コミュファ光からGMOとくとくBB光へ乗り換える方法と手順
- GMOとくとくBB光を申し込む
- GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
- GMOとくとくBB光の開通工事を行う
- 無線ルーターを設置する
- コミュファ光を解約する
- レンタルしていた機器を返送する
コミュファ光からGMOとくとくBB光に乗り換えるメリット
- 月額料金が安くなる
- キャッシュバックがもらえる
- 高性能な無線ルーターが無料でレンタルできる
コミュファ光からGMOとくとくBB光に乗り換えるデメリットと注意点
- 通常サイトから申し込むと月額料金が高くなる
- auやUQモバイルとのセット割引が適用されなくなる
- 開通工事が必要になる
- 通信速度が遅くなる可能性がある
- 乗り換えた月のコミュファ光の月額料金は日割り計算されない
- 更新月以外に解約すると違約金が発生する
- コミュファ光の契約期間によって工事費が一括請求される
- GMOとくとくBB光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目
コミュファ光とGMOとくとくBB光の月額料金を比較
| 居住タイプ | コミュファ光 | GMOとくとくBB光 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 5,170円 | 4,818円 |
| マンション | 4,070円～4,455円 | 3,773円 |
コミュファ光とGMOとくとくBB光の通信速度を比較
| 種類 | コミュファ光 | GMOとくとくBB光 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 663.26Mbps | 234.92Mbps |
| 上り速度 | 657.68Mbps | 279.94Mbps |
| Ping値 | 14.24ms | 19.39ms |
※データ参照元：みんなのネット回線速度
コミュファ光は独自回線を使用しているため、転用や事業者変更は利用できません。
GMOとくとくBB光などのNTTの光回線を使用しているコラボ光とは異なり、独自の回線を使用した光回線サービスのことです。独自回線から他社の光回線に乗り換えする場合は開通工事が必要となり、1ヶ月程度で乗り換えが完了します。
本記事では、これまで何度も光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、コミュファ光からGMOとくとくBB光への乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。
コミュファ光からGMOとくとくBB光への乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。
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GMOとくとくBB光では、当サイト限定の優待コード「XQVT」で最高額のキャッシュバックが受け取れます。
申し込み画面の優待コード欄に「XQVT」と必ず入力してくださいね。
- 1ギガ（新規のみ）：42,000円（17,000円増額）
- 10ギガ：70,000円（45,000円増額）
コードを入れないとキャッシュバックが25,000円に減額しますので、お気をつけくださいませ。
※記事内の表記は優待コードを使った場合の金額となっています。
※1ギガ・転用/事業者変更の場合は優待コードが使用できません（キャッシュバックは10,000円）。
コミュファ光からGMOとくとくBB光へ乗り換える方法と手順
コミュファ光からGMOとくとくBB光へ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。
コミュファ光からGMOとくとくBB光へ乗り換える方法・手順
- GMOとくとくBB光を申し込む
- GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
- GMOとくとくBB光の開通工事を行う
- 無線ルーターを設置する
- コミュファ光を解約する
- レンタルしていた機器を返送する
GMOとくとくBB光を申し込む
まずは、GMOとくとくBB光を申し込みます。
コミュファ光を先に解約してしまうとインターネットが使えなくなる期間が発生してしまうので注意してください。
GMOとくとくBB光が使えるようになってからコミュファ光を解約することをおすすめします。
なお、GMOとくとくBB光の申込み窓口は、通常サイトと特設サイトの2種類があり、特典内容が異なるので注意しましょう。
特設サイトから申し込んだほうが、月額料金が安くなり、キャッシュバックの金額も多いため大変お得になっています。
GMOとくとくBB光を申し込む際は、特設サイトから申し込みましょう。
忘れないためにリンク先をブックマークしておくことをおすすめします。
