コミュファ光は東海・中部エリア（愛知、岐阜、三重、静岡、長野）限定の光回線であり、当サイトのおすすめ光回線の1つでもあります。
顧客満足度ランキングでも常に上位をキープしている人気の光回線ではありますが、デメリットがないかなど本当の評判が気になりますよね。
どんな光回線にもメリットとデメリットが必ずあり、コミュファ光にももちろん注意するべきポイントがいくつかあります。
初めてコミュファ光を使おうとしている人のために、SNSや利用者アンケートを調査・集計した結果をご紹介します。
料金メニューが複雑なために勘違いされやすいですが、コミュファ光はお得で速い光回線ですよ。
この記事でわかること
- コミュファ光の評判が悪いのはキャンペーンが複雑だからである
- 通信速度や月額料金の評判は良い
- 申し込みから工事まで1.5ヶ月ほどかかる
- 無線LAN標準搭載なのでルーターを購入する必要なし
- 代理店NNコミュニケーションズから申し込めばオプション不要で3万円キャッシュバック
| コミュファ光の口コミ・評判 | |
| 通信速度の速さ | 5/5点 |
| 料金・おトク感 | 4.25/5点 |
| サポート品質 | 4.5/5点 |
| 対応エリアの広さ | 3/5点 |
| 実績・信頼 | 4.25/5点 |
| 総合評価 | 21/25点 |
コミュファ光の評判を分析！こんな人におすすめしたい
コミュファ光の評判を分析した結果、次のような人たちにおすすめの光回線ということがわかりました。
auスマホを使っていてお得な料金でインターネットを使いたい人
コミュファ光はauスマートバリューの対象なので、auユーザーはスマホ代金が毎月安くなります。
少しでも通信費を節約したいauユーザーはコミュファ光がおすすめです。
とにかく速度重視！速いインターネット回線を必要としている人
コミュファ光は通信速度の向上に力を入れている光回線です。
標準の1ギガコースでも十分に速度が出やすいのですが、動画配信やオンラインゲームをする人のために5ギガ、10ギガコースも用意されています。
満足度1位の安心感でインターネットを使いたい人
東海・中部エリア限定の光回線であるコミュファ光は、地場に根ざしたサービスを目指しています。
その結果、RBB TODAYのブロードバンドアワーにて1位、J,D.パワーの顧客満足度ランキングでは5年連続で1位を獲得しているのです。
サポートセンターには何度か電話をかけたことがありますが、他社に比べて電話のつながりやすさや対応の丁寧さが秀でています。
安心してインターネットを使いたい人におすすめできる光回線です。
最低でも3年以上はコミュファ光を使う人
コミュファ光は長期間の利用を前提としてサービスを提供しているため、初期工事費が無料になったり、高額なキャッシュバックがもらえたりなど、金銭的なメリットが大きい光回線です。
そのため短期間で解約をしてしまうと、違約金などが高額になってしまいます。
4年目以降の違約金は他社とほぼ同水準まで落ち着くため、最低でも3年以上は使い続けることができる人におすすめです。
東海・中部エリア以外に引っ越しの予定がない人
東海・中部エリア以外では一切使えないのがコミュファ光です。
エリア外へ引っ越しとなると強制解約になるので、違約金や撤去費用が発生します。
引っ越し先でも引き続きコミュファ光を利用するのであれば違約金等はかからないので、東海・中部エリア以外に引っ越しの予定がない人であればおすすめです。
コミュファ光をおすすめする人まとめ
- auスマホを使っていてお得な料金でインターネットを使いたい人
- とにかく速度重視！速いインターネット回線を必要としている人
- 満足度1位の安心感でインターネットを使いたい人
- 最低でも3年以上はコミュファ光を使う人
- 東海・中部エリア以外に引っ越しの予定がない人
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コミュファ光にある5つのデメリットとは？口コミを参考に解説
SNSの口コミやアンケートに寄せられた、コミュファ光のデメリットを紹介します。
良いところだけではなく、悪いところも把握しておくことが失敗しない光回線選びの基本です。
