ドコモ光の申し込みから開通までの流れ・手順|工事内容と無線ルーターの設定方法も解説

ドコモ光の申し込みから開通までの流れ・手順|工事内容と無線ルーターの設定方法も解説

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ドコモ光(新規)の申し込みから開通までの流れ・手順

  1. Webサイトからドコモ光を申し込む
  2. 折返しの電話で工事日が確定する
  3. 無線ルーターが届く(要申込)
  4. 工事の実施・インターネット開通(NTT機器の設置)
  5. NTT機器と無線ルーターを接続する(設定不要)

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目次

ドコモ光の申し込みから開通までの流れ・手順

ドコモ光を新規で申し込みした場合の、開通までの流れを解説します。

Webサイトからドコモ光を申し込む

Webサイトからドコモ光を申し込む

Webサイト からドコモ光の申し込みを行います。

申込の際に必要となる情報は、次のとおりです。

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ドコモ光申込時に必要となる情報

  • 名前
  • 電話番号
  • 住所
  • 折返しの連絡希望日時
  • メールアドレス

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仮申込の状態となるため、いつでも無料でキャンセル可能です。ご安心ください。

折返しの電話で工事日が確定する

折返しの電話で工事日が確定する

希望した日時にドコモ光から折返しの電話が入ります。

初期費用(事務手数料・工事費)や月額料金といった申込内容の確認をした上で、問題がなければ工事日と時間帯(午前・午後)が確定します。

工事日は確定しますが、時間は午前(9時~12時)もしくは午後(13時~17時)のどちらかまでしか決まりません。

工事日の前日に大まかな時間の連絡が入り、当日は到着の1時間前に連絡が入ります。

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工事日の目安

  • 一戸建て:申込完了から約1ヶ月後
  • マンション:申込完了から約2週間後

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引っ越しシーズンの2月~5月、9月は2~3ヶ月待ちになる

引っ越しシーズンは工事が遅れる

引っ越しシーズンは光回線の工事が非常に混み合います。

特に一戸建ての場合は申込完了から2~3ヶ月以上待つ可能性もありますので、余裕を持って申込みを行ってください。

新築物件の場合は住所の登録なども必要になる可能性があります。

引き渡し予定日の3ヶ月前には申し込みを済ませておくことをおすすめします。

無線ルーターが届く(要申込)

無線ルーターが届く

工事日が近づくと、自宅に無線ルーターが届きます。

【要注意】無線ルーターは申込が必要です

ドコモ光の申込みが完了した数日後に、SMSで無線ルーターの申込みに関する案内とURLが届きます。

レンタルは無料となりますが、事前に申込み手続きが必要なのです。

スマホから簡単に手続きできますので、工事日の2、3日前までには済ませておきましょう。

SMSが届かない場合は、こちら から申し込むことも可能です。

工事の実施・インターネット開通(NTT機器の設置)

工事の実施・インターネット開通

工事業者がインターネット回線の開通工事を行います。

工事は宅外工事と宅内工事とに分かれており、おおむね1時間前後で終わる場合がほとんどです。

宅外工事とは?近くの電柱から光ケーブルを宅内に引き込む

インターネット回線の宅外工事

近くの電柱から光ケーブルを引き込んでいる様子

電柱に張り巡らせられた光ケーブルを、自宅に引き込みます。

自宅に引き込む際は、電話線などの配管入り口を利用して引き込むため、壁に穴を空けることはほとんどなくなりました。

宅内工事とは?引き込んだ光ケーブルを専用機器とつなぐ設置する

インターネット回線の宅内工事

壁の中(配管)を通って宅内に引き込んだ光ケーブルを、必要な場所から部屋の中へ引っ張り出します。

NTTの機器(ONU)を設置して完了

ONU

設置されるONUの例

引っ張り出した光ケーブルとNTTの機器(ONU)をつなぎ、通信が取れているかをチェックします。

工事業者が行うのはここまでで終わりです。

無線ルーターやWi-Fiの接続はご自身で行います。

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ドコモ光のルーターやWi-Fiの接続は非常に簡単ですので、自分でやれてしまう人がほとんどです。

ルーターの設置やWi-Fiの接続に自信がない人は、訪問サポートを事前に申し込むこともできます(無料)。

訪問サポートの申込はこちら

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光コンセント設置済みマンションは立ち会い工事がありません

