速度を比較
| 種類 | ＠nifty光 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 263.87Mbps | 233.1Mbps |
| 上り速度 | 292.87Mbps | 243.67Mbps |
| Ping値 | 14.21ms | 18.42ms |
※データ参照元：みんなのネット回線速度
＠nifty光からビッグローブ光へ乗り換える場合は、事業者変更という方法を利用することができます。
NTTの光回線（フレッツ光）を利用した事業者同士で乗り換えを行う際に、工事を実施せず、Webや電話の手続きのみで行う方法のこと。
最短1週間程度で乗り換えが完了する。
面倒な工事が必要ないため、気軽に乗り換えが可能です。
本記事では、これまで何度も事業者変更を使って光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、＠nifty光からビッグローブ光への乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。
＠nifty光からビッグローブ光への乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。
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＠nifty光からビッグローブ光へ乗り換える方法と手順
＠nifty光からビッグローブ光へ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。
＠nifty光からビッグローブ光へ乗り換える方法・手順
- ＠nifty光の事業者変更承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- ビッグローブから会員証と無線ルーターが届く
- ＠nifty光からビッグローブ光に切り替わる
- 必要なら無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
＠nifty光の事業者変更承諾番号を発行する
まずは＠nifty光の事業者変更承諾番号を発行します。
事業者変更承諾番号とは、事業者変更を行う際に必要となるアルファベット（FもしくはT)と10桁の数字を組み合わせた番号のことです。
＠nifty光の事業者変更承諾番号は、電話もしくはWebで発行できます。
電話だと即日で発行できますので、急いでいる人でも安心です。
ただし、Webは事業者変更承諾番号を無料で取得できるのに対し、電話の場合は3,300円の事務手数料がかかる点に注意しましょう。
無料で発行したい人はWEBから、急いでいる人は電話での手続きをおすすめします。
事業者変更承諾番号には有効期限があるため、発行したら15日以内にビッグローブ光を申し込むようにしてください。
なお、事業者変更承諾番号を発行したからといって、即日で＠nifty光が解約されるわけではありません。
変更先事業者での光コラボレーションサービスの開通をもって、@nifty光は解除となります。事業者変更承諾番号の取得だけでは、事業者変更手続き完了となりませんのでご注意ください。
引用元：解約・解除 ＠nifty光事業者変更承諾番号の取得
電話での事業者変更承諾番号の取得方法
＠nifty光の事業者変更承諾番号は、＠nifty光事業者変更受付窓口に電話をかけることで取得できます。
電話での手続きには、3,300円の事務手数料がかかります。
＠nifty光の事業者変更受付窓口
| 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|
| 03-6625-3265 | 10時～17時 （土日祝日を除く） |
即日発行できるため、スムーズに乗り換えをしたい人は電話での手続きをおすすめします。
無料で発行したい人は、＠nifty光のマイページからオンラインでの手続きをしましょう。
Webでの事業者変更承諾番号の取得方法
電話窓口が混雑して繋がらなかったり、受付時間内に電話できない場合は、Web（@nifty光のマイページ）からも手続きが可能です。
Webからであれば受付時間を気にすることなく、24時間365日いつでも申請できるため、仕事や学校が終わってからでも取得できます。
また、Webからであれば、電話手続きでかかる事務手数料3,300円が無料になるという利点もあります。
Webから申請すると、後日メールにて事業者変更承諾番号が送られてきます。
ビッグローブ光を申し込む
＠nifty光の事業者変更承諾番号を発行したら、ビッグローブ光を申し込みます。
ビッグローブ光の申し込み窓口は、公式サイトと代理店サイトの2種類があり、特典内容が異なるので注意してください。
公式サイトから申し込むと、キャッシュバックの金額が代理店サイトよりも多いため大変お得です。
なお、公式サイトでも見るページによってはキャッシュバックの金額が少なくなる場合があります。
