コミュファ光からドコモ光へ乗り換える方法と手順!メリットとデメリットも解説

コミュファ光からドコモ光へ乗り換える方法と手順!メリットとデメリットも解説

コミュファ光からドコモ光へ乗り換える方法と手順

  1. ドコモ光を申し込む
  2. GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
  3. ドコモ光の開通工事を行う
  4. 無線ルーターを設置する
  5. コミュファ光を解約する
  6. レンタルしていた機器を返送する

コミュファ光からドコモ光に乗り換えるメリット

  • キャッシュバックがもらえる
  • ドコモユーザーならセット割引でお得に使える
  • 高性能な無線ルーターが無料でレンタルできる

コミュファ光からドコモ光に乗り換えるデメリットと注意点

  • 公式サイトから申し込むとキャッシュバックがもらえない
  • 代理店サイトによってキャッシュバックの金額が違う
  • auやUQモバイルとのセット割引が適用されなくなる
  • 開通工事が必要になる
  • 無線ルーターが変わるのでWi-Fiの再設定が必要
  • 通信速度が遅くなる可能性がある
  • 乗り換えた月のコミュファ光の月額料金は日割り計算されない
  • 更新月以外に解約すると違約金が発生する
  • コミュファ光の契約期間によって工事費が一括請求される
  • ドコモ光のキャッシュバックが受け取れるのは5ヶ月目

コミュファ光とドコモ光の月額料金を比較

居住タイプコミュファ光ドコモ光
一戸建て5,170円5,720円
マンション4,070円4,400円

コミュファ光とドコモ光の通信速度を比較

種類コミュファ光ドコモ光
下り速度663.26Mbps268.1Mbps
上り速度657.68Mbps286.44Mbps
Ping値14.24ms18.64ms

※データ参照元:みんなのネット回線速度

コミュファ光は独自回線を使用しているため、転用や事業者変更は利用できません。

独自回線とは?

ドコモ光などのNTTの光回線を使用しているコラボ光とは異なり、独自の回線を使用した光回線サービスのことです。

独自回線から他社の光回線に乗り換えする場合は開通工事が必要となり、1ヶ月程度で乗り換えが完了します。

本記事では、これまで何度も光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、コミュファ光からドコモ光への乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。

コミュファ光からドコモ光への乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。

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目次

コミュファ光からドコモ光へ乗り換える方法と手順

コミュファ光からドコモ光へ乗り換える方法と手順

コミュファ光からドコモ光へ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。

コミュファ光からドコモ光へ乗り換える方法・手順

  1. ドコモ光を申し込む
  2. GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
  3. ドコモ光の開通工事を行う
  4. 無線ルーターを設置する
  5. コミュファ光を解約する
  6. レンタルしていた機器を返送する

ドコモ光を申し込む

まずは、ドコモ光を申し込みます。

コミュファ光を先に解約してしまうとインターネットが使えなくなる期間が発生してしまうので注意してください。

ドコモ光が使えるようになってからコミュファ光を解約することをおすすめします。

なお、ドコモ光の申込み窓口は、大きく分けて公式サイトと代理店サイトの2種類があり、特典内容が異なるので注意しましょう。

ドコモ光の公式サイトから申し込んだ場合、キャッシュバックがもらえません。

代理店サイトから申し込むと、キャッシュバックがもらえます。

ドコモ光をお得に申し込むなら、公式サイトからではなく、代理店サイトから申し込みましょう。

現在、ドコモ光の申込み窓口で一番おすすめな代理店は、40,000円の高額キャッシュバックがもらえるGMOとくとくBBです。

代理店サイトはGMOとくとくBBが一番お得

ドコモ光を申し込める代理店サイトは2つあります。

キャッシュバックがもらえる代理店サイトは、以下のとおりです。

代理店GMOとくとくBBOCNNNコミュニケーションズ
キャッシュバック額40,000円37,000円25,000円
受け取り時期5ヶ月目5ヶ月目2ヶ月目
受け取り方法開通月を含む4ヶ月目に届くメールから、振込口座を登録する開通月を含む4ヶ月目に届くメールから、振込口座など必要情報を30日以内に登録する申込みの電話の時に、オペレーターに振込口座を伝える
詳細詳細詳細

