OCN光から楽天ひかりへ乗り換える方法と手順
- OCN光の事業者変更承諾番号を発行する
- 楽天ひかりを申し込む
- 楽天ひかりから会員証と無線ルーターが届く
- OCN光から楽天ひかりに切り替わる
- 必要なら無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
OCN光から楽天ひかりに乗り換えるメリット
- 開通工事なしで乗り換えができる
- 一戸建ての場合は月額料金が安くなる
- 楽天モバイルユーザーなら月額料金が6ヶ月間無料になる
- 楽天ひかりに乗り換えるだけで1,000円分の楽天ポイントがもらえる
- 楽天市場での買い物のポイント還元率（SPU）が＋2倍になる
- 今より快適に使えるようになる可能性が高い
OCN光から楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点
- OCNモバイルONEとのセット割引が適用されなくなる
- 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
- 事業者変更承諾番号を発行してから11日以内に楽天ひかりを申し込む必要がある
- OCN光から事業者変更をすると3,300円の手数料が請求される
- 乗り換えた月のOCN光の月額料金は日割り計算されない
- OCN光の更新月以外だと違約金が発生する
- OCN光の工事費が残っている場合は一括請求となる
OCN光と楽天ひかりの月額料金を比較
| 居住タイプ | OCN光※ | 楽天ひかり |
|---|---|---|
| 一戸建て | 5,610円 | 5,280円 |
| マンション | 3,960円 | 4,180円 |
※新2年自動更新型割引（2年解約）を適用させた価格です。
OCN光と楽天ひかりの通信速度を比較
| 種類 | OCN光 | 楽天ひかり |
|---|---|---|
| 下り速度 | 241.8Mbps | 215.72Mbps |
| 上り速度 | 230.07Mbps | 224.38Mbps |
| Ping値 | 19.21ms | 19.12ms |
データ参照元：みんなのネット回線速度
OCN光から楽天ひかりへ乗り換える場合は、事業者変更という方法を利用することができます。
NTTの光回線（フレッツ光）を利用した事業者同士で乗り換えを行う際に、工事を実施せず、Webや電話の手続きのみで行う方法のこと。
最短1週間程度で乗り換えが完了する。
面倒な工事が必要ないため、気軽に乗り換えが可能です。
本記事では、これまで何度も事業者変更を使って光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、OCN光から楽天ひかりへの乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。
OCN光から楽天ひかりへの乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。
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OCN光から楽天ひかりへ乗り換える方法と手順
OCN光から楽天ひかりへ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。
OCN光から楽天ひかりへ乗り換える方法・手順
- OCN光の事業者変更承諾番号を発行する
- 楽天ひかりを申し込む
- 楽天ひかりから会員証と無線ルーターが届く
- OCN光から楽天ひかりに切り替わる
- 必要なら無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
OCN光の事業者変更承諾番号を発行する
まずはOCN光の事業者変更承諾番号を発行します。
事業者変更承諾番号とは、事業者変更を行う際に必要となるアルファベット（FもしくはT)と10桁の数字を組み合わせた番号のことです。
OCN光の事業者変更承諾番号は、電話もしくはWebで発行できます。
どちらの方法でも即日に発行できますので、急いでいる人でも安心です。
ただし、事業者変更承諾番号には有効期限があるため、発行したら11日以内に楽天ひかりを申し込むようにしてください。
なお、事業者変更承諾番号を発行したからといって、即日でOCN光が解約されるわけではありません。
他の光コラボレーション事業者で事業者変更手続きが完了した日をもって、OCN光は解約となります。
引用元：OCN光「OCN光から事業者変更のご注意事項」
電話での事業者変更承諾番号の取得方法
OCN光の事業者変更承諾番号は、OCNカスタマーズフロントに電話をかけることで取得可能です。
OCNカスタマーズフロント
| 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|