そのため、ビッグローブ光を申し込む際は、公式サイトの中でも1番お得な公式のキャンペーンサイトから申し込みましょう。
ビッグローブ光の申し込み手順
ビッグローブ光の申し込みは、公式のキャンペーンサイトから行いましょう。
代理店サイト（NEXT）から申し込んだ場合、事業者変更でもらえるキャッシュバック額は15,000円です。
公式のキャンペーンサイトなら40,000円のキャッシュバックと、25,000円も多くもらえます。
| 申し込み窓口 | 事業者変更でもらえるキャッシュバック額 |
|---|---|
| 公式のキャンペーンサイト | 40,000円 |
| 代理店サイト | 15,000円 |
公式のキャンペーンサイトにアクセスしたら「WEBでお申し込み」をタップします。
「現在のネット回線・環境を選択してください」の画面に切り替わったら、上から2番目の「光コラボレーション 事業者変更申込」を選びます。
【回線プラン】から【「ひかり電話」相当のサービスのご利用について】の該当箇所を選びます。
次に、ビッグローブ光電話や無線LANルーターを申し込む場合は「つける」をタップしましょう。
全て選択したら「お申し込み手続きへ」に進みます。
事業者変更承諾番号からお客さま情報まで入力していきます。
最後に希望する特典を選択してください。
ビッグローブ光は、40,000円のキャッシュバックと月額料金割引の2種類から希望する特典を選べます。
月額料金の合計割引額は19,536円なので、40,000円のキャッシュバックを選ぶほうがお得です。
選択したら、「次へ」をタップします。
画面が切り替わるとオプションの選択画面になります。
【auスマートバリュー】から順に加入したいオプションを選びましょう。
無線LANルーターは最大2台まで、1年間無料でレンタルが可能です。
最後の【連絡希望日】まで入力したら、「入力内容を確認する」をタップします。
表示された入力内容に間違いがないか確認しましょう。
注意事項も必ず読み、【「規約及び個人情報等の取扱い」と「注意事項」に同意します。】にチェックを入れます。
最後に「ビッグローブ光を申し込む」をタップしたら、申し込みは完了です。
ビッグローブから会員証が届く
ビッグローブ光の申し込みが完了すると、一週間程度で会員証が届きます。
登録証には、＠nifty光からビッグローブ光に切り替わる日にちが記載されているので、必ず確認しておきましょう。
無線ルーターを申し込んだ人は、別途送られてきます。
＠nifty光からビッグローブ光に切り替わる
会員証に記載の日の朝9時～10時頃に、ビッグローブ光へ切り替わります。
特に合図やお知らせはありません。
表面上は何も変わらないので、気づかない人がほとんどです。
なお、切り替え作業も不要ですので、外出していても問題ありません。
必要なら無線ルーターを交換する
ビッグローブ光へ切り替わった後で、必要に応じて無線ルーターを設置もしくは交換しましょう。
無線ルーターを交換するケースは、次の2パターンです。
- ＠nifty光で利用していた無線ルーターを返却しないといけない場合
- ＠nifty光で利用していた無線ルーターよりも性能が良い場合
＠nifty光で利用していた無線ルーターがレンタル品だった場合、ビッグローブ光へ乗り換え後に返却が必要です。
返却を忘れると損害金が請求される可能性があるため、絶対に忘れないようにしましょう。
なお、無線ルーターの交換はとても簡単です。
無線ルーターの交換方法
まず、ONUから電源ケーブルを抜いて、電源をオフにしましょう。
ONUからLANケーブルを外します。
GMOから届いた無線ルーターに、LANケーブルの片一方を挿します。
LANケーブルのもう片一方を、ONUに挿します。
ONUに電源ケーブルを挿して、ランプが点灯するのを待ちます（約1分）。
ONUのランプが点灯したら、無線ルーターに電源ケーブルを挿し、プラグをコンセントに挿します。
無線ルーターのランプが点灯したら、準備完了です。
無線ルーターの準備完了したら、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。
Wi-Fiの接続設定を行う方法
無線ルーターの本体に記載されているSSIDとパスワードを使って、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。
基本的な操作方法は全て同じです。
Wi-Fiの設定画面から、該当するSSIDを選択し、パスワードを入力するだけとなります。
iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。
Wi-Fiをタップして、無効（オフ）になっている場合は有効（オン）にしてください。
ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。
パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。
画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。
レンタルしていた機器があれば返送する