エリア内でも使えないマンションが多い
東海・中部エリアであっても、マンション内にコミュファ光の設備が導入されていない場合は使うことができません。
お住まいのマンションがコミュファ光に対応しているかどうかは集合住宅検索ページ にて確認することができます。
郵便番号を入力してマンション名が表示されない場合はコミュファ光が使えないので、先に調べておくと二度手間にならないでしょう。
コミュファ光ではなくauひかりが対応している場合がある
検索結果にマンション名が表示されていても、コミュファ光ではなくauひかりの対応マンションの場合があります。
その場合はコミュファ光ではなくauひかりを使いましょう。
申し込みしてから開通工事までが遅い（1～2ヶ月かかる）
コミュファ光は申し込みをしてから開通するまでが遅いです。
マンションであれば2週間～1ヶ月ほどで開通できることが多いのですが、一戸建ては2ヶ月ほどかかることがあります。
余裕を持って申し込むようにしないと、欲しいときに使うことができません。
引っ越しシーズンはさらに遅くなりやすい
3月～5月や9月といった引っ越しシーズンは、さらに工事まで遅くなることが多いです。
新居への引っ越しが決まったら、なるべく早めに申し込みだけ済ませておくようにしましょう。
月額料金の安いプランは通信速度が遅い
一戸建てには「30Mホーム」というメニューがあり、月額料金が4,191円と非常にお得です。
ただし、最大速度が30Mbpsという非常に遅いメニューであり、インターネットを利用する人が極端に増えた今の時代には適しておりません。
最低でも1Gbps以上のメニューで申し込むようにしましょう。
今ならコミュファ光スタート割で1G以上が割安に使える
一戸建ての場合、今ならコミュファ光スタート割が適用になるため、1Gメニューは月額料金が通常の5,775円から600円以上も安い5,170円で利用できます。
300Mメニューだとコミュファ光スタート割が使えないため月額料金が5,225円となっており、むしろ高くなるのです。
これから申し込むのであれば、迷うことなく1Gbps以上のメニューを選びましょう。
キャンペーンの条件が複雑すぎてお得なのかどうかがわかりにくい
コミュファ光は常時複数のキャンペーンが行われており、適用するためにはオプションの加入が必須となります。
オプション代払っても本当にお得になるのか、どのタイミングでオプションを解約すればいいのか、といったことが非常にわかりづらいのです。
当サイトではなるたけわかりやすく解説をしますが、申込みの際はしっかりと紙にメモを取っておくことをおすすめします。
当サイトがおすすめする代理店サイトはオプションの加入が不要です。
3年以内に解約をすると違約金などが最大8万円以上もする
先ほども少しふれましたが、コミュファ光は3年以内に解約をすると違約金が非常に高く、最大で8万円以上になる場合があります。
また、解約時には撤去費用が必ずかかるため、短期利用の方には不向きな光回線です。
| コミュファ光を3年以内に解約した場合の違約金と撤去費用など | |
| 光テレビあり | 最大87,670円 |
| 光テレビなし | 最大51,700円 |
引越し先でもコミュファ光を継続して利用するのであれば上記費用は不要になりますが、そうでない場合は大変な額のお金を払わなくてはいけません。
3年以内に引っ越しの予定がある人には基本的におすすめできない光回線なのです。
色々と複雑でわかりにくいですが、長く利用するのであればお得になるのは間違いありません。
コミュファ光の口コミからわかった7つのメリット
デメリットをしっかりと把握した上で使うのであれば、コミュファ光はメリットの大きい光回線です。
工事費が無料なので初期費用の負担が小さい
コミュファ光でまず嬉しいのは初期工事費が無料なことです。
光回線を引っ張るときは引っ越しなどで別に費用がかさむことが多いため、工事費が無料になるのは大きなメリットといえます。
auユーザーならセット割引の対象になるためお得に利用可能
コミュファ光はKDDIと業務提携を結んでいるため、auスマホとのセット割引であるauスマートバリューが使えます。
auユーザーであれば家族の方もスマホ代金が毎月安くなるので、お得に利用可能です。