| 0120-506506 | 10時～19時（日曜・祝日・年末年始を除く） |
電話が繋がったら、音声ガイダンスに従って「1-1-3-9」を選択するとオペレーターに繋がります。
乗り換えに関して不安な点などがある場合は、このタイミングでオペレーターに確認しておきましょう。
なお、事業者変更承諾番号は電話だけでなく、OCNマイページからも発行手続きが可能です。
Webでの事業者変更承諾番号の取得方法
電話窓口が混雑して繋がらなかったり、受付時間内に電話できなかったりする場合は、OCNマイページからも発行手続きが可能です。
Webからであれば受付時間を気にすることなく申請できるため、仕事や学校が終わってからなど、時間関係なく手続きできます。
事業者変更承諾番号をWebにて発行する手続き方法は、以下のとおりです。
- 【ご契約中の「OCN光」に関する変更】をクリックする
- 【事業者変更承諾番号の取得】が出てくる
- 右側の【手続きを進める】からマイページにログインする
マイページにログインするには、OCNのIDとパスワードが必要です。
楽天ひかりを申し込む
OCN光の事業者変更承諾番号を発行したら、楽天ひかりを申し込みます。
楽天ひかりの公式サイトから申し込むと、1,000円分の楽天ポイントがもらえるキャンペーンを開催中です。
また、楽天モバイルユーザーであれば、6ヶ月間の月額料金が無料となります。
楽天ひかりの公式サイトから申し込む手順は、以下のとおりです。
楽天ひかりの申し込み手順
公式サイトにアクセスしたら「楽天ひかりに申し込む」をタップします。
「お使いのインターネットサービスを選択してください」では、「光コラボレーション」を選びます。
「現在ご利用中のインターネットサービスを教えてください」では、利用中のサービスを選択してください。
楽天ひかりの設置先の居住タイプや都道府県、契約者名を入力します。
次に事業者変更承諾番号を入力していきます。
西日本の方は現在利用中の光回線で発行されたCAF番号も必要になります。
全て入力したら「楽天会員ログイン・新規登録」をタップしましょう。
楽天会員のログイン画面に切り替わったらユーザIDとパスワードを入力し「ログイン」をタップします。
アプリケーション利用許可の画面が表示されるので「同意する」をタップしましょう。
楽天ひかりの申し込みには、楽天会員に登録する必要があります。
まだ楽天会員でない人は、ログインページの下部にある「新規登録」から会員登録をしてください。
お申し込み者情報の入力画面になるので名前・メールアドレス・住所・電話番号・設置先場所を入力しましょう。
入力したら「名義人情報の入力へ進む」をタップします。
次に名義人情報の入力を行います。
入力ができたら「お支払い情報の選択へ進む」をタップしましょう。
まずは工事費を一括払いにするか分割払いにするか選択しましょう。
その後支払い方法を選択し、必要情報を入力してください。
今回は例として「クレジットカード」を選択しています。
クレジットカードでの支払いを選択したら、下に情報入力欄が表示されます。
必要情報を入力し、「お申し込み内容を確認する」をタップしましょう。
楽天銀行口座振替の場合
楽天銀行口座振替を選択します。
その後、「口座情報を自動入力」をタップしましょう。
画面が切り替わったら楽天銀行のログインをしてください。
ログインすると自動引落設定確認の画面が表示されます。
内容を確認して暗証番号を入力してください。
入力後、「実行する」をタップしましょう。
「実行する」をタップすると元の画面に戻り情報が表示されます。
間違いなければ、「お申し込み内容を確認する」をタップしましょう。
楽天銀行以外（後日入力）の場合
楽天銀行以外（後日入力）を選択しましょう。
「お申し込み内容を確認する」をタップします。
画面が切り替わります。
お申し込み内容の確認を行います。
修正がある場合はこのページで修正しましょう。
最後に重要事項説明書・利用規約の確認をしましょう。
「上記規約に同意する」にチェックを入れ、「お申し込みを確定する」をタップしてください。
ここまででお申し込みの作業は終了です。
申し込みから2日以内に、申し込み完了メールが届きます。
メールが届いたら、楽天ひかりの申し込みは完了です。
楽天ひかりから会員証が届く
楽天ひかりの申し込みが完了すると、一週間程度で会員証が届きます。
会員証には、OCN光から楽天ひかりに切り替わる日にちが記載されているので、必ず確認しておきましょう。
OCN光から楽天ひかりに切り替わる
会員証に記載の日の朝9時～10時頃に、楽天ひかりへ切り替わります。
特に合図やお知らせはありません。
表面上は何も変わらないので、気づかない人がほとんどです。
なお、切り替え作業も不要ですので、外出していても問題ありません。
必要なら無線ルーターを交換する