＠nifty光で使用していた無線ルーターがレンタル品だった場合は、速やかに返却しましょう。
なお、NTTのロゴマークが付いた機器（ONU）は、返却不要です。
ビッグローブ光でも引き続き利用しますので、間違えて返却しないようにしてください。
無線ルーターの返却先は、契約していたプロバイダによって異なります。
詳しくは、各プロバイダに確認してください。
以上が、＠nifty光からビッグローブ光への乗り換え方法と手順になります。
【おさらい】＠nifty光からビッグローブ光への乗り換え方法と手順
- ＠nifty光の事業者変更承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- ビッグローブから会員証と無線ルーターが届く
- ＠nifty光からビッグローブ光に切り替わる
- 必要なら無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
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＠nifty光からビッグローブ光に乗り換えるメリット
＠nifty光からビッグローブ光に乗り換えるメリットは、次の5つです
- 開通工事なしで乗り換えができる
- 3年間の月額料金の合計費用が安くなる
- auやUQモバイルユーザーは引き続きセット割引でお得に使える
- キャッシュバックがもらえる
- 高性能な無線ルーターが無料でレンタルできる
- 今より快適に使えるようになる可能性が高い
開通工事なしで乗り換えができる
＠nifty光からビッグローブ光であれば、開通工事なしで乗り換えが可能です。
面倒な工事がないため、料金や速度に不満があっても、気兼ねなく乗り換えできます。
3年間にかかる合計費用が安くなる
| 3年間の合計費用を比較 | ＠nifty光※1 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 月額料金 | 初月：0円 2～25ヶ月目：4,895円 26ヶ月目～：5,720円 | 5,478円 |
| キャッシュバック | ー | 40,000円 |
| 事務手数料 | ー | 3,300円 |
| 3年間の合計金額 | 186,120円 | 160,508円※2 |
※1 ＠nifty光の月額料金は3年プラン（N)を適用させた価格です。
※2 違約金を除いて計算しています。
3年間の月額料金だけを見ると、＠nifty光の方が安いです。
しかし、ビッグローブ光に乗り換えると40,000円の高額キャッシュバックが受け取れます。
そのため、引き続き＠nifty光を利用し続けるよりも、一戸建ては25,612円、マンションは20,188円お得になります。
auやUQモバイルユーザーは引き続きセット割引でお得に使える
＠nifty光には、auやUQモバイルとのセット割引があります。
セット割引は毎月最大1,100円がスマホの利用料金から割引されるのでとてもお得です。
同じくビッグローブ光にもauやUQモバイルとのセット割引があるため、引き続き毎月の通信費の負担を抑えられます。
また、スマホとの割引は、一緒に住んでいる家族や離れて住んでいる50歳以上の家族など、最大10回線まで割引の対象です。
現在、@nifty光をスマホとのセット割引が目的で契約している人も、ビッグローブ光なら引き続き割引が適用されるので安心してください。
キャッシュバックがもらえる
今＠nifty光からビッグローブ光に乗り換えた場合、最低でも40,000円のキャッシュバックをもらうことができます。
キャッシュバックがもらえるのは乗り換え後12ヶ月目になりますが、好きなことに自由に使ってください。
高性能な無線ルーターが1年間無料でレンタルできる
ビッグローブ光は、利用者全員に高性能な無線ルーターを1年間無料で貸し出しています。
わざわざ購入する必要がないため、余計な出費を抑えることが可能です。
今より快適に使えるようになる可能性が高い
ビッグローブ光からレンタルできる無線ルーターは、最大800Mbps以上に対応している高性能品です。
今使っている無線ルーターの性能が低い場合、より快適にインターネットが使えるようになるでしょう。
＠nifty光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点
＠nifty光からビッグローブ光に乗り換えるデメリットと注意点は、次の8つです。
- 代理店サイトから申し込むとキャッシュバックが少なくなる
- 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
- 事業者変更承諾番号を発行してから15日以内にビッグローブ光を申し込む必要がある
- ＠nifty光の事業者変更承諾番号を電話にて取得すると3,300円の手数料が請求される
- 乗り換えた月の＠nifty光の月額料金は日割り計算されない
- ＠nifty光の更新月以外だと違約金が発生する
- ＠nifty光の工事費が残っている場合は一括請求となる.
