ドコモ光の申し込みから開通までの流れ・手順|工事内容と無線ルーターの設定方法も解説

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【新聞社推薦】ネット回線の専門家

家電量販店、携帯ショップ、訪問販売、法人営業においてインターネット回線の取次ぎ、販売員・携帯ショップ店員向けの講師、回線の施策考案業務を10年以上経験後にネット回線のコンサルタントとして独立、起業(株式会社Cadenza代表取締役。個人HPはこちら)。年間で300件以上の相談に乗っている現役のネット回線アドバイザー。デジタル庁公認デジタル推進委員ドットコムマスター認定者パソコン整備士3級認定者執筆者について(マイベストプロ)

ドコモ光の申し込みから開通までの流れ・手順
  1. ドコモ光を申し込む
  2. 電話で申し込み内容の確認をする
  3. 工事日を調整する
  4. 無線ルーターが届く
  5. 工事の実施・インターネット開通
  6. 機器(ONU)と無線ルーターを接続する

ドコモ光が一番お得に利用できる、GMOとくとくBBの特設サイトから申し込みした場合の手順にて解説しています。

他の光回線からドコモ光に乗り換える場合の手順や方法は、こちらの記事を参考にしてください。

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記事内で説明されている金額は、特に注記のない限り全て「税込金額」です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。


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目次

ドコモ光の申し込みから開通までの流れ・手順

ドコモ光を新規で申し込みした場合の、開通までの流れを解説します。

お得なプロバイダ特設サイトからドコモ光を申し込む

ドコモ光

ドコモ光は、プロバイダGMOとくとくBBの特設サイトから申し込みがおすすめです。

GMOとくとくBBの特設サイトからドコモ光を申し込むことで、公式サイトにはない高額なキャッシュバック特典が受け取れます。

契約種別キャッシュバック金額
新規・事業者変更39,000円
転用33,000円
注釈

上記のキャッシュバックは、GMOとくとくBBの特設サイトから申し込みした場合です。公式サイトやその他の代理店サイトから申し込みした場合は、キャッシュバックが減額するなど、上記金額と異なるので注意してください。

なお、GMOとくとくBBのWebサイトには申し込みページが2種類あり、通常ページから申し込みしてしまうとキャッシュバックが少なくなってしまうので、注意しましょう。

申し込みの際に必要となる情報は、次のとおりです。

ドコモ光申込時に必要となる情報
  • 名前
  • 電話番号
  • 住所
  • 折返しの連絡希望日時
  • メールアドレス

仮申込みの状態となるため、いつでも無料でキャンセルできます。ご安心ください。

申し込み手順の詳細は以下のとおりです。

申し込みフォームの入力手順
STEP
GMOとくとくBBの特設サイトから申し込む
ドコモ光(GMO)の申し込み手順詳細1

特設サイトにアクセスしたら「お申し込み」ボタンをタップしてください。

STEP
注意事項を確認する
ドコモ光(GMO)の申し込み手順詳細2

現在ドコモ光を利用していないかどうか、申込者本人が成人しているか、GMO経由で初めてドコモ光を申し込むかかどうか、という簡単な注意事項にチェックを入れたら「次に進む」をタップします。

STEP
契約者情報を入力する
ドコモ光(GMO)の申し込み手順詳細3

名前や電話番号、利用予定の住所などを入力します。

ドコモ光(GMO)の申し込み手順詳細4

折返しの希望日時とメールアドレスを入力したら「次へ進む」をタップして確認画面に進みましょう。

STEP
入力内容を確認して申し込みを完了させる
ドコモ光(GMO)の申し込み手順詳細5

入力内容の確認画面に切り替わりますので間違いがないか確認しましょう。

ドコモ光(GMO)の申し込み手順詳細6

画面をスクロールして「利用中のインターネット回線」などのアンケートに回答しましょう。

利用を検討しているオプションや利用中の携帯キャリアにチェックを入れます。

「重要説明事項」を読み、確認欄にチェックを入れて「申し込む」をタップしてください。

以上でドコモ光の申し込みは完了です。

折返しの電話で申し込み内容の確認をする

GMOとくとくBBから折り返し連絡がくる

希望した日時にGMOとくとくBBから折返しの電話がかかってきます。

初期費用(事務手数料・工事費)や月額料金といった契約プランの確認をし、問題がなければ申し込みは完了です。

ドコモ光サービスセンターに電話して工事日を調整する

GMOとくとくBBからの確認電話が完了したら、ドコモ光のサービスセンターへ電話を掛けましょう。

ドコモ光サービスセンター
  • ドコモ携帯から:15715
  • 一般電話から:0120-766-156
  • 受付時間:10時~20時

最短の工事枠の案内がありますので、希望する日時を伝えください。

工事日の目安

  • 一戸建て:1ヶ月前後
  • マンション:最短2週間後

工事日は確定しますが、時間は午前(9時~12時)もしくは午後(13時~17時)のどちらかまでしか決まりません。
午前になった場合は工事日の前日に大まかな時間の連絡が入り、午後の場合は当日の到着1時間ほど前に連絡が入ります。

