So-net光プラスから楽天ひかりへ乗り換える方法と手順!メリットとデメリットも解説

So-net光プラスから楽天ひかりへ乗り換える方法と手順!メリットとデメリットも解説

So-net光プラスから楽天ひかりへ乗り換える方法と手順

  1. So-net光プラスの事業者変更承諾番号を発行する
  2. 楽天ひかりを申し込む
  3. 楽天ひかりから会員証と無線ルーターが届く
  4. So-net光プラスから楽天ひかりに切り替わる
  5. 必要なら無線ルーターを交換する
  6. レンタルしていた機器があれば返送する

So-net光プラスから楽天ひかりに乗り換えるメリット

  • 開通工事なしで乗り換えができる
  • 月額料金が安くなる
  • 楽天市場での買い物のポイント還元率(SPU)が+2倍になる
  • 楽天ひかりに乗り換えるだけで1,000円分の楽天ポイントがもらえる
  • 楽天モバイルユーザーなら月額料金が6ヶ月間無料になる
  • 今より快適に使えるようになる可能性が高い

So-net光プラスから楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点

  • auやUQモバイルとのセット割引が適用されなくなる
  • 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
  • 事業者変更承諾番号を発行してから11日以内に楽天ひかりを申し込む必要がある
  • 乗り換えた月のSo-net光プラスの月額料金は日割り計算されない
  • So-net光プラスの更新月以外だと違約金が発生する
  • So‐net光プラスの工事費が残っている場合は一括請求となる

So-net光プラスと楽天ひかりの月額料金を比較

居住タイプSo-net光プラス楽天ひかり
一戸建て6,138円5,280円
マンション4,928円4,180円

So-net光プラスと楽天ひかりの通信速度を比較

種類So-net光プラス楽天ひかり
下り速度226.63Mbps215.72Mbps
上り速度269.48Mbps224.38Mbps
Ping値15.84ms19.12ms

データ参照元:みんなのネット回線速度

So-net光プラスから楽天ひかりへ乗り換える場合は、事業者変更という方法を利用することができます。

事業者変更とは?

NTTの光回線(フレッツ光)を利用した事業者同士で乗り換えを行う際に、工事を実施せず、Webや電話の手続きのみで行う方法のこと。

最短1週間程度で乗り換えが完了する。

面倒な工事が必要ないため、気軽に乗り換えが可能です。

本記事では、これまで何度も事業者変更を使って光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、So-net光プラスから楽天ひかりへの乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。

So-net光プラスから楽天ひかりへの乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。

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簡単3分で申し込み完了できます

目次

So-net光プラスから楽天ひかりへ乗り換える方法と手順

So-net光プラスから楽天ひかりへ乗り換える方法と手順

So-net光プラスから楽天ひかりへ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。

So-net光プラスから楽天ひかりへ乗り換える方法・手順

  • So-net光プラスの事業者変更承諾番号を発行する
  • 楽天ひかりを申し込む
  • 楽天ひかりから会員証と無線ルーターが届く
  • So-net光プラスから楽天ひかりに切り替わる
  • 必要なら無線ルーターを交換する
  • レンタルしていた機器があれば返送する

So-net光プラスの事業者変更承諾番号を発行する

まずはSo-net光プラスの事業者変更承諾番号を発行します。

事業者変更承諾番号とは、事業者変更を行う際に必要となるアルファベット(FもしくはT)と10桁の数字を組み合わせた番号のことです。

So-net光プラスの事業者変更承諾番号は、電話で発行できます。

事業者変更承諾番号には有効期限があるため、発行したら11日以内に楽天ひかりを申し込むようにしてください。

なお、事業者変更承諾番号を発行したからといって、即日でSo-net光プラスが解約されるわけではありません。

事業者変更と同時にSo‐netを退会する場合、事業者変更日を含む末日に退会完了となります

引用元:So‐net光プラス「他業者へ変更する場合の注意事項

電話での事業者変更承諾番号の取得方法

So-net光プラスの事業者変更承諾番号は、So‐net事業者変更ダイヤルに電話をかけることで取得できます。

So‐net事業者変更ダイヤル

電話番号受付時間
0120-45-25529時~18時(年始を除いて年中無休)