GMOとくとくBB光の申し込み手順
GMOとくとくBB光の申し込みは、キャンペーン特設サイトから行いましょう。
通常サイトから申し込むより、月額料金が500円以上も安くなります。
申し込みサイトによる月額料金の比較表
| 居住タイプ | 公式サイト | 特設サイト |
|---|---|---|
| 一戸建て | 5,390円 | 4,818円 |
| マンション | 4,290円 | 3,773円 |
特設サイトにアクセスしたら「お申し込み」をタップします。
「ご利用中の回線をお選びください」の画面に切り替わったら、1番上の「au光 NURO光～」を選びます。
「お申し込みタイプの選択」の該当箇所を上から順番にタップしていき、加入したいオプションを選びます。
「上記の注意事項に全て同意する」にチェックを入れたら「お客さま情報の入力」をタップしてください。
申込者の名前やメールアドレスなどを1つずつ入力していきます。
基本メールアドレスとパスワードには、任意の文字を入力してください。
基本メールアドレスとは、GMOとくとくBB光に入会するときにプロバイダより発行されるメールアドレスのことです。
キャッシュバック特典の案内は、基本メールアドレス宛てに届きます。
希望工事日を入力してください。
毎月の支払いに使用するクレジットカード情報を入力します。
開通案内などの書類が不要な人は「お申し込み完了ページや、会員専用ページ「BBnavi」で確認する」にチェックを入れて、「お申込み内容確認へ」をタップしましょう。
※心配な人はチェックを入れないことを推奨します。
表示された入力内容に問題なければ「お申し込み」をタップしてください。
2〜3日以内にGMOとくとくBB光から、工事日確定のメールが届きます。
以上でGMOとくとくBB光の申し込みは完了です。
GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
GMOとくとくBB光の申し込みが完了すると、数日後にGMOとくとくBBから登録証が届きます。
登録証は、「会員ID」「パスワード」など契約情報が記載されている重要書類なので、大切に保管しておきましょう。
無線ルーターは、工事予定日の約1週間前に届きます。
GMOとくとくBB光の開通工事を行う
工事予定日に工事業者が自宅に来て、開通工事を行います。
工事当日は立ち会いが必要です。
無線ルーターを設置する
開通工事が終わったら、GMOとくとくBB光から届いた無線ルーターを設置しましょう。
コミュファ光で利用していたWi-Fi機能搭載のホームゲートウェイ（ONU）はレンタル品のため、GMOとくとくBB光へ乗り換え後に返却が必要です。
返却を忘れると損害金が請求される可能性があるため、絶対に忘れないようにしましょう。
なお、無線ルーターの設置はとても簡単です。
まず、ONUから電源ケーブルを抜いて、電源をオフにしましょう。
ONUからLANケーブルを外します。
GMOから届いた無線ルーターに、LANケーブルの片一方を挿します。
LANケーブルのもう片一方を、ONUに挿します。
ONUに電源ケーブルを挿して、ランプが点灯するのを待ちます（約1分）。
ONUのランプが点灯したら、無線ルーターに電源ケーブルを挿し、プラグをコンセントに挿します。
無線ルーターのランプが点灯したら、準備完了です。
無線ルーターの準備完了したら、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。
〈動画を見て確認する〉
iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。
Wi-Fiをタップして、無効（オフ）になっている場合は有効（オン）にしてください。
ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。
パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。
画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。
コミュファ光を解約する
コミュファ光の解約手続きは、Webのマイページから申込みができます。
コミュファ光の解約は、解約希望日の14日前までに申込みが必要です。
例えば4月30日に解約したい場合は、4月16日までに解約手続きをしなければなりません。
もし遅れてしまうと、翌月分の月額料金も請求されてしまうため、余裕をもって手続きを行いましょう。
レンタルしていた機器を返送する
コミュファ光で使用していたホームゲートウェイはレンタル品のため、速やかに返却しましょう。
解約手続き完了後に、コミュファ光からレンタル品返却用のキットが届きます。
返却が必要な機器は、解約手続き時に案内されるため、漏れなく返却してください。
以上が、コミュファ光からGMOとくとくBB光への乗り換え方法と手順になります。
【おさらい】コミュファ光からGMOとくとくBB光への乗り換え方法と手順
- GMOとくとくBB光を申し込む
- GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
- GMOとくとくBB光の開通工事を行う
- 無線ルーターを設置する
- コミュファ光を解約する
- レンタルしていた機器を返送する
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GMOとくとくBB光では、当サイト限定の優待コード「XQVT」で最高額のキャッシュバックが受け取れます。
申し込み画面の優待コード欄に「XQVT」と必ず入力してくださいね。
- 1ギガ（新規のみ）：42,000円（17,000円増額）
- 10ギガ：70,000円（45,000円増額）
コードを入れないとキャッシュバックが25,000円に減額しますので、お気をつけくださいませ。
※記事内の表記は優待コードを使った場合の金額となっています。
※1ギガ・転用/事業者変更の場合は優待コードが使用できません（キャッシュバックは10,000円）。
コミュファ光からGMOとくとくBB光に乗り換えるメリット
コミュファ光からGMOとくとくBB光に乗り換えるメリットは、次の3つです
- 月額料金が安くなる
- キャッシュバックがもらえる
- 高性能な無線ルーターが無料でレンタルできる
月額料金が安くなる
| 居住タイプ | コミュファ光 | GMOとくとくBB光 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 5,170円 | 4,818円 |
| マンション | 4,070円 | 3,773円 |
GMOとくとくBB光は月額料金の安い光回線です。
一戸建てプランの場合、コミュファ光からGMOとくとくBB光に乗り換えることで、月額料金が300円以上安くなります。
ただ乗り換えるだけで、年間の通信費を3,600円以上も減らすことができるのです。
マンションプランにおいても、月額料金が200円以上安くなるため、年間の通信費が2,400円以上も減らせます。
キャッシュバックがもらえる
コミュファ光からGMOとくとくBB光に乗り換えた場合、最低でも30,000円のキャッシュバックをもらうことができます。
キャッシュバックがもらえるのは乗り換え後12ヶ月目になりますが、好きなことに自由に使ってください。
高性能な無線ルーターが無料でレンタルできる
GMOとくとくBB光は、利用者全員に高性能な無線ルーターを無料で貸し出しています。
わざわざ購入する必要がないため、余計な出費を抑えることが可能です。
コミュファ光からGMOとくとくBB光に乗り換えるデメリットと注意点
コミュファ光からGMOとくとくBB光に乗り換えるデメリットと注意点は、次の9つです。
- 通常サイトから申し込むと月額料金が高くなる
- auやUQモバイルとのセット割引が適用されなくなる
- 開通工事が必要になる
- 無線ルーターが変わるのでWi-Fiの再設定が必要
- 通信速度が遅くなる可能性がある
- 乗り換えた月のコミュファ光の月額料金は日割り計算されない
- 更新月以外に解約すると違約金が発生する
- コミュファ光の契約期間によって工事費が一括請求される
- GMOとくとくBB光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目
通常サイトから申し込むと月額料金が高くなる
GMOとくとくBB光は、通常サイトと特設サイトの2種類があります。
通常サイトと特設サイトの違いは、月額料金です。
通常サイトから申し込んでしまうと、月額料金が500円以上も高くなります。
申し込みサイトによる月額料金の比較表
| 居住タイプ | 通常サイト | 特設サイト |
|---|---|---|
| 一戸建て | 5,390円 | 4,818円 |
| マンション | 4,290円 | 3,773円 |
GMOとくとくBB光を申し込む際は、お得な特設サイトから申し込むようにしましょう。
ネット検索から表示されるのは通常サイトです。特設サイトには当サイトなど、一部サイト経由でしかアクセスできませんので、ブックマークしておくことをおすすめします。
auやUQモバイルとのセット割引が適用されなくなる
auやUQモバイルユーザーがGMOとくとくBB光に乗り換えてしまうと、スマホのセット割引が適用されなくなってしまいます。
スマホ1台につき、毎月最大1,100円も割り引かれているので、非常に損です。
特別な理由がない限り、auやUQモバイルユーザーは引き続きコミュファ光を利用することをおすすめします。
開通工事が必要になる
コミュファ光は独自回線を使用しているため、NTTの回線を使用しているGMOとくとくBB光に乗り換えをする場合、開通工事が必要です。
開通工事なしで乗り換えできる転用や事業者変更とは異なり、申込みから開通までは1ヶ月程度かかります。
無線ルーターが変わるのでWi-Fiの再設定が必要
コミュファ光のホームゲートウェイにはWi-Fi機能が標準で搭載されていますが、解約時に返却が必要です。
そのため、ほとんどの人はGMOとくとくBB光へ乗り換えた際に無線ルーターを変更することになり、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要です。
Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少々手間がかかります。
ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、毎月の通信費が安くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。
通信速度が遅くなる可能性がある
コミュファ光は独自回線を使用しているため、NTTの回線を使用しているGMOとくとくBB光と比べると混雑しにくく、通信速度が速いです。
そのため、GMOとくとくBB光に乗り換えることで通信速度が遅くなる可能性があります。
とはいえ、GMOとくとくBB光の下り速度の実測値は230Mbbs以上出ているため、高画質の動画視聴でも不満を感じることは少ないでしょう。
乗り換えた月のコミュファ光の月額料金は日割り計算されない
GMOとくとくBB光へ乗り換えた月のコミュファ光の月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分の費用が請求されます。
解約時の最終請求は、解約日が属する月までとなります。
解約時の最終請求は、解約日が属する月までとなります。
※例：解約日が4/13の場合、4月ご利用分（1カ月分）の金額を5月にご請求いたします。
引用元：コミュファ光「よくある質問：コミュファ光を解約したい。」
例えば、9月5日にコミュファ光を解約したとしても、5日間の日割り料金ではなく1ヶ月分の月額料金を請求されるということです。
GMOとくとくBB光に乗り換える場合は、なるべく回線の切り替えが月末付近になるように手続きすれば、損をせずに済みます。
とはいえ、月末ギリギリに乗り換え手続きをすると、回線の切替日が翌月になってしまう可能性がありますので注意してください。
更新月以外に解約すると違約金が発生する
| 契約時期 | 解約違約金 |
|---|---|
| 2012年6月～2019年3月 | 29,700円 |
| 2019年4月～2022年6月 | 11,000円 |
| 2022年7月以降スタート割契約期間内 | 1ヶ月分の利用料 |
| 2022年7月以降長トク割契約期間内 | 5,500円 |
コミュファ光を更新月以外に解約すると、所定の違約金がかかります。
違約金は、契約した時期によって異なり、最大で29,700円です。
契約の時期は、コミュファ光のマイページで確認できます。
コミュファ光の契約期間によって工事費が一括請求される
コミュファ光は、工事費実質キャンペーンを定期的に行っていますが、スタート割の契約満了前にGMOとくとくBB光に乗り換えた場合、契約期間に応じた工事費が一括で請求されます。。
工事費の残債があるかどうかは、Web（マイページ）から確認できます。
心配な人は、コミュファ光を解約する前に、確認しておくと良いでしょう。
解約時の違約金や工事費の残債など、GMOとくとくBB光へ乗り換える際には多少なりとも費用が発生します。
ただし、GMOとくとくBB光へ乗り換えた後に、30,000円のキャッシュバックがもらえる上に、解約時に違約金や工事費の残債分を最大60,000円まで負担してくれるので、実質的には1円も負担することはありません。
費用面に関しても、安心して乗り換えることができます。
GMOとくとくBB光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目
キャンペーン特設サイトからGMOとくとくBB光を申し込み、コミュファ光から乗り換えた場合、30,000円のキャッシュバックをもらうことができます。
ただし、キャッシュバックが受け取れるのは、GMOとくとくBB光に乗り換えた月を1ヶ月目とした12ヶ月目になるので注意してください。
キャッシュバックを受け取る前にGMOとくとくBB光を解約した場合は、1円ももらうことができません。
以上が、コミュファ光からGMOとくとくBB光へ乗り換えるデメリットと注意点になります。
GMOとくとくBB光のキャッシュバックを受け取る方法
コミュファ光からGMOとくとくBB光へ乗り換えると、30,000円のキャッシュバックを受け取ることができます。
また、解約違約金がかかる場合は最大60,000円までGMOとくとくBBが負担してくれます。
キャッシュバックの受け取り方法と手順は、次のとおりです。
GMOとくとくBB光のキャッシュバックを受け取る方法
- 申込み完了後にメールが届く
- 解約違約金キャッシュバック申請フォームから申し込む
- 開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに違約金の明細書を申請フォームにアップロードする
- GMOとくとくBB光に切り替わった月を1ヶ月目とした11ヶ月目にメールが届く
- メールに記載のURLから受け取り方法を登録する
- 登録した翌月末日の営業日にキャッシュバックが受け取れる
乗り換える際に違約金や工事費の残債などの費用がかからない場合は、STEP4からの手順だけで簡単に受け取り可能です。
詳しい手順は、以下を参考にしてください。
基本メールアドレス宛に申込み完了メールが届きます。
基本メールアドレスとは、GMOとくとくBBからGMOとくとくBB光を申し込んだときにGMOとくとくBBから発行されるメールアドレスのことです。
メールに記載されたURLから、解約違約金キャッシュバック申請を申込みます。
開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに、解約時にかかった費用の明細書を写真で撮り、申請フォームにアップロードしてください。
明細書は、乗り換え前の光回線が発行した領収書や請求書など、契約者名やかかった費用が記載された書類を指します。
証明書は、他社サービス提供事業者が発行したもので、他社サービスが確認できる情報（サービス名、プロバイダー名など）、契約者氏名、住所、解約金・撤去費用の項目および金額が確認できる証明書、領収書・請求書のコピーを指します。
引用元：GMOとくとくBB「注意事項」
基本メールアドレス宛にキャッシュバック受け取りに関する案内メールが届きます。
メールに記載されたURLから、受取口座を登録します。
キャッシュバックを受け取るには、メールが届いた翌月の末日までに口座を登録する必要があるので、早めに手続きしましょう。
受取口座を登録した翌月末日の営業日に、キャッシュバックが振り込まれます。
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GMOとくとくBB光では、当サイト限定の優待コード「XQVT」で最高額のキャッシュバックが受け取れます。
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- 1ギガ（新規のみ）：42,000円（17,000円増額）
- 10ギガ：70,000円（45,000円増額）
コードを入れないとキャッシュバックが25,000円に減額しますので、お気をつけくださいませ。
※記事内の表記は優待コードを使った場合の金額となっています。
※1ギガ・転用/事業者変更の場合は優待コードが使用できません（キャッシュバックは10,000円）。
コミュファ光とGMOとくとくBB光の料金を比較
コミュファ光からGMOとくとくBB光へ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。
料金比較表
| 居住タイプ | コミュファ光 | GMOとくとくBB光 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 5,170円 | 4,818円 |
| マンション | 4,070円 | 3,773円 |
一戸建ての場合は3年間で最大48,000円もお得になる
3年間の合計費用比較表
| 回線名 | 3年間の合計費用 | 月額料金 | キャッシュバック |
|---|---|---|---|
| コミュファ光 | 195,360円 | 5,170円 | ー |
| GMOとくとくBB光 | 146,748円※ | 4,818円 | 30,000円 |
※ 違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。
上記は、このままコミュファ光を3年間使った場合と、GMOとくとくBB光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このままコミュファ光を使い続けるよりGMOとくとくBB光に乗り換えたほうが、3年間で最大48,000円以上も節約できることがわかります。
また、ドコモユーザーであればスマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用できます。
マンションの場合は3年間で最大37,000円もお得になる
3年間の合計費用比較表
| 回線名 | 3年間の合計費用 | 月額料金 | キャッシュバック |
|---|---|---|---|
| コミュファ光 | 146,520円 | 4,070円 | ー |
| GMOとくとくBB光 | 109,128円※ | 3,773円 | 30,000円 |
※違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。
上記は、このままコミュファ光を3年間使った場合と、GMOとくとくBB光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このままコミュファ光を使い続けるよりGMOとくとくBB光に乗り換えたほうが、3年間で最大37,000円も節約できることがわかります。
また、ドコモユーザーであればスマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用できます。
コミュファ光とGMOとくとくBB光の速度を比較
コミュファ光は独自回線を使用しているため、NTTの回線を利用しているGMOとくとくBB光と比べて、回線が混雑しにくく通信速度が速いです。
下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。
| 種類 | コミュファ光 | GMOとくとくBB光 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 663.26Mbps | 234.92Mbps |
| 上り速度 | 657.68Mbps | 279.94Mbps |
| Ping値 | 14.24ms | 19.39ms |
※データ参照元：みんなのネット回線速度
利用者によって使用している無線ルーターや計測している端末（スマホやパソコン）が異なるため、上記の実測値はあくまでも目安となります。
実測値に2倍以上の差があることから、コミュファ光からGMOとくとくBB光に乗り換えることで、速度が遅くなると考えられます。
とはいえ、GMOとくとくBB光の下り通信速度は230Mbps以上出ていることから、高画質の動画視聴やオンラインゲームでも快適に利用できるでしょう。
なお、インターネットの速度は、使用する無線ルーターの影響を大きく受けます。
GMOとくとくBB光からレンタルできる無線ルーターは性能が良いため、コミュファ光から乗り換えることで速度が速くなる可能性もあります。
もしも、現在コミュファ光で速度が遅いと感じているのであれば、GMOとくとくBB光に乗り換えることで改善されるかもしれません。
コミュファ光からGMOとくとくBB光への乗り換えに関するよくある質問と答え
コミュファ光からGMOとくとくBB光へ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。
申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。
- コミュファ光からGMOとくとくBB光に切り替えるにはどうしたらいい？
-
コミュファ光からGMOとくとくBB光へ乗り換える手順は、以下のとおりです。
- GMOとくとくBB光を申し込む
- GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
- GMOとくとくBB光の回線工事を行う
- 無線ルーターを設置する
- コミュファ光を解約する
- レンタルしていた機器を返送する
- コミュファ光の撤去費用はいくらかかる？
-
契約時期 設備の撤去費用 ～2016年7月31日 11,000円 2016年8月1日～2022年6月30日 13,200円 ～2022年7月1日以降※撤去は任意 13,200円 2022年6月30日以前にコミュファ光を契約した場合、解約時に撤去工事が必須となります。
上記の期間以降に契約した場合は、撤去工事の実施は任意となっていますが、賃貸の物件で撤去工事を依頼されている場合は工事が必要です。
解約する前に、管理会社や大家さんに確認しましょう。
- コミュファ光の違約金はいくらかかる？
-
更新月以外にコミュファ光を解約した場合、以下の違約金がかかります。
解約違約金 2012年6月～2019年3月 29,700円 2019年4月～2022年6月 10,450円 2022年7月以降スタート割契約期間内 1ヶ月分の利用料 2022年7月以降長トク割契約期間内 5,500円 なお、契約時期や更新月はWeb（マイページ）から確認しましょう。
- GMOとくとくBBは信頼できる会社？
-
GMOとくとくBB光を提供しているGMOインターネットグループ社は、1991年に設立された大手通信事業者の1つです。
プライム市場に上場しており、JPX日経インデックス400の構成銘柄の1つにもなっているので、社会的信用は非常に高い会社といえます。
資本金は50億（2021年12月時点）、連結売上高が2414億、従業員数5,758名（いずれも2021年12月時点）と巨大企業であることから、十分に信頼できる会社といえるでしょう。
- GMOとくとくBB光に乗り換えてもトラブルは起きない？
-
どの会社と契約をしても、トラブルは必ず起きます。
大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。
当サイトが調査した、GMOとくとくBB光の電話応答率（コール3分以内）は、96.6％でした。
もちろん、トラブル発生時には電話が込み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90％を超えているのは、かなりすごいことです。
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