通信速度は全国区の速さ！速度ランキングでは常に上位をキープ
コミュファ光の最大の魅力は、なんと言っても通信速度の速さです。
全国の光回線利用者から実際の速度を集計している「みんなのネット回線速度 」において、常にTOP3をキープしています。
独自回線を使用しているため夜間でも混雑知らず。常に快適な速度でインターネットを使うことができます。
高速無線LAN（Wi-Fi）標準搭載だからルーター購入が不要
多くの光回線が有料で提供している無線ルーターを標準搭載しているのコミュファ光のメリットです。
ONUと呼ばれる光回線の機器にWi-Fi機能が内蔵されているため、ルーターの購入も面倒な設定も不要で、すぐにWi-Fiを使うことができます。
満足度1位！サポートセンターの対応が良いため安心して利用できる
冒頭でもお伝えしましたが、コミュファ光はRBB TODAYとJ.D.パワーの2つの満足度調査で1位を獲得している高品質な光回線です。
当サイトもサービス内容の確認のために何度となくチャットや電話で相談をしていますが、本当に丁寧な対応をしてくれます。
また、トラブル時にかけるサポートセンターも比較的早く電話がつながり、技術サポート部署からの折返しも迅速です。
一つひとつわかりやすく説明をしてくれますので、インターネット初心者の方でも安心して利用できることでしょう。
代理店から申し込むことで高額なキャッシュバックがもらえる
コミュファ光は公式サイトよりも代理店サイトから申し込んだほうがもらえるキャッシュバックが大きいです。
| コミュファ光のキャッシュバック額の違い | |||
| 窓口 | 契約内容 | 一戸建て | マンション |
| 公式 | ネット+電話+テレビ | 20,000円 | |
| ネット+電話 | 10,000円 | ||
| 代理店 | ネットのみでOK | 30,000円 | 35,000円 |
上記表のとおり、代理店から申し込めばインターネットのみの契約でも最大35,000円のキャッシュバックがもらえます。
代理店から申し込んだからといって速度が遅くなったり、月額料金が高くなることはありません。
もらえるキャッシュバックが大きくなるだけなので、どちらがお得になるかは言うまでもないでしょう。
他社から乗り換えなら違約金など全額負担
他社光回線からコミュファ光への乗り換えであれば「コミュファ光 乗りかえスタートキャンペーン」として、乗り換えの際に必要となった違約金や撤去費用を全額負担してくれます。
工事費の残債は還元対象外となります。
さらに、このキャンペーンも代理店サイトから申し込むことによって追加でキャッシュバックがもらえるです。
| コミュファ光 乗りかえスタートキャンペーンのキャッシュバック | ||
| 窓口 | 10Gメニュー | 1G/5G/100Mメニュー |
| 公式 | なし | |
| 代理店 | 20,000円 | 15,000円 |
新規も乗り換えも、公式サイトより代理店サイトからの申し込みの方が断然お得になることがわかります。
コミュファ光を申し込む場合は公式サイトではなく、キャッシュバックがたくさんもらえる代理店サイトから申し込むのが正解ですよ。
すぐに解約をしてしまわなかったり、中部・東海エリア外に引っ越しの予定がなければ、コミュファ光はおすすめの光回線です。
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コミュファ光の初期費用と月額料金の詳細を解説
ここからはコミュファ光の初期費用や月額料金についての詳細を解説していきます。
メニューが複数あるため少々わかりにくい部分もありますが、なるたけ丁寧に解説をしますので必要な箇所だけじっくりお読みください。
1Gだけでなく5Gと10Gという超高速メニューもある
まず抑えておきたいのが、コミュファ光は通常の1Gメニューだけでなく、さらに高速な5Gと10Gメニューがあります。
ただし、とにかく速度を速くしたい人以外は1Gメニューで十分です。
※1Gは最大1Gbps、5Gは最大5Gbps、10Gは最大10Gbpsになります。
そもそも独自回線なので1Gでも十分速いのがコミュファ光
コミュファ光はドコモ光やソフトバンク光とは違い、独自の光回線を使用しています。