参照元:GMOとくとくBBOCNNNコミュニケーションズ

ご覧のとおり、GMOとくとくBBから申し込むと、NNコミュニケーションズよりキャッシュバックの金額が10,000円以上も高いのがわかります。

ドコモ光は、40,000円の高額キャッシュバックがもらえるGMOとくとくBBから申し込むのが一番お得です。

また、コミュファ光の解約時に違約金がかかる場合はキャッシュバックが15,000円増額され、合計55,000円ももらえます。

ドコモ光を申し込む際は、お得なGMOとくとくBBの特設サイトから申込みましょう。

ネット検索から表示されるのは公式サイトです。GMOとくとくBBには当サイトなど、一部サイト経由でしかアクセスできませんので、ブックマークしておくことをおすすめします。

ドコモ光の申し込み手順

STEP
GMOとくとくBBの特設サイトからドコモ光を申し込む
申込手順1:特設サイト

ドコモ光の申込みは、GMOとくとくBBの特設サイトから行いましょう。

GMOとくとくBBの特設サイトから申し込んだ場合、事業者変更でもらえるキャッシュバック額は40,000円です。

GMOとくとくBBの特設サイトにアクセスしたら「お申込み」をタップします。

STEP
申込み前の質問に答える
申込手順2:申込前の質問

「現在ドコモ光を利用していません」など3つの質問を確認し、チェックを入れます。

全ての質問にチェックを入れたら、「次へ」をタップしてください。

STEP
名前や電話番号など必要事項を記入する
申込手順3:申込手順の入力

名前や電話番号などを入力します。

申込み後にGMOとくとくBBから確認の電話がかかってくるので、電話番号は特に間違えのないように注意しましょう。

申込手順4:希望日時の入力

また、連絡の希望日時を入力する欄があります。

希望日時を指定しないと、いつ電話がかかってくるのかわかりません。

確実に電話をとれるように、希望日時を指定することをおすすめします。

申込手順5:注意事項の確認

最後にメールアドレスを入力したら、「次へ進む」をタップしてください。

STEP
申込み内容を確認する
申込手順6:内容確認

表示された入力内容に間違いがないか確認しましょう。

修正したい箇所が見つかった場合は、前の画面に戻り修正してから、再度「次へ進む」をタップします。

申込手順7:重要説明事項

入力内容の確認画面の下にいくつかアンケートがあるので、該当項目にチェックを入れましょう。

ページ下部まで画面をスクロールすると「重要説明事項」があるので確認してください。

重要説明事項を確認したら「書面を事前に確認しました」にチェックを入れ、「申し込む」をタップします。

STEP
GMOとくとくBBから申込み内容の確認電話がかかってくる

GMOとくとくBBから2回確認の電話がかかってきます。

申し込み内容が間違っていないか、確認をしてください。

STEP
翌日以降にドコモ光サービスセンターに電話する

GMOとくとくBBから2回目の電話がかかってきた翌日以降に、ドコモ光サービスセンターへ電話をして開通日を決めます。

その際オペレーターに、So‐net光プラスから取得した事業者変更承諾番号を伝えてください。

開通日が決まれば、ドコモ光の申込みは完了です。

事業者変更承諾番号は、ドコモ光サービスセンターに電話する前に取得しても大丈夫です。有効期限が切れてしまわないか心配な人は、ドコモ光サービスセンターに電話をする直前に取得しましょう。

GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く

ドコモ光の申し込みが完了すると、一週間程度でGMOとくとくBBから登録証が届きます。

登録証は、「会員ID」「パスワード」など契約情報が記載されている重要書類なので、大切に保管しておきましょう。

無線ルーターを申し込んだ人は、別途送られてきます。

ドコモ光の開通工事を行う

工事予定日に工事業者が自宅に来て、開通工事を行います。

工事当日は立ち会いが必要です。

無線ルーターを設置する

開通工事が終わったら、ドコモ光から届いた無線ルーターを設置しましょう。

コミュファ光で利用していたWi-Fi機能搭載のホームゲートウェイ(ONU)はレンタル品のため、ドコモ光へ乗り換え後に返却が必要です。

返却を忘れると損害金が請求される可能性があるため、絶対に忘れないようにしましょう。

なお、無線ルーターの設置はとても簡単です。

無線ルーターの設置方法

STEP
ONUから電源ケーブルを抜く

まず、ONUから電源ケーブルを抜いて、電源をオフにしましょう。

STEP
ONUからLANケーブルを外す

ONUからLANケーブルを外します。

STEP
無線ルーターにLANケーブルを挿す

GMOから届いた無線ルーターに、LANケーブルの片一方を挿します。

STEP
ONUにLANケーブルを挿す

LANケーブルのもう片一方を、ONUに挿します。

STEP
ONUと無線ルーターの電源を入れる

ONUに電源ケーブルを挿して、ランプが点灯するのを待ちます(約1分)。

ONUのランプが点灯したら、無線ルーターに電源ケーブルを挿し、プラグをコンセントに挿します。

無線ルーターのランプが点灯したら、準備完了です。

無線ルーターの準備完了したら、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。

Wi-Fiの接続設定を行う方法

STEP
ホーム画面で「設定」をタップする

iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。

STEP
設定画面の「Wi-Fi」をタップする

Wi-Fiをタップして、無効(オフ)になっている場合は有効(オン)にしてください。

STEP
ルーターに記載されているSSIDをタップしてパスワードを入力する

ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。

パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。

画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。

コミュファ光を解約する

コミュファ光の解約手続きは、Webのマイページから申込みができます。

コミュファ光の解約は、解約希望日の14日前までに申込みが必要です。

例えば4月30日に解約したい場合は、4月16日までに解約手続きをしなければなりません。

もし遅れてしまうと、翌月分の月額料金も請求されてしまうため、余裕をもって手続きを行いましょう。

レンタルしていた機器を返送する

コミュファ光で使用していたホームゲートウェイはレンタル品のため、速やかに返却しましょう。

解約手続き完了後に、コミュファ光からレンタル品返却用のキットが届きます。

返却が必要な機器は、解約手続き時に案内されるため、漏れなく返却してください。

以上が、コミュファ光からドコモ光への乗り換え方法と手順になります。

【おさらい】コミュファ光からドコモ光への乗り換え方法と手順

  1. ドコモ光を申し込む
  2. GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
  3. ドコモ光の開通工事を行う
  4. 無線ルーターを設置する
  5. コミュファ光を解約する
  6. レンタルしていた機器を返送する

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コミュファ光からドコモ光に乗り換えるメリット

コミュファ光からドコモ光に乗り換えるメリット

コミュファ光からドコモ光に乗り換えるメリットは、次の3つです

  • キャッシュバックがもらえる
  • ドコモユーザーならセット割引でお得に使える
  • 高性能な無線ルーターが無料でレンタルできる

キャッシュバックがもらえる

コミュファ光からドコモ光に乗り換えた場合、最低でも40,000円のキャッシュバックをもらうことができます。

さらに、コミュファ光からドコモ光に乗り換える際に違約金がかかる場合、キャッシュバックが55,000円に増額されるため大変お得です。

キャッシュバックがもらえるのは乗り換え後5ヶ月目になりますが、好きなことに自由に使ってください。

ドコモユーザーならセット割引でお得に使える

ドコモユーザーは、ドコモ光を契約することでスマホとのセット割引が適用されます。

毎月最大1,100円がスマホの利用料金から割引されるのでとてもお得です。

また、スマホとの割引は、一緒に住んでいる家族や離れて住んでいる家族も対象となります。

家族で複数人がドコモユーザーなのであれば、スマホとのセット割引でお得に使えるドコモ光への乗り換えがなおさらおすすめです。

高性能な無線ルーターが無料でレンタルできる

ドコモ光は、利用者全員に高性能な無線ルーターを無料で貸し出しています。

わざわざ購入する必要がないため、余計な出費を抑えることが可能です。

コミュファ光からドコモ光に乗り換えるデメリットと注意点

コミュファ光からドコモ光に乗り換えるデメリットと注意点

コミュファ光からドコモ光に乗り換えるデメリットと注意点は、次の10個です。

  • 公式サイトから申し込むとキャッシュバックがもらえない
  • 代理店サイトによってキャッシュバックの金額が違う
  • auやUQモバイルとのセット割引が適用されなくなる
  • 開通工事が必要になる
  • 無線ルーターが変わるのでWi-Fiの再設定が必要
  • 通信速度が遅くなる可能性がある
  • 乗り換えた月のコミュファ光の月額料金は日割り計算されない
  • 更新月以外に解約すると違約金が発生する
  • コミュファ光の契約期間によって工事費が一括請求される
  • ドコモ光のキャッシュバックが受け取れるのは5ヶ月目