電話で申し込んでから2時間程度で、So‐net光プラスからメールもしくはSMSにて発行手続きの結果が送られてきます。

メールもしくはSMSに記載されているURLからマイページへアクセスして、事業者変更承諾番号を確認してください。

楽天ひかりを申し込む

So-net光プラスの事業者変更承諾番号を発行したら、楽天ひかりを申し込みます。

楽天ひかりの公式サイトから申し込むと、1,000円分の楽天ポイントがもらえるキャンペーンを開催中です。

また、楽天モバイルユーザーであれば、6ヶ月間の月額料金が無料となります。

楽天ひかりの公式サイトから申し込む手順は、以下のとおりです。

忘れないためにリンク先をブックマークしておくことをおすすめします。

楽天ひかりの申し込み手順

STEP
公式サイトから楽天ひかりを申し込む
楽天ひかりの申込みページ

公式サイトにアクセスしたら「楽天ひかりに申し込む」をタップします。

STEP
利用中の回線を選ぶ
申込手順2:利用中のインターネットサービス

「お使いのインターネットサービスを選択してください」では、「光コラボレーション」を選びます。

「現在ご利用中のインターネットサービスを教えてください」では、利用中のサービスを選択してください。

STEP
名前や住所など必要事項を記入する
申込手順3:設置場所

楽天ひかりの設置先の居住タイプや都道府県、契約者名を入力します。

申込手順4:事業者変更承諾番号

次に事業者変更承諾番号を入力していきます。

西日本の方は現在利用中の光回線で発行されたCAF番号も必要になります。

全て入力したら「楽天会員ログイン・新規登録」をタップしましょう。

申込手順5:楽天ログイン

楽天会員のログイン画面に切り替わったらユーザIDとパスワードを入力し「ログイン」をタップします。

アプリケーション利用許可の画面が表示されるので「同意する」をタップしましょう。

楽天ひかりの申し込みには、楽天会員に登録する必要があります。

まだ楽天会員でない人は、ログインページの下部にある「新規登録」から会員登録をしてください。

楽天ひかり:契約者名義など入力
楽天ひかり:設置先場所選択

お申し込み者情報の入力画面になるので名前・メールアドレス・住所・電話番号・設置先場所を入力しましょう。

入力したら「名義人情報の入力へ進む」をタップします。

楽天ひかりの名義人情報の入力

次に名義人情報の入力を行います。

入力ができたら「お支払い情報の選択へ進む」をタップしましょう。

楽天ひかりの支払い方法選択

まずは工事費を一括払いにするか分割払いにするか選択しましょう。

その後支払い方法を選択し、必要情報を入力してください。

今回は例として「クレジットカード」を選択しています。

楽天ひかり:支払い方法をクレジットカードにする場合

クレジットカードでの支払いを選択したら、下に情報入力欄が表示されます。

必要情報を入力し、「お申し込み内容を確認する」をタップしましょう。

楽天銀行口座振替の場合
支払い方法を楽天銀行口座振替にした場合

楽天銀行口座振替を選択します。

その後、「口座情報を自動入力」をタップしましょう。

画面が切り替わったら楽天銀行のログインをしてください。

楽天銀行口座振替:自動振替の確認画面

ログインすると自動引落設定確認の画面が表示されます。

内容を確認して暗証番号を入力してください。

入力後、「実行する」をタップしましょう。

楽天銀行口座振替の入力後画面

「実行する」をタップすると元の画面に戻り情報が表示されます。

間違いなければ、「お申し込み内容を確認する」をタップしましょう。

楽天銀行以外(後日入力)の場合
楽天銀行以外(後日入力)設定方法

楽天銀行以外(後日入力)を選択しましょう。

「お申し込み内容を確認する」をタップします。

画面が切り替わります。

楽天ひかり:お申し込み内容確認画面

お申し込み内容の確認を行います。

修正がある場合はこのページで修正しましょう。

楽天ひかり:重要事項説明確認と申込確定

最後に重要事項説明書・利用規約の確認をしましょう。

「上記規約に同意する」にチェックを入れ、「お申し込みを確定する」をタップしてください。

ここまででお申し込みの作業は終了です。

申し込みから2日以内に、申し込み完了メールが届きます。

メールが届いたら、楽天ひかりの申し込みは完了です。

楽天ひかりから会員証が届く

楽天ひかりの申し込みが完了すると、一週間程度で会員証が届きます。

会員証には、So-net光プラスから楽天ひかりに切り替わる日にちが記載されているので、必ず確認しておきましょう。