- ビッグローブ光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目
代理店サイトから申し込むとキャッシュバックが少なくなる
ビッグローブ光の申し込み窓口には、大きく分けて公式サイトと代理店サイトの2種類があります。
公式サイトと代理店サイトの違いは、キャッシュバックの金額です。
代理店サイトから申し込むと、1番お得な公式のキャンペーンサイトよりキャッシュバックが25,000円も少なくなってしまいます。
キャッシュバック額の比較
| 申し込み窓口 | 事業者変更のキャッシュバック金額 |
|---|---|
| 公式のキャンペーンサイト | 40,000円 |
| 代理店サイト | 15,000円 |
ビッグローブ光を申し込む際は、お得な公式のキャンペーンサイトから申し込むようにしましょう。
無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
ビッグローブ光へ乗り換えた際に無線ルーターを変更した場合、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要になります。
Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少々手間です。
ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、毎月の通信費が安くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。
事業者変更承諾番号を発行してから15日以内にビッグローブ光を申し込む必要がある
＠nifty光の事業者変更承諾番号には、15日間という有効期限があります。
ビッグローブ光を申し込む際には、事業者変更承諾番号の取得後14日以内に事業者変更の手続きをしないといけないので注意してください。
なお、事業者変更承諾番号は、何度でも無料で再発行が可能です。
ただ、何度も手続きするのは手間になりますので、ビッグローブ光へ申し込む数日前に発行するといいでしょう。
＠nifty光の事業者変更承諾番号を電話にて取得すると3,300円の手数料が請求される
＠nifty光から他の光回線へ事業者変更をするのに必要な事業者変更承諾番号を電話で取得すると、後日3,300円の事務手数料が請求されます。
ただし、Webからであれば、無料で事業者変更承諾番号を取得可能です。
事業者変更承諾番号を急ぎで発行する場合は、電話からがスムーズですが、最小限の費用負担で乗り換えたい人はWebから手続きするのをおすすめします。
乗り換えた月の＠nifty光の月額料金は日割り計算されない
ビッグローブ光へ乗り換えた月の＠nifty光の月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分の費用が請求されます。
解除月の月額費用は全額かかります。
引用元：＠nifty光 ご注意事項
例えば、9月5日に＠nifty光を解約したとしても、5日間の日割り料金ではなく1ヶ月分の月額料金を請求されるということです。
ビッグローブ光に乗り換える場合は、なるべく回線の切り替えが月末付近になるように手続きすれば、損をせずに済みます。
とはいえ、月末ギリギリに乗り換え手続きをすると、回線の切替日が翌月になってしまい、さらに1ヶ月分の月額料金がかかる可能性があるので注意してください。
＠nifty光の更新月以外だと違約金が発生する
＠nifty光の違約金表
| 居住タイプ | 2022年6月30日以前 | 2022年7月1日以降 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 22,000円 | 4,840円 |
| マンション | 22,000円 | 3,630円 |
ビッグローブ光に乗り換える月が＠nifty光の更新月以外の場合、所定の違約金が発生します。
＠nifty光の違約金は、＠nifty光を契約した時期によって異なるので注意してください。
どうしても違約金を払いたくないのであれば、更新月に乗り換えるしかありません。
＠nifty光の更新月の確認は、電話もしくはWeb（マイページ）から確認できます。
心配な人は、事業者変更承諾番号を発行する前に、確認しておくといいでしょう。
契約更新期間（契約満了月から翌々月までの3か月間）以外にコースの変更またはサービスを解除された場合、違約金として解除手数料がかかります。
引用元：契約期間、解除手数料について
＠nifty光の工事費が残っている場合は一括請求となる
ビッグローブ光へ乗り換える際に、＠nifty光の工事費の支払いが残っている場合、後日niftyから一括で請求されます。