公式サイトから申し込むとキャッシュバックがもらえない

ドコモ光の申込み窓口は、大きく分けて公式サイトと代理店サイトとの2種類があります。

公式サイトから申し込んだ場合は、代理店サイトのようなキャッシュバックはなく、11,000円分のdポイントが付与される特典のみです。

また、付与されるポイントは使用期間や用途が決まっているので、期限内に使わないといつの間にか失効してしまうのがデメリットです。

GMOとくとくBB(代理店)の特設サイトから申し込めば、40,000円の高額キャッシュバックがもらえます。

さらにdポイントが付与される公式サイトとは違い、現金で受け取ることで自由に使えるので便利です。

代理店サイトによってキャッシュバックの金額が違う

ドコモ光を申し込める代理店サイトは複数あります。

代理店サイトによってキャッシュバックの金額が違うので注意してください。

ドコモ光を申し込む際は、お得なキャッシュバックが受け取れる代理店から申し込むようにしましょう。

代理店サイトごとのキャッシュバック額を比較したものを以下にまとめましたので、参考にしてください。

代理店名キャッシュバック額
GMOとくとくBB40,000円
OCN37,000円
NNコミュニケーションズ25,000円

ドコモ光の代理店サイトは2つありますが、お得な代理店はGMOとくとくBBです。

キャッシュバック額はGMOとくとくBBが40,000円と最も高額となります。

キャッシュバックは利用開始から5ヶ月後に受け取れるので、自由に使ってください。

ドコモ光を申し込むなら、GMOとくとくBBの特設サイトから申込みましょう。

ネット検索から表示されるのは公式サイトです。

キャッシュバック額の高いGMOとくとくBBの特設サイトには当サイトなど、一部のサイト経由でしかアクセスできませんので、リンク先をブックマークしておくことをおすすめします。

auやUQモバイルとのセット割引が適用されなくなる

auやUQモバイルユーザーがドコモ光に乗り換えてしまうと、スマホのセット割引が適用されなくなってしまいます。

スマホ1台につき、毎月最大1,100円も割り引かれているので、非常に損です。

特別な理由がない限り、auやUQモバイルユーザーは引き続きコミュファ光を利用することをおすすめします。

開通工事が必要になる

コミュファ光は独自回線を使用しているため、NTTの回線を使用しているドコモ光に乗り換えをする場合、開通工事が必要です。

開通工事なしで乗り換えできる転用や事業者変更とは異なり、申込みから開通までは1ヶ月程度かかります。

無線ルーターが変わるのでWi-Fiの再設定が必要

コミュファ光のホームゲートウェイにはWi-Fi機能が標準で搭載されていますが、解約時に返却が必要です。

そのため、ほとんどの人はドコモ光へ乗り換えた際に無線ルーターを変更することになり、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要です。

Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少々手間がかかります。

ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、毎月の通信費が安くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。

通信速度が遅くなる可能性がある

コミュファ光は独自回線を使用しているため、NTTの回線を使用しているドコモ光と比べると混雑しにくく、通信速度が速いです。

そのため、ドコモ光に乗り換えることで通信速度が遅くなる可能性があります。

とはいえ、ドコモ光の下り速度の実測値は260Mbbs以上出ているため、高画質の動画視聴でも不満を感じることは少ないでしょう。

乗り換えた月のコミュファ光の月額料金は日割り計算されない

ドコモ光へ乗り換えた月のコミュファ光の月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分の費用が請求されます。

解約時の最終請求は、解約日が属する月までとなります。

※例:解約日が4/13の場合、4月ご利用分(1カ月分)の金額を5月にご請求いたします。

引用元:コミュファ光「よくある質問:コミュファ光を解約したい。

例えば、9月5日にコミュファ光を解約したとしても、5日間の日割り料金ではなく1ヶ月分の月額料金を請求されるということです。

ドコモ光に乗り換える場合は、なるべく回線の切り替えが月末付近になるように手続きすれば、損をせずに済みます。

とはいえ、月末ギリギリに乗り換え手続きをすると、回線の切替日が翌月になってしまう可能性がありますので注意してください。

更新月以外に解約すると違約金が発生する

契約時期解約違約金
2012年6月~2019年3月29,700円
2019年4月~2022年6月11,000円1
2022年7月以降
スタート割契約期間内
1ヶ月分の利用料
2022年7月以降
長トク割契約期間内
5,500円

コミュファ光を更新月以外に解約すると、所定の違約金がかかります。

違約金は、契約した時期によって異なり、最大で29,700円です。

契約の時期は、コミュファ光のマイページで確認できます。

コミュファ光の契約期間によって工事費が一括請求される

コミュファ光は、工事費実質キャンペーンを定期的に行っていますが、スタート割の契約満了前にドコモ光に乗り換えた場合、契約期間に応じた工事費が一括で請求されます。

工事費の残債があるかどうかは、Web(マイページ)から確認できます。

心配な人は、コミュファ光を解約する前に、確認しておくと良いでしょう。

解約時の違約金や工事費の残債など、ドコモ光へ乗り換える際には多少なりとも費用が発生します。

ただし、ドコモ光へ乗り換えた後に、40,000円のキャッシュバックがもらえる上に、解約時に違約金がある場合はキャッシュバックが55,000円に増額されるので、実質的には1円も負担することはありません。