So-net光プラスから楽天ひかりに切り替わる

会員証に記載の日の朝9時~10時頃に、楽天ひかりへ切り替わります。

特に合図やお知らせはありません。

表面上は何も変わらないので、気づかない人がほとんどです。

なお、切り替え作業も不要ですので、外出していても問題ありません。

必要なら無線ルーターを交換する

楽天ひかりへ切り替わった後で、必要に応じて無線ルーターを設置もしくは交換しましょう。

So-net光プラスで利用していた無線ルーターがレンタル品だった場合、楽天ひかりへ乗り換え後に返却が必要です。

返却を忘れると損害金が請求される可能性があるため、絶対に忘れないようにしましょう。

So-net光プラスで使っている市販ルーターが、楽天ひかりのIPv6(クロスパス)に対応している場合はそのまま利用できます。

無線ルーターの交換方法

STEP
ONUから電源ケーブルを抜く

まず、ONUから電源ケーブルを抜いて、電源をオフにしましょう。

STEP
ONUからLANケーブルを外す

ONUからLANケーブルを外します。

STEP
無線ルーターにLANケーブルを挿す

準備した無線ルーターに、LANケーブルの片一方を挿します。

STEP
ONUにLANケーブルを挿す

LANケーブルのもう片一方を、ONUに挿します。

STEP
ONUと無線ルーターの電源を入れる

ONUに電源ケーブルを挿して、ランプが点灯するのを待ちます(約1分)。

ONUのランプが点灯したら、無線ルーターに電源ケーブルを挿し、プラグをコンセントに挿します。

無線ルーターのランプが点灯したら、準備完了です。

無線ルーターの準備完了したら、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。

Wi-Fiの接続設定を行う方法

無線ルーターの本体に記載されているSSIDとパスワードを使って、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。

基本的な操作方法は全て同じです。

Wi-Fiの設定画面から、該当するSSIDを選択し、パスワードを入力するだけとなります。

STEP
ホーム画面で「設定」をタップする

iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。

STEP
設定画面の「Wi-Fi」をタップする

Wi-Fiをタップして、無効(オフ)になっている場合は有効(オン)にしてください。

STEP
ルーターに記載されているSSIDをタップしてパスワードを入力する

ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。

パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。

画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。

レンタルしていた機器があれば返送する

So-net光プラスで使用していた無線ルーターがレンタル品だった場合は、速やかに返却しましょう。

なお、NTTのロゴマークが付いた機器(ONU)は、返却不要です。

楽天ひかりでも引き続き利用しますので、間違えて返却しないようにしてください。

以上が、So-net光プラスから楽天ひかりへの乗り換え方法と手順になります。

【おさらい】So-net光プラスから楽天ひかりへの乗り換え方法と手順

  1. So-net光プラスの事業者変更承諾番号を発行する
  2. 楽天ひかりを申し込む
  3. 楽天ひかりから会員証と無線ルーターが届く
  4. So-net光プラスから楽天ひかりに切り替わる
  5. 必要なら無線ルーターを交換する
  6. レンタルしていた機器があれば返送する

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簡単3分で申し込み完了できます

So-net光プラスから楽天ひかりに乗り換えるメリット

So-net光プラスから楽天ひかりに乗り換えるメリット

So-net光プラスから楽天ひかりに乗り換えるメリットは、次の6つです

  • 開通工事なしで乗り換えができる
  • 月額料金が安くなる
  • 楽天市場での買い物のポイント還元率(SPU)が+2倍になる
  • 楽天ひかりに乗り換えるだけで1,000円分の楽天ポイントがもらえる
  • 楽天モバイルユーザーなら月額料金が6ヶ月間無料になる
  • 今より快適に使えるようになる可能性が高い