＠nifty光は工事費無料キャンペーンを定期的に行っているので、契約時に工事費がかかっていない人もすくなくないです。
工事費の残債があるかどうかは、電話もしくはWeb（マイページ）から確認できます。
心配な人は、事業者変更承諾番号を発行する前に、確認しておくとよいでしょう。
事業者変更の事務手数料や違約金、工事費の残債など、ビッグローブ光へ乗り換える際には多少なりとも費用が発生します。
ただし、ビッグローブ光へ乗り換えた後に、40,000円のキャッシュバックがもらえますので、実質的には1円も負担することはありません。
費用面に関しても、安心して乗り換えることができます。
ビッグローブ光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目
キャンペーン公式のキャンペーンサイトからビッグローブ光を申し込み、＠nifty光から乗り換えた場合、40,000円のキャッシュバックをもらうことができます。
ただし、キャッシュバックが受け取れるのは、ビッグローブ光に切り替わった月を1ヶ月目とした12ヶ月目になるので注意してください。
キャッシュバックを受け取る前にビッグローブ光を解約した場合は、1円ももらうことができません。
以上が、＠nifty光からビッグローブ光へ乗り換えるデメリットと注意点になります。
ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る方法
＠nifty光からビッグローブ光へ乗り換えると、40,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
キャッシュバックの受け取り方法と手順は、次のとおりです。
ビッグローブ光のキャッシュバックを受け取る方法
- ビッグローブ光に切り替わった月を1ヶ月目とした12ヶ月目にメールが届く
- メールに記載のURLから受け取り方法を登録する
- 最短即日でキャッシュバックが受け取れる
連絡先メールアドレスとBIGLOBEメールアドレス宛に案内メールが届きます。
メールに記載されたURLから、受取口座を登録します。
キャッシュバックを受け取るには、メールが届いてから45日以内に口座を登録する必要があるので、早めに手続きしましょう。
受取口座を登録した数日以内に、キャッシュバックが振り込まれます。
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＠nifty光とビッグローブ光の料金を比較
＠nifty光からビッグローブ光へ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。
料金比較表
| 居住タイプ | ＠nifty光※1 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 186,120円 | 160,508円 |
| マンション | 141,096円 | 120,908円※2 |
※1 ＠nifty光の月額料金は3年プラン（N)を適用させた価格です。
※2 違約金を除いて計算しています。
一戸建ての場合は3年間で22,312円もお得になる
3年間の合計費用比較表
| 3年間の合計費用を比較 | ＠nifty光※1 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 月額料金 | 初月：0円 2～25ヶ月目：4,895円 26ヶ月目～：5,720円 | 5,478円 |
| キャッシュバック | ー | 40,000円 |
| 3年間の合計金額 | 186,120円 | 160,508円※2 |
※1 ＠nifty光の月額料金は3年プラン（N)を適用させた価格です。
※2 違約金を除き、各事務手数料を加算して算出しています。
上記は、このまま＠nifty光を3年間使った場合と、ビッグローブ光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このまま＠nifty光を使い続けるよりビッグローブ光に乗り換えたほうが、3年間で22,312円も節約できることがわかります。
仮に4,840円の違約金を払ったとしても、合計で17,472円分お得になります。
マンションの場合は3年間で16,888円得する
3年間の合計費用比較表
| 3年間の合計費用を比較 | ＠nifty光※1 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 月額料金 | 初月：0円 2～25ヶ月目：3,690円 26ヶ月目～：4,378円 | 4,378円 |
| キャッシュバック | ー | 40,000円 |
| 3年間の合計金額 | 141,096円 | 120,908円※2 |
※1 ＠nifty光の月額料金は3年プラン（N)を適用させた価格です。