引っ越しシーズンの2月~5月、9月は2~3ヶ月待ちになる

引っ越しシーズンは光回線の工事が非常に混み合います。

特に一戸建ての場合は申込完了から2ヶ月以上待つ可能性もありますので、余裕を持って申込みを行ってください。

新築物件の場合は住所の登録なども必要になる可能性があります。
引き渡し予定日の3ヶ月前には申し込みを済ませておくことをおすすめします。

契約書類と無線ルーターが届く

工事日が近づくと、ドコモとGMOとくとくBBから契約内容などが記載された書類が送られてきます。

無線ルーターのレンタルを申し込んだ場合は、GMOとくとくBBから工事日までに無線ルーターが届きます。

【要注意】無線ルーターは申込が必要です

ドコモ光の申込みが完了した数日後に、SMSで無線ルーターの申込みに関する案内とURLが届きます。

レンタルは無料となりますが、事前に申込み手続きが必要です。

スマホから簡単に手続きできますので、工事日の1週間前までには済ませておきましょう。

SMSが届かない場合は、こちらから申し込むことも可能です。

工事の実施・インターネット開通

工事業者がインターネット回線の開通工事を行います。

工事は屋外工事と宅内工事とに分かれており、1~2時間ほどで終わる場合がほとんどです。

なお「光コンセント設置済みマンションで光電話の契約がなければ無派遣工事になる」でも解説していますが、光コンセントが設置済みで、なおかつ光電話の契約がない場合は、工事業者が家に来ずに工事が終わる「無派遣工事」となります。

無派遣工事の場合の手順はこちらから。

屋外工事とは?近くの電柱から光ケーブルを宅内に引き込む

インターネット回線の宅外工事
近くの電柱から光ケーブルを引き込んでいる様子

電柱に張り巡らせられた光ケーブルを、自宅に引き込みます。

自宅に引き込む際は、電話線などの配管入り口を利用して引き込むため、壁に穴を空けることはほとんどありません。

宅内工事とは?引き込んだ光ケーブルを専用機器とつなぐ設置する

インターネット回線の宅内工事

壁の中(配管)を通って宅内に引き込んだ光ケーブルを、部屋の中へ引っ張り出します。

引き込んだ光ケーブルと光コンセントを接続したら、続いて光回線を使用するための機器(ONU)を設置します。

機器(ONU)を設置して完了

ONU
設置されるONUの例

光コンセントとONUを光ケーブルで接続し、電源を入れたら、通信が取れているかをチェックします。

問題がなければ、工事は完了です。

工事業者が行うのはここまでとなり、無線ルーターやWi-Fiの接続は、ユーザー自身で行います。

ドコモ光の無線ルーターやWi-Fiの接続は非常に簡単ですので、自分でやれてしまう人がほとんどです。

ルーターの設置やWi-Fiの接続に自信がない人は、訪問サポートを事前に申し込むこともできます(無料)。

光コンセント設置済みマンションで光電話の契約がなければ無派遣工事になる

光コンセント
光コンセントの例

光コンセントが設置されているマンションにお住まいで、なおかつ光電話の契約がない場合は、基本的に工事の立ち会いが不要です(工事業者が家に来ない)。

光回線を使用するための機器(ONU)が工事日の前日までに届きますので、工事日の朝になったら光コンセントとONUを同梱の光ケーブルで接続してください。

コンセントに挿して、しばらく待ってランプが点灯すれば、インターネットの開通は完了です。

STEP
ONUに光ケーブルを挿す

ONUの下側のカバーを外して、光ケーブルを挿します。

STEP
光コンセントに光ケーブルを挿す

光ケーブルの反対側を光コンセントに挿します。

STEP
ONUの電源を入れる

ONUにACアダプタの電源プラグを挿し、反対側をコンセントに挿したら完了です。

ONUと光コンセントの接続、ONUと無線ルーターの接続までの一連の流れを動画で解説していますので、ぜひ参考にしてください。

記事内で説明されている金額は、特に注記のない限り全て「税込金額」です。消費税計算の都合上、実際の請求額とは異なる場合があります。


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執筆者

川上城三郎のアバター 川上城三郎 ネット回線アドバイザー

【新聞社推薦】ネット回線の専門家


家電量販店、携帯ショップ、訪問販売、法人営業においてインターネット回線の取次ぎ、販売員・携帯ショップ店員向けの講師、回線の施策考案業務を10年以上経験後にネット回線のコンサルタントとして独立、起業(株式会社Cadenza代表取締役)。年間で300件以上の相談に乗っている現役のネット回線アドバイザー。執筆者について(マイベストプロ)

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