開通工事なしで乗り換えができる

So-net光プラスから楽天ひかりであれば、開通工事なしで乗り換えが可能です。

面倒な工事がないため、料金や速度に不満があっても、気兼ねなく乗り換えできます。

月額料金が安くなる

料金比較表

居住タイプSo-net光プラス楽天ひかり
一戸建て6,138円5,280円
マンション4,928円4,180円

So-net光プラスから楽天ひかりに乗り換えることで、月額料金が一戸建ては858円、マンションは748円安くなります。

ただ乗り換えるだけで、年間の通信費を一戸建てでは10,296円、マンションでは8,976円も減らすことができるのです。

So-net光プラスの料金が高いと感じているのであれば、楽天ひかりに乗り換えることで毎月の通信費を節約できます。

楽天市場での買い物のポイント還元率(SPU)が+2倍になる

楽天ひかりに乗り換えると、楽天市場で買い物した際に貯まる楽天ポイントの還元率(SPU)が+2倍となります。

通常、楽天市場で買い物をした際に付与される楽天ポイントは、1,000円の買い物につき10ポイントです。

しかし、楽天ひかりを契約するとポイント還元率が+2倍になるので、1,000円の買い物で30ポイントが付与されます。

頻繁に楽天市場で買い物をする「楽天経済圏」の人にとって、ポイントが貯まりやすくなるのは大きなメリットです。

楽天ひかりに乗り換えるだけで1,000円分の楽天ポイントがもらえる

楽天ひかり ポイントプレゼント
画像参照元:楽天ひかり公式サイト「はじめてご契約される方限定」(筆者キャプチャ)

楽天ひかりを初めて契約する人は、So-net光プラスから乗り換えるだけで1,000円分の楽天ポイントがもらえます。

受け取った楽天ポイントは、全国の加盟店や楽天市場などで自由に使えるのも嬉しいポイントです。

1,000円分の楽天ポイントをもらえるキャンペーンは、突然終わってしまう可能性があります。

お得なキャンペーンが終わってしまう前に、楽天ひかりに乗り換えましょう。

楽天モバイルユーザーなら月額料金が6ヶ月間無料になる

画像参照元:楽天ひかり公式サイト「月額基本料6カ月0円キャンペーン」(筆者キャプチャ)

楽天モバイルを利用中もしくは今から契約する予定の人は、楽天ひかりに乗り換えることでネット料金が6ヶ月間無料となります。

6ヶ月間の月額料金が無料になるということは、戸建ては31,680円、マンションは25,080円も割り引かれるため、非常にお得です。

なお、これから楽天モバイルを契約する人は、楽天ひかりに申し込んだ翌月の15日までに楽天モバイルの利用を開始する必要があります。

キャンペーンを適用させるには、楽天モバイルと楽天ひかりを同じ楽天アカウントで申し込む必要があります。

今より快適に使えるようになる可能性が高い

So-net光プラスの通信速度に不満を持っている人は、楽天ひかりに乗り換えることで改善される場合があります。

インターネットの速度は、使用する無線ルーターの影響が大きいです。

So-net光プラスでレンタルしていた無線ルーターより性能の良いものを使用することで、より快適にインターネットを利用できます。

So-net光プラスから楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点

So-net光プラスから楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点

So-net光プラスから楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点は、次の6つです。

  • auやUQモバイルとのセット割引が適用されなくなる
  • 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
  • 事業者変更承諾番号を発行してから11日以内に楽天ひかりを申し込む必要がある
  • 乗り換えた月のSo-net光プラスの月額料金は日割り計算されない
  • So-net光プラスの更新月以外だと違約金が発生する
  • So‐net光プラスの工事費が残っている場合は一括請求となる.

auやUQモバイルとのセット割引が適用されなくなる

So‐net光プラスには、auやUQモバイルを一緒に申し込むとそれぞれの利用料金がお得になるセット割引があります。

しかしSo-net光プラスユーザーが楽天ひかりに乗り換えてしまうと、スマホのセット割引が適用されなくなってしまうのです。

セット割引はスマホ1台につき、毎月最大1,100円も割り引かれているので、乗り換えることで通信費が高くなってしまいます。

特別な事情がない限り、auやUQモバイルユーザーは引き続きSo-net光プラスを利用するのがおすすめです。

無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要

楽天ひかりへ乗り換えた際に無線ルーターを変更した場合、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要になります。

Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少々手間です。

ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、毎月の通信費が安くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。

事業者変更承諾番号を発行してから11日以内に楽天ひかりを申し込む必要がある

画像参照元:楽天ひかり公式サイト「承諾番号の取得方法(事業者変更・転用)」(筆者キャプチャ)