※2 違約金を除き、各事務手数料を加算して算出しています。
上記は、このまま＠nifty光を3年間使った場合と、ビッグローブ光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このまま＠nifty光を使い続けるよりビッグローブ光に乗り換えたほうが、3年間で16,888円も節約できることがわかります。
仮に3,630円の違約金を払ったとしても、合計で13,258円分お得になります。
＠nifty光とビッグローブ光の速度を比較
＠nifty光とビッグローブ光は、どちらもNTTの光回線を利用しているため、通信速度に大きな違いはありません。
下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。
| 種類 | ＠nifty光 | ビッグローブ光 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 263.87Mbps | 233.1Mbps |
| 上り速度 | 292.87Mbps | 243.67Mbps |
| Ping値 | 14.21ms | 18.42ms |
※データ参照元：みんなのネット回線速度
利用者によって使用している無線ルーターや計測している端末（スマホやパソコン）が異なるため、上記の数値はあくまでも目安となります。
実測値にほとんど差がないことから、＠nifty光からビッグローブ光に乗り換えたとしても、速度が急激に遅くなるといったことはまず起きないでしょう。
なお、インターネットの速度は、使用する無線ルーターの影響を大きく受けます。
ビッグローブ光からレンタルできる無線ルーターは性能が良いため、＠nifty光から乗り換えることで速度が速くなる可能性は十分にあります。
もし今＠nifty光で速度が遅いと感じているのであれば、ビッグローブ光に乗り換えることで改善されると考えてもいいでしょう。
＠nifty光からビッグローブ光への乗り換えに関するよくある質問と答え
＠nifty光からビッグローブ光へ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。
申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。
＠nifty光からビッグローブ光に切り替えるにはどうしたらいい？
＠nifty光からビッグローブ光へ乗り換える手順は、以下のとおりです。
- ＠nifty光の事業者変更承諾番号を発行する
- ビッグローブ光を申し込む
- ビッグローブ光から会員証と無線ルーターが届く
- ＠nifty光からビッグローブ光に切り替わる
- 必要なら無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
＠nifty光の撤去費用はいくらかかる？
＠nifty光で使用していた光回線の設備をそのまま使用するので、撤去費用はかかりません（撤去しない）。
＠nifty光の違約金はいくらかかる？
＠nifty光の違約金は、契約した時期によって金額が以下のとおり異なります。
違約金表
| 違約金 | 2022年6月30日以前 | 2022年7月1日以降 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 22,000円 | 4,840円 |
| マンション | 22,000円 | 3,630円 |
なお、更新月はWeb（マイページ）からも確認できます。
ビッグローブは信頼できる会社？
ビッグローブ光を提供しているビッグローブ株式会社は、2017年からKDDIの子会社になりました。
25年以上前からプロバイダとしての実績があり、個人会員数約332万人、法人顧客3,500社を抱える大手通信事業者の1つです。
ビッグローブ光に乗り換えてもトラブルは起きない？
インターネットを使用する上で、絶対にトラブルがトラブルが起きないということはありえません。
どの会社と契約をしても、トラブルは必ず起きます。
大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。
当サイトが調査した、ビッグローブ光の電話応答率（コール3分以内）は、97.3％でした。
もちろん、トラブル発生時には電話が混み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90％を超えているのは、かなりすごいことです。
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簡単3分で申し込み完了できます
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