楽天ひかりへ切り替わった後で、必要に応じて無線ルーターを設置もしくは交換しましょう。
ビッグローブ光で利用していた無線ルーターがレンタル品だった場合、楽天ひかりへ乗り換え後に返却が必要です。
返却を忘れると損害金が請求される可能性があるため、絶対に忘れないようにしましょう。
無線ルーターの交換方法
まず、ONUから電源ケーブルを抜いて、電源をオフにしましょう。
ONUからLANケーブルを外します。
準備した無線ルーターに、LANケーブルの片一方を挿します。
LANケーブルのもう片一方を、ONUに挿します。
ONUに電源ケーブルを挿して、ランプが点灯するのを待ちます（約1分）。
ONUのランプが点灯したら、無線ルーターに電源ケーブルを挿し、プラグをコンセントに挿します。
無線ルーターのランプが点灯したら、準備完了です。
無線ルーターの準備完了したら、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。
Wi-Fiの接続設定を行う方法
無線ルーターの本体に記載されているSSIDとパスワードを使って、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。
基本的な操作方法は全て同じです。
Wi-Fiの設定画面から、該当するSSIDを選択し、パスワードを入力するだけとなります。
iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。
Wi-Fiをタップして、無効（オフ）になっている場合は有効（オン）にしてください。
ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。
パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。
画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。
レンタルしていた機器があれば返送する
OCN光で使用していた無線ルーターがレンタル品だった場合は、速やかに返却しましょう。
なお、NTTのロゴマークが付いた機器（ONU）は、返却不要です。
楽天ひかりでも引き続き利用しますので、間違えて返却しないようにしてください。
以上が、OCN光から楽天ひかりへの乗り換え方法と手順になります。
【おさらい】OCN光から楽天ひかりへの乗り換え方法と手順
- OCN光の事業者変更承諾番号を発行する
- 楽天ひかりを申し込む
- 楽天ひかりから会員証と無線ルーターが届く
- OCN光から楽天ひかりに切り替わる
- 必要なら無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
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OCN光から楽天ひかりに乗り換えるメリット
OCN光から楽天ひかりに乗り換えるメリットは、次の6つです
- 開通工事なしで乗り換えができる
- 一戸建ての場合は月額料金が安くなる
- 楽天モバイルユーザーなら月額料金が6ヶ月間無料になる
- 楽天ひかりに乗り換えるだけで1,000円分の楽天ポイントがもらえる
- 楽天市場での買い物のポイント還元率（SPU）が＋2倍になる
- 今より快適に使えるようになる可能性が高い
開通工事なしで乗り換えができる
OCN光から楽天ひかりであれば、開通工事なしで乗り換えが可能です。
面倒な工事がないため、料金や速度に不満があっても、気兼ねなく乗り換えできます。
一戸建ての場合は月額料金が安くなる
料金比較表
| 居住タイプ | OCN光※ | 楽天ひかり |
|---|---|---|
| 一戸建て | 5,610円 | 5,280円 |
| マンション | 3,960円 | 4,180円 |
※新2年自動更新型割引（2年解約）を適用させた価格です。
OCN光から楽天ひかりに乗り換えることで、一戸建ての月額料金が毎月330円安くなります。
ただ乗り換えるだけで、年間の通信費を3,960円も減らすことができるのです。
反対にマンションの場合は楽天ひかりのほうが高くなりますが、たった220円しか変わりません。
また、楽天モバイルユーザーなら月額料金が6ヶ月間無料となるため、マンション住まいの人であっても楽天ひかりに乗り換えるのがお得です。
楽天モバイルユーザーなら月額料金が6ヶ月間無料になる
楽天モバイルを利用中もしくは今から機種変更する予定の人は、楽天ひかりに乗り換えることでインターネット料金が6ヶ月間無料となります。
6ヶ月間無料キャンペーンにより、戸建ては31,680円、マンションは25,080円も割り引かれるため、非常にお得です。
楽天モバイルユーザーであれば、楽天ひかりに乗り換えることで毎月の通信費を節約できます。