通常、コラボ光同士で乗り換える際に必要となる事業者変更承諾番号の有効期限は、15日間です。

楽天ひかりに乗り換えるには、さらに有効期限の猶予が4日以上ある必要があると公式サイトに記載されています。

楽天ひかりのサポートセンターに電話で確認したところ、手続きに時間がかかるため4日ほど余裕をもって申し込んでほしいとの回答でした。

例えば、事業者変更承諾番号を3月1日に取得した場合、有効期限が切れる4日前の3月11日までに楽天ひかりを申し込みましょう。

もしも有効期限が切れてしまった場合は無料で再発行できますが、何度も手続きする手間を考えると、楽天ひかりへ申し込む数日前に発行するのが賢明です。

乗り換えた月のSo-net光プラスの月額料金は日割り計算されない

楽天ひかりへ乗り換えた月のSo-net光プラスの月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分の費用が請求されます。

解約月は月額基本料金がかかります。(月の途中で解約されても料金の日割り計算は行いません)

引用元:So‐net光プラス「プラン重要事項説明

例えば、9月5日にSo-net光プラスを解約したとしても、5日間の日割り料金ではなく1ヶ月分の月額料金を請求されるということです。

楽天ひかりに乗り換える場合は、なるべく回線の切り替えが月末付近になるように手続きすれば、損をせずに済みます。

とはいえ、月末ギリギリに乗り換え手続きをすると、回線の切替日が翌月になってしまい、さらに1ヶ月分の月額料金がかかる可能性があるので注意してください。

So-net光プラスの更新月以外だと違約金が発生する

So-net光プラスの違約金表

So-net光プラスの契約日2022年6月30日以前2022年7月1日以降
一戸建て20,000円4,580円
マンション20,000円3,480円

楽天ひかりに乗り換える月がSo-net光プラスの更新月以外の場合、所定の違約金が発生します。

So-net光プラスの違約金は、So-net光プラスを契約した時期によって異なるので注意してください。

どうしても違約金を払いたくないのであれば、更新月に乗り換えるしかありません。

So-net光プラスの更新月の確認は、電話もしくはWeb(マイページ)から確認できます。

心配な人は、事業者変更承諾番号を発行する前に、確認しておくといいでしょう。

契約更新期間に解約をお申込みいただき、解約完了が契約更新期間以降になった場合は解約金がかかりません。

引用元:So‐net光プラス「プラン注意事項説明

So‐net光プラスの工事費が残っている場合は一括請求となる

楽天ひかりへ乗り換える際に、So‐net光プラスの工事費の支払いが残っている場合、後日So‐net光から一括で請求されます。

So‐net光プラスは、工事費無料キャンペーンを定期的に行っているので、契約時に工事費がかかっていない人も少なくないです。

工事費の残債があるかどうかは、電話もしくはWeb(マイページ)から確認できます。

心配な人は、事業者変更承諾番号を発行する前に、確認しておくといいでしょう。

以上が、So-net光プラスから楽天ひかりへ乗り換えるデメリットと注意点になります。

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So-net光プラスと楽天ひかりの料金を比較

So-net光プラスと楽天ひかりの料金を比較

So-net光プラスから楽天ひかりへ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。

料金比較表

居住タイプSo-net光プラス楽天ひかり
一戸建て6,138円5,280円
マンション4,928円4,180円

一戸建ての場合は3年間で28,908円もお得になる

3年間の合計費用比較表

So-net光プラス楽天ひかり
220,968円192,060円※

※違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。

上記は、このままSo-net光プラスを3年間使った場合と、楽天ひかりに乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。

ご覧のとおり、このままSo-net光プラスを使い続けるより楽天ひかりに乗り換えたほうが、3年間で28,908円も節約できることがわかります。

仮に、4,580円の違約金を払ったとしても、24,328円もお得です。

マンションの場合は3年間で24,948円もお得になる

3年間の合計費用比較

So-net光プラス楽天ひかり
177,408円152,460円※

※違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。

上記は、このままSo-net光プラスを3年間使った場合と、楽天ひかりに乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。

ご覧のとおり、このままSo-net光プラスを使い続けるより楽天ひかりに乗り換えたほうが、3年間で24,948円も節約できることがわかります。

仮に、3,480円の違約金を払ったとしても、21,468円もお得です

楽天モバイルユーザーならSo-net光プラスよりも6万円以上お得に利用できる

3年間の合計費用比較表

居住タイプSo-net光プラス楽天ひかり※
一戸建て220,968円160,380円
マンション190,080円127,380円

※楽天ひかり契約時の手数料1,980円を含んだ合計費用です

現在、楽天ひかりでは楽天モバイルユーザー限定のキャンペーンを開催中です。

すでに楽天モバイルを利用している人や今から契約する人は、楽天ひかりに契約することでネット料金が6ヶ月間無料となります。

キャンペーンを適用させた3年間の合計費用で比較すると、So-net光プラスを利用し続けるよりも戸建ては60,588円、マンションは62,700円もお得になるのです。