そのため速度が低下しやすい夜間であっても混雑しにくいため、安定した速度が出るのです。
一般家庭であれば、よっぽど1Gメニューで十分でしょう。
速度の遅い300Mと30Mメニューもあるので要注意
独自回線を使用しているとはいえ、1Gより遅い300Mや30Mメニューはおすすめしません。
今の時代に1Gbpsより遅い光回線を使うのは、車でなく馬に乗って移動するようなものですね。
30Mはもってのほかですし、そもそも1Gの方が300Mより安く使うことができるので、迷わず1Gメニューを選びましょう。
コミュファ光の初期費用と月額料金まとめ
一戸建てとマンション、それぞれの料金詳細を一覧表にしました。
詳細は後ほど解説をしますので、まずはざっと目を通してください。
一戸建ての料金プラン
| コミュファ光の料金プラン※1 （一戸建て） |
||
| 契約期間 | 2年・自動更新 | |
| 最大通信速度 | 10Gbps | |
| 事務手数料 | 770円 | |
| ネット工事費 | 無料 |
|
| 光電話工事費 | 3,300円 | |
| 光テレビ工事費 | 20,570円 5年間利用約束：3,300円 3年間利用約束：8,800円 |
|
| 月額料金※2 | 10Gbps | 1年目：4,980円 2年目以降：5,870円 |
| 5Gbps | 1年目：4,780円 2年目以降：5,715円 |
|
| 1Gbps | 1年目：3,980円 2年目以降：5,215円 |
|
| 300Mbps | 5,225円 | |
| 30Mbps | 4,191円 | |
| 機器利用料 （3年間のみ） |
1ヶ月目：781円※4 2ヶ月目以降：763円 安心サポートPlus利用で無料 |
|
| 安心サポートPlus | 月額880円 3ヶ月無料 |
|
| 光電話 | 月額330円 | |
| 光テレビ | 月額506円※3 1G/5G/10Gなら55円～85円※1※2 |
|
| スマホのセット割引 | auスマホ1台につき最大1,100円引き | |
| キャッシュバック | 30,000円 | |
| 解約違約金 | ネット | 11,000円 |
| テレビ | 5年間利用約束：最大17,270円 3年間利用約束：最大11,770円 |
|
| 撤去費用 | ネット | 13,200円 |
| テレビ | 18,700円 | |
※1 プロバイダ一体型の料金プラン
※2 コミュファ光スタート割適用時の料金（300M、30Mを除く）
※3 通常料金
※4 開通月の翌月を1ヶ月目とする
マンションの料金プラン
| コミュファ光の料金プラン※1 （マンション） |
||
| 契約期間 | 2年・自動更新 | |
| 最大通信速度 | 10Gbps | |
| 事務手数料 | 770円 | |
| ネット工事費 | 無料 |
|
| 光電話工事費 | 3,300円 | |
| 月額料金※2 | 10Gbps | 1年目：4,980円 2年目以降：5,870円 |
| 5Gbps | 1年目：4,780円 2年目以降：5,715円 |
|
| 1Gbps | 1年目：3,380円 2年目以降：4,000円 |
|
| 300Mbps | 5,225円 | |
| 100Mbps | 1年目：3,380円 2年目以降：4,000円 |
|
| 30Mbps | 4,191円 | |
| 機器利用料 （3年間のみ） |
1ヶ月目：781円※3 2ヶ月目以降：763円 安心サポートPlus利用で無料 |
|
| 安心サポートPlus | 月額880円 3ヶ月無料 |
|
| 光電話 | 月額330円 | |
| スマホのセット割引 | auスマホ1台につき最大1,100円引き | |
| キャッシュバック | 35,000円 | |
| 解約違約金 | 11,000円 | |
※1 プロバイダ一体型の料金プラン
※2 コミュファ光スタート割適用時の料金（300M、100M、30Mを除く）
※3 開通月の翌月を1ヶ月目とする
プロバイダ分離型（セレクトタイプ）は割高なのでおすすめしません
上記の表は一戸建てもマンションもどちらもプロバイダ一体型プランでの料金プランになります。
