auひかりからGMOとくとくBB光へ乗り換える方法と手順
- GMOとくとくBB光を申し込む
- GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
- GMOとくとくBB光の開通工事を行う
- 必要なら無線ルーターを設置する
- auひかりを解約する
- レンタルしていた機器を返送する
auひかりからGMOとくとくBB光に乗り換えるメリット
- 月額料金が安くなる
- キャッシュバックが受け取れる
- 高性能な無線ルーターが無料でレンタルできる
auひかりからGMOとくとくBB光に乗り換えるデメリットと注意点
- 通常サイトから申し込むと月額料金が高くなる
- auやUQモバイルとのセット割引が適用されなくなる
- 開通工事が必要になる
- 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
- 通信速度が遅くなる可能性がある
- プロバイダによっては乗り換えた月のauひかりの月額料金は日割り計算されない
- 更新月以外に解約すると違約金が発生する
- auひかりの工事費が残っている場合は一括請求となる
- GMOとくとくBB光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目
auひかりとGMOとくとくBB光の月額料金を比較
居住タイプ | auひかり | GMOとくとくBB光 |
---|---|---|
一戸建て | 5,390~5,610円 | 4,818円 |
マンション | 4.180円~4,455円 | 3,773円 |
auひかりとGMOとくとくBB光の通信速度を比較
種類 | auひかり | GMOとくとくBB光 |
---|---|---|
下り速度 | 515.88Mbps | 234.92Mbps |
上り速度 | 542.96Mbps | 279.94Mbps |
Ping値 | 14.79ms | 19.39ms |
※データ参照元:みんなのネット回線速度
auひかりは独自回線を使用しているため、転用や事業者変更は利用できません。
GMOとくとくBB光などのNTTの光回線を使用しているコラボ光とは異なり、独自の回線を使用した光回線サービスのことです。
独自回線から他社の光回線に乗り換えする場合は開通工事が必要となり、1ヶ月程度で乗り換えが完了します。
本記事では、これまで何度も光回線の乗り換えを行ってきた筆者が、auひかりからGMOとくとくBB光への乗り換え方法や注意点などについて、実際の写真や動画付きでわかりやすく解説します。
auひかりからGMOとくとくBB光への乗り換えを検討している人や、乗り換え前に見落としがないか心配している人は、ぜひ最後まで読んで確認してください。
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auひかりからGMOとくとくBB光へ乗り換える方法と手順
auひかりからGMOとくとくBB光へ乗り換える方法・手順は、次のとおりです。
auひかりからGMOとくとくBB光へ乗り換える方法・手順
- GMOとくとくBB光を申し込む
- GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
- GMOとくとくBB光の開通工事を行う
- 必要なら無線ルーターを設置する
- auひかりを解約する
- レンタルしていた機器を返送する
GMOとくとくBB光を申し込む
まずは、GMOとくとくBB光を申し込みます。
auひかりを先に解約してしまうとインターネットが使えなくなる期間が発生してしまうので注意してください。
GMOとくとくBB光が使えるようになってからauひかりを解約することをおすすめします。
なお、GMOとくとくBB光の申込み窓口は、通常サイトと代理店サイトの2種類があり、特典内容が異なるので注意しましょう。
特設サイトから申し込んだほうが、月額料金が安くなり、キャッシュバックの金額も多いため大変お得になっています。
GMOとくとくBB光を申し込む際は、特設サイトから申し込みましょう。
GMOとくとくBB光の申し込み手順
GMOとくとくBB光の申し込みは、キャンペーン特設サイトから行いましょう。
通常サイトから申し込むより、月額料金が500円以上も安くなります。
申し込みサイトによる月額料金の比較表
居住タイプ | 公式サイト | 特設サイト |
---|---|---|
一戸建て | 5,390円 | 4,818円 |
マンション | 4,290円 | 3,773円 |
特設サイトにアクセスしたら「お申し込み」をタップします。
「ご利用中の回線をお選びください」の画面に切り替わったら、1番上の「au光 NURO光~」を選びます。
「お申し込みタイプの選択」の該当箇所を上から順番にタップしていき、加入したいオプションを選びます。
「上記の注意事項に全て同意する」にチェックを入れたら「お客さま情報の入力」をタップしてください。
申込者の名前やメールアドレスなどを1つずつ入力していきます。
基本メールアドレスとパスワードには、任意の文字を入力してください。
基本メールアドレスとは、GMOとくとくBB光に入会するときにプロバイダより発行されるメールアドレスのことです。
キャッシュバック特典の案内は、基本メールアドレス宛てに届きます。
希望工事日を入力してください。
毎月の支払いに使用するクレジットカード情報を入力します。
開通案内などの書類が不要な人は「お申し込み完了ページや、会員専用ページ「BBnavi」で確認する」にチェックを入れて、「お申込み内容確認へ」をタップしましょう。
表示された入力内容に問題なければ「お申し込み」をタップしてください。
2〜3日以内にGMOとくとくBB光から、工事日確定のメールが届きます。
以上でGMOとくとくBB光の申し込みは完了です。
GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
GMOとくとくBB光の申し込みが完了すると、数日後に登録証が届きます。
登録証は、「会員ID」「パスワード」など契約情報が記載されている重要書類なので、大切に保管しておきましょう。
無線ルーターは、工事予定日の約1週間前に届きます。
GMOとくとくBB光の開通工事を行う
工事予定日に工事業者が自宅に来て、開通工事を行います。
工事当日は立ち会いが必要です。
必要なら無線ルーターを設置する
GMOとくとくBB光の開通後、必要に応じて無線ルーターを設置してください。
auひかりのホームゲートウェイ(ONU)のWi-Fi機能を利用している場合、無線ルーターの設置が必要となります。
auひかりで利用していたホームゲートウェイ(ONU)はレンタル品のため、GMOとくとくBB光へ乗り換え後に返却が必要です。
返却を忘れると損害金が請求される可能性があるため、絶対に忘れないようにしましょう。
なお、無線ルーターの設置はとても簡単です。
無線ルーターの設置方法
まず、ONUから電源ケーブルを抜いて、電源をオフにしましょう。
ONUからLANケーブルを外します。
GMOから届いた無線ルーターに、LANケーブルの片一方を挿します。
LANケーブルのもう片一方を、ONUに挿します。
ONUに電源ケーブルを挿して、ランプが点灯するのを待ちます(約1分)。
ONUのランプが点灯したら、無線ルーターに電源ケーブルを挿し、プラグをコンセントに挿します。
無線ルーターのランプが点灯したら、準備完了です。
無線ルーターの準備完了したら、Wi-Fiの接続設定を行いましょう。
Wi-Fiの接続設定を行う方法
iPhoneのホーム画面から設定アプリを開きます。
Wi-Fiをタップして、無効(オフ)になっている場合は有効(オン)にしてください。
ルーターに記載されているSSIDをタップすると、パスワード入力画面が表示されます。
パスワード欄にルーターの暗号キーを入力して、接続をタップしましょう。
画面の右上にWi-Fiのアンテナマークが表示されていれば、設定完了です。
auひかりを解約する
auひかりの解約手続きは、auひかりではなく契約しているプロバイダで行います。
各プロバイダの問い合わせ窓口に連絡しましょう。
プロバイダ名 | 連絡先 | 受付時間 |
---|---|---|
@nifty | 0570-03-2210(有料) 03-6625-3232(有料) | 10時~17時 (日曜、祝日、年末年始除く) |
@T COM | 0120-805-633(無料) | 月~金:10時~19時 土日祝:10時~18時 |
ASAHIネット | 0120-577-108(無料) | 10時~17時 年中無休(年末年始除く) |
BIGLOBE | 0120-86-0962(無料) 03-6385-0962(有料) | 9時~18時 年中無休 |
DTI | 0570-004740(有料) | 10時~17時 平日のみ |
So-net | So-net 会員様サポートページ | 9時~18時 年中無休(1月1日、1月2日を除く) |
リンククラブ | 03-5778-3881(有料) | 10時~19時 平日のみ |
楽天ブロードバンド | 0800-600-0111(無料)0800-600-0222(無料) | 9時~18時 年中無休 |
GMOとくとくBB | 0570-045-109(有料) GMOとくとくBB会員様サポートページ | 10時~19時 平日のみ |
SmartLINE | 0120-954-046(無料) | 11時~17時 平日のみ |
エディオンネット (エンジョイ☆auひかり) | 0120-71-2133(無料) | 10時~19時 年中無休(年末年始除く) |
メガ・エッグ | 0120-505-898(無料) | 10時~19時 年中無休 |
コミュファnet | 0120-068-056(無料) | 9時~18時 年中無休 |
レンタルしていた機器を返送する
auひかりで使用していたホームゲートウェイはレンタル品のため、速やかに返却しましょう。
解約手続き完了から10日前後で、KDDIからレンタル品返却用の着払い伝票が届きます。
伝票には返却が必要なレンタル品が記載されていますので、伝票を確認した上でレンタル品を梱包・発送してください。
以上が、auひかりからGMOとくとくBB光への乗り換え方法と手順になります。
【おさらい】auひかりからGMOとくとくBB光への乗り換え方法と手順
- GMOとくとくBB光を申し込む
- GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
- GMOとくとくBB光の開通工事を行う
- 必要なら無線ルーターを設置する
- auひかりを解約する
- レンタルしていた機器を返送する
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auひかりからGMOとくとくBB光に乗り換えるメリット
auひかりからGMOとくとくBB光に乗り換えるメリットは、次の3つです
- 月額料金が安くなる
- キャッシュバックが受け取れる
- 高性能な無線ルーターが無料でレンタルできる
月額料金が安くなる
居住タイプ | auひかり | GMOとくとくBB光 |
---|---|---|
一戸建て | 5,390~5,610円 | 4,818円 |
マンション | 4,180円~4,455円 | 3,773円 |
GMOとくとくBB光は月額料金の安い光回線です。
一戸建てプランの場合、auひかりからGMOとくとくBB光に乗り換えることで、月額料金が500円以上安くなります。
ただ乗り換えるだけで、年間の通信費を6,000円以上も減らすことができるのです。
マンションプランにおいても、月額料金が400円以上安くなるため、年間の通信費が4,800円以上も減らせます。
キャッシュバックが受け取れる
auひかりからGMOとくとくBB光に乗り換えた場合、最低でも30,000円のキャッシュバックをもらうことができます。
キャッシュバックが受け取れるのは乗り換え後12ヶ月目になりますが、好きなことに自由に使ってください。
高性能な無線ルーターが無料でレンタルできる
GMOとくとくBB光は、利用者全員に高性能な無線ルーターを無料で貸し出しています。
わざわざ購入する必要がないため、余計な出費を抑えることが可能です。
auひかりからGMOとくとくBB光に乗り換えるデメリットと注意点
auひかりからGMOとくとくBB光に乗り換えるデメリットと注意点は、次の9つです。
- 通常サイトから申し込むと月額料金が高くなる
- auやUQモバイルとのセット割引が適用されなくなる
- 開通工事が必要になる
- 無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
- 通信速度が遅くなる可能性がある
- プロバイダによっては乗り換えた月のauひかりの月額料金は日割り計算されない
- 更新月以外に解約すると違約金が発生する
- auひかりの工事費が残っている場合は一括請求となる
- GMOとくとくBB光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目
通常サイトから申し込むと月額料金が高くなる
GMOとくとくBB光は、通常サイトと特設サイトの2種類があります。
通常サイトと特設サイトの違いは、月額料金です。
通常サイトから申し込んでしまうと、月額料金が500円以上も高くなります。
申し込みサイトによる月額料金の比較表
居住タイプ | 通常サイト | 特設サイト |
---|---|---|
一戸建て | 5,390円 | 4,818円 |
マンション | 4,290円 | 3,773円 |
GMOとくとくBB光を申し込む際は、お得な特設サイトから申し込むようにしましょう。
ネット検索から表示されるのは通常サイトです。特設サイトには当サイトなど、一部サイト経由でしかアクセスできませんので、ブックマークしておくことをおすすめします。
auやUQモバイルとのセット割引が適用されなくなる
auやUQモバイルユーザーがGMOとくとくBB光に乗り換えてしまうと、スマホとのセット割引が適用されなくなってしまいます。
スマホ1台につき、毎月最大1,100円も割り引かれているので、非常に損です。
特別な理由がない限り、auやUQモバイルユーザーは引き続きauひかりを利用することをおすすめします。
開通工事が必要になる
auひかりは独自回線を使用しているため、NTTの回線を使用しているGMOとくとくBB光に乗り換えをする場合、開通工事が必要です。
開通工事なしで乗り換えできる転用や事業者変更とは異なり、申込みから開通までは1ヶ月程度かかります。
無線ルーターが変わる場合はWi-Fiの再設定が必要
auひかりでホームゲートウェイのWi-Fi機能を利用していた人は、GMOとくとくBB光へ乗り換えた際に無線ルーターを変更することになります。
そのため、これまでWi-Fiを接続していたスマホやパソコンで再設定が必要です。
Wi-Fiの設定は非常に簡単ですが、1台ずつ行わないといけないので少々手間がかかります。
ただし、乗り換え後に1回だけ設定し直せば済むので、毎月の通信費が安くなることを考えれば、頑張れるのではないでしょうか。
通信速度が遅くなる可能性がある
auひかりは独自回線を使用しているため、NTTの回線を使用しているGMOとくとくBB光と比べると混雑しにくく、通信速度が速いです。
そのため、GMOとくとくBB光に乗り換えることで通信速度が遅くなる可能性があります。
とはいえ、GMOとくとくBB光の下り速度の実測値は230Mbbs以上出ているため、高画質の動画視聴でも不満を感じることは少ないでしょう。
プロバイダによっては乗り換えた月のauひかりの月額料金は日割り計算されない
プロバイダ | 解約月の月額料金 |
---|---|
au one net コミュファnet | 解約日までの利用分 |
その他のプロバイダ | 解約月の1ヶ月分 |
情報参照元:auひかりサービスご利用にあたって
au one netもしくはコミュファnet以外のプロバイダと契約している場合、GMOとくとくBB光へ乗り換えた月のauひかりの月額料金は日割り計算されず、1ヶ月分の費用が請求されます。
例えば、9月5日にauひかりを解約したとしても、5日間の日割り料金ではなく1ヶ月分の月額料金を請求されるということです。
GMOとくとくBB光に乗り換える場合は、なるべく回線の切り替えが月末付近になるように手続きすれば、損をせずに済みます。
とはいえ、月末ギリギリに乗り換え手続きをすると、回線の切替日が翌月になってしまう可能性がありますので注意してください。
更新月以外に解約すると違約金が発生する
~2022年7月1日 | 2022年7月1日~ | |
---|---|---|
ずっとギガ得プラン (3年契約) | 16,500円 | 4,730円 |
ギガ得プラン (2年契約) | 10,450円 | 4,460円 |
標準プラン (契約期間なし) | 0円 | 0円 |
auひかりを更新月以外に解約すると、所定の違約金がかかります。
違約金は、契約した時期によって異なり、最大で16,500円です。
契約の時期は、auひかりのマイページもしくは毎月の請求書で確認できます。
auひかりの工事費が残っている場合は一括請求となる
GMOとくとくBB光へ乗り換える際に、auひかりの工事費の支払いが残っている場合、後日auひかりから一括で請求されます。
auひかりは、工事費実質無料キャンペーンを定期的に行っていますが、あくまで毎月の工事費の分割支払いが割引される実質無料です。
工事費の残債があるかどうかは、Web(マイページ)から確認できます。
心配な人は、auひかりを解約する前に、確認しておくと良いでしょう。
解約時の違約金や工事費の残債など、GMOとくとくBB光へ乗り換える際には多少なりとも費用が発生します。
ただし、GMOとくとくBB光へ乗り換えた後に、30,000円のキャッシュバックが受け取れる上に、解約時の違約金や工事費の残債分を最大60,000円まで負担してくれるので、実質的には1円も負担することはありません。
費用面に関しても、安心して乗り換えることができます。
GMOとくとくBB光のキャッシュバックが受け取れるのは12ヶ月目
キャンペーン特設サイトからGMOとくとくBB光を申し込み、auひかりから乗り換えた場合、30,000円のキャッシュバックをもらうことができます。
ただし、キャッシュバックが受け取れるのは、GMOとくとくBB光に乗り換えた月を1ヶ月目とした12ヶ月目になるので注意してください。
キャッシュバックを受け取る前にGMOとくとくBB光を解約した場合は、1円ももらうことができません。
以上が、auひかりからGMOとくとくBB光へ乗り換えるデメリットと注意点になります。
GMOとくとくBB光のキャッシュバックを受け取る方法
auひかりからGMOとくとくBB光へ乗り換えると、30,000円のキャッシュバックを受け取ることが可能です。
また、解約違約金がかかる場合は最大60,000円までGMOとくとくBBが負担してくれます。
キャッシュバックの受け取り方法と手順は、次のとおりです。
GMOとくとくBB光のキャッシュバックを受け取る方法
- 【違約金などがある場合】申し込み後に届くメールに記載されている解約違約金キャッシュバック申請フォームから手続きを行う
- 【違約金などがある場合】開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに違約金の明細書を申請フォームにアップロードする
- GMOとくとくBB光に切り替わった月を1ヶ月目とした11ヶ月目にメールが届く
- メールに記載のURLからキャッシュバックを受け取る銀行口座を登録する
- 口座登録の翌月末日頃にキャッシュバックが振り込まれる
乗り換え時に違約金や工事費の残債などの費用がかからない場合は、STEP3からの手順となります。
【違約金などがある場合】申し込み後に届くメールに記載されている解約違約金キャッシュバック申請フォームから手続きを行う
申込時に入力したメールアドレス宛に、申し込み完了メールが届きます。
乗り換えの際に違約金などがある場合は、メールに記載されたURLから解約違約金キャッシュバック申請の手続きを行います。
【違約金などがある場合】開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに違約金の明細書を申請フォームにアップロードする
開通月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに、解約時にかかった費用の明細書を写真で撮り、申請フォームにアップロードしてください。
明細書は、乗り換え前の光回線が発行した領収書や請求書など、契約者名やかかった費用が記載された書類を指します。
証明書は、他社サービス提供事業者が発行したもので、他社サービスが確認できる情報(サービス名、プロバイダー名など)、契約者氏名、住所、解約金・撤去費用の項目および金額が確認できる証明書、領収書・請求書のコピーを指します。
引用元:GMOとくとくBB光「注意事項」
GMOとくとくBB光に切り替わった月を1ヶ月目とした11ヶ月目にメールが届く
基本メールアドレス宛にキャッシュバック受け取りに関する案内メールが届きます。
メールに記載のURLからキャッシュバックを受け取る銀行口座を登録する
メールに記載されたURLから、キャッシュバックを受け取る銀行口座を登録します。
キャッシュバックを受け取るには、メールが届いてから45日以内に口座を登録する必要があるので、早めに手続きしましょう。
口座登録の翌月末日頃にキャッシュバックが振り込まれる
振込口座を登録した翌月末日頃に、キャッシュバックが振り込まれます。
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auひかりとGMOとくとくBB光の料金を比較
auひかりからGMOとくとくBB光へ乗り換えると、どれくらい料金がお得になるのかを比較して紹介します。
料金比較表
居住タイプ | auひかり | GMOとくとくBB光 |
---|---|---|
一戸建て | 5,390~5,610円 | 4,818円 |
マンション | 4,180円~4,455円 | 3,773円 |
一戸建ての場合は3年間で最大51,000円もお得になる
3年間の合計費用比較表
回線名 | 3年間の合計費用 | 月額料金 | キャッシュバック |
---|---|---|---|
auひかり | 194,040~198,000円 | 5,390~5,610円 | ー |
GMOとくとくBB光 | 146,748円※ | 4,818円 | 30,000円 |
※違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。
上記は、このままauひかりを3年間使った場合と、GMOとくとくBB光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このままauひかりを使い続けるよりGMOとくとくBB光に乗り換えたほうが、3年間で最大51,000円以上も節約できることがわかります。
マンションの場合は3年間で最大51,000円もお得になる
3年間の合計費用比較表
回線名 | 3年間の合計費用 | 月額料金 | キャッシュバック |
---|---|---|---|
auひかり | 150,480~160,380円 | 4,180円~4,455円 | ー |
GMOとくとくBB光 | 109,128円※ | 3,773円 | 30,000円 |
※違約金を除き、各事務手数料を含んだ合計費用です。
上記は、このままauひかりを3年間使った場合と、GMOとくとくBB光に乗り換えて3年間使った場合の料金を比較した表です。
ご覧のとおり、このままauひかりを使い続けるよりGMOとくとくBB光に乗り換えたほうが、3年間で最大51,000円も節約できることがわかります。
auひかりとGMOとくとくBB光の速度を比較
auひかりは独自回線を使用しているため、NTTの回線を利用しているGMOとくとくBB光と比べて、回線が混雑しにくく通信速度が速いです。
下記は、一般利用者から集計した実測値を比較した表です。
種類 | auひかり | GMOとくとくBB光 |
---|---|---|
下り速度 | 515.88Mbps | 234.92Mbps |
上り速度 | 542.96Mbps | 279.94Mbps |
Ping値 | 14.79ms | 19.39ms |
※データ参照元:みんなのネット回線速度
利用者によって使用している無線ルーターや計測している端末(スマホやパソコン)が異なるため、上記の実測値はあくまでも目安となります。
実測値に2倍以上差があることから、auひかりからGMOとくとくBB光に乗り換えることで、速度が遅くなると考えられます。
とはいえ、GMOとくとくBB光の下り通信速度は230Mbps以上出ていることから、高画質の動画視聴やオンラインゲームでも快適に利用できるでしょう。
なお、インターネットの速度は、使用する無線ルーターの影響を大きく受けます。
GMOとくとくBB光からレンタルできる無線ルーターは性能が良いため、auひかりから乗り換えることで速度が速くなる可能性もあります。
もしも、現在auひかりで速度が遅いと感じているのであれば、GMOとくとくBB光に乗り換えることで改善されるかもしれません。
auひかりからGMOとくとくBB光への乗り換えに関するよくある質問と答え
auひかりからGMOとくとくBB光へ乗り換える際に、よく聞かれる質問とその答えをまとめて紹介します。
申し込み前の最終チェックとして、ご活用ください。
auひかりからGMOとくとくBB光に切り替えるにはどうしたらいい?
auひかりからGMOとくとくBB光へ乗り換える手順は、以下のとおりです。
- GMOとくとくBB光を申し込む
- GMOとくとくBBから登録証と無線ルーターが届く
- GMOとくとくBB光の回線工事を行う
- 必要なら無線ルーターを設置する
- auひかりを解約する
- レンタルしていた機器を返送する
auひかりの撤去費用はいくらかかる?
契約時期 | 設備の撤去費用 |
---|---|
~2018年2月28日※撤去は任意 | 11,000円 |
2018年3月1日~2022年6月30日 | 31,680円 |
~2022年7月1日以降※撤去は任意 | 31,680円 |
2018年3月1日~2022年6月30日の期間にauひかりを契約した場合、解約時に撤去工事が必須となります。
上記の期間以外に契約した場合は、撤去工事の実施は
任意となっていますが、賃貸の物件で撤去工事を依頼されている場合は工事が必要です。
解約する前に、管理会社や大家さんに確認しましょう。
auひかりの違約金はいくらかかる?
更新月以外にauひかりを解約した場合、以下の違約金がかかります。
~2022年7月1日 | 2022年7月1日~ | |
---|---|---|
ずっとギガ得プラン (3年契約)一戸建て | 16,500円 | 4,730円 |
ギガ得プラン (2年契約)マンション | 10,450円 | 4,460円 |
標準プラン (契約期間なし) | 0円 | 0円 |
なお、契約時期や更新月はWeb(マイページ)から確認しましょう。
GMOとくとくBBは信頼できる会社?
GMOとくとくBB光を提供しているGMOインターネットグループ社は、1991年に設立された大手通信事業者の1つです。
プライム市場に上場しており、JPX日経インデックス400の構成銘柄の1つにもなっているので、社会的信用は非常に高い会社といえます。
資本金は50億(2021年12月時点)、連結売上高が2414億、従業員数5,758名(いずれも2021年12月時点)と巨大企業であることから、十分に信頼できる会社といえるでしょう。
GMOとくとくBB光に乗り換えてもトラブルは起きない?
インターネットを使用する上で、絶対にトラブルが起きないということはありえません。
どの会社と契約をしても、トラブルは必ず起きます。
大事なのは、トラブルが起きた際に、迅速に対応してくれるかどうかなのです。
当サイトが調査した、GMOとくとくBB光の電話応答率(コール3分以内)は、96.6%でした。
もちろん、トラブル発生時には電話が込み合うため応答率は下がるとは思いますが、平常時でも90%を超えているのは、かなりすごいことです。
\高額キャッシュバックがもらえる!/
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