ドコモ光からeo光へ乗り換える方法と手順
- eo光を申し込む
- eo光から登録証が届く
- eo光の開通工事を行う
- 無線ルーターを設置する
- ドコモ光を解約する
- レンタルしていた機器を返送する
ドコモ光からeo光に乗り換えるメリット
- 月額料金が安くなる
- auやUQモバイルユーザーならセット割引でお得に使える
- 違約金や工事費の残債が最大60,000円まで補填される
- 無線ルーターが1年間無料で利用できる
- 通信速度が速くなる
ドコモ光からeo光に乗り換えるデメリットと注意点
- 開通工事が必要になる
- ドコモとのセット割引が適用されなくなる
- 無線ルーターが変わるので、Wi-Fiの再設定が必要
- 乗り換えた月のドコモ光の月額料金は日割り計算されない
- ドコモ光を契約している場合、更新月以外だと違約金が発生する
- ドコモ光から付与されていたメールアドレスが使えなくなるので必要に応じてGmailなどに変更しておく
ドコモ光とeo光の月額料金を比較
| 居住タイプ | ドコモ光 | eo光※1 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 5,720円 | 1年目※2：2,380円 2年目※3：5,448円 3～5年目※4：5,274円 6年目～※4：4,997円 |
| マンション | 4,400円 | ～2年目※5：3,326円 3年目～：3,876円 |
※1 マンションプランはVDSL方式の料金（マンションにより、配線方式や月額料金が異なる）
※2 eo暮らしスタート割、ネット月額割引、即割を適用
※3 即割を適用
※4 長割を適用
※5 eo暮らしスタート割を適用
ドコモ光とeo光の通信速度を比較
| 種類 | ドコモ光 | eo光 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 250.99Mbps | 820.68Mbps |
| 上り速度 | 262.35Mbps | 801.91Mbps |
| Ping値 | 19.2ms | 14.57ms |
データ参照元：みんなのネット回線速度
コラボ光であるドコモ光から独自回線を使用しているeo光へ乗り換える場合は、転用や事業者変更は利用できません。
ドコモ光などのNTTの光回線を使用しているコラボ光とは異なり、独自の回線を使用した光回線サービスのことです。
独自回線から他社の光回線に乗り換えする場合は開通工事が必要となり、1～３ヵ月程度で乗り換えが完了します。
本記事では、これまで何度も光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、ドコモ光からeo光への乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。
ドコモ光からeo光への乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。
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ドコモ光からeo光へ乗り換える方法と手順
ドコモ光からeo光へ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。
ドコモ光からeo光へ乗り換える方法・手順
- eo光を申し込む
- eo光から登録証が届く
- eo光の開通工事を行う
- 無線ルーターを設置する
- ドコモ光を解約する
- レンタルしていた機器を返送する
eo光を申し込む
まずは、eo光を申し込みます。
ドコモ光を先に解約してしまうとインターネットが使えなくなる期間が発生してしまうので注意してください。
eo光が使えるようになってからドコモ光を解約することをおすすめします。
eo光は乗り換える際に違約金や工事費の残債がある場合、最大60,000円まで補填してくれるので、費用の心配なく安心して乗り換え可能です。
eo光の申し込み手順
下記のサイトからeo光の申し込みを行ってください。
上記のサイトにアクセスしたら「お申し込み」をタップします。
次に「はじめてお申し込みの方」を選択し、Webでお申し込みの「お申し込み」をタップしてください。
郵便番号を入力し「住所を検索」をタップして利用する住所と番地を選択します。
そして、希望のプランを選択してください。
利用規約を確認した上で「上記の内容に同意・了承する」にチェックを入れましょう。
契約者名や電話番号などの契約者情報を入力し、メールアドレスのワイタイムキーの確認をします。
eoIDとパスワードを作成したら、「次へ進む」をタップします。
お客様情報の入力が終わったら、希望のオプションサービスを選び「次へ進む」をタップします。
次に、希望のキャンペーンを選択し、「次へ進む」をタップしてください。
重要事項や注意事項などを確認し、「上記の内容に 同意・了承する」にチェックをいれましょう。
申し込み内容確認書の交付方法を選択し「次へ進む」をタップしてください。
支払い情報を入力したら「お申し込み内容確認へ進む」をタップします。
表示された入力内容に間違いがないか確認しましょう。
修正したい箇所が見つかった場合は、修正したい項目の「変更」をタップして修正し、確認ページに戻ってください。
入力内容に間違いがなければ、ページ下部まで画面をスクロールし「「申し込む」をタップしてください。
SMS・eoのマイページ・eoアプリ・LINEのいずれかから宅内調査日の予約をしてください。
宅内調査では、機器の設置位置や光ケーブルの引き込みルートの確認を行います。
開通工事については、eo光の委託業者から連絡が来るので、希望の日時を伝えて予約をしましょう。
初期設定のサポートが必要な場合は、電話連絡の際に希望の旨を伝えておきましょう。
なお、マンションプランの場合、宅内調査はありません。
eo光の申し込み後に工事日の連絡がくるので、工事日程を調整してください。
開通工事日が決まれば、eo光の申し込みは完了です。
eo光から登録証が届く
eo光の申し込みが完了すると、２週間程度でeo光から登録証が届きます。
登録証には、「会員ID」「パスワード」など契約情報が記載されている重要書類なので、大切に保管しておきましょう。
eo光の開通工事を行う
宅内調査を予約した日時に工事業者が自宅に来て、機器の設置位置や光ケーブルの引き込みルートの確認など事前の調査を行います。
不明点や不安があれば、宅内調査の際に相談しておきましょう。
その後、宅内調査で確認した内容を踏まえて工事予定日に開通工事を行います。
なお、宅内調査・開通工事ともには基本的に立ち会いが必要です。
マンションプランは宅内調査がありませんので、開通工事のみの実施となります。
工事内容は、居住タイプや契約プランにより異なるため、詳細は公式サイトをご確認ください。
無線ルーターを設置する
eo光が開通したら、無線ルーターを設置しましょう。
なお、無線ルーターの設置はとても簡単です。
まず、ONUから電源ケーブルを抜いて、電源をオフにしましょう。
ONUからLANケーブルを外します。
GMOから届いた無線ルーターに、LANケーブルの片一方を挿します。
LANケーブルのもう片一方を、ONUに挿します。
ONUに電源ケーブルを挿して、ランプが点灯するのを待ちます（約1分）。
ONUのランプが点灯したら、無線ルーターに電源ケーブルを挿し、プラグをコンセントに挿します。
無線ルーターのランプが点灯したら、準備完了です。
無線ルーターの準備完了したら、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。
〈動画を見て確認する〉
iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。
Wi-Fiをタップして、無効（オフ）になっている場合は有効（オン）にしてください。
ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。
パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。
画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。
ドコモ光を解約する
ドコモ光の解約手続きは、Webの専用ページもしくは電話から申し込みができます。
ドコモ光のプロバイダによっては、別途プロバイダの解約手続きが必要な場合もあるので注意してください。
賃貸の物件など、回線の撤去工事が必要な場合は、解約手続きの際に申し込みを行いましょう。
| 申し込み方法 | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| 電話 | 0120-800-000 | 9時～20時（年中無休） |
| Web | 解約手続き専用ページ | 24時間 |
レンタルしていた機器を返送する
ドコモ光で使用していた無線ルーターがレンタル品だった場合は、速やかに返却しましょう。
なお、NTTのロゴマークが付いた機器（ONU）も返却が必要です。
無線ルーターはドコモもしくはプロバイダ、ONUはNTTと返却先が違うため、間違えないように注意してください。
返却を忘れると損害金を請求されるため、絶対に忘れないようにしましょう。
レンタル品の無線ルーター未返却時の損害金は、ご利用のプロバイダにより異なるため、公式サイトを確認してください。
以上が、ドコモ光からeo光への乗り換え方法と手順になります。
【おさらい】ドコモ光からeo光への乗り換え方法と手順
- eo光を申し込む
- eo光から登録証が届く
- eo光の開通工事を行う
- 無線ルーターを設置する
- ドコモ光を解約する
- レンタルしていた機器を返送する
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ドコモ光からeo光に乗り換えるメリット
ドコモ光からeo光に乗り換えるメリットは、次の5つです
- 月額料金が安くなる
- auやUQモバイルユーザーならセット割引でお得に使える
- 違約金や工事費の残債が最大60,000円まで補填される
- 無線ルーターが１年間無料で利用できる
- 通信速度が速くなる
月額料金が安くなる
料金比較表
| 居住タイプ | ドコモ光 | eo光※1 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 5,720円 | 1年目※2：2,380円 2年目※3：5,448円 3～5年目※4：5,274円 6年目～※4：4,997円 |
| マンション | 4,400円 | ～2年目※5：3,326円 3年目～：3,876円 |
※1 マンションプランはVDSL方式の料金（マンションにより、配線方式や月額料金が異なる）
※2 eo暮らしスタート割、ネット月額割引、即割を適用
※3 即割を適用
※4 長割を適用
※5 eo暮らしスタート割を適用
一戸建てプランについては、ドコモ光からeo光に乗り換えることで月額料金が1年目は3,000円以上、2年目以降は270円以上も安くなります。
また、eo光は長期間利用し続けることで月額料金が安くなっていくので、利用期間が長いほどお得に利用可能です。
マンションプランについては、2年目までは1,000円以上、3年目以降は500円以上も月額料金が安くなります。
ただ乗り換えるだけで、毎月の通信費を節約できるのです。
auやUQモバイルユーザーならセット割引でお得に使える
auやUQモバイルユーザーは、eo光を契約することでスマホとのセット割引が適用されます。
毎月最大1,100円がスマホの利用料金から割引されるのでとてもお得です。
また、スマホとの割引は、一緒に住んでいる家族や離れて住んでいる家族など最大10回線まで割引の対象となります。
auやUQモバイルユーザーであれば、スマホとのセット割引でお得に使えるeo光に乗り換えるのがおすすめです。
違約金や工事費の残債が最大60,000円まで補填される
| 居住タイプ | 他社違約金補填 |
|---|---|
| 一戸建て | 最大60,000円 |
| マンション | 最大15,000円 |
eo光に乗り換える際に違約金や工事費の残債がある場合、一戸建ては最大60,000円、マンションは最大15,000円までeo光が補填してくれます。
補填金が受け取れるのは乗り換え後7ヵ月目になりますが、費用の心配なく安心して乗り換え可能です。
無線ルーターが1年間無料で利用できる
| 利用期間 | 月額料金 |
|---|---|
| ～1年目 | 無料 |
| 2年目～ | 105円 |
eo光は、ONUの無線ルーター機能を1年間無料で利用できます。
わざわざ購入する必要がないため、余計な出費を抑えることが可能です。
通信速度が速くなる
eo光は独自回線を使用しているため、NTTの回線を使用しているドコモ光と比べると混雑しにくく、通信速度が速いです。
そのため、eo光に乗り換えることで通信速度が速くなる可能性が高いです。
ドコモ光の通信速度に不満を感じているのであれば、eo光に乗り換えることで改善されるでしょう。
ドコモ光からeo光に乗り換えるデメリットと注意点
ドコモ光からeo光に乗り換えるデメリットと注意点は、次の6つです。
- 開通工事が必要になる
- ドコモとのセット割引が適用されなくなる
- 無線ルーターが変わるためWi-Fiの再設定が必要
- 乗り換え月のドコモ光の月額料金は日割り計算されない
- ドコモ光を契約している場合、更新月以外だと違約金が発生する
- ドコモ光から付与されていたメールアドレスが使えなくなるので必要に応じてGmailなどに変更しておく
開通工事が必要になる
eo光は独自回線を使用しているため、NTTの回線を使用しているドコモ光から乗り換えをする場合、開通工事が必要です。
開通工事なしで乗り換えできる転用や事業者変更とは異なり、申し込みから開通までは1ヶ月程度かかります。
ドコモとのセット割引が適用されなくなる
ドコモ光には、ドコモを一緒に申し込むとそれぞれの利用料金がお得になるセット割引があります。
しかしドコモユーザーがeo光に乗り換えてしまうと、スマホのセット割引が適用されなくなってしまうのです。
スマホ1台につき、毎月最大1,100円も割り引かれているので、非常に損をします。
特別な事情がない限り、ドコモユーザーは引き続きドコモ光を利用するのがおすすめです。
無線ルーターが変わるのでWi-Fiの再設定が必要
eo光へ乗り換えた際に無線ルーターが変わるので、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要になります。
Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少々手間です。
ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、毎月の通信費が安くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。
乗り換えた月のドコモ光の月額料金は日割り計算されない
eo光へ乗り換えた月のドコモ光の月額料金は日割り計算されず、1ヵ月分の費用が請求されます。
日割りになりません。
解約月のドコモ光基本使用料は、1か月分の料金となります。
引用元：ドコモ光 よくあるご質問「【ドコモ光/ahamo光】月の途中で解約する場合、基本使用料は日割りになりますか？」
例えば、9月5日にドコモ光を解約したとしても、5日間の日割料金ではなく1ヵ月分の月額料金を請求されるということです。
eo光に乗り換える場合は、なるべく回線の切り替えが月末付近になるように手続きすれば、損をせずに済みます。
とはいえ、月末ギリギリに乗り換え手続きをすると、回線の切替日が翌月になってしまう可能性がありますので注意してください。
ドコモ光を契約している場合、更新月以外だと違約金が発生する
ドコモ光の違約金
| 居住タイプ | 2022年6月30日以前 | 2022年7月1日以降 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 14,300円 | 5,500円 |
| マンション | 8,800円 | 4,180円 |
eo光に乗り換える月がドコモ光の更新月以外の場合、所定の違約金が発生します。
ドコモ光の違約金は、ドコモ光を契約した時期によって異なるので注意してください。
どうしても違約金を払いたくないのであれば、更新月に乗り換えるしかありません。
ドコモ光の更新月の確認は、電話もしくはWeb（My docomo）から確認できます。
心配な人は、eo光の申し込みをする前に、確認しておくといいでしょう。
更新月は、契約満了の当月(24か月目)、翌月(25か月目)、翌々月(26か月目)の3か月間です。契約期間や契約満了月は、請求書や会員専用サイト「My docomo」から確認できます。
上記のように、eo光へ乗り換える際には、違約金など多少なりとも費用が発生します。
ただし、eo光は乗り換え時に違約金がある場合に最大60,000円まで補填される特典があるので、実質的には1円も負担することはありません。
費用面に関しても、安心して乗り換えることができます。
ドコモ光から付与されていたメールアドレスが使えなくなるので必要に応じてGmailなどに変更しておく
ドコモ光から付与されていたメールアドレスは、eo光に乗り換えると使用できなくなります。
もし、なにかのサービスのアカウント用として使っていた場合、変更しておかないとログインできなくなったり、パスワードを忘れたりしたときに困るので、必要に応じてGmailなどに変更しておきましょう。
ドコモ光から付与されていたメールアドレスを使ってなかった場合は、特に気にする必要はありません。
以上が、ドコモ光からeo光へ乗り換えるデメリットと注意点になります。
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eo光の他社違約金補填を受け取る方法
ドコモ光からeo光へ乗り換える際に違約金がある場合、最大60,000円まで補填してくれます。
他社違約金補填の受け取り方法と手順は、次のとおりです。
eo光の他社違約金補填を受け取る方法
- eo光の開通月を1ヵ月目とした6ヵ月目の末日までに申請フォームから申し込む
- 開通から7ヶ月目以降にeoメールおよびハガキで連絡がくる
- メール送信日から40位日以内に受け取り手続きをする
詳しい手順は、以下を参考にしてください。
eoメールもしくはハガキにて、受付番号の連絡がきます。
メールに記載されたURLから補填金の受け取り手続きをしてください。
メール送信日から40日以内に完了する必要があるので、早めに手続きしましょう。
ドコモ光とeo光の料金を比較
ドコモ光からeo光へ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。
料金比較表
| 居住タイプ | ドコモ光 | eo光※1 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 5,720円 | 1年目※2：2,380円 2年目※3：5,448円 3～5年目※4：5,274円 6年目～※4：4,997円 |
| マンション | 4,400円 | ～2年目※5：3,326円 3年目～：3,876円 |
※1 マンションプランはVDSL方式の料金（マンションにより、配線方式や月額料金が異なる）
※2 eo暮らしスタート割、ネット月額割引、即割を適用
※3 即割を適用
※4 長割を適用
※5 eo暮らしスタート割を適用
一戸建ての場合は3年間で48,000円もお得になる
3年間の合計費用比較表
| 回線名 | 3年間の合計費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 205,920円 | 5,720円 |
| eo光 | 157,224円※ | 1年目：2,380円 2年目：5,448円 3～5年目：5,274円 6年目～：4,997円 |
※ 違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。
このままドコモ光を3年間使った場合と、eo光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較しました。
ご覧のとおり、このままドコモ光を使い続けるよりeo光に乗り換えたほうが、3年間で48,000円も節約できることがわかります。
また、auやUQモバイルユーザーであればスマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用できます。
マンションの場合は32,000円もお得になる
3年間の合計費用比較表
| 回線名 | 3年間の合計費用 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ドコモ光 | 158,400円 | 4,400円 |
| eo光 | 126,336円※ | ～2年目：3,326円 3年目～：3,876円 |
※ 違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。
このままドコモ光を3年間使った場合と、eo光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このままドコモ光を使い続けるよりeo光に乗り換えたほうが、eo光に乗り換えたほうが、3年間で32,000円ほど節約できることがわかります。
また、auやUQモバイルユーザーであればスマホとのセット割引が適用されるため、さらにお得に利用できます。
ドコモ光とeo光の速度を比較
eo光は独自回線を使用しているため、NTTの回線を利用しているドコモ光と比べて、回線が混雑しにくく通信速度が速いです。
下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。
| 種類 | ドコモ光 | eo光 |
|---|---|---|
| 下り速度 | 250.99Mbps | 820.68Mbps |
| 上り速度 | 262.35Mbps | 801.91Mbps |
| Ping値 | 19.2ms | 14.57ms |
※ データ参照元：みんなのネット回線速度
利用者によって使用している無線ルーターや計測している端末（スマホやパソコン）が異なるため、上記の数値はあくまでも目安となります。
実測値に2倍以上の差があることからeo光からドコモ光に乗り換えることで、速度が速くなると考えられます。
なお、インターネットの速度は、使用する無線ルーターの影響を大きく受けます。
eo光で利用する無線ルーターのほうが、現在使用している無線ルーターよりも性能が良い場合は、ドコモ光から乗り換えることで速度が速くなる可能性は高いです。
もし今ドコモ光で速度が遅いと感じているのであれば、eo光に乗り換えることで改善されるでしょう。
ドコモ光からeo光への乗り換えに関するよくある質問と答え
ドコモ光からeo光へ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。
申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。
ドコモ光からeo光に切り替えるにはどうしたらいい？
ドコモ光からeo光へ乗り換える手順は、以下のとおりです。
- eo光を申し込む
- eo光から登録証が届く
- eo光の開通工事を行う
- 無線ルーターを設置する
- ドコモ光を解約する
- レンタルしていた機器を返送する
ドコモ光の撤去費用はいくらかかる？
ドコモ光は基本的に撤去費用はかかりません。
お客さまのご利用環境により宅内機器などの取り外し工事が発生する場合があります。
なお、工事が必要な場合でも工事料はかかりません。
引用元：ドコモ光 よくあるご質問「【ドコモ光/ahamo光】解約する場合、工事は必要ですか？」
ドコモ光の違約金はいくらかかる？
違約金表
| 居住タイプ | 2022年6月30日以前 | 2022年7月1日以降 |
|---|---|---|
| 一戸建て | 14,300円 | 5,500円 |
| マンション | 8,800円 | 4,180円 |
更新月以外にドコモ光を解約した場合、上記の違約金がかかります。
ただし、違約金がかかる場合もeo光に乗り換えることで最大60,000円※まで補填されるので、実質的には1円も負担することはありません。
なお、更新月はWeb（My docomo）から確認できます。
※一戸建ての場合（マンションは最大15,000円）
オプテージは信頼できる会社？
eo光を提供している株式会社オプテージは、1988年に設立された大阪を拠点とする通信事業会社です。
2019年には関西電力の関連会社として再編され、現在は光回線や電力、小売電気事業など多岐にわたるサービスを展開しています。
資本金は330億円、従業員数2,915名（いずれも2024年3月時点）と大企業であることから、十分に信頼できる会社といえるでしょう。
eo光に乗り換えてもトラブルは起きない？
大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。
当サイトが調査した、eo光の電話応答率（コール3分以内）は、98.5％でした。
もちろん、トラブル発生時には電話が混み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90％を超えているのは、かなりすごいことです。
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