光コンセント

光コンセントの例

光コンセントが設置されているマンションの場合は、立ち会い工事がありません(工事業者が家に来ない)。

NTTの機器(ONU)が工事日の前日までに届きますので、工事日の朝になったら光コンセントとONUを同梱の光ケーブルで接続してください。

しばらく待ってランプが点灯すれば、インターネットの開通完了です。

ルーターを設置しないとインターネットやWi-Fiは使えませんので、お気をつけください。

NTT機器と無線ルーターを接続する(設定不要)

NTTの機器(ONU)と無線ルーターをLANケーブルで接続して、しばらく待てば自動的にルーターの設定が完了します。

昔のようにルーターとパソコンをつないで面倒な設定を行う必要はなくなりました。

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IPv6(IPoE)によるインターネット通信が可能になったことにより、面倒な設定を行う必要がなくなりました。

LANケーブルをつないで待つだけで、基本的には設定が完了します。

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【参考】ONUと無線ルーターを接続する手順

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[st-timeline-list text=”ONUにLANケーブルを挿す” url=”” myclass=”” fontsize=”” fontweight=”bold” color=”” bgcolor=”” center=””]

ONUのポートにLANケーブルを挿します。

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[st-timeline-list text=”無線ルーターのWANポートにLANケーブルを挿す” url=”” myclass=”” fontsize=”” fontweight=”bold” color=”” bgcolor=”” center=””]

無線ルーターのWANポートにLANをケーブルを挿します。

【注意】「LAN」ではなく「WAN」ポートに挿してください。

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[st-timeline-list text=”無線ルーターの電源アダプタをコンセントに挿す” url=”” myclass=”” fontsize=”” fontweight=”bold” color=”” bgcolor=”” center=””]

無線ルーターの電源アダプタをコンセントに挿します。

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[st-timeline-list text=”ランプが点灯するのを待つ” url=”” myclass=”” fontsize=”” fontweight=”bold” color=”” bgcolor=”” center=””]

5分~30分ほどで無線ルーター表面のランプが点灯しますので、しばらくの間そのまま待ちましょう。

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ランプが点灯すれば、インターネット(ルーター)の設定は完了です。

【参考】Wi-Fiに接続する手順

iPhoneを例に、Wi-Fiに接続する手順を解説します。

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Wi-Fiの接続に必要なSSIDとパスワードは、ルーターの裏面に記載されています。

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[st-timeline myclass=”st-timeline-count” add_style=””]
[st-timeline-list text=”設定アプリからWi-Fiをタップする” url=”” myclass=”” fontsize=”” fontweight=”bold” color=”” bgcolor=”” center=””]

設定アプリを開いて「Wi-Fi」をタップします。

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[st-timeline-list text=”SSIDをタップする” url=”” myclass=”” fontsize=”” fontweight=”bold” color=”” bgcolor=”” center=””]

一覧から該当するSSIDをタップします。

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[st-timeline-list text=”パスワードを入力する” url=”” myclass=”” fontsize=”” fontweight=”bold” color=”” bgcolor=”” center=””]

パスワードを入力します。

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[st-timeline-list text=”Wi-Fiのアイコンが表示されるのを確認する” url=”” myclass=”” fontsize=”” fontweight=”bold” color=”” bgcolor=”” center=””]

画面上部にWi-Fiのアイコンが表示されるのを待ちます。

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[st-timeline-list text=”インターネットを使ってみる” url=”” myclass=”” fontsize=”” fontweight=”bold” color=”” bgcolor=”” center=””]

Wi-Fiのアイコンが表示されたら、インターネットが使えるかどうかを試してみましょう。

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以上が、ドコモ光の申し込みから開通までの流れ・手順でした。

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執筆者

川上城三郎のアバター 川上城三郎 ネット回線アドバイザー

【新聞社推薦】ネット回線の専門家


家電量販店、携帯ショップ、訪問販売、法人営業においてインターネット回線の取次ぎ、販売員・携帯ショップ店員向けの講師、回線の施策考案業務を10年以上経験後にネット回線のコンサルタントとして独立、起業(株式会社Cadenza代表取締役)。年間で300件以上の相談に乗っている現役のネット回線アドバイザー。執筆者について(マイベストプロ)

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