なお、これから楽天モバイルを契約する人は、楽天ひかりに申し込んだ翌月の15日までに楽天モバイルの利用を開始させることがキャンペーン適用の条件です。
キャンペーンを適用させるには、楽天モバイルと楽天ひかりを同じ楽天アカウントで申し込む必要があります。
楽天ひかりに乗り換えるだけで1,000円分の楽天ポイントがもらえる
楽天ひかりを初めて契約する人は、OCN光から乗り換えるだけで1,000円分の楽天ポイントがもらえます。
受け取った楽天ポイントは、全国の加盟店や楽天市場などで自由に使えるのも嬉しいポイントです。
1,000円分の楽天ポイントをもらえるキャンペーンは、突然終わってしまう可能性があります。
お得なキャンペーンが終わってしまう前に、楽天ひかりに乗り換えましょう。
楽天市場での買い物のポイント還元率（SPU）が+2倍になる
楽天ひかりに乗り換えると、楽天市場で買い物した際に貯まる楽天ポイントの還元率（SPU）が+2倍となります。
通常、楽天市場で買い物をした際に付与される楽天ポイントは、1,000円の買い物につき10ポイントです。
しかし、楽天ひかりを契約するとポイント還元率が+2倍になるので、1,000円の買い物で30ポイントが付与されます。
頻繁に楽天市場で買い物をする「楽天経済圏」の人にとって、ポイントが貯まりやすくなるのは大きなメリットです。
今より快適に使えるようになる可能性が高い
OCN光の通信速度に不満を持っている人は、楽天ひかりに乗り換えることで改善される場合があります。
インターネットの速度は、使用する無線ルーターの影響が大きいです。
OCN光の利用時より性能の良い無線ルーターを使用することで、より快適にインターネットを利用できます。
OCN光から楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点
OCN光から楽天ひかりに乗り換えるデメリットと注意点は、次の6つです。
- OCNモバイルONEとのセット割引が適用されなくなる
- 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
- 事業者変更承諾番号を発行してから11日以内に楽天ひかりを申し込む必要がある
- 乗り換えた月のOCN光の月額料金は日割り計算されない
- OCN光の更新月以外だと違約金が発生する
- OCN光の工事費が残っている場合は一括請求となる
- OCN光から事業者変更をすると3,300円の手数料が請求される
OCNモバイルONEとのセット割引が適用されなくなる
OCN光には、OCNモバイルONEとのセット割引によって、毎月220円がスマホ料金から割り引かれます。
OCNモバイルONEユーザーが楽天ひかりに乗り換えてしまうと、スマホのセット割引が適用されなくなる点に注意が必要です。
しかし、2023年7月1日にOCNとNTTドコモの合併に伴い、OCNモバイルONEの新規受付は終了しています。
「OCN モバイル ONE」や「OCN 光」をはじめとするサービスの新規お申込み受付を順次終了いたします。
「OCN モバイル ONE」や「OCN 光」をはじめとするサービスの新規お申込み受付を順次終了いたします。
スマホの機種変更を考えている人は、楽天ひかりと一緒に利用することでネット料金が6ヶ月間無料になる楽天モバイルを契約するのもひとつの手段です。
無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
楽天ひかりへ乗り換える際に無線ルーターを変更すると、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要になります。
Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少々手間です。
ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、毎月の通信費が安くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。
事業者変更承諾番号を発行してから11日以内に楽天ひかりを申し込む必要がある
通常、コラボ光同士で乗り換える際に必要となる事業者変更承諾番号の有効期限は、15日間です。
公式サイトに、他社光回線から楽天ひかりに乗り換える場合、有効期限から4日以上の猶予が必要と記載されています。
楽天ひかりのサポートセンターに電話で確認したところ、手続きに時間がかかるため4日ほど余裕をもって申し込んでほしいとの回答でした。
例えば、事業者変更承諾番号を3月1日に取得した場合、有効期限が切れる4日前の3月11日までに楽天ひかりを申し込みましょう。
もしも有効期限が切れてしまった場合、OCN光にて無料で再発行できますが、何度も手続きする手間を考えると、楽天ひかりへ申し込む数日前に取得するのが賢明です。
OCN光から事業者変更をすると3,300円の手数料が請求される