コミュファ光はプロバイダ分離型であるセレクトタイプでの契約も可能ですが、基本的に料金が割高になるのでおすすめしません。
セレクトタイプを推しているのはプロバイダのみ（自社利益優先）
極稀にセレクトタイプをおすすめしているサイトがありますが、基本的にプロバイダが運営するサイトです。
コミュファ光のプロバイダからすれば、セレクトタイプで自社プロバイダを契約してもらったほうが利益ができるのでおすすめしているに過ぎません。
これから新規でコミュファ光を利用されるのであれば、料金も安く契約も1つにまとめられるプロバイダ一体型が正解です。
月額料金は水準より安いが機器利用料に注意！
1G、5G、10Gメニューはコミュファ光スタート割対象ですので、月額料金が非常に安いです（マンションは100Mコース含む）。
コミュファ光スタート割とは？
1G（ギガ）以上のプランで申し込むと月額料金が割引になるキャンペーンのこと。1G以上のプランで申し込むと自動的に適用となります。
| コミュファ光の月額料金 |
||||
| 一戸建て |
マンション |
|||
| 1年目 | 2年目以降 | 1年目 | 2年目以降 | |
| 10G | 4,980円 | 5,870円 | 4,980円 | 5,870円 |
| 5G | 4,780円 | 5,715円 | 4,780円 | 5,715円 |
| 1G | 3,980円 | 5,215円 | 3,380円 | 4,000円 |
| 100M | － |
3,380円 | 4,000円 | |
ただし、コミュファ光は月額料金とは別で機器利用料という独自の費用がかかります。
この機器利用料を無料にする方法がありますので、お得に使い続けたい人は必ず実施してください。
詳しくは後ほど「機器利用料と安心サポートPlusについて」にて解説をします。
auスマートバリュー対象なのでスマホ代金が安くなる
auユーザーであれば毎月のスマホ代金が安くなります。
契約者本人だけでなく家族の方も対象となるので、auでスマホをまとめている家族は非常にお得ですね。
auスマートバリュー（セット割引）の対象者
- 契約者本人
- 契約者と同居する家族、親族
- 契約者と離れて暮らす50歳以上の家族、親族
| auスマートバリューの割引額 | ||
| 契約プラン | 割引額 | |
| ピタットプラン5G ピタットプラン4G LTE（新auピタットプランN） |
1GBまで | 対象外 |
| 1GB超～7GBまで | 550円 | |
| 使い放題MAX 5G ALL STAR パック 使い放題MAX 5G テレビパック 使い放題MAX 5G Netflixパック（P） 使い放題MAX 5G Netflixパック 使い放題MAX 5G with Amazonプライム 使い放題MAX 5G 使い放題MAX 4G テレビパック 使い放題MAX 4G Netflixパック（P） 使い放題MAX 4G Netflixパック 使い放題MAX 4G |
1,100円 | |
| ピタットプラン 5G（s） ピタットプラン 4G LTE（s） |
2GB超～20GBまで | <550円 |
| カケホ（3Gケータイ・データ付） | 1,027円 | |
| タブレットプラン20 | 1,100円 | |
参照元：auスマートバリュー
※povoはauスマートバリューの対象ではありません。
コミュファ光は工事費が無料なので始めやすい
一戸建てもマンションも初期工事費が無料です。
他社でよくある分割払いだけど同額の割引によって実質無料になるパターンではなく、完全に無料になっています。
Wi-Fi（無線LAN）標準搭載なのでルーターを購入する必要がない
コミュファ光は工事の際に業者の方が光回線を使用するための機器（ONU）を設置していきます。
この機器自体に無線LAN機能が搭載されているので、そのままWi-Fiルーターとして利用可能です。
わざわざ市販のルーターを購入する必要がないため、余計な出費がなくて済みます。
一戸建ては光テレビの契約で地デジ・BSを見ることができる
一戸建ての場合に限り、光テレビの契約も可能です。
アンテナを設置せずとも光回線を使って地デジやBSを視聴することができます。