楽天モバイルユーザーであれば、6ヶ月間はタダで利用できる楽天ひかりに乗り換えることをおすすめします。

楽天ひかりに申し込んだ翌月15日までに楽天モバイルを契約すれば、キャンペーン適用となります。

So-net光プラスと楽天ひかりの速度を比較

So-net光プラスと楽天ひかりの速度を比較

So-net光プラスと楽天ひかりは、どちらもNTTの光回線を利用しているため、通信速度に大きな違いはありません。

下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。

種類So-net光プラス楽天ひかり
下り速度226.63Mbps215.7Mbps
上り速度269.48Mbps224.38Mbps
Ping値15.84ms19.12ms

データ参照元:みんなのネット回線速度

利用者によって使用している無線ルーターや計測している端末(スマホやパソコン)が異なるため、上記の数値はあくまでも目安となります。

実測値にほとんど差がないことから、So-net光プラスから楽天ひかりに乗り換えたとしても、速度が急激に遅くなるといったことはまず起きないでしょう。

なお、インターネットの速度は、使用する無線ルーターの影響が大きいです。

So-net光プラスでレンタルしていたルーターよりも性能の良いものへ交換すれば、速度の向上が期待できます。

もし今So-net光プラスで速度が遅いと感じているのであれば、楽天ひかりに乗り換えることで改善されると考えてもいいでしょう。

So-net光プラスから楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問と答え

So-net光プラスから楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問と答え

So-net光プラスから楽天ひかりへ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。

申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。

So-net光プラスから楽天ひかりに切り替えるにはどうしたらいい?

So-net光プラスから楽天ひかりへ乗り換える手順は、以下のとおりです。

  1. So-net光プラスの事業者変更承諾番号を発行する
  2. 楽天ひかりを申し込む
  3. 楽天ひかりから会員証と無線ルーターが届く
  4. So-net光プラスから楽天ひかりに切り替わる
  5. 必要なら無線ルーターを交換する
  6. レンタルしていた機器があれば返送する

>>詳しくはこちら

So-net光プラスの撤去費用はいくらかかる?

So-net光プラスで使用していた光回線の設備をそのまま使用するので、撤去費用はかかりません(撤去しない)

So-net光プラスの違約金はいくらかかる?

新月以外にSo-net光プラスを解約した場合、以下の違約金がかかります。

違約金表

契約日2022年6月30日以前2022年7月1日以降
一戸建て20,000円4,580円
マンション20,000円3,480円

なお、更新月はWeb(マイページ)からも確認できます。

楽天ひかりは信頼できる会社?

楽天ひかりを提供している楽天モバイル株式会社は、2018年1月に楽天株式会社の100%子会社として設立されました。

同年4月には政府から1.7GHz帯を割り当てられることが決定し、本格的に移動体通信事業者に参入しています。

資本金は1億円(2022年12月31日時点)、売上高が2,001億9,400万円(2022年12月期)、従業員数4,830人(2023年1月1日時点)と巨大企業であることから、十分に信頼できる会社といえるでしょう。

楽天ひかりに乗り換えてもトラブルは起きない?

インターネットを使用する上で、絶対にトラブルがトラブルが起きないということはありえません。

どの会社と契約をしても、トラブルは必ず起きます。

大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。

当サイトが調査した、楽天ひかりの電話応答率(コール3分以内)は、96.9%でした。

もちろん、トラブル発生時には電話が混み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90%を超えているのは、かなりすごいことです。

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執筆者

川上城三郎のアバター 川上城三郎 ネット回線アドバイザー

【新聞社推薦】ネット回線の専門家
家電量販店、携帯ショップ、訪問販売、法人営業においてインターネット回線の取次ぎ、販売員・携帯ショップ店員向けの講師、回線の施策考案業務を10年以上経験後にネット回線のコンサルタントとして独立、起業(株式会社Cadenza代表取締役)。年間で300件以上の相談に乗っている現役のネット回線アドバイザー。執筆者について(マイベストプロ)

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