OCN光から他の光回線へ事業者変更をすると、後日3,300円の事務手数料が請求されます。
変更先事業者への事業者変更に際して、事務手数料（事業者変更手数料）として3,300円（税込）がかかります。
引用元：OCN「OCN光から事業者変更」
ただし、上記は手続きにかかる手数料であって、事業者変更承諾番号を発行すること自体は無料ですので、安心してください。
乗り換えた月のOCN光の月額料金は日割り計算されない
楽天ひかりへ乗り換えた月のOCN光の月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分の費用が請求されます。
月途中に変更先事業者に事業変更をされた場合、当月分の月額費用をお支払いいただきます。
引用元：OCN光「OCN光からの事業者変更のご注意事項」
例えば、9月5日にOCN光を解約したとしても、5日間の日割り料金ではなく1ヶ月分の月額料金を請求されるということです。
楽天ひかりに乗り換える場合は、なるべく回線の切り替えが月末付近になるように手続きすれば、損をせずに済みます。
とはいえ、月末ギリギリに乗り換え手続きをすると、回線の切替日が翌月になってしまい、さらに1ヶ月分の月額料金がかかる可能性があるので注意してください。
OCN光の更新月以外だと違約金が発生する
OCN光の違約金表
| OCN光の契約日 | 2022年6月30日以前 | 2022年7月1日以降 |
|---|---|---|
| 一戸建て、マンション共通 | 11,000円 | 3,600円 |
楽天ひかりに乗り換える月がOCN光の更新月以外の場合、所定の違約金が発生します。
OCN光の違約金は、OCN光を契約した時期によって異なるので注意してください。
どうしても違約金を払いたくないのであれば、更新月に乗り換えるしかありません。
OCN光の更新月の確認は、電話もしくはWeb（マイページ）から確認できます。
心配な人は、事業者変更承諾番号を発行する前に、確認しておくといいでしょう。
割引の契約満了日（24ヶ月）から36ヶ月目までの3ヶ月間に解約のお申し出を頂いた場合は、違約金の請求は行いません。
引用元：OCN光「「定期継続割引「2年割」「2年自動更新型割引」の契約更新月のご案内について」
OCN光の工事費が残っている場合は一括請求となる
楽天ひかりへ乗り換える際に、OCN光の工事費の支払いが残っている場合、後日OCN光から一括で請求されます。
OCN光は、工事費無料キャンペーンを定期的に行っているので、契約時に工事費がかかっていない人も少なくないです。
工事費の残債があるかどうかは、電話もしくはWeb（マイページ）から確認できます。
心配な人は、事業者変更承諾番号を発行する前に、確認しておくといいでしょう。
以上が、OCN光から楽天ひかりへ乗り換えるデメリットと注意点になります。
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OCN光と楽天ひかりの料金を比較
OCN光から楽天ひかりへ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。
料金比較表
| 居住タイプ | OCN光 | 楽天ひかり |
|---|---|---|
| 一戸建て | 5,610円 | 5,280円 |
| マンション | 3,960円 | 4,180円 |
一戸建ての場合は3年間の合計費用が6,600円も安くなる
3年間の合計費用比較表
| OCN光 | 楽天ひかり |
|---|---|
| 201,960円 | 195,360円※ |
※違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。
上記は、このままOCN光を3年間使った場合と、楽天ひかりに乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このままOCN光を使い続けるより楽天ひかりに乗り換えたほうが、3年間で6,600円も節約できることがわかります。
仮に、3,600円の違約金を払ったとしても、3,000円もお得です。
マンションの場合は多少高くなるものの楽天経済圏の人は乗り換える価値あり
3年間の合計費用比較
| OCN光 | 楽天ひかり |
|---|---|
| 142,560円 | 155,760円※ |
上記は、このままOCN光を3年間使った場合と、楽天ひかりに乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
マンションの場合、一戸建てと違って楽天ひかりに乗り換えることで月額料金が高くなります。
月額料金だけで比較すると高くなるものの、楽天市場で定期的に買い物をする人なら、楽天ひかりに乗り換えた方がお得になるケースもあるのです。