それでは、毎月の料金に大きく関わってくる「機器利用料」を無料にすることができる「安心サポートPlus」について解説します。
機器利用料と安心サポートPlusについて
コミュファ光が設置する光回線用の機器（ONU）は3年間の分割払いで利用料を払わないといけません（4年目以降は無料）。
ただし、安心サポートPlusというオプションに加入することで永久無料にすることが可能です。
【結論】3ヶ月間は安心サポートPlusに加入して、3ヶ月目に解約するのが最適解
3ヶ月無料で使える安心サポートPlusというオプションに加入することで、機器利用料を永久無料になることができます。
安心サポートPlusは3ヶ月目で解約をすればいいので、実質負担額は0円となるのです。
安心サポートPlusを解約した後も機器利用料は無料のままですので安心してください。
※1ヶ月目や2ヶ月目で解約をすると安心サポートPlusの解約金が発生します（最大2,640円）。
機器利用料を払い続ける場合はいくらになるのか
機器利用料を3年間払い続けた場合は、合計で27,500円となります。
| コミュファ光の機器利用料 | |
| 1ヶ月目 | 781円 |
| 2ヶ月目～36ヶ月目 | 763円 |
| 合計費用 | 27,500円 |
毎月約800円もまともに払い続けるのは、非常にもったいないです。
安心サポートPlusに加入して、無料にするのが正解でしょう。
安心サポートPlusに加入した場合でも3年以内にコミュファ光を解約した場合は、機器利用料の残債を払わなくてはいけません。
安心サポートPlusとは？4ヶ月目以降は本当に不要？
安心サポートPlusとは、いくつかのサポートオプションがセットになったオプションです。
手厚い補償が付いていはいますが、ほとんどの方が3ヶ月目で解約しています。
| 安心サポートPlusの詳細 | |
| 月額料金 | 880円 ※3ヶ月間は無料 ※4ヶ月目～12ヶ月目まで月額770円 |
| 端末補償 | パソコン・タブレット：上限3万円 |
| 補償範囲 | 自然故障、破損、水没、落雷による故障など |
| その他のサポート | ・パソコン診断ツール ・電話サポート ・遠隔操作サポート ・訪問サポート割引 ・ウイルスバスター追加3台分 ・パソコン修理サービス |
コミュファ光は標準で1台分のウイルスバスターを提供していますし、安心サポートPlusに加入していなくても電話でのサポートをある程度行ってくれます。
また、何度でも再加入できますので、必要性を感じたときに申し込み直せばいいでしょう。
安心サポートPlusの解約はコミュファ コンタクトセンターにて年中無休で受け付けています。
コミュファ コンタクトセンター
- 電話番号：0120-281-919
- 受付時間：9時～18時
ガイダンスにつながったら「1」ご契約内容の確認・変更→「2」オプションサービスの解約手続き と進むとオペレーターにつながります。
ほとんどの人にとっては不要なオプションです。毎月の費用を減らすためにも、3ヶ月目で解約することを忘れないでください。
ここまでのまとめ
- 1ギガで十分だが、より快適さを求めるなら10ギガメニューを選ぶといい
- auユーザーならスマホ代金が毎月最大1,100円引きで使える
- 安心サポートPlusを契約して3ヶ月目に解約をすれば、機器利用料を無料にすることができる
コミュファ光のキャンペーン内容を比較！1番お得な窓口はNNコミュニケーションズ
コミュファ光は数ある光回線の中でも圧倒的にキャンペーンが複雑で、ほとんどのサイトがわかりにくくなっています。
当サイトのおすすめは、1番お得でわかりやすい代理店であるNNコミュニケーションズです。
プロバイダサイトはトータルで割高になる
料金プランの際にも少し説明しましたが、プロバイダから申し込むと「セレクトタイプ」となるため料金が割高になります。
高額なキャッシュバックをもらうことはできますが、それ以上にオプションへの加入が必要になるので結局お得になりません。
NNコミュニケーションズは後発なのでサービスが手厚い
いくつかある中でもNNコミュニケーションズをおすすめする理由は、コミュファ光の代理店としては後発なためサービスが手厚くなっているからです。