費用面に関しても、安心して乗り換えることができます。

ドコモ光のキャッシュバックが受け取れるのは5ヶ月目

キャンペーン特設サイトからドコモ光を申し込み、コミュファ光から乗り換えた場合、40,000円のキャッシュバックをもらうことができます。

ただし、キャッシュバックが受け取れるのは、ドコモ光に乗り換えた月を1ヶ月目とした5ヶ月目になるので注意してください。

キャッシュバックを受け取る前にドコモ光を解約した場合は、1円ももらうことができません。

以上が、コミュファ光からドコモ光へ乗り換えるデメリットと注意点になります。

ドコモ光のキャッシュバックを受け取る方法

ドコモ光のキャッシュバックを受け取る方法

コミュファ光からドコモ光へ乗り換えると、40,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。

また、解約違約金がかかる場合のキャッシュバックは最大55,000円です。

キャッシュバックの受け取り方法と手順は、次のとおりです。

ドコモ光のキャッシュバックを受け取る方法

  1. 申込み完了後にメールが届く
  2. 解約違約金キャッシュバック申請フォームから申し込む
  3. 開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに違約金の明細書を申請フォームにアップロードする
  4. ドコモ光に切り替わった月を1ヶ月目とした4ヶ月目にメールが届く
  5. メールに記載のURLから受け取り方法を登録する
  6. 登録した翌月末日の営業日にキャッシュバックが受け取れる

乗り換える際に違約金や工事費の残債などの費用がかからない場合は、STEP4からの手順だけで簡単に受け取り可能です。

詳しい手順は、以下を参考にしてください。

STEP
申込み完了後にメールが届く

基本メールアドレス宛に申込み完了メールが届きます。

基本メールアドレスとは?

基本メールアドレスとは、GMOとくとくBBからドコモ光を申し込んだときにGMOとくとくBBから発行されるメールアドレスのことです。

STEP
解約違約金キャッシュバック申請フォームから申し込む

メールに記載されたURLから、解約違約金キャッシュバック申請を申込みます。

STEP
開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに違約金の明細書を申請フォームにアップロードする

開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに、解約時にかかった費用の明細書を写真で撮り、申請フォームにアップロードしてください。

明細書は、乗り換え前の光回線が発行した領収書や請求書など、契約者名やかかった費用が記載された書類を指します。

証明書は、他社サービス提供事業者が発行したもので、他社サービスが確認できる情報(サービス名、プロバイダー名など)、契約者氏名、住所、解約金・撤去費用の項目および金額が確認できる証明書、領収書・請求書のコピーを指します。

引用元:GMOとくとくBB「注意事項
STEP
ドコモ光に切り替わった月を1ヶ月目とした4ヶ月目にメールが届く

基本メールアドレス宛に、キャッシュバック受け取りに関する案内メールが届きます。

STEP
メールに記載のURLから受け取り方法を登録する

メールに記載されたURLから、受取口座を登録します。

キャッシュバックを受け取るには、メールが届いてた翌月の末日までに口座を登録する必要があるので、早めに手続きしましょう。

STEP
登録した翌月末日の営業日にキャッシュバックが受け取れる

受取口座を登録した翌月末日の営業日に、キャッシュバックが振り込まれます。

  

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コミュファ光とドコモ光の料金を比較

コミュファ光とドコモ光の料金を比較

コミュファ光からドコモ光へ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。

料金比較表

居住タイプコミュファ光ドコモ光
一戸建て5,170円5,720円
マンション4,070円4,400円

一戸建ての場合は3年間で最大24,000円もお得になる

3年間の合計費用比較表

回線名3年間の合計費用月額料金キャッシュバック
コミュファ光195,360円5,170円
ドコモ光171,220円※15,720円40,000円

※1 違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。

上記は、このままコミュファ光を3年間使った場合と、ドコモ光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。

ご覧のとおり、このままコミュファ光を使い続けるよりドコモ光に乗り換えたほうが、3年間で最大24,000円以上も節約できることがわかります。

また、ドコモユーザーであればスマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用できます。

マンションの場合は3年間で最大45,000円もお得になる

3年間の合計費用比較表

回線名3年間の合計費用月額料金キャッシュバック
コミュファ光168,960円4,070円
ドコモ光123,700円4,400円40,000円

※違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。

上記は、このままコミュファ光を3年間使った場合と、ドコモ光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。

ご覧のとおり、このままコミュファ光を使い続けるよりドコモ光に乗り換えたほうが、3年間で最大45,000円も節約できることがわかります。

また、ドコモユーザーであればスマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用できます。

コミュファ光とドコモ光の速度を比較

コミュファ光とドコモ光の速度を比較

コミュファ光は独自回線を使用しているため、NTTの回線を利用しているドコモ光と比べて、回線が混雑しにくく通信速度が速いです。

下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。

種類コミュファ光ドコモ光
下り速度663.26Mbps268.1Mbps
上り速度657.68Mbps286.44Mbps
Ping値14.24ms18.64ms

※データ参照元:みんなのネット回線速度

利用者によって使用している無線ルーターや計測している端末(スマホやパソコン)が異なるため、上記の実測値はあくまでも目安となります。

実測値に2倍以上の差があることから、コミュファ光からドコモ光に乗り換えることで、速度が遅くなると考えられます。

とはいえ、ドコモ光の下り通信速度は260Mbps以上出ていることから、高画質の動画視聴やオンラインゲームでも快適に利用できるでしょう。

なお、インターネットの速度は、使用する無線ルーターの影響を大きく受けます。

ドコモ光からレンタルできる無線ルーターは性能が良いため、コミュファ光から乗り換えることで速度が速くなる可能性もあります。

もしも、現在コミュファ光で速度が遅いと感じているのであれば、ドコモ光に乗り換えることで改善されるかもしれません。

コミュファ光からドコモ光への乗り換えに関するよくある質問と答え

コミュファ光からドコモ光への乗り換えに関するよくある質問と答え

コミュファ光からドコモ光へ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。

申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。

コミュファ光からドコモ光に切り替えるにはどうしたらいい?

コミュファ光からドコモ光へ乗り換える手順は、以下のとおりです。

  • ドコモ光を申し込む
  • GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
  • ドコモ光の回線工事を行う
  • 無線ルーターを設置する
  • コミュファ光を解約する
  • レンタルしていた機器を返送する

>>詳しくはこちら

コミュファ光の撤去費用はいくらかかる?
契約時期設備の撤去費用
~2016年7月31日11,000円
2016年8月1日~2022年6月30日13,200円
~2022年7月1日以降※撤去は任意13,200円

2022年6月30日以前にコミュファ光を契約した場合、解約時に撤去工事が必須となります。

上記の期間以降に契約した場合は、撤去工事の実施は任意となっていますが、賃貸の物件で撤去工事を依頼されている場合は工事が必要です。

解約する前に、管理会社や大家さんに確認しましょう。

コミュファ光の違約金はいくらかかる?

更新月以外にコミュファ光を解約した場合、以下の違約金がかかります。

解約違約金
2012年6月~2019年3月29,700円
2019年4月~2022年6月10,450円
2022年7月以降
スタート割契約期間内
1ヶ月分の利用料
2022年7月以降
長トク割契約期間内
5,500円

なお、契約時期や更新月はWeb(マイページ)から確認しましょう。

ドコモは信頼できる会社?

ドコモ光を提供しているNTTドコモ社は、1991年に設立された大手通信事業者の1つです。

資本金は50億(2021年12月時点)、連結売上高が2414億、従業員数5,758名(いずれも2021年12月時点)と巨大企業であることから、十分に信頼できる会社といえるでしょう。

ドコモ光に乗り換えてもトラブルは起きない?

インターネットを使用する上で、絶対にトラブルが起きないということはありえません。

どの会社と契約をしても、トラブルは必ず起きます。

大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。

当サイトが調査した、ドコモ光の電話応答率(コール3分以内)は、96.6%でした。

もちろん、トラブル発生時には電話が込み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90%を超えているのは、かなりすごいことです。

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執筆者

川上城三郎のアバター 川上城三郎 ネット回線アドバイザー

【新聞社推薦】ネット回線の専門家
家電量販店、携帯ショップ、訪問販売、法人営業においてインターネット回線の取次ぎ、販売員・携帯ショップ店員向けの講師、回線の施策考案業務を10年以上経験後にネット回線のコンサルタントとして独立、起業(株式会社Cadenza代表取締役)。年間で300件以上の相談に乗っている現役のネット回線アドバイザー。執筆者について(マイベストプロ)

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