楽天ひかりに契約すると、楽天市場で買い物をする際のポイント還元率が+2倍になります。
頻繁に楽天市場で買い物をしていて、楽天ポイントを日常的に貯めている人であれば、家計全体の出費を節約できる可能性が高いです。
なお、楽天モバイルユーザーであれば、キャンペーンによって6ヶ月間の月額料金が無料になる楽天ひかりに乗り換えたほうが確実にお得です。
楽天モバイルユーザーならOCN光を利用し続けるより3年間で1～4万円お得になる
3年間の合計費用比較表
| 居住タイプ | OCN光 | 楽天ひかり※ |
|---|---|---|
| 一戸建て | 201,960円 | 163,680円 |
| マンション | 142,560円 | 130,680円 |
※OCN光の事業者変更に伴う事務手数料3,300円と楽天ひかり契約時の手数料1,980円を含んだ合計費用です。
現在、楽天ひかりでは楽天モバイルユーザー限定のキャンペーンを開催中です。
すでに楽天モバイルを利用している人や今から契約する人は、楽天ひかりに契約することでインターネット料金が6ヶ月間無料となります。
キャンペーンを適用させた3年間の合計費用で比較すると、戸建ては38,280円、マンションは11,880円もお得になるのです。
楽天モバイルユーザーであれば、6ヶ月間はタダで利用できる楽天ひかりに乗り換えることをおすすめします。
OCN光と楽天ひかりの速度を比較
OCN光と楽天ひかりは、どちらもNTTの光回線を利用しているため、通信速度に大きな違いはありません。
下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。
| 種類 | OCN光 | 楽天ひかり |
|---|---|---|
| 下り速度 | 241.8Mbps | 215.7Mbps |
| 上り速度 | 230.07Mbps | 224.38Mbps |
| Ping値 | 19.21ms | 19.12ms |
データ参照元：みんなのネット回線速度
利用者によって使用している無線ルーターや計測している端末（スマホやパソコン）が異なるため、上記の数値はあくまでも目安となります。
実測値にほとんど差がないことから、OCN光から楽天ひかりに乗り換えたとしても、速度が急激に遅くなるといったことはまず起きないでしょう。
OCN光から楽天ひかりへの乗り換えに関するよくある質問と答え
OCN光から楽天ひかりへ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。
申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。
OCN光から楽天ひかりに切り替えるにはどうしたらいい？
OCN光から楽天ひかりへ乗り換える手順は、以下のとおりです。
- OCN光の事業者変更承諾番号を発行する
- 楽天ひかりを申し込む
- 楽天ひかりから会員証と無線ルーターが届く
- OCN光から楽天ひかりに切り替わる
- 必要なら無線ルーターを交換する
- レンタルしていた機器があれば返送する
＞＞詳しくはこちら
OCN光の撤去費用はいくらかかる？
OCN光の撤去費用はいくらかかる？
OCN光の違約金はいくらかかる？
更新月以外にOCN光を解約した場合、以下の違約金がかかります。
違約金表
| 契約日 | 2022年6月30日以前 | 2022年7月1日以降 |
|---|---|---|
| 一戸建て、マンション共通 | 11,000円 | 3,600円 |
なお、更新月はWeb（マイページ）からも確認できます。
楽天ひかりは信頼できる会社？
楽天ひかりを提供している楽天モバイル株式会社は、2018年1月に楽天株式会社の100％子会社として設立されました。
同年4月には政府から1.7GHz帯を割り当てられることが決定し、本格的に移動体通信事業者に参入しています。
資本金は1億円（2022年12月31日時点）、売上高が2,001億9,400万円（2022年12月期）、従業員数4,830人（2023年1月1日時点）と巨大企業であることから、十分に信頼できる会社といえるでしょう。
楽天ひかりに乗り換えてもトラブルは起きない？
インターネットを使用する上で、絶対にトラブルがトラブルが起きないということはありえません。
どの会社と契約をしても、トラブルは必ず起きます。
大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。
当サイトが調査した、楽天ひかりの電話応答率（コール3分以内）は、96.9％でした。
もちろん、トラブル発生時には電話が混み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90％を超えているのは、かなりすごいことです。
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