NNコミュニケーションズのおすすめポイント
- 折返しの電話で申込内容をしっかりと確認できる
- 余計なオプションに加入することなく高額キャッシュバック
- 申込時に口座の確認が入るため、面倒な手続き不要
他の代理店より件数を取るために、後発であるメリットを活かした施策がたくさん用意されています。
通信代理店としての実績は抜群！口コミの評価も素晴らしい
コミュファ光とては後発組ですが、他の光回線の代理店としての実績が非常に豊富です。
利用者の口コミを見ても評判がよく、通信代理店としては珍しいくらいクリーンな会社といえます。
こちらが納得の行く説明でした。キャッシュバックや開通までの流れを教えてもらい、その通りに進んだので、ストレスなしです
わかりやすい説明で良かった。
キャンペーンの特典もややこしい方法でなく、すぐに対応でき、忘れた頃にやってくるやり方でないのが好感だった。
コミュファ光の申込みから開通までの流れを解説
NNコミュニケーションズなら24時間365日いつでも申し込みが可能です。
申し込みからインターネットが使えるようになるまでの流れは、以下を参考にしてください。
NNコミュニケーションズから申し込む（3分）
「Web申し込み」から名前や住所、折返し連絡の希望日時を入力します。
この時点では仮申込となるため、いつでもキャンセル可能です。
申込内容の確認
NNコミュニケーションズから申込内容に間違いがないか確認の電話が入ります。
問題がなければ正式な申し込みとして処理され、工事日の調整が始まります。
コミュファから工事日の連絡
正式な申込みが完了すると、コミュファから工事日の連絡が入ります。
開通工事（1時間）
専門業者による開通工事が行われますので、必ず立ち会いをしてください。
工事は1時間ほどで完了し、終わったらすぐにWi-Fiが使えます。
開通翌々月末にキャッシュバック
コミュファ光が開通した翌々月末にキャッシュバックが自動的に振り込まれます。
申込内容の確認時に振込先口座を確認しているので、面倒な手続きは必要ありません。
NNコミュニケーションズは指定した日時に折返し連絡が可能
WEB申し込みでよくある「折返しの連絡が取れない」というトラブルをなくすため、NNコミュニケーションズは折返し連絡の日時を指定することができます。
もちろん電話に出れなかった場合は何度か掛けてくれるので安心してください。
工事日が確定するのは申し込みをしてから数日後
コミュファ光は申し込みをした日に工事日が決まりません。
工事業者との調整が必要になるため、申し込みをしてから数日後に改めて工事日の連絡があります。
工事中は家の中にいるだけでOK
工事は立ち会いこそ必要なものの、何もする必要はありません。
家の中でくつろいでいれば、およそ1時間ほどで完了します。
工事が終わればすぐにWi-Fiが使えるのもコミュファ光の魅力の1つです。
キャッシュバックは手続き不要！自動振込なので絶対にもらえる
NNコミュニケーションズから申し込むことによって、キャッシュバックをもらう忘れることが100％ありません。
他の代理店のように開通してから申請メールを受け取って、リンク先に口座情報を入力といった手続きは一切不要なのです。
申込内容を確認したついでに振込先の口座情報を聞かれるので、後は振り込まれるのを待つだけとなります。
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最後になりますが、コミュファ光の解約方法と違約金について解説しておきます。
コミュファ光を解約する方法と違約金を解説
コミュファ光の解約は電話のみの受付となっています。
コミュファ光の解約は電話のみ！マイページからは不可
コミュファ光の解約は電話のみの受付となり、マイページから手続きをすることはできません。
解約をする場合はコミュファ コンタクトセンターに電話をかけましょう。
コミュファ コンタクトセンター
- 電話番号：0120-281-919
- 受付時間：9時～18時
ガイダンスにつながったら「1」ご契約内容の確認・変更→「3」コミュファ光ご利用回線の解約手続き と進むとオペレーターにつながります。
解約月は日割りではなく1ヶ月分の料金が必要
解約月の月額料金は日割り計算になりません。
月途中に解約をしても、1ヶ月分の料金が必要となります。
引越し先でも使うなら違約金は不要！エリア外に気をつけて
引っ越し先でも引き続きコミュファ光を使用するのであれば、解約ではなく引っ越しの手続きとなります。
違約金や撤去費用なしで引っ越しできますので、まずはコミュファ コンタクトセンターへ電話をかけて相談しましょう。
コミュファ コンタクトセンター
- 電話番号：0120-281-919
- 受付時間：9時～18時
ガイダンスにつながったら「1」ご契約内容の確認・変更→「1」サービス内容に関するお問い合わせ と進むとオペレーターにつながります。
2年以内の解約は違約金が特に高い！コミュファ光の違約金まとめ
更新月以外にコミュファ光を解約をすると違約金がかかります。
また、更新月であっても撤去費用が必ず必要となりますので、お気をつけください。
コミュファ光の違約金と撤去費用
| コミュファ光の違約金と撤去費用 | |
| 違約金 | 2年毎の更新期間以外は11,000円※1 |
| ネット撤去費用 | 13,200円※2 |
| 機器利用料の残債（契約解除料） | 3年以内の場合、最大27,500円 |
| 光テレビの契約解除料 | 長期利用約束の場合、最大17,270円 |
※1 2年満了月と翌月と翌々月が更新期間となります。
※2 オールコミュファマンション以外は必ず撤去費用が必要です。
| 機器利用料の残債（契約解除料） | |||||
| 1ヶ月目 | 27,500円 | 13ヶ月目 | 18,321円 | 25ヶ月目 | 9,160円 |
| 2ヶ月目 | 26,719円 | 14ヶ月目 | 17,558円 | 26ヶ月目 | 8,397円 |
| 3ヶ月目 | 25,955円 | 15ヶ月目 | 16,794円 | 27ヶ月目 | 7,634円 |
| 4ヶ月目 | 25,192円 | 16ヶ月目 | 16,031円 | 28ヶ月目 | 6,870円 |
| 5ヶ月目 | 24,428円 | 17ヶ月目 | 15,268円 | 29ヶ月目 | 6,107円 |
| 6ヶ月目 | 23,665円 | 18ヶ月目 | 14,504円 | 30ヶ月目 | 5,343円 |
| 7ヶ月目 | 22,902円 | 19ヶ月目 | 13,741円 | 31ヶ月目 | 4,580円 |
| 8ヶ月目 | 22,138円 | 20ヶ月目 | 12,977円 | 32ヶ月目 | 3,817円 |
| 9ヶ月目 | 21,375円 | 21ヶ月目 | 12,214円 | 33ヶ月目 | 3,053円 |
| 10ヶ月目 | 20,611円 | 22ヶ月目 | 11,451円 | 34ヶ月目 | 2,290円 |
| 11ヶ月目 | 19,848円 | 23ヶ月目 | 10,687円 | 35ヶ月目 | 1,526円 |
| 12ヶ月目 | 19,085円 | 24ヶ月目 | 9,924円 | 36ヶ月目 | 763円 |
※37ヶ月目以降は0円となります。
| コミュファ光テレビの契約解除料 | |||||
| 利用期間 | 2年以内 | 2年～3年以内 | 3年～4年以内 | 4年～5年以内 | 5年以降 |
| 3年利用約束 | 11,770円 | 6,600円 | なし | ||
| 5年利用約束 | 17,270円 | 8,800円 | 4,400円 | なし | |
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コミュファ光の代理店としては後発組なのでサービスも手厚く、安心して申し込みたい人にもぴったりの光回線です。
コミュファ光の口コミ・評判
| コミュファ光の口コミ・評判 | |
| 通信速度の速さ | 5/5点 |
| 料金・おトク感 | 4.25/5点 |
| サポート品質 | 4.5/5点 |
| 対応エリアの広さ | 3/5点 |
| 実績・信頼 | 4.25/5点 |
| 総合評価 | 21/25点 |
コミュファ光はこんな